Hukum & Kebijakan
GDPR (General Data Protection Regulation) dan Physitrack
GDPR tersedia untuk melindungi informasi pribadi di dunia digital yang terus meningkat. Ada berbagai ringkasan video yang tersedia di YouTube untuk menjelaskan bagaimana GDPR dapat memengaruhi praktik sehari hari Anda.
Setiap perusahaan atau organisasi yang menangani atau memproses data tentang individu yang terkait dengan barang atau layanan yang digunakan dalam UE harus mematuhi GDPR.
Di sini, di Physitrack, perlindungan data pelanggan kami, termasuk semua data klien adalah yang terpenting. Di bawah ini, kami menjelaskan caranya Physitrack mematuhi semua 7 pilar yang ditetapkan oleh GDPR. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan tautan di atas.
Persetujuan
Dalam memperoleh persetujuan untuk penggunaan data, perusahaan tidak dapat menggunakan syarat dan ketentuan yang tidak dapat diuraikan yang diisi dengan bahasa hukum. Harus semudah menarik persetujuan untuk memberikannya.
Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi Physitrack ditulis dalam bahasa Inggris yang jelas dan dibagi menjadi beberapa bagian logis. Seorang praktisi dapat menghapus klien mana pun kapan saja, dan menghapus akun mereka sendiri kapan saja juga.
Pemberitahuan Pelanggaran
Jika terjadi pelanggaran data, pemroses data harus memberi tahu pengontrol dan pelanggan mereka tentang risiko apa pun dalam waktu 72 jam.
Physitrack memiliki infrastruktur komunikasi yang memungkinkan kami mengkomunikasikan informasi dengan cepat jika terjadi pelanggaran data.
Hak untuk Mengakses
Subjek Data berhak mendapatkan konfirmasi dari Pengendali Data tentang bagaimana data pribadi mereka diproses oleh Pengontrol Data. Sesuai permintaan, Pengontrol Data harus memberikan salinan elektronik data pribadi kepada Subjek Data tanpa biaya.
Kapan saja, praktisi dapat mengunduh informasi klien mereka sebagai spreadsheet yang mudah digunakan. Selanjutnya, informasi tentang bagaimana data sedang diproses diatur dalam Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi yang dirujuk di atas.
Hak untuk dilupakan
Ketika data tidak lagi relevan dengan tujuan awalnya, Subjek Data dapat meminta Pengontrol Data untuk menghapus data pribadi mereka dan menghentikan penyebarannya.
- Jika Anda seorang praktisi kesehatan, Anda dapat menghapus pasien mana pun kapan saja, serta menghapus akun Physitrack Anda sendiri
- Jika Anda seorang pasien, Anda dapat meminta praktisi kesehatan Anda menghapus data Anda dari akun Physitrack mereka.
Portabilitas Data
Izinkan individu untuk mendapatkan dan menggunakan kembali data pribadi mereka untuk tujuan mereka sendiri dengan mentransfernya ke berbagai lingkungan IT.
Seorang praktisi dapat dengan cepat mengekspor semua data klien untuk digunakan kembali dalam aplikasi lain.
Privasi berdasarkan Desain
Dimasukkannya perlindungan data sejak awal desain sistem, dengan penerapan langkah-langkah teknis dan infrastruktur yang sesuai.
Physitrack diuji secara teratur untuk berbagai kerentanan keamanan, baik selama pengembangan, di mana algoritma analisis statis memeriksa kode sebelum diperiksa ke dalam alur integrasi berkelanjutan kami, dan pada sistem produksi kami, di mana pemindaian mingguan dilakukan untuk (antara lain) kerentanan OWASP-10.
Petugas Perlindungan Data (DPO)
Physitrack DPO adalah Breht McConville. Breht apat dihubungi didpo@physitrack.com
Physitrack terdaftar di Kantor Komisaris Informasi Inggris (ICO) dengan nomor ZA396165.
140 London Wall
London EC2Y 5DN
Inggris Raya
Dengan ini kami menyatakan bahwa perangkat medis (Perangkat Lunak) yang ditentukan di atas memenuhi ketentuan Petunjuk Dewan No. 93/42/EEC untuk Perangkat Medis dan dikeluarkan di bawah tanggung jawab tunggal Physitrack PLC.
Perangkat Lunak sebagai perangkat medis yang dicakup oleh deklarasi UE saat ini sesuai dengan (UE) MDR 2017/745.
Semua dokumentasi pendukung untuk Deklarasi Kesesuaian EC ini disimpan dalam sistem manajemen dokumen pabrikan.
Breht McConville
Chief Compliance Officer
Physitrack PLC
Pernyataan Keragaman

Di Physitrack, kami semua berbeda. Dan itulah kekuatan terbesar kami. Kami memanfaatkan perbedaan dalam diri kita, di mana kita tinggal, apa yang telah kita alami, dan bagaimana kita berpikir. Untuk membangun solusi yang melayani semua orang - kami percaya dengan semua orang dalam tim.
