PT-software voor netwerken met meerdere klinieken: hoe u HEP-, RTM- en EHR-integratie kunt toevoegen zonder uw EMR te vervangen

TL;DR

• Handmatige fysiotherapie-werkprocessen lopen op grote schaal vast. Afgedrukte oefenbladen, aantekeningen die buiten het dossier worden bewaard en het opnieuw invoeren van gegevens op verschillende locaties leiden tot tekortkomingen op het gebied van naleving en remmen de acceptatie door zorgverleners af zodra een netwerk meer dan 10 klinieken telt.
• De oplossing is geen nieuw EPD. Overstappen kost een praktijk 89.247 dollar aan productiviteitsverlies, dus de oplossing is een HEP- en RTM-laag die aansluit op het EPD dat u al gebruikt.
• Physitrack in Epic via SMART-on-FHIR-lancering en HL7-write-back van trainingsprogramma’s, zonder tussenkomst van middleware van derden.
• Kopers die geïnteresseerd zijn in RTM, kunnen het beste beginnen op de RTM-pagina. Teams die klaar zijn om de implementatie uit te werken, kunnen contact opnemen met de verkoopafdeling.

Waarom handmatige fysiotherapie-werkprocessen in meer dan 10 klinieken niet goed functioneren

Als één enkele zorgverlener oefenbladen afdrukt en voortgangsnotities op een gedeelde schijf opslaat, is dat al vervelend. Vermenigvuldig dat met 30 locaties en je krijgt een systeem dat niemand kan controleren. Wanneer het thuisprogramma van een patiënt alleen op papier bestaat en de gegevens over de therapietrouw nooit in het dossier terechtkomen, kan je factureringsteam niet aantonen dat het consult heeft plaatsgevonden, en vindt een betaler die een RTM-declaratie controleert geen ondersteunende documentatie. In die leemte schuilt het nalevingsrisico, en dat risico neemt toe met elke kliniek die je toevoegt.

Het probleem van het opnieuw invoeren verergert op dezelfde manier. Zorgverleners die na afloop van een sessie dezelfde oefeningen opnieuw in een tweede systeem moeten invoeren, besteden klinische uren aan gegevensverwerking in plaats van aan patiënten. Aangezien 92,19% van de activiteiten van zorgverleners tijdens de spreekuururen plaatsvindt, is elke minuut die verloren gaat aan dubbele invoer een minuut aan factureerbare, patiëntgerichte tijd die u nooit meer terugkrijgt. Het gebruik neemt af omdat zorgverleners het extra systeem stilletjes links laten liggen, en uw rapportage valt precies weg op de locaties die u het meest moet monitoren.

De voor de hand liggende oplossing lijkt het vervangen van het EPD, maar dat is de verkeerde keuze. praktijken van EPD-systeem wisselen, lijden gemiddeld $89.247 aan productiviteitsverlies en operationele verstoringen, en de tijd die artsen besteden aan het bijhouden van dossiers stijgt na de implementatie met 50%, voordat deze binnen ongeveer 18 maanden weer terugkeert naar het oorspronkelijke niveau. Voor een netwerk dat al met Epic of Cerner werkt, betekent dit maandenlange verminderde doorvoer op alle locaties, plus de kosten voor het omscholen van personeel in een systeem waar ze niet om hebben gevraagd.

De handmatige werkprocessen die op grote schaal vastlopen, zijn de taken op het gebied van betrokkenheid en monitoring, niet de documentatie zelf. Je EPD bevat het dossier al. Wat je nodig hebt, is een laag die oefeningen aanbiedt, de naleving bijhoudt en de resultaten terugschrijft in dat dossier, zodat het dossier volledig blijft zonder het systeem te verstoren dat je zorgverleners al kennen.

