Physitrack untuk Lembaga NHS: Panduan Pengadaan Layanan Rehabilitasi Digital

PhysitrackSertifikasi yang dimilikinya, laporan penerapan di NHS, dan integrasi dengan Epic menjadikannya kandidat yang tepat untuk layanan rehabilitasi lintas departemen, namun pembeli tetap perlu memverifikasi bukti jaminan kualitas terkini, akses pengadaan, antarmuka sistem, dan ruang lingkup kontraknya.

• Pembeli disarankan untuk memverifikasi pengajuan DSPT terkini, paket bukti DTAC, pengendalian GDPR, dan sertifikasi ISO 27001.
• Physitrack Terintegrasi dengan sistem rekam medis elektronik (EHR), termasuk Epic. Sistem ini menambahkan fitur program latihan di rumah (HEP) dan pemantauan terapeutik jarak jauh (RTM) tanpa menggantikan dokumentasi klinis. Sistem ini juga mendukung PROMs dan keterlibatan pasien.
• Penanggung jawab pengadaan harus mengonfirmasi akses G-Cloud atau Digital Marketplace saat ini, status lot, harga, dan ketentuan pemesanan secara langsung melalui Physitrack.
• Physitrack melaporkan penempatan tenaga kerja di berbagai layanan, termasuk layanan gawat darurat, layanan komunitas, layanan muskuloskeletal, layanan pediatrik, kesehatan kerja, dan layanan perawatan primer di sejumlah lembaga kesehatan yang disebutkan namanya.
• Pihak yang bertanggung jawab atas pengadaan dapat memanfaatkan sertifikat ISO 13485 milik Physitrackserta referensi penerapan di berbagai departemen saat mengevaluasi tata kelola klinis dan merencanakan peluncuran bertahap.

Physitrack juga menyebutkan bahwa mereka melayani penyedia layanan kesehatan swasta di Inggris, termasuk Bupa, Nuffield Health, dan Circle Health Group.

Hal-hal yang perlu diperiksa oleh lembaga NHS sebelum membeli perangkat lunak rehabilitasi

Lakukan lima langkah pemeriksaan berikut ini sebelum menyusun daftar pendek penyedia perangkat lunak rehabilitasi.

• Tata kelola informasi dan perlindungan data. Pastikan pengajuan DSPT terkini dari pemasok, bukti pendukung, pengendalian sesuai GDPR Inggris, pendaftaran di ICO, kebijakan penyimpanan data, pengendalian akses, dan prosedur penanganan insiden. DSPT dilaksanakan sebagai penilaian mandiri tahunan, dengan batas waktu pengajuan pada tanggal 30 Juni untuk tahun buku sebelumnya. Kategori pemasok memengaruhi tingkat kedalaman penilaian, dan pemasok Kategori 2 diwajibkan menjalani audit eksternal.
• Bukti DTAC. Ajukan permohonan untuk mendapatkan paket bukti DTAC terbaru yang mencakup keamanan klinis, perlindungan data, keamanan teknis, interoperabilitas, dan aksesibilitas. DTAC merupakan kerangka kerja penilaian, bukan sertifikasi. Bagian perlindungan data dalam DTAC mensyaratkan bukti kepatuhan terhadap GDPR dan DSPT, sehingga para penanggung jawab pengadaan sebaiknya meninjau materi-materi ini secara bersamaan.
• Interoperabilitas dan batasan sistem. Jelaskan sistem EHR, identitas, pelaporan, dan komunikasi pasien mana saja yang terhubung dengan produk tersebut. Pastikan data apa saja yang berpindah antar sistem, siapa yang mengontrol setiap catatan, dan apakah perangkat lunak tersebut melengkapi atau menduplikasi dokumentasi klinis yang sudah ada.
• Saluran pengadaan dan cakupan komersial. Pastikan ketersediaan saat ini melalui G-Cloud, Digital Marketplace, kerangka kerja lain yang telah disetujui, atau saluran pengadaan lokal. Tinjau ketentuan pemesanan, dasar penetapan harga, biaya implementasi, jangka waktu kontrak, pengaturan dukungan, dan ketentuan penghentian sebelum memilih saluran pengadaan.
• Penerapan dan tata kelola klinis. Mintalah bukti penggunaan aktual di berbagai layanan NHS yang sejenis dan di beberapa departemen. Tetapkan tanggung jawab atas keselamatan klinis, pengendalian konfigurasi lokal, pelaporan hasil, pengujian aksesibilitas, pelatihan staf, tanggung jawab peluncuran, serta proses peninjauan perubahan konten atau produk.