Perusahaan dan tim kami berkomitmen untuk menciptakan dan mengelola lingkungan inklusi, dan lingkungan yang selalu berusaha untuk menjadi inklusif terhadap orang-orang dari semua jenis kelamin, warna kulit, budaya, dan agama.
Physitrack adalah perusahaan yang beragam dengan pelanggan di lebih dari 100 negara di seluruh dunia. Tim kami yang terdiri dari Physitrack kolaborator beragam dan mencakup lebih dari 10 kebangsaan, dengan perwakilan dari berbagai budaya, orientasi seksual, dan latar belakang etnis.
Untuk latihan perpustakaan kami, yang kami buat di Inggris, kami memilih model dan atlet yang paling cocok untuk spesialisasi yang kami butuhkan, dan proses ini tidak tergantung pada jenis kelamin, orientasi seksual, latar belakang etnis, dan warna kulit.
Pelatih online kami termasuk atlet profesional aktif dan tidak aktif, penari profesional, koreografer, veteran perang, semuanya dengan keterampilan pertunjukan di layar yang unik. Dengan keragaman model ini, kami ingin menawarkan kinerja latihan yang paling jelas dan panduan di layar yang dapat Anda temukan.
Kebijakan Penyimpanan Data
1. Pendahuluan
1.1 Kebijakan ini menetapkan kebijakan dan prosedur Physitrack Terbatas ("perusahaan") sehubungan dengan penyimpanan, pengarsipan, dan penghapusan data, baik dalam bentuk cetak atau digital, dan termasuk data pribadi.
1.2 Perusahaan tunduk pada berbagai kewajiban hukum sehubungan dengan penyimpanan data. Di satu sisi, perusahaan berkewajiban untuk menyimpan beberapa kelas data untuk periode minimum. Di sisi lain, ini adalah prinsip dasar undang-undang perlindungan data bahwa data pribadi hanya boleh disimpan selama diperlukan. Selain itu, penyimpanan beberapa kelas data mungkin mewakili risiko keamanan yang tidak perlu. Untuk alasan ini, perusahaan menyadari pentingnya merumuskan kebijakan yang jelas dan spesifik dalam kaitannya dengan penyimpanan data.
2. Definisi
2.1 Dalam kebijakan ini:
(a) "orang yang ditunjuk" berarti individu yang terutama bertanggung jawab untuk menangani penyimpanan, pengarsipan, dan penghapusan data oleh perusahaan, sebagai petugas perlindungan data perusahaan;
(b) "pengontrol data" berarti orang perseorangan atau badan hukum, otoritas publik, lembaga, atau badan lain yang, sendiri atau bersama-sama dengan orang lain, menentukan tujuan dan sarana pemrosesan data pribadi;
(c) "pemroses data" berarti orang perseorangan atau badan hukum, otoritas publik, lembaga, atau badan lain yang memproses data pribadi atas nama pengontrol;
(d) "subjek data" berarti orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi; orang perseorangan yang dapat diidentifikasi adalah orang yang dapat diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung, khususnya dengan mengacu pada pengidentifikasi seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, pengidentifikasi online atau satu atau lebih faktor khusus untuk identitas fisik, fisiologis, genetik, mental, ekonomi, budaya atau sosial dari orang perseorangan tersebut;
(e) "penghapusan" berarti penghapusan data secara permanen dan tidak dapat diubah dari semua basis data dan media penyimpanan yang relevan yang dimiliki atau dikendalikan oleh perusahaan termasuk, jika perlu untuk memastikan penghapusan data, penghancuran media penyimpanan yang relevan; dan
(f) "data pribadi" berarti informasi apa pun yang berkaitan dengan subjek data.
3. Penyimpanan, pengarsipan, dan penghapusan data
3.1 Perusahaan harus mengarsipkan dan menghapus data yang dimiliki dan/atau dikendalikannya sesuai dengan jadwal 1 (Periode penyimpanan data), kecuali sebagaimana ditetapkan dalam bagian 3 ini.
3.2 Terlepas dari aturan pengarsipan yang ditetapkan dalam kebijakan ini, perusahaan dapat menyimpan salinan data yang tidak diarsipkan sejauh data tersebut secara wajar diperlukan dalam bentuk yang tidak diarsipkan untuk:
(a) pemenuhan kewajiban hukum atau kontraktual perusahaan; dan/atau
(b) penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum apa pun.
3.3 Perusahaan tidak boleh menghapus data sejauh:
(a) perusahaan memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data;
(b) perusahaan memiliki kewajiban kontraktual untuk menyimpan data (dengan ketentuan bahwa kewajiban kontraktual tersebut tidak dikesampingkan oleh kewajiban hukum apa pun untuk menghapus data); dan/atau
(c) penyimpanan data secara wajar diperlukan untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum apa pun (dengan ketentuan bahwa persyaratan tersebut tidak dikesampingkan oleh kewajiban hukum apa pun untuk menghapus data).