De juiste architectuur: HEP- en RTM-laag bovenop uw EPD

Het juiste ontwerp om fysiotherapeutische zorg in een netwerk met meerdere vestigingen te integreren, houdt uw EPD als het primaire registratiesysteem en voegt daar een gespecialiseerde klinische uitvoeringslaag aan toe. Uw EPD verzamelt al klinische aantekeningen, aanvragen, uitslagen en behandelgeschiedenissen van alle afdelingen en fungeert als het knooppunt dat de rest van uw IT-infrastructuur in de gezondheidszorg met elkaar verbindt. U hoeft daar niets aan te veranderen. U hebt een laag nodig die het fysiotherapiespecifieke werk verricht waarvoor uw EPD nooit is ontworpen, en die vervolgens de resultaten terugschrijft in het dossier.

Diagnostische beeldvorming illustreert waarom een gelaagde architectuur de voorkeur verdient boven vervanging. Een Picture Archiving and Communication System, of PACS, is speciaal ontworpen voor het opslaan, opvragen en verspreiden van röntgenfoto’s, MRI-beelden en CT-scans volgens de DICOM-standaard. De beeldgegevens blijven in het PACS en de radiologielage en worden via het EPD weergegeven. Een PT-betrokkenheidsplatform is geen PACS en mag dat ook nooit proberen te zijn; het haalt dus geen diagnostische beelden op, slaat deze niet op en geeft ze niet weer. Zorginstellingen maken al gebruik van toonaangevende PACS-, RIS- en cardiovasculaire systemen die elk zijn gekoppeld aan het EPD, en het opleggen van één enkel bedrijfsbreed ontwerp voor alle afdelingen is noch kosteneffectief, noch praktisch – een punt dat wordt benadrukt in de richtlijnen voor de integratie van PACS en EPD.

De PT-engagementlaag vervult drie functies die uw EPD niet goed kan uitvoeren. Het biedt patiënten thuisoefenprogramma’s aan via een eigen app met videobegeleiding in de talen die uw patiëntenpopulatie spreekt. Het houdt de therapietrouw tussen de bezoeken door bij en registreert of patiënten de voorgeschreven oefeningen daadwerkelijk uitvoeren. Het automatiseert de facturering van therapeutische monitoring op afstand en geeft aan welke patiënten de CPT-drempels hebben overschreden, zodat de juiste codes worden gefactureerd zonder dat de dossiers handmatig hoeven te worden gecontroleerd.

Physitrack in deze laag. De bibliotheek met thuisoefenprogramma’s en de RTM-monitoring draaien binnen PhysiApp, en via de Epic-integratie worden programmaoverzichten via HL7 teruggeschreven naar het patiëntendossier. Uw EPD blijft het officiële dossier. Physitrack fysiotherapie klinisch effectief is.

Criterium 1: Interoperabiliteit van elektronische patiëntendossiers die daadwerkelijk functioneert op het niveau van het gezondheidszorgsysteem

De meeste leveranciers noemen zichzelf „EHR-geïntegreerd“ terwijl ze slechts een eenrichtingsfeed hanteren. Bij een eenrichtingsfeed wordt een kopie van het trainingsprogramma naar een documentviewer gestuurd, en moeten uw zorgverleners de gegevens nog steeds handmatig opnieuw invoeren om de cirkel rond te maken. Bidirectionele terugschrijving is de norm die ertoe doet op het niveau van het zorgsysteem, omdat monitoringgegevens automatisch in het patiëntendossier terechtkomen zonder dat een zorgverlener deze opnieuw hoeft in te voeren. Vraag bij het evalueren van een platform welke specifieke gegevens terugvloeien naar het dossier, en niet of de leverancier beweert een Epic-koppeling te hebben.

Physitrack een hybride architectuur waarbij het inlogpad gescheiden is van het gegevenspad. Zorgverleners starten Physitrack Epic via SMART-on-FHIR met OpenID Connect single sign-on, waardoor de patiëntcontext wordt overgedragen en de koppeling verloopt via de enterprise master patient index van Epic. Klinische gegevens worden teruggeschreven via HL7-berichtenverkeer over HTTPS. PDF’s van oefenprogramma’s worden verzonden als MDM-berichten en flowsheet-invoer als ORU/OBX-berichten. Er zit geen middleware van derden tussen de twee systemen, waardoor een volledige leverancier en een volledig storingspunt uit uw stack worden verwijderd.