Penerapan NHS di bidang perawatan akut, perawatan komunitas, layanan muskuloskeletal (MSK), pediatri, kesehatan kerja, dan perawatan primer

Physitrack Laporan ini memaparkan penempatan tenaga kerja NHS di berbagai rumah sakit rujukan, layanan masyarakat, layanan muskuloskeletal (MSK), pediatri, kesehatan kerja, dan layanan kesehatan primer. Catatan penempatan tersebut mencakup lembaga pendidikan medis berskala besar serta layanan yang beroperasi di beberapa departemen.

Pelayanan akut dan spesialis. Guy’s and St Thomas’ NHS Foundation Trust menggunakan Physitrack melalui akun utamanya serta layanan Reumatologi Pediatrik dan Nyeri Kronisnya. Rumah Sakit Royal Brompton dan Harefield juga menggunakan platform tersebut. Fasilitas perawatan akut lainnya meliputi Newcastle upon Tyne Hospitals NHS Foundation Trust dan Halton General Hospital. Barking, Havering and Redbridge University Hospitals NHS Trust serta Epsom and St Helier University Hospitals NHS Trust juga menggunakan Physitrack, sementara catatan implementasi mencakup Mile End Hospital. Implementasi di Newcastle mencakup Institute of Human Genetics.

Layanan komunitas dan layanan muskuloskeletal (MSK). Mersey Care NHS Foundation Trust menggunakan Physitrack dalam tim MSK-nya dan Tim Terapi Komunitas Knowsley. Royal Free London NHS Foundation Trust mengoperasikan platform tersebut di seluruh layanan Terapi Komunitas Dewasa dan Unit Pasien Swasta. Oxleas NHS Foundation Trust menggunakannya dalam layanan fisioterapi dan layanan Disabilitas Pembelajaran Dewasa.

Pediatri dan perawatan kompleks. Pelayanan pediatrik mencakup layanan spesialis di Guy’s and St Thomas’ serta Layanan Anak di bawah naungan Mersey and West Lancashire Teaching Hospitals NHS Trust. Mersey and West Lancashire juga memanfaatkan Physitrack di bidang Ortopedi serta Perawatan Akut dan Kritis di Ormskirk, yang mencakup layanan untuk berbagai kelompok pasien dan alur kerja klinis.

Kesehatan kerja dan pelayanan kesehatan primer. Oxford University Hospitals NHS Foundation Trust memanfaatkan layanan Physitrack dalam bidang Kesehatan Kerja dan Kesejahteraan. Fasilitas pelayanan kesehatan primer yang dilaporkan meliputi Jaringan Pelayanan Kesehatan Primer North Arden dan Jaringan Pelayanan Kesehatan Primer Universitas Liverpool John Moores.

Royal Free London serta Mersey dan West Lancashire merupakan contoh paling jelas yang dilaporkan mengenai penggunaan sistem " Physitrack " di berbagai layanan dalam satu badan layanan kesehatan. Departemen-departemen yang disebutkan menunjukkan keragaman klinis, namun daftar tersebut sendiri tidak menjelaskan mekanisme tata kelola, pelaporan, atau pengimplementasiannya. Pihak yang bertanggung jawab atas pengadaan sebaiknya memastikan cakupan terkini dari setiap referensi tersebut dan meminta informasi kontak yang relevan saat mengevaluasi rencana implementasi serupa yang melibatkan beberapa departemen.

Kualifikasi di bidang kepatuhan dan tata kelola klinis

PhysitrackSertifikasi ISO 27001 dan ISO 13485 mendukung proses uji tuntas, namun tidak melengkapinya. ISO 27001 mencakup pengelolaan risiko keamanan informasi, sedangkan ISO 13485 mencakup proses manajemen mutu yang diterapkan pada produk alat kesehatan. Pimpinan bagian pengadaan harus meminta sertifikat terbaru dan memverifikasi badan hukum serta ruang lingkup sertifikasi. Mereka juga harus memeriksa lembaga penerbit dan tanggal kedaluwarsa.

Physitrack mendukung kepatuhan terhadap GDPR dan menawarkan layanan hosting data di Uni Eropa. Tinjauan tata kelola informasi Anda harus memastikan wilayah hosting yang diusulkan serta alur data untuk implementasi tersebut. Tinjauan tersebut juga harus memeriksa pengendalian penyimpanan data dan sub-pemroses data, beserta prosedur akses dan penghapusan data. Rincian mengenai hosting dan pengendalian data harus menjadi bagian dari bukti yang disediakan oleh Physitrack untuk tinjauan DSPT dan DTAC yang dilakukan oleh Trust.