4. Metode pengarsipan dan penghapusan default
4.1 Data harus diarsipkan oleh perusahaan menentukan metode, menyimpan sejauh metode pengarsipan tertentu disediakan dalam jadwal 1 (Periode penyimpanan data).
4.2 Data harus dihapus oleh perusahaan menentukan metode, menyimpan sejauh metode penghapusan tertentu disediakan dalam jadwal 1 (Periode penyimpanan data).
5. Meninjau dan memperbarui kebijakan ini
5.1 Orang yang ditunjuk bertanggung jawab untuk meninjau dan memperbarui kebijakan ini.
5.2 Kebijakan ini harus ditinjau dan, jika sesuai, diperbarui setiap tahun pada atau sekitar tanggal 1 Juli.
5.3 Kebijakan ini juga harus ditinjau dan diperbarui secara ad hoc jika diperlukan secara wajar untuk memastikan:
(a) kepatuhan perusahaan terhadap hukum, kode etik, atau praktik terbaik industri yang berlaku;
(b) keamanan data yang disimpan dan diproses oleh perusahaan; atau
(c) perlindungan reputasi perusahaan.
5.4 Hal-hal berikut harus dipertimbangkan sebagai bagian dari setiap peninjauan kebijakan ini:
(a) perubahan pada lingkungan hukum dan peraturan;
(b) perubahan pada kode etik apa pun yang menjadi langganan perusahaan;
(c) perkembangan praktik terbaik industri;
(d) setiap data baru yang dikumpulkan oleh perusahaan;
(e) setiap kegiatan pemrosesan data baru yang dilakukan oleh perusahaan; dan
(f) setiap insiden keamanan yang mempengaruhi perusahaan.
JADWAL 1 (PERIODE RETENSI DATA)
1. Pendahuluan
1.1 Jadwal 1 ini menetapkan metode yang akan digunakan oleh perusahaan saat mengarsipkan dan menghapus data dan periode di mana data harus diarsipkan dan dihapus oleh perusahaan.
1.2 Jika catatan data berada di bawah lebih dari satu bagian dari jadwal 1 ini, maka bagian sebelumnya akan diutamakan daripada bagian selanjutnya, kecuali jika catatan tersebut merupakan salinan duplikat data yang secara terpisah diatur oleh bagian sebelumnya.
2. Data pelanggan: retensi, pengarsipan, dan penghapusan
2.1 Dalam kebijakan ini, "data pelanggan" berarti semua catatan manajemen hubungan pelanggan yang berkaitan dengan pelanggan perusahaan, termasuk detail identitas pelanggan, bukti identitas pelanggan, dan detail kontak pelanggan.
2.2 Data pelanggan disimpan oleh perusahaan dalam database berikut: untuk setiap pusat data geografis tempat Physitrack data aplikasi disimpan, Data pelanggan akan disimpan dalam sistem manajemen basis data berbasis SQL, dikonfigurasi dalam pola ketersediaan tinggi..
2.3 Data pelanggan harus diarsipkan setiap hari.
2.4 Data pelanggan harus dihapus:
(a) tidak kurang dari 8 tahun setelah pengarsipan data; dan
(b) tidak lebih dari 9 tahun setelah peristiwa itu, tunduk pada ayat 3.3 dari badan utama kebijakan ini.
2.5 Data pelanggan harus dihapus dengan menghapus cadangan dari media penyimpanan.
Kebijakan Cookie
1. Pendahuluan
1.1 Physitrack menggunakan cookie.
1.2 Sejauh cookie tersebut tidak sepenuhnya diperlukan untuk penyediaan situs web dan platform kami, kami akan meminta Anda untuk menyetujui penggunaan cookie kami ketika Anda pertama kali mengunjungi situs web kami.
2. Tentang cookie
2.1 Cookie adalah file yang berisi pengidentifikasi (serangkaian huruf dan angka) yang dikirim oleh server web ke browser web dan disimpan oleh browser. Pengidentifikasi kemudian dikirim kembali ke server setiap kali browser meminta halaman dari server.
2.2 Cookie dapat berupa cookie "persisten" atau cookie "sesi": cookie persisten akan disimpan oleh browser web dan akan tetap berlaku hingga tanggal kedaluwarsa yang ditetapkan, kecuali dihapus oleh pengguna sebelum tanggal kedaluwarsa; cookie sesi, di sisi lain, akan kedaluwarsa di akhir sesi pengguna, ketika browser web ditutup.
2.3 Cookie tidak boleh berisi informasi apa pun yang secara pribadi mengidentifikasi pengguna, tetapi data pribadi yang kami simpan tentang Anda dapat ditautkan ke informasi yang disimpan di dan diperoleh dari cookie.
