Upwell Health Collective: Portare il coinvolgimento dei clienti al livello successivo

Un nuovo centro di salute e benessere focalizzato sul trattamento e la gestione delle condizioni muscoloscheletriche e delle lesioni ha aperto a Melbourne.   

Upwell Health Collective combina: un'offerta clinica, di fitness, di riabilitazione e di benessere completamente integrata e multidisciplinare, la tecnologia più recente tra cui Physitrack e un design ispiratore.  

I proprietari Matt e Catherine e il loro team di professionisti della salute e del benessere migliori sul campo forniscono ai pazienti e ai clienti un'esperienza sanitaria davvero unica.  

Upwell Health Collective: portare il coinvolgimento dei clienti al livello successivo  

Il nuovo Upwell Health Collective a Melbourne, Australia, è frutto dell'ingegno dei proprietari Matt Stanlake e Catherine Mitchell. Il centro sta aiutando a cambiare il modo in cui i servizi sanitari sono forniti in Australia - offrendo un modello di cura del paziente completamente integrato in cui i professionisti della salute e del benessere lavorano insieme per diagnosticare, trattare e gestire una serie di condizioni muscoloscheletriche - riportando i pazienti alla salute ottimale il più rapidamente possibile.  

L'idea del centro è nata dall'esperienza personale di Matt come paziente e come fisioterapista. Ha sofferto di una serie di lesioni muscoloscheletriche nel corso di diversi anni che hanno richiesto l'intervento di professionisti della salute di diverse discipline. "La nostra frammentata industria dei servizi medici e la mancanza di comunicazione tra le discipline hanno avuto un grande impatto sulla gestione delle mie condizioni e mi hanno lasciato un senso di confusione su come migliorare la mia salute", dice Matt. "Per i clienti in cura presso il nostro centro, significa non dover più ripetere la loro storia a più professionisti della salute in diverse località di Melbourne, e poi sentirsi confusi su quali consigli seguire".

I clienti possono accedere a fisioterapia, podologia, terapia occupazionale, servizi di Pilates clinico e massaggio correttivo, oltre a una serie di servizi di benessere tra cui yoga, Pilates, massaggio rilassante, meditazione e allenamento funzionale. Coinvolgere i clienti durante e dopo le consultazioni è una parte importante dell'offerta di Upwell, quindi il lancio di Physitrack è stata una decisione facile per il team.   

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"L'uso di Physitrack significa che i nostri pazienti e clienti possono seguire i loro programmi di esercizio ovunque e riferire ai loro professionisti della salute sui loro progressi istantaneamente. Non solo questo migliora l'aderenza, ma i nostri professionisti possono fornire una cura più proattiva basata sui dati in tempo reale dei risultati dei clienti", dice Matt. "Le misure di risultato incorporate rendono la raccolta dei dati di risultato per Workcover e altri pagatori un gioco da ragazzi e ci aiutano nella nostra ricerca di diventare una clinica senza carta al 100%".  

Per maggiori informazioni visitare https://upwellhealth.com.au/