Upwell Health Collective: Przenoszenie zaangażowania klientów na wyższy poziom

W Melbourne otwarto nowe centrum zdrowia i odnowy biologicznej skupiające się na leczeniu i zarządzaniu schorzeniami i urazami układu mięśniowo-szkieletowego.   

Upwell Health Collective łączy w sobie: w pełni zintegrowaną, wielodyscyplinarną ofertę kliniczną, fitness, rehabilitację i wellness, najnowszą technologię, w tym Physitrack oraz inspirujący design.  

Właściciele Matt i Catherine oraz ich zespół najlepszych w branży specjalistów w dziedzinie zdrowia i odnowy biologicznej zapewniają pacjentom i klientom doświadczenie opieki zdrowotnej, które jest naprawdę wyjątkowe.  

Upwell Health Collective: przenoszenie zaangażowania klientów na wyższy poziom  

Nowy Upwell Health Collective w Melbourne (Australia) jest pomysłem właścicieli Matta Stanlake'a i Catherine Mitchell. Centrum pomaga zmienić sposób świadczenia usług zdrowotnych w Australii - oferując w pełni zintegrowany model opieki nad pacjentem, w którym specjaliści od zdrowia i odnowy biologicznej współpracują ze sobą w celu diagnozowania, leczenia i zarządzania szeregiem schorzeń układu mięśniowo-szkieletowego - przywracając pacjentom optymalny stan zdrowia tak szybko, jak to możliwe.  

Pomysł utworzenia ośrodka zrodził się z osobistych doświadczeń Matta jako pacjenta i fizjoterapeuty. Przez kilka lat cierpiał na szereg urazów układu mięśniowo-szkieletowego, których leczenie wymagało współpracy specjalistów z wielu dziedzin medycyny. „Nasza rozdrobniona branża usług medycznych oraz brak komunikacji między poszczególnymi specjalizacjami miały ogromny wpływ na sposób leczenia moich dolegliwości i sprawiały, że nie wiedziałem, jak poprawić swój stan zdrowia” – mówi Matt. „Dla pacjentów leczonych w naszym ośrodku oznacza to, że nie muszą już opowiadać swojej historii wielokrotnie różnym specjalistom w różnych miejscach w Melbourne, a potem czuć się zagubieni, nie wiedząc, których porad powinni się trzymać”.

Klienci mają dostęp do usług z zakresu fizjoterapii, podiatrii, terapii zajęciowej, klinicznego pilatesu oraz masażu leczniczego, a także do szerokiej gamy usług wellness, w tym jogi, pilatesu, masażu relaksacyjnego, medytacji i treningu funkcjonalnego. Angażowanie klientów zarówno w trakcie konsultacji, jak i po ich zakończeniu stanowi ważną część oferty Upwell, dlatego wdrożeniePhysitrack dla zespołu łatwą decyzją.   

‍

„KorzystaniePhysitrack nasi pacjenci i klienci mogą realizować swoje programy ćwiczeń w dowolnym miejscu i natychmiast informować swojego specjalistę o swoich postępach. Nie tylko poprawia to przestrzeganie zaleceń, ale także pozwala naszym specjalistom zapewnić bardziej proaktywną opiekę w oparciu o dane dotyczące wyników klientów w czasie rzeczywistym” – mówi Matt. „Wbudowane narzędzia do pomiaru wyników sprawiają, że gromadzenie danych dla Workcover i innych płatników jest dziecinnie proste, a także pomaga nam w dążeniu do tego, by stać się kliniką w 100% bezpapierową”.  

Więcej informacji można znaleźć na stronie https://upwellhealth.com.au/