Physitrack terdaftar dalam basis data pendaftaran fasilitas perangkat medis FDA. Pendaftaran fasilitas di FDA tidak sama dengan persetujuan FDA, dan dokumen pengadaan harus memperjelas perbedaan tersebut. Physitrack tidak boleh disebut sebagai perangkat medis yang terdaftar di bawah Peraturan Perangkat Medis Uni Eropa (MDR). Pembeli disarankan untuk meminta pernyataan kepatuhan regulasi terkini yang mencakup versi produk dan tujuan penggunaannya. Pernyataan tersebut harus menyebutkan yurisdiksi Inggris atau Uni Eropa yang relevan serta persyaratan AS yang berlaku.

Untuk melengkapi proses penilaian pemasok, Trust perlu meninjau paket bukti DTAC terkini d Physitrack, serta posisi DSPT-nya, termasuk dokumentasi terkait perlindungan data, keamanan klinis, dan pengelolaan insiden.

Para pemimpin klinis di Lembaga Anda harus menetapkan penanggung jawab untuk templat program dan izin pemberian resep. Mereka harus menentukan cara staf menggunakan indikator hasil serta memperoleh persetujuan pasien. Para pemimpin klinis juga harus menetapkan prosedur eskalasi. Physitrack menyediakan perangkat lunak resep olahraga dan keterlibatan pasien, sementara Lembaga tetap memegang tanggung jawab atas keputusan klinis dan tata kelola lokal.

Bagaimana “ Physitrack ” dapat diintegrasikan dengan sistem NHS dan EHR yang sudah ada

Physitrack Memperluas lingkungan klinis yang sudah ada pada sebuah yayasan, bukan menggantikan sistem EHR-nya. Layanan ini menyediakan penyampaian program latihan di rumah, pemantauan terapeutik jarak jauh, PROMs, layanan kesehatan jarak jauh, dan fungsi keterlibatan pasien. Pasien menggunakan PhysiApp untuk menerima program dan melaporkan penyelesaiannya. Mereka juga dapat mencatat rasa sakit atau kesulitan yang dialami serta berkomunikasi dengan tim perawatan mereka.

Physitrack Mendukung integrasi dengan Epic, namun setiap lembaga harus mengonfirmasi antarmuka yang diperlukan selama tahap peninjauan teknis. Dokumen digital mencatat akses tenaga medis, pencocokan pasien, serta informasi apa saja yang ditransfer antarplatform, dan menentukan apakah data dikembalikan secara otomatis ke EHR atau perlu diekspor.

Physitrack Platform ini tidak menyediakan fitur dokumentasi klinis bawaan. Tenaga medis tidak dapat menggunakan platform ini untuk membuat catatan SOAP atau catatan tes otot manual. Platform ini juga tidak menyediakan fitur pencatatan rentang gerak umum, penjadwalan janji temu, atau penagihan. Sistem EHR milik yayasan tetap menjadi sistem pencatatan resmi, sedangkan Physitrack menangani program rehabilitasi yang diresepkan serta koordinasi antara tenaga medis. Platform ini tidak dilengkapi dengan integrasi khusus untuk alat pencatat berbasis kecerdasan buatan (AI).

Daftar periksa integrasi seharusnya menjawab empat pertanyaan praktis.

• Pimpinan bidang TI harus menentukan metode otentikasi dan akses.
• Pemilik klinik harus menentukan informasi pasien mana saja yang diterima oleh Physitrack .
• Para penanggung jawab tata kelola informasi harus mengidentifikasi lokasi penyimpanan data program, kepatuhan, dan PROMs.
• Pemilik EHR sebaiknya memastikan informasi apa saja yang dikirimkan ke Epic dan bagaimana para tenaga medis melihatnya.

Saluran pengadaan: G-Cloud, Digital Marketplace, dan akses ke kerangka kerja

Bukti yang ada tidak menunjukkan adanya penawaran G-Cloud atau daftar di Digital Marketplace saat ini, sehingga penanggung jawab pengadaan harus memverifikasi jalur pembelian di Physitracksebelum menetapkan jadwal persetujuan. Silakan hubungi Physitrack untuk mendapatkan rincian daftar yang berlaku dan perjanjian kerangka kerja. Mintalah dokumen komersial pendukung, termasuk deskripsi layanan terkini dan dokumen penetapan harga, beserta ketentuan pemesanan.

Ketersediaan kerangka kerja dapat berubah antar siklus pengadaan, sehingga pencantuman yang lebih awal bukanlah bukti bahwa akses tersebut masih berlaku saat ini. Jika ada kerangka kerja yang tersedia dan memenuhi persyaratan Trust, proses pengadaan akan mengikuti tata kelola lokal dan proses persetujuan komersial. Jika tidak ada yang memenuhi, tim pengadaan akan mengidentifikasi jalur lain yang diizinkan sesuai dengan instruksi keuangan tetap Trust.