De installatie verloopt via het Interconnect-platform en App Orchard van Epic, en uw IT-team configureert de Epic-kant om de HL7-berichten te ontvangen en de flowsheets in te vullen. Die configuratie is een flinke klus, dus reserveer hiervoor budget en bevestig de genoemde tijdslijn voordat u tekent. Physitrack vandaag live met Epic, naast native koppelingen met Raintree, drchrono en 30 andere systemen, waaronder Cliniko, Halaxy, Jane en SystmOne. Die breedte is van belang als uw netwerk verschillende systemen gebruikt in de overgenomen klinieken.

Eén kanttekening verdient een duidelijk antwoord, omdat dit van invloed is op wat je je klinische leiding kunt beloven. Physitrack PDF’s van oefenprogramma’s en een samenvattende programmalijst terug. Het stuurt momenteel geen uitkomstscores naar Epic, dus PROM-resultaten blijven in de Physitrack en worden niet als afzonderlijke gegevens in het dossier opgenomen. Voor de meeste fysiotherapeutische werkprocessen is het oefenprogramma in het dossier wat auditors en behandelende clinici moeten zien, en bevinden de uitkomstscores zich daar waar je team de therapietrouw controleert. Stel dezelfde vraag aan elke concurrent over de reikwijdte van hun eigen terugschrijfmogelijkheden. Leveranciers die beweren „alles“ terug te schrijven naar Epic, bedoelen meestal één enkele PDF; dit is de meest beperkte versie van de mogelijkheid, niet de meest uitgebreide.

Criterium 2: RTM-factureringsgereedheid en naleving op grote schaal

RTM-facturering mislukt op grote schaal wanneer het receptiepersoneel de subsidiabiliteit handmatig controleert; het platform dat u kiest, moet de regels dus zelf handhaven. Het aantal RTM-declaraties is met 412% gestegen sinds de codes in januari 2022 factureerbaar werden, wat betekent dat ook de controle door de betalers is toegenomen. Bij tien of meer klinieken leidt één verkeerde interpretatie van een drempelwaarde door een zorgverlener al tot honderden afgewezen declaraties per kwartaal.

Begin met de volledige CPT-codereeks. Code 98975 heeft betrekking op een eenmalige installatie. Code 98977 heeft betrekking op de levering van hulpmiddelen bij de standaarddrempel van 16 dagen. Code 98985 is de toevoeging uit 2026 die de drempel voor de levering van hulpmiddelen verlaagt naar 2 tot 15 dagen, waardoor facturering voor kortere revalidatieperiodes mogelijk wordt. De codes 98980 en 98981 dekken de tijd voor behandelingsbegeleiding van 20 minuten en meer, en code 98979 is de nieuwe code voor behandelingsbegeleiding van 10 tot 19 minuten. Physitrack alle zes.

Twee fouten liggen ten grondslag aan de meeste afwijzingen van RTM-declaraties. De eerste betreft de drempel van 16 dagen aan gegevens. Code 98977 vereist 16 dagen aan door de patiënt gerapporteerde of apparaatgegevens binnen een periode van 30 dagen, en een programma dat slechts 14 dagen registreert, kan voor die periode niets in rekening brengen. De tweede fout is het declareren van zowel RTM als RPM voor dezelfde patiënt in dezelfde maand, wat door zorgverzekeraars zonder meer wordt afgewezen. Software moet die combinatie blokkeren, omdat een drukke receptie met tientallen vestigingen dit niet elke keer zal opmerken.