3. Cookie yang kami gunakan
3.1 Kami menggunakan cookie untuk tujuan berikut:
(a) otentikasi dan status - kami menggunakan cookie untuk mengidentifikasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami dan saat Anda menavigasi situs web kami, dan untuk membantu kami menentukan apakah Anda masuk ke situs web kami;
(b) personalisasi - kami menggunakan cookie untuk menyimpan informasi tentang preferensi Anda dan untuk mempersonalisasi situs web kami untuk Anda;
(c) keamanan - kami menggunakan cookie sebagai elemen dari langkah-langkah keamanan yang digunakan untuk melindungi akun pengguna, termasuk mencegah penipuan penggunaan kredensial login, dan untuk melindungi situs web dan layanan kami secara umum; dan
(d) persetujuan cookie - kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda sehubungan dengan penggunaan cookie secara lebih umum.
4. Cookie yang digunakan oleh penyedia layanan kami
4.1 Penyedia layanan kami menggunakan cookie dan cookie tersebut dapat disimpan di komputer Anda saat Anda mengunjungi situs web kami.
4.2 Kami menggunakan Embedly untuk menampilkan video instruksi dan demonstrasi. Layanan ini menggunakan cookie untuk melacak instruksi dan/atau video demonstrasi mana yang dilihat. Anda dapat melihat kebijakan privasi penyedia layanan ini di https://embed.ly/legal/privacy. Cookie yang relevan adalah: em_cdn_uid.
4.3 Kami menggunakan Vimeo untuk menampilkan video instruksi dan demonstrasi. Layanan ini menggunakan cookie untuk melacak instruksi dan/atau video demonstrasi mana yang dilihat. Anda dapat melihat kebijakan privasi penyedia layanan ini di https://vimeo.com/privacy. Cookie yang relevan adalah: vuid.
4.4 Kami menggunakan Helpcout untuk menghosting dokumentasi dukungan kami. Layanan ini menggunakan cookie untuk melacak dokumentasi mana yang dilihat. Anda dapat melihat kebijakan privasi penyedia layanan ini di https://www.helpscout.com/company/legal/privacy/. Cookie yang relevan adalah: PLAY_SESSION.
5. Mengelola cookie
5.1 Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak menerima cookie dan menghapus cookie. Metode untuk melakukannya bervariasi dari browser ke browser, dan dari versi ke versi. Namun Anda dapat memperoleh informasi terbaru tentang memblokir dan menghapus cookie melalui tautan ini:
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);
(c) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); dan
(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Tepi).
5.2 Memblokir semua cookie akan berdampak negatif pada kegunaan banyak aplikasi berbasis web.
5.3 Jika Anda memblokir cookie, Anda tidak akan dapat menggunakan platform kami.
6. Detail kami
6.1 Situs web ini dimiliki dan dioperasikan oleh Physitrack Limited.
6.2 Kami terdaftar di Inggris dan Wales dengan nomor registrasi 8106661, dan kantor terdaftar kami berada di Bastion House, Lantai 6, 140 London Wall, London EC2Y 5DN, Inggris Raya.
6.3 Anda dapat menghubungi kami melalui email, menggunakan support@physitrack.com.
Kebijakan Privasi
Physitrack menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini akan memberi tahu Anda tentang bagaimana kami menjaga data pribadi Anda ketika pengguna mengunjungi situs web kami atau menggunakan platform kami (terlepas dari dari mana Anda mengunjunginya) dan memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda. Pengguna dalam konteks ini dapat berupa praktisi kesehatan atau pasien dari praktisi kesehatan, kecuali ditentukan lain.
Kebijakan Privasi ini disediakan dalam format berlapis sehingga Anda dapat mengklik ke area tertentu yang ditetapkan di bawah ini. Harap gunakan juga Glosarium untuk memahami arti dari beberapa istilah yang digunakan dalam kebijakan privasi ini.
1. Informasi penting dan siapa kami
2. [DATA YANG KAMI KUMPULKAN TENTANG ANDA]
3. [BAGAIMANA DATA PRIBADI ANDA DIKUMPULKAN?]
4. [BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI ANDA]
5. [PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI ANDA]
6. [TRANSFER INTERNASIONAL]
7. [KEAMANAN DATA]
8. [PENYIMPANAN DATA]
9. [HAK HUKUM ANDA]
10. [GLOSARIUM]
1.Informasi penting dan siapa kami
Tujuan dari Kebijakan Privasi ini
Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk memberi Anda informasi tentang caranya Physitrack mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda melalui penggunaan Platform kami oleh Anda), termasuk data apa pun yang mungkin Anda berikan saat mendaftar ke buletin kami.
Kategori subjek data yang dimaksudkan untuk diterapkan oleh Kebijakan Privasi ini adalah:
- Praktisi Kesehatan yang berdagang sebagai individu, yang mengakses platform kami melalui dan kepada siapa kami menyediakan layanan secara langsung;
- Perwakilan dari Praktisi Kesehatan perusahaan seperti karyawan atau staf lain, yang mengakses platform kami atas nama atasan mereka kepada siapa kami menyediakan layanan;
- Pasien Praktisi Kesehatan yang mengakses platform kami sebagai bagian dari perawatan mereka oleh Praktisi Kesehatan; dan
- Siswa dari lembaga pendidikan yang merupakan bagian dari program diskon akademik Physitrack dan siapa yang menggunakan Physitrack dalam perjalanan studi mereka di lembaga pendidikan tersebut.