Sebelum penandatanganan, lembaga perwalian harus memastikan bahwa kontrak yang diusulkan sesuai dengan bukti-bukti yang tercantum di Physitrack yang telah ditinjau selama proses uji tuntas DSPT dan DTAC. Kontrak tersebut harus menetapkan tanggung jawab pemrosesan data serta ruang lingkup integrasi yang diperlukan. Kontrak tersebut juga harus mencantumkan ketentuan mengenai lisensi dan dukungan implementasi, beserta pengaturan manajemen layanan.

Permohonan jalur pemasaran tertulis memberikan informasi yang cukup kepada Physitrack untuk memastikan opsi pembelian yang tepat. Cantumkan departemen yang dituju, jumlah pengguna, fase peluncuran, dan koneksi EHR yang diperlukan. Pihak pengadaan dan pimpinan klinis kemudian dapat membandingkan jalur komersial tersebut dengan model penerapan yang direncanakan sebelum menyetujui peluncuran.

Seperti apa proses peluncuran di beberapa lokasi atau beberapa departemen

Peluncuran bertahap memungkinkan Lembaga Anda menguji model operasionalnya sebelum memperluas penerapan " Physitrack " ke lebih banyak layanan. Lembaga Anda dapat memulai dari satu departemen dan memastikan tata kelola informasi serta pengaturan integrasinya. Selanjutnya, Lembaga Anda dapat menambahkan departemen-departemen lain sesuai dengan rencana perluasan yang telah disepakati.

Setiap layanan yang berpartisipasi menetapkan pedoman penggunaannya secara klinis sebelum diluncurkan. Para penanggung jawab klinis memilih konten program latihan di rumah yang telah disetujui serta indikator hasil, sedangkan pihak Trust menetapkan izin bagi staf, proses pendaftaran pasien, dan tanggung jawab dukungan di tingkat lokal.

Pada tahap pertama, perlu dilakukan uji coba untuk melihat bagaimana Physitrack beroperasi bersamaan dengan sistem EHR yang sudah ada dan jalur rujukan. Platform ini menangani program latihan di rumah dan keterlibatan pasien, termasuk pemantauan jarak jauh, tanpa menggantikan catatan medis. Pelatihan staf kemudian dapat difokuskan pada penentuan program dan peninjauan data yang dilaporkan pasien dalam alur kerja yang telah ditetapkan.

Laporan penerapan sistem di Royal Free London serta Mersey dan West Lancashire menunjukkan penggunaan sistem tersebut di berbagai departemen dengan fungsi klinis yang berbeda-beda. Laporan tersebut, dengan sendirinya, tidak membuktikan bahwa departemen-departemen tersebut meluncurkan sistem secara bertahap. Pihak pembeli yang merencanakan peluncuran bertahap sebaiknya menanyakan kepada pihak-pihak tersebut mengenai urutan peluncuran, konfigurasi bersama, pelatihan, dan tata kelola sebelum menggunakan pengalaman mereka sebagai model.

Tata kelola klinis tetap berada di tangan lembaga selama proses implementasi. Tenaga medis di lembaga tersebut yang menentukan program mana yang sesuai untuk setiap alur perawatan serta bagaimana data pasien menjadi dasar dalam pemberian perawatan. Pimpinan bidang pengadaan dan tata kelola informasi tetap bertanggung jawab atas jaminan kualitas pemasok, kontrol akses, dan tinjauan berkala. Lembaga Anda dapat mengelola lisensi secara terpusat, sementara setiap unit layanan tetap memegang kendali atas keputusan klinis.

Physitrack di luar NHS: pemanfaatan penyedia layanan swasta

Physitrack Laporan-laporan tersebut menyebutkan penggunaan oleh penyedia layanan kesehatan swasta di Inggris, termasuk Bupa, Nuffield Health, dan Circle Health Group. Referensi-referensi ini menunjukkan penerapan di luar NHS, namun tidak membuktikan kesesuaiannya dengan persyaratan tata kelola, integrasi, atau klinis dari suatu lembaga kesehatan tertentu.

Physitrack vs Rehab Guru dalam proses pengadaan NHS

Pihak pembeli dari NHS sebaiknya membandingkan ruang lingkup operasional yang dimaksudkan dari produk-produk tersebut, bukti penggunaan di NHS, serta kesesuaiannya dengan EHR yang sudah ada, sebelum membandingkan jumlah fiturnya. Berdasarkan bukti yang dirangkum di bawah ini, Physitrack dirancang untuk penerapan di berbagai departemen secara luas atau bertahap, sedangkan Rehab Guru dirancang untuk kebutuhan yang lebih spesifik terkait program latihan di rumah dan manajemen klinik.