Het compliance-dashboard Physitrack regelt beide zaken. Het houdt de twee afzonderlijke factureringscycli bij – de leveringsperiode van 30 dagen voor apparatuur en de behandelingsperiode van één kalendermaand – en geeft vervolgens automatisch de in aanmerking komende CPT-code voor elke patiënt weer. Er worden mijlpaalwaarschuwingen geactiveerd wanneer een patiënt een factureringsdrempel overschrijdt, zodat zorgverleners actie kunnen ondernemen terwijl de declaratie nog geldig is. Wanneer het tijd is om te factureren, exporteert u een auditklaar RTM-rapport waarin de gegevens achter elke code worden gedocumenteerd.

Inzicht in het inkomstenplafond zorgt ervoor dat de inschrijvingsdoelstellingen realistisch blijven. Volgens de tarieven van Medicare Part B voor 2026 bedragen de kosten voor de installatie $21,71 per episode, voor de levering van hulpmiddelen $39,75 en voor behandelingsbegeleiding $53,77 voor de eerste 20 minuten plus $41,08 voor elk extra blok. Een patiënt die gedurende een volledige cyclus is ingeschreven en gevolgd, levert meer dan $100 per factureringsperiode op. Vermenigvuldig dat met een netwerk bij een realistisch inschrijvingspercentage van 30 tot 40% en het programma financiert zichzelf, maar alleen als voor elke patiënt aan de gegevensdrempels wordt voldaan.

Voor een VP Rehab Operations is de toets eenvoudig. Vraag of het platform de toelatingsregels via de software afdwingt of dat dit aan het oordeel van het personeel wordt overgelaten. Een dashboard dat codes weergeeft, drempels markeert en dubbele facturering door RPM blokkeert, neemt de twee zwakke schakels weg die op grote schaal, bij meerdere vestigingen, stilletjes de RTM-inkomsten uithollen.

Criterium 3: Betrokkenheid van patiënten binnen een diverse populatie verspreid over meerdere locaties

Patiëntenuitval is de belangrijkste reden waarom RTM-programma’s hun omzetdoelstellingen niet halen; daarom zijn je hulpmiddelen voor patiënten net zo belangrijk als je dashboard voor zorgverleners. Factureringsdrempels zijn afhankelijk van het gedrag van de patiënt. Een patiënt die na dag 15 stopt met het registreren van gegevens, verliest de leveringscode voor het apparaat, en een patiënt die afhaakt voordat de behandelingsperiode afloopt, neemt die inkomsten mee. De therapietrouw verbetert met ongeveer 68% wanneer patiënten RTM-gebaseerde trackingtools gebruiken; daarom is het aantal inschrijvingen op zichzelf nooit een voorspeller voor de daadwerkelijk geïnde bedragen.

Afwisseling in de oefeningen zorgt ervoor dat patiënten lang genoeg gemotiveerd blijven om die drempels te halen, en diepgang is des te belangrijker binnen een netwerk met meerdere vestigingen dat tegelijkertijd orthopedische, neurologische, geriatrische en postoperatieve patiënten behandelt. Physitrack meer dan 18.000 oefeningen met videodemonstraties, zodat een behandelaar een programma kan voorschrijven dat daadwerkelijk aansluit bij de aandoening van de patiënt, in plaats van een standaardblad uit te delen dat de patiënt negeert. Een programma dat de patiënt begrijpt, is een programma dat de patiënt ook voltooit.

De beschikbaarheid in verschillende talen bepaalt of een groot deel van uw bevolking zich überhaupt aanmeldt. Physitrack een patiëntenapp in 15 talen, en voor een gezondheidszorgsysteem dat een diverse stedelijke bevolking bedient, bepaalt dat bereik wie de instructies kan volgen zonder dat een familielid hoeft te vertalen. Een patiënt die de oefeningen in zijn of haar eigen taal leest, registreert meer sessies, en meer geregistreerde sessies zorgen ervoor dat meer patiënten de factureringsdrempel overschrijden.