Secara kolektif disebut sebagai "Pengguna" "Anda" atau "milik Anda" dalam Kebijakan Privasi ini.
Penting bagi Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini bersama dengan Kebijakan Privasi lainnya atau kebijakan pemrosesan yang adil yang dapat kami berikan pada kesempatan tertentu ketika kami mengumpulkan atau memproses data pribadi tentang Anda sehingga Anda sepenuhnya mengetahui bagaimana dan mengapa kami menggunakan data Anda. Kebijakan Privasi ini melengkapi pemberitahuan dan kebijakan privasi lainnya dan tidak dimaksudkan untuk mengesampingkannya.
Pengendali
Physitrack PLC adalah pengontrol dan bertanggung jawab atas data pribadi Anda (secara kolektif disebut sebagai "Physitrack", "kami", "kami" atau "milik kami" dalam Kebijakan Privasi ini).
Kami telah menunjuk petugas perlindungan data (DPO) yang bertanggung jawab untuk mengawasi pertanyaan sehubungan dengan kebijakan privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, termasuk permintaan untuk menggunakan [hak hukum Anda], silakan hubungi DPO menggunakan detail yang ditetapkan di bawah ini.
Rincian kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini praktik privasi kami, silakan hubungi DPO kami dengan cara berikut:
Nama DPO: Paulina Glicza
Nama lengkap badan hukum: Physitrack PLC.
Alamat email: dpo@physitrack.com
Alamat pos: Bastion House, Lantai 6, 140 London Wall, London EC2Y 5DN, Inggris Raya
Anda berhak untuk mengajukan keluhan kapan saja ke Kantor Komisaris Informasi (ICO), regulator Inggris raya untuk masalah perlindungan data (www.ico.org.uk). Namun, kami akan menghargai kesempatan untuk menangani masalah Anda sebelum Anda mendekati ICO, jadi silakan hubungi kami terlebih dahulu.
Perubahan pada Kebijakan Privasi dan kewajiban Anda untuk memberi tahu kami tentang perubahan
Kami menyimpan Kebijakan Privasi kami di bawah peninjauan rutin. Versi ini terakhir diperbarui pada [31 Desember 2021].
Penting agar data pribadi yang kami miliki tentang Anda akurat dan terkini. Harap beri tahu kami jika data pribadi Anda berubah selama hubungan Anda dengan kami.
Tautan pihak ketiga
Situs web atau platform kami dapat mencakup tautan ke situs web, plug-in, dan aplikasi pihak ketiga. Mengklik tautan tersebut atau mengaktifkan koneksi tersebut dapat memungkinkan pihak ketiga untuk mengumpulkan atau berbagi data tentang Anda. Kami tidak mengontrol situs web pihak ketiga ini dan tidak bertanggung jawab atas pernyataan privasi mereka. Ketika Anda meninggalkan situs web kami, kami mendorong Anda untuk membaca Kebijakan Privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.
2. Data yang kami kumpulkan tentang Anda
Data pribadi, atau informasi pribadi, berarti informasi apa pun tentang individu yang darinya orang tersebut dapat diidentifikasi. Ini tidak termasuk data di mana identitas telah dihapus (data anonim).
Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mentransfer berbagai jenis data pribadi tentang Anda yang telah kami kelompokkan bersama sebagai berikut:
Praktisi Kesehatan
· Data Identitas mencakup nama depan dan nama belakang.
· Data Kontak mencakup alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat email, dan nomor telepon.
· Data Hubungan Pelanggan mencakup nama Anda, nama bisnis atau perusahaan Anda, jabatan atau peran Anda, detail kontak Anda, klasifikasi / kategorisasi Anda dalam sistem manajemen hubungan pelanggan kami dan informasi yang terkandung dalam atau terkait dengan komunikasi antara kami dan Anda, atau antara kami dan perusahaan Anda.
· Data Transaksi mencakup detail tentang pembayaran kepada dan dari Anda serta detail produk dan layanan lain yang telah Anda beli dari kami.
· Data Teknis mencakup alamat protokol internet (IP), data login Anda, jenis dan versi browser, pengaturan dan lokasi zona waktu, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi dan platform, dan teknologi lain pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs web atau platform.
· Data Profil mencakup token api, kata sandi, alamat email, tanggal pembuatan dan modifikasi akun, pengaturan situs web, minat, preferensi, umpan balik, dan tanggapan survei Anda.
· Data Penggunaan mencakup informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web, produk, dan layanan kami.
· Data Pemasaran dan Komunikasi mencakup preferensi Anda dalam menerima pemasaran seperti buletin kami.
