Collectif Upwell Health : Faire passer l'engagement des clients au niveau supérieur

Un nouveau centre de santé et de bien-être axé sur le traitement et la gestion des troubles et des blessures musculo-squelettiques a ouvert ses portes à Melbourne.   

Upwell Health Collective combine : une offre clinique, de remise en forme, de réadaptation et de bien-être totalement intégrée et pluridisciplinaire, une technologie de pointe dont Physitrack et un design inspirant.  

Les propriétaires, Matt et Catherine, et leur équipe de professionnels de la santé et du bien-être, qui sont les meilleurs sur le terrain, offrent aux patients et aux clients une expérience de soins de santé vraiment unique.  

Upwell Health Collective : faire passer l'engagement des clients au niveau supérieur  

Le nouveau Upwell Health Collective à Melbourne, en Australie, est l'œuvre des propriétaires Matt Stanlake et Catherine Mitchell. Le centre contribue à changer la façon dont les services de soins de santé sont fournis en Australie - en offrant un modèle de soins aux patients entièrement intégré où les professionnels de la santé et du bien-être travaillent ensemble pour diagnostiquer, traiter et gérer une gamme de conditions musculo-squelettiques - ramenant les patients à une santé optimale aussi rapidement que possible.  

L'idée de ce centre est née de l'expérience personnelle de Matt, à la fois en tant que patient et en tant que kinésithérapeute. Il a souffert pendant plusieurs années de diverses lésions musculo-squelettiques qui ont nécessité l'intervention de professionnels de santé issus de multiples disciplines. « Le morcellement de notre secteur des services médicaux et le manque de communication entre les disciplines ont considérablement entravé la prise en charge de mes problèmes de santé et m’ont laissé dans le flou quant à la manière d’améliorer mon état », explique Matt. « Pour les patients pris en charge dans notre centre, cela signifie qu’ils n’ont plus à répéter leur histoire à plusieurs professionnels de santé dans différents établissements de Melbourne, ni à se demander quels conseils suivre. »

Les clients peuvent bénéficier de services de kinésithérapie, de podologie, d'ergothérapie, de Pilates clinique et de massages thérapeutiques, ainsi que d'une gamme de prestations de bien-être comprenant le yoga, le Pilates, les massages de relaxation, la méditation et l'entraînement fonctionnel. L'accompagnement des clients pendant et après leurs consultations constitue un élément essentiel de l'offre d'Upwell ; c'est pourquoi la mise en placePhysitrack une évidence pour l'équipe.   

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«Physitrack nos patients et nos clients peuvent suivre leurs programmes d’exercices où qu’ils se trouvent et rendre compte instantanément de leurs progrès à leur professionnel de santé. Non seulement cela améliore l’observance du traitement, mais nos praticiens peuvent également prodiguer des soins plus proactifs en s’appuyant sur les données de résultats des clients en temps réel », explique Matt. « Les indicateurs de résultats intégrés facilitent grandement la collecte des données de résultats pour Workcover et d’autres organismes payeurs, et nous aident dans notre démarche visant à devenir une clinique 100 % dématérialisée. »  

Pour plus d'informations, visitez le site https://upwellhealth.com.au/