Herinneringen en flexibele gegevensinvoer dichten de laatste kloof tussen inschrijving en vergoeding. Physitrack automatische herinneringen, accepteert gegevens via sms en gekoppelde wearables in plaats van uitsluitend via de app, en ondersteunt workflows om patiënten die afhaken weer bij het programma te betrekken. Die flexibiliteit vergroot de groep die kan deelnemen. Een oudere patiënt die geen app wil installeren, kan nog steeds via sms gegevens invoeren, en een hardloper die al een apparaat draagt, kan zijn stappen synchroniseren zonder iets te hoeven veranderen. Elk van die interacties is een gegevenspunt dat ervoor zorgt dat de patiënt in aanmerking blijft komen voor vergoeding en dat het programma inkomsten genereert die u daadwerkelijk kunt innen.

Criterium 4: Uitrol op meerdere locaties, opleiding en doorlopende ondersteuning

Vraag elke leverancier om een schriftelijk vastgelegd implementatieschema voordat u tekent, want vage beloften over de ingebruikname zijn vaak de reden waarom uitrol over meerdere locaties vastloopt. Een typische Physitrack duurt 4 tot 6 weken, en complexe implementaties over meerdere locaties met een omvangrijke Epic-build lopen op tot ongeveer 8 weken. Volgens de Epic-integratiegidsPhysitrack is het systeem doorgaans binnen 60 dagen na de livegang volledig in klinisch gebruik genomen op al uw locaties, zodra zorgverleners de overstap hebben gemaakt van incidenteel gebruik naar dagelijkse routine.

Die periode van 60 dagen is onderverdeeld in drie fasen die door de meeste fysiotherapiesoftware worden gevolgd. De installatie en configuratie beslaan het eerste deel, de training van het personeel het middelste deel en de implementatie onder begeleiding met monitoring het laatste derde deel, zoals beschreven in deze gids voor fysiotherapiesoftware. Reken ongeveer een maand in voor training en train op elke locatie een kleine groep supergebruikers die vervolgens hun collega’s begeleiden. Het supergebruikersmodel is van belang bij tien of meer klinieken, omdat je niet naar elke locatie een trainer van de leverancier kunt laten overkomen en lokale experts dagelijkse vragen sneller kunnen beantwoorden dan via een ticket-wachtrij.

Houd rekening met een productiviteitsdaling. Weerstand van het personeel is de meest voorkomende hindernis bij de invoering van elk nieuw systeem, en de tijd die aan het bijhouden van grafieken wordt besteed, kan direct na de lancering met 50% toenemen, alvorens in de daaropvolgende maanden weer terug te keren naar het oorspronkelijke niveau, zo blijkt uit deze handleiding voor fysiotherapiesoftware. Een laag die bovenop uw bestaande EPD wordt geplaatst, verzacht die curve, aangezien zorgverleners hun documentatie op de vertrouwde plek kunnen blijven bijhouden en alleen de workflow voor oefeningen en monitoring hoeven te leren.

De voortdurende ondersteuning onderscheidt leveranciers meer dan uit de verkoopdemo blijkt. Elk Physitrack krijgt een toegewijde Customer Success Manager die maandelijks contact opneemt en doorlopende trainingen coördineert, ondersteund door prioritaire technische ondersteuning met een reactietermijn van 4 uur, volgens de Epic-integratiegidsPhysitrack. Een vaste contactpersoon die al op de hoogte is van het aantal locaties en de Epic-versie, lost problemen sneller op dan een algemene helpdesk.

Let bij het vergelijken van offertes op de verborgen kostenposten. Gegevensmigratie kost doorgaans tussen de $1.000 en $5.000, een eerste training tussen de $500 en $2.000, en sommige leveranciers rekenen ondersteuningskosten per uur of percentages per transactie die bij een groot netwerk flink kunnen oplopen, zo blijkt uit deze gids voor fysiotherapiesoftware. Vraag na welke van deze kosten van toepassing zijn voordat je het contract ondertekent.

Criterium 5: Beveiligings- en nalevingscertificeringen voor bedrijfsinkopen

Een ondertekende Business Associate Agreement voldoet aan de HIPAA-basisvereisten, maar geeft geen antwoord op de vragenlijst over governance die het beveiligingsteam van een ziekenhuis vóór het sluiten van het contract verstuurt. In die vragenlijst wordt gevraagd hoe je gegevens tijdens de overdracht versleutelt, of je je eigen beveiligingsmaatregelen controleert en of een onafhankelijke instantie je kwaliteitsbeheer heeft geverifieerd. Een BAA is een juridische toezegging. De inkoopafdeling wil bewijs zien.

Physitrack de technische basisvereisten met een SOC 2 Type II-certificering, TLS 1.3-versleuteling in combinatie met OAuth 2.0-authenticatie en een ondertekende BAA voor zakelijke klanten. Het platform staat bovendien geregistreerd als medisch hulpmiddel bij de FDA, wat van belang is wanneer uw RTM-programma betrekking heeft op factureerbare Medicare-declaraties. Deze punten zorgen ervoor dat de meeste beoordelingen in één keer worden goedgekeurd.

De certificeringen die op het niveau van de gezondheidszorg het zwaarst wegen, zijn ISO 27001 en ISO 13485, omdat beide voortkomen uit onafhankelijke audits en niet uit zelfverklaringen van leveranciers. ISO 27001 certificeert een informatiebeveiligingsmanagementsysteem. ISO 13485 certificeert een kwaliteitsmanagementsysteem voor medische hulpmiddelen. Inkoopteams beschouwen deze certificeringen steeds vaker als vereisten, omdat ze de bewijslast verleggen van uw eigen verklaring naar een audit door een derde partij.

Wat Epic betreft: Physitrack via het Interconnect-platform van Epic en staat vermeld in App Orchard. Daar voert uw IT-team de configuratie aan de ontvangende kant uit. Uw IT-team voltooit de installatie aan de ontvangende kant, zodat HL7-berichten correct in de Epic-flowsheets worden weergegeven. Vraag uw leverancier om de volledige certificeringsdocumentatie op papier en controleer elke naam bij de betreffende auditinstantie, in plaats van genoegen te nemen met een algemene conformiteitsverklaring. Alleen de concrete details doorstaan een beveiligingsbeoordeling.

Vergelijking van platforms: Physitrack, WebPT, Raintree Systems en Prompt Health

De vier platforms bieden oplossingen voor verschillende problemen, en als je voor een netwerk met meerdere vestigingen het verkeerde platform aanschaft, betaal je voor functies die je al in huis hebt. WebPT en Raintree Systems zijn documentatie- en praktijk die speciaal zijn ontwikkeld voor fysiotherapiepraktijken. Prompt Health functioneert als een alles-in-één EPD met een eigen module voor patiëntenbetrokkenheid, in plaats van als een laag die koppelt aan een afzonderlijk registratiesysteem. Physitrack de tegenovergestelde aanpak en wordt bovenop het EPD geïnstalleerd dat u al gebruikt, waarbij het trainingsprogramma’s, het bijhouden van therapietrouw en RTM-facturering biedt zonder uw patiëntendossier te vervangen.

De onderstaande vergelijking komt overeen met wat wordt bevestigd in de Physitrack zelf gepubliceerde documentatie over integratie en RTM. Op het moment van schrijven waren er geen onafhankelijke gegevens van derden beschikbaar over de status van WebPT en Raintree in Epic App Orchard, de FHIR-write-back-architectuur en de RTM CPT-tracking; daarom zijn die cellen leeg gelaten in plaats van gevuld met aannames. Controleer de beweringen van concurrenten rechtstreeks bij elke leverancier en aan de hand van de Epic App Orchard-marktplaats voordat u een overeenkomst ondertekent.