Pasien
· Data Teknis mencakup alamat protokol internet (IP), data login Anda, jenis dan versi browser, pengaturan dan lokasi zona waktu, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi dan platform, dan teknologi lain pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs web atau platform.
Siswa
· Data Identitas mencakup nama depan, nama belakang, email, ID pelajar.
· Data Teknis mencakup alamat protokol internet (IP), data login Anda, jenis dan versi browser, pengaturan dan lokasi zona waktu, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi dan platform, dan teknologi lain pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs web atau platform.
Kami juga mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan Data Agregat seperti data statistik atau demografis untuk tujuan apa pun. Data Gabungan dapat berasal dari data pribadi Anda tetapi tidak dianggap sebagai data pribadi dalam hukum karena data ini tidak akan secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan identitas Anda. Misalnya, kami dapat menggabungkan Data Penggunaan Anda untuk menghitung persentase pengguna yang mengakses situs web atau fitur platform tertentu. Namun, jika kami menggabungkan atau menghubungkan Data Agregat dengan data pribadi Anda sehingga dapat secara langsung atau tidak langsung mengidentifikasi Anda, kami memperlakukan data gabungan tersebut sebagai data pribadi yang akan digunakan sesuai dengan kebijakan privasi ini.
Kami tidak mengumpulkan Kategori Khusus Data Pribadi apa pun tentang Anda (ini termasuk detail tentang ras atau etnis Anda, keyakinan agama atau filosofis, kehidupan seks, orientasi seksual, pendapat politik, keanggotaan serikat pekerja, informasi tentang kesehatan Anda, dan data genetik dan biometrik). Kami juga tidak mengumpulkan informasi apa pun tentang hukuman dan pelanggaran pidana. Namun, kami dapat bertindak sebagai Pemroses Data dari beberapa Data Pribadi Kategori Khusus seperti informasi mengenai latihan mana yang telah ditugaskan kepada pasien tertentu dan kepatuhan Anda terhadap program latihan tertentu. Kewajiban hukum kami sebagai Pemroses Data ditetapkan dalam kontrak antara kami dan Pengontrol Data yang relevan. Sehubungan dengan penyimpanan dan penghapusan, sesuai dengan undang-undang perlindungan data, Pengontrol Data akan diberikan opsi untuk mengembalikan atau menghapus Data Pribadi setelah pemutusan kontrak. Jika kami tidak mendengar kabar dari Pengontrol Data tentang hal ini dalam waktu 30 hari setelah pemutusan kontrak, kami akan secara permanen menghapus Data Pribadi dari basis data kami (dan dari 'pencadangan' dalam waktu 90 hari lagi).
Jika Anda gagal memberikan data pribadi
Jika kami perlu mengumpulkan data pribadi berdasarkan hukum, atau berdasarkan ketentuan kontrak yang kami miliki dengan Anda, dan Anda gagal memberikan data tersebut saat diminta, kami mungkin tidak dapat melakukan kontrak yang kami miliki atau coba buat dengan Anda (misalnya, untuk memberi Anda barang atau layanan). Dalam hal ini, kami mungkin harus membatalkan produk atau layanan yang Anda miliki dengan kami, tetapi kami akan memberi tahu Anda jika hal ini terjadi pada saat itu.
3.Bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan?
Kami menggunakan berbagai metode untuk mengumpulkan data dari dan tentang Anda termasuk melalui:
Interaksi langsung. Anda dapat memberi kami Identitas, Kontak, dan Data Keuangan Anda dengan mengisi formulir atau dengan berkorespondensi dengan kami melalui pos, telepon, email, atau lainnya. Ini termasuk data pribadi yang Anda berikan saat Anda:
· mengajukan permohonan untuk produk atau layanan kami;
· membuat akun di platform kami;
· berlangganan layanan atau publikasi kami;
· meminta marketing untuk dikirimkan kepada Anda;
· mengikuti kompetisi, promosi, atau survei; atau
· beri kami umpan balik atau hubungi kami.
Teknologi atau interaksi otomatis. Saat Anda berinteraksi dengan situs web dan platform kami, kami akan secara otomatis mengumpulkan Data Teknis tentang peralatan, tindakan penjelajahan, dan pola Anda. Kami mengumpulkan data pribadi ini dengan menggunakan cookie, log server, dan teknologi serupa lainnya. Silakan lihat kebijakan cookie kami [LINK] untuk detail lebih lanjut.
Pihak ketiga. Kami akan menerima data pribadi tentang Anda dari berbagai pihak ketiga sebagaimana ditetapkan di bawah ini:
· Data Kontak, Keuangan, dan Transaksi dari penyedia layanan teknis, pembayaran, dan pengiriman Adyen (Belanda) dan Chargebee (Amerika Serikat).
· Data Identitas dan Kontak dari sumber yang tersedia untuk umum seperti LinkedIn.