Pimpinan bagian pengadaan sebaiknya mengevaluasi cakupan operasional serta daftar fiturnya. Rehab Guru dapat menangani alur kerja klinik yang lebih sederhana dalam satu sistem. Physitrack Sistem ini dapat diintegrasikan dengan EHR yang sudah ada, termasuk Epic, serta menambahkan fitur resep latihan dan pemantauan jarak jauh tanpa menggantikan dokumentasi klinis. Sistem ini juga mendukung PROMs dan keterlibatan pasien.

Langkah-langkah selanjutnya bagi para pemimpin bidang pengadaan dan layanan klinis

Pertimbangkan untuk melibatkan pihak-pihak yang bertanggung jawab atas pengadaan dan pelaksanaan layanan klinis dalam satu sesi tinjauan bersama Physitrack. Libatkan pihak yang bertanggung jawab atas tata kelola informasi dan TI. Mintalah detail akses kerangka kerja terkini dari Physitrack . Minta bukti kepatuhan terhadap DSPT dan DTAC, beserta dokumentasi GDPR dan layanan hosting. Physitrack juga harus menyediakan sertifikat ISO dan materi alur data yang relevan.

Minta agar dilakukan pembahasan khusus mengenai Trust terkait koneksi Epic atau sistem lain yang diperlukan, serta perizinan departemen. Sertakan juga dukungan implementasi dan rencana peluncuran bertahap dalam pembahasan yang sama. Dokumen “ Physitrack ” harus memetakan setiap tanggung jawab kepada Trust, pemasok, atau keduanya.

Sebelum menyusun daftar pendek Physitrack, mintalah referensi terkini dari layanan NHS yang sesuai dengan departemen yang diusulkan, persyaratan integrasi, dan skala penerapan, kemudian verifikasi klaim uji tuntas yang relevan secara langsung dengan kontak-kontak tersebut.

Pertanyaan Umum

Siapa yang bertanggung jawab atas perpanjangan pengajuan DSPT?

DSPT mewajibkan dilakukannya penilaian mandiri tahunan oleh pemasok. Layanan Kesehatan Nasional ( Physitrack ) mengelola pengajuannya sendiri, sementara setiap Trust tetap bertanggung jawab atas kewajiban DSPT organisasinya masing-masing. Pimpinan bidang pengadaan harus meminta informasi mengenai status pengajuan terkini dan bukti pendukungnya selama proses uji tuntas.

Di mana Physitrack menyimpan data pasien NHS?

Wilayah hosting adalah lokasi geografis tempat data pasien disimpan dan diproses; hal ini membantu menentukan yurisdiksi yang berlaku serta pengendalian keamanan yang diterapkan. Physitrack menawarkan layanan hosting di Uni Eropa dan harus mendokumentasikan wilayah yang diusulkan, aliran data, jangka waktu penyimpanan, serta sub-pemroses data. Memastikan detail-detail tersebut sebelum persetujuan kontrak membantu Trust menilai kepatuhan terhadap GDPR dan mengendalikan risiko transfer data internasional.

Apakah " Physitrack " menggantikan dokumentasi klinis yang sudah ada?

Dokumentasi klinis adalah catatan resmi pasien yang berisi catatan klinis, penilaian, dan informasi perawatan terkait. Program “ Physitrack ” tidak menggantikan catatan tersebut; program ini melengkapi EHR (Elektronik Rekam Medis) seperti Epic dengan HEP, RTM, PROMs, layanan kesehatan jarak jauh, dan komunikasi dengan pasien. Pemisahan ini memungkinkan Trust untuk tetap menggunakan EHR-nya sebagai sistem pencatatan utama sambil memanfaatkan “ Physitrack ” dalam penyediaan layanan rehabilitasi dan keterlibatan pasien.

Bagaimana sistem perizinan diterapkan di berbagai departemen?

Pemberian lisensi lintas departemen menentukan pengguna, layanan, situs, dan peran administratif mana saja yang tercakup dalam kontrak. Physitrack dapat mengelola lisensi dan akun staf secara terpusat melalui PT Direct, sementara administrator departemen tetap memegang kendali operasional. Penawaran harga khusus Trust yang mencakup alokasi, ketentuan perluasan, dukungan, dan tata kelola akun membantu pembeli memperkirakan biaya serta menetapkan tanggung jawab sebelum peluncuran.