De keuze hangt ervan af of je al een ‘system of record’ gebruikt dat je wilt behouden. Als je netwerk op Epic of Cerner draait en je wilt trainingsprogramma’s en RTM-facturering toevoegen zonder te migreren, dan Physitrack , omdat het PDF’s met trainingsprogramma’s en samenvattingen terugschrijft naar het patiëntendossier dat je zorgverleners al gebruiken. Als je documentatie, planning en facturering in één product wilt samenvoegen en bereid bent om van je huidige EPD over te stappen, dan is een alles-in-één-systeem zoals Prompt Health of een voor fysiotherapie ontwikkeld EPD zoals Raintree daar beter voor geschikt.

Hoe Physitrack in een gezondheidszorgsysteem dat al met Epic werkt

Uw Epic-installatie blijft het officiële registratiesysteem, en er verandert niets aan de manier waarop uw zorgverleners op dossierniveau documenteren. Een fysiotherapeut opent Physitrack vanuit Epic via een SMART-on-FHIR-start, zodat hij of zij nooit een tweede keer hoeft in te loggen of een patiënt-ID tussen schermen hoeft te kopiëren. Single sign-on verloopt via OpenID Connect en de patiëntkoppeling vindt plaats aan de hand van Epic's centrale patiëntenindex, zodat de juiste patiënt wordt geladen zonder handmatig opzoeken. Physitrack SAML; uw IT-team dient dit in een vroeg stadium te controleren aan de hand van hun bestaande identiteitsconfiguratie.

Zodra een zorgverlener een oefenprogramma heeft opgesteld en toegewezen, Physitrack de klinische gegevens via HL7-berichten terug naar Epic, zonder tussenkomst van middleware van derden. PDF-bestanden van oefenprogramma’s worden als MDM-berichten teruggestuurd naar Epic, en de programmalijst en het overzicht worden via ORU- en OBX-berichten in de zorgdossiers ingevuld. Uw beoordelende artsen en zorgteam zien het voorgeschreven programma in het dossier waarmee ze al werken, zodat het oefenplan in het patiëntendossier staat in plaats van op een afdruk of in een aparte app. Er geldt hier één belangrijke beperking. Physitrack stuurt Physitrack alleen PDF-bestanden met oefeningen en programmaoverzichten terug, geen uitkomstscores. Als het weergeven van PROMs-gegevens in Epic een harde vereiste is, breng dit dan ter sprake tijdens de scopingfase.

Uw Epic-team is verantwoordelijk voor één specifieke configuratietaak. Om die HL7-berichten te ontvangen en de Epic-flowsheets te vullen, zijn instellingen aan de Epic-zijde nodig via Interconnect en App Orchard; dit wordt verzorgd door de IT-medewerkers van uw zorginstelling. Physitrack hiervoor Physitrack aangepaste interfaces, en de integratiearchitectuur is gedocumenteerd, zodat uw technici precies weten wat ze moeten instellen voordat het systeem in gebruik wordt genomen.

Voor een VP van revalidatieactiviteiten of een IT-verantwoordelijke die zijn goedkeuring geeft aan een uitrol over tientallen locaties, verminderen twee feiten het risico. Meer dan 110.000 zorgverleners maken gebruik van Physitrack, waaronder toonaangevende Amerikaanse zorginstellingen, dus u bent niet het eerste netwerk dat fysiotherapie op deze manier via Epic afhandelt. Elk bedrijfsaccount beschikt over een toegewijde Customer Success Manager die maandelijks contact opneemt en zorgt voor doorlopende training van het personeel, ondersteund door een streeftijd van 4 uur voor ondersteuning. Dat betekent dat één vaste contactpersoon verantwoordelijk is voor uw account tijdens de configuratie, de training van supergebruikers en de eerste zestig dagen na de implementatie, in plaats van dat u tijdens een lancering op meerdere locaties achter een ticketwachtrij aan moet jagen.

Veelgestelde vragen

Physitrack ons EPD? Nee. Physitrack bovenop uw bestaande EPD Physitrack als platform voor thuisoefenprogramma’s en therapeutische monitoring op afstand. Uw zorgverleners blijven documenteren in Epic, terwijl Physitrack het aanbieden van oefeningen, het bijhouden van de therapietrouw en de facturering voor RTM, en vervolgens de resultaten terugkoppelt naar het dossier.