4.Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda
Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda ketika hukum mengizinkan kami melakukannya. Paling umum, kami akan menggunakan data pribadi Anda dalam keadaan berikut:
Di mana kami perlu melakukan kontrak yang akan kami buat atau telah kami buat dengan Anda.
Jika diperlukan untuk kepentingan sah kami (atau kepentingan pihak ketiga) dan kepentingan serta hak-hak fundamental Anda tidak mengesampingkan kepentingan tersebut.
Di mana kita harus mematuhi kewajiban hukum.
Klik di sini [LINK TO GLOSARIUM, LAWFUL BASIS] untuk mengetahui lebih lanjut tentang jenis dasar hukum yang akan kami andalkan untuk memproses data pribadi Anda.
Dalam keadaan terbatas, kami akan mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda.
Tujuan kami akan menggunakan data pribadi Anda
Kami telah menetapkan di bawah ini, dalam format tabel, deskripsi tentang semua cara yang kami rencanakan untuk menggunakan data pribadi Anda, dan dasar hukum mana yang kami andalkan untuk melakukannya. Kami juga telah mengidentifikasi apa kepentingan sah kami jika sesuai.
Perhatikan bahwa kami dapat memproses data pribadi Anda untuk lebih dari satu dasar hukum tergantung pada tujuan spesifik kami menggunakan data Anda. Silakan hubungi kami jika Anda memerlukan detail tentang dasar hukum spesifik yang kami andalkan untuk memproses data pribadi Anda di mana lebih dari satu alasan telah ditetapkan dalam tabel di bawah ini.
Tujuan/Kegiatan
Jenis data
Dasar hukum untuk pemrosesan termasuk dasar kepentingan yang sah
Untuk mendaftarkan Anda sebagai Pengguna baru dan membuat akun/profil
(a) Identitas
(b) Kontak
Pelaksanaan kontrak dengan Anda
Untuk menyediakan layanan kami kepada Anda, termasuk:
(a) Mengelola pembayaran, biaya, dan biaya
(b) Mengumpulkan dan memulihkan uang yang terutang kepada kami
(c) mengoperasikan platform kami
(d) menyediakan layanan kami
(a) Identitas
(b) Kontak
(c) Keuangan
(d) Transaksi
(e) Pemasaran dan Komunikasi
(f) Data hubungan pelanggan
(g) Data Layanan
(a) Pelaksanaan kontrak dengan Anda, dan/atau
(b) Diperlukan untuk kepentingan sah kami (untuk memulihkan hutang yang harus dibayar kepada kami)
Untuk memproses data akun/profil Anda untuk tujuan mempublikasikan data tersebut di platform kami dan di tempat lain melalui layanan kami
(a) Identitas
(b) Kontak
(c) Profil
(d) Data Layanan
Pelaksanaan kontrak dengan Anda
Untuk mengelola hubungan kami dengan Anda yang akan mencakup:
(a) Memberi tahu Anda tentang perubahan pada ketentuan atau kebijakan privasi kami
(b) Meminta Anda untuk meninggalkan ulasan atau mengikuti survei
(c) untuk berkomunikasi dengan Anda misalnya untuk menyelesaikan masalah fungsionalitas apa pun.
(a) Identitas
(b) Kontak
(c) Profil
(d) Marketing dan Komunikasi
(e) Data hubungan pelanggan
(a) Pelaksanaan kontrak dengan Anda
(b) Diperlukan untuk kepatuhan kewajiban hukum
(c) Diperlukan untuk kepentingan sah kami (untuk terus memperbarui catatan kami dan mempelajari bagaimana pelanggan menggunakan produk/layanan kami)
Untuk memungkinkan Anda mengambil bagian dalam survei
(a) Identitas
(b) Kontak
(c) Profil
(d) Penggunaan
(e) Pemasaran dan Komunikasi
(a) Pelaksanaan kontrak dengan Anda
(b) Diperlukan untuk kepentingan sah kami (untuk mempelajari bagaimana pelanggan menggunakan produk/layanan kami, untuk mengembangkannya dan mengembangkan bisnis kami)
Untuk tujuan pemantauan keamanan dan untuk mengelola dan melindungi bisnis kami dan situs web ini (termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, pemeliharaan sistem, dukungan, pelaporan, dan hosting data)
(a) Identitas
(b) Kontak
(c) Teknis
(a) Diperlukan untuk kepentingan sah kami (untuk menjalankan bisnis kami, penyediaan layanan administrasi dan TI, keamanan jaringan, untuk mencegah penipuan dan dalam konteks reorganisasi bisnis atau latihan restrukturisasi grup)
(b) Diperlukan untuk kepatuhan kewajiban hukum
Untuk menggunakan analitik data untuk meningkatkan situs web, produk/layanan, pemasaran, hubungan dan pengalaman pelanggan kami
(a) Teknis
(b) Penggunaan
Diperlukan untuk kepentingan sah kami (untuk menentukan jenis pelanggan untuk produk dan layanan kami, untuk menjaga situs web kami diperbarui dan relevan, untuk mengembangkan bisnis kami dan untuk menginformasikan strategi pemasaran kami)
Untuk memberikan saran dan rekomendasi kepada Anda tentang barang atau jasa yang mungkin menarik bagi Anda, untuk mengirimi Anda buletin kami di mana Anda telah memilih untuk menerimanya
(a) Identitas
(b) Kontak
(c) Teknis
(d) Penggunaan
(e) Profil
(f) Marketing dan Komunikasi
(a) Diperlukan untuk kepentingan sah kami (untuk mengembangkan produk/layanan kami dan mengembangkan bisnis kami); dan/atau
(b) Persetujuan
Untuk menetapkan atau membela klaim hukum
(a) Identitas
(b) Kontak
(c) Profil
(d) Penggunaan
(e) Pemasaran dan Komunikasi
(f) Data Layanan
Diperlukan untuk kepentingan sah kami (perlindungan dan penegasan hak-hak hukum kami, hak-hak hukum Anda dan hak-hak hukum orang lain).
