Upwell Health Collective: Att ta kundengagemanget till nästa nivå

Ett nytt hälso- och friskvårdscenter med fokus på att behandla och hantera muskuloskeletala tillstånd och skador har öppnat i Melbourne.   

Upwell Health Collective kombinerar: ett fullt integrerat, tvärvetenskapligt kliniskt, fitness-, rehabiliterings- och wellnesserbjudande, den senaste tekniken inklusivePhysitrack och inspirerande design.  

Ägarna Matt och Catherine och deras team av förstklassiga hälso- och friskvårdspersonal ger patienter och kunder en hälsoupplevelse som verkligen är unik.  

Upwell Health Collective: tar klientengagemanget till nästa nivå  

Det nya Upwell Health Collective i Melbourne, Australien är upphovet till ägarna Matt Stanlake och Catherine Mitchell.   Centret bidrar till att förändra hur hälso- och sjukvårdstjänster levereras i Australien - genom att erbjuda en helt integrerad patientvårdsmodell där hälso- och friskvårdspersonal arbetar tillsammans för att diagnostisera, behandla och hantera en rad muskuloskeletala tillstånd - vilket återför patienterna till optimal hälsa så snabbt som möjligt.  

Idén till centret föddes ur Matts egna erfarenheter som patient och som fysioterapeut. Under flera år led han av en rad skador i rörelseapparaten som krävde insatser från vårdpersonal inom flera olika discipliner. ”Vår fragmenterade hälso- och sjukvårdssektor och bristen på kommunikation mellan olika discipliner påverkade i hög grad hanteringen av mina besvär och gjorde att jag kände mig förvirrad över hur jag skulle kunna förbättra min hälsa”, säger Matt. ”För de klienter som behandlas på vårt center innebär det att de inte längre behöver berätta sin historia om och om igen för flera vårdpersonal på olika platser runt om i Melbourne, och sedan känna sig förvirrade över vilka råd de ska följa.”

Kunderna har tillgång till fysioterapi, fotvård, arbetsterapi, klinisk pilates och terapeutisk massage, samt ett utbud av hälso- och friskvårdstjänster som yoga, pilates, avslappningsmassage, meditation och funktionell träning. Att engagera kunderna både under och efter konsultationerna är en viktig del av Upwells erbjudande, så beslutet att införaPhysitrack enkelt för teamet.   

‍

"Physitrack användaPhysitrack kan våra patienter och klienter följa sina träningsprogram var de än befinner sig och omedelbart rapportera sina framsteg till sin vårdgivare. Detta förbättrar inte bara följsamheten, utan våra terapeuter kan också erbjuda mer proaktiv vård baserad på realtidsdata om klienternas resultat”, säger Matt. ”De inbyggda resultatmätningarna gör det enkelt att samla in resultatdata för Workcover och andra betalare och hjälper oss i vår strävan att bli en 100 % papperslös klinik.”  

För mer information besök https://upwellhealth.com.au/