Kan Physitrack diagnostische beeldvorming Physitrack ? Nee, en dat zou ook niet moeten. Röntgenfoto’s, MRI-scans en CT-scans worden opgeslagen in uw PACS- en radiologiesystemen, en uw EPD haalt deze op via bestaande DICOM- en HL7-verbindingen. Physitrack het aanbieden en monitoren van oefeningen; dit zijn functies die losstaan van de opslag van beelden.

Wat moet ons Epic IT-team configureren? Physitrack via het Interconnect-platform en App Orchard van Epic, waarbij gebruik wordt gemaakt van SMART-on-FHIR voor het opstarten door zorgverleners en single sign-on. Uw IT-team configureert de ontvangst van HL7-berichten en de verloopgrafieken waarin Physitrack worden weergegeven. Volgens de Epic-integratiegids Physitrack is er geen middleware van derden nodig.

Hoe lang duurt de implementatie op meerdere locaties? Een standaard implementatie bij een grote onderneming duurt vier tot zes weken, en bij complexe implementaties op meerdere locaties kan dit oplopen tot acht weken. De volledige klinische ingebruikname volgt doorgaans binnen 60 dagen na de livegang, waarbij ondersteuning wordt geboden door een toegewijde Customer Success Manager en interne supergebruikers die door Physitrack zijn opgeleid.

Welke RTM CPT-codes Physitrack ? Physitrack de codes 98975, 98977, 98979, 98980, 98981 en 98985, die betrekking hebben op het opzetten van de behandeling, de levering van apparatuur en het behandelingsbeheer, inclusief de 2026-codes die de gegevensdrempel verlagen voor kortere revalidatieperiodes. Het dashboard houdt zowel de leveringscyclus van 30 dagen voor apparatuur als de behandelingsperiode van één kalendermaand bij, zodat de facturering op elke locatie nauwkeurig blijft.

Welke certificeringen voldoen aan onze beveiligingsbeoordeling? Physitrack een SOC 2 Type II-certificering, voldoet aan de HIPAA-normen met een ondertekende Business Associate Agreement voor zakelijke klanten, en versleutelt gegevens met behulp van TLS 1.3 en OAuth 2.0. Het is bovendien bij de FDA geregistreerd als medisch hulpmiddel. Voor inkoopteams die onafhankelijk gecontroleerde certificeringen vereisen, bieden ISO 27001 en ISO 13485 dekking op het gebied van informatiebeveiliging en kwaliteitsbeheer van medische hulpmiddelen die verder gaan dan wat een BAA alleen dekt.

Volgende stappen voor fysiotherapienetwerken met meerdere vestigingen

Als je je meteen afvraagt wat de RTM-inkomsten zijn, begin dan met de cijfers. Het Physitrack geeft een overzicht van de zes ondersteunde CPT-codes, de Medicare-tarieven voor 2026 en het dashboard dat in aanmerking komende codes weergeeft en auditklare rapporten genereert voor elke locatie. Leg dit voor aan je factureringsverantwoordelijke voordat je de reikwijdte van een implementatie vaststelt.

Als u Epic gebruikt en de implementatie wilt evalueren, neem dan contact op met iemand die dit al op grote schaal heeft gedaan. Tijdens een gesprek met het Physitrack komen de lancering van SMART-on-FHIR, HL7-write-back en de configuratie aan de Epic-zijde – waarvoor uw IT-team verantwoordelijk is – aan bod. U maakt ook kennis met het Customer Success-model dat de implementatie van 4 tot 8 weken ondersteunt en ervoor zorgt dat zorgverleners het systeem binnen 60 dagen na de livegang volledig in gebruik nemen.

Beide methoden koppelen de HEP- en RTM-laag aan het EPD dat u al gebruikt, zonder dit te vervangen.