Untuk mendapatkan atau mempertahankan pertanggungan asuransi, mengelola risiko dan/ atau mendapatkan nasihat profesional.
(a) Identitas
(b) Kontak
(c) Profil
(d) Penggunaan
((e) Data Layanan
Diperlukan untuk kepentingan sah kami (perlindungan yang tepat dari bisnis kami terhadap risiko).
Hanya berlaku untuk Praktisi Kesehatan:
Penawaran Marketing dan Promosi dari kami
Anda dapat menerima buletin bulanan kami, dari kami jika Anda telah memilih untuk menerima informasi ini dari kami.
Kami berusaha untuk memberi Anda pilihan terkait penggunaan data pribadi tertentu, terutama seputar pemasaran dan periklanan. Kami telah menetapkan mekanisme kontrol data pribadi yang akan tertanam dalam semua komunikasi pemasaran yang Anda terima, dan Anda akan dapat berhenti berlangganan dari menerima pesan-pesan ini kapan saja.
Kami dapat menggunakan Data Identitas, Kontak, Teknis, Penggunaan, dan Profil Anda untuk membentuk pandangan tentang apa yang kami pikir mungkin Anda inginkan atau butuhkan, atau apa yang mungkin menarik bagi Anda. Ini adalah bagaimana kami memutuskan layanan dan penawaran mana yang mungkin relevan untuk Anda (kami menyebutnya pemasaran).
Cookie
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie browser, atau untuk mengingatkan Anda ketika situs web mengatur atau mengakses cookie. Jika Anda menonaktifkan atau menolak cookie, harap dicatat bahwa beberapa bagian dari situs web ini mungkin menjadi tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan baik. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie yang kami gunakan, silakan lihat https://www.physitrack.com/kebijakan cookie
Perubahan tujuan
Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan kami mengumpulkannya, kecuali kami secara wajar mempertimbangkan bahwa kami perlu menggunakannya untuk alasan lain dan alasan tersebut sesuai dengan tujuan awal. Jika Anda ingin mendapatkan penjelasan tentang bagaimana pemrosesan untuk tujuan baru kompatibel dengan tujuan awal, silakan hubungi kami.
Jika kami perlu menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan memberi tahu Anda dan kami akan menjelaskan dasar hukum yang memungkinkan kami melakukannya.
Harap dicatat bahwa kami dapat memproses data pribadi Anda tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, sesuai dengan aturan di atas, di mana hal ini diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
5.Pengungkapan data pribadi Anda
Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak-pihak yang ditetapkan di bawah ini untuk tujuan yang ditetapkan dalam tabel: Penyedia layanan yang bertindak sebagai pemroses yang menyediakan layanan TI, hosting, dan administrasi sistem yang diidentifikasi dihttps://support.physitrack.com/subprocessors.
Penasihat profesional termasuk pengacara, bankir, auditor, dan perusahaan asuransi yang menyediakan layanan konsultasi, perbankan, hukum, asuransi, dan akuntansi.
HM Revenue & Customs, regulator, dan otoritas lain yang berbasis di Inggris Raya yang memerlukan pelaporan aktivitas pemrosesan dalam keadaan tertentu.
Pihak ketiga kepada siapa kami dapat memilih untuk menjual, mentransfer, atau menggabungkan bagian dari bisnis kami atau aset kami. Atau, kami mungkin berusaha untuk mengakuisisi bisnis lain atau bergabung dengan mereka. Jika perubahan terjadi pada bisnis kami, maka pemilik baru dapat menggunakan data pribadi Anda dengan cara yang sama seperti yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini.
Kami mewajibkan semua pihak ketiga untuk menghormati keamanan data pribadi Anda dan memperlakukannya sesuai dengan hukum. Kami tidak mengizinkan penyedia layanan pihak ketiga kami untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri dan hanya mengizinkan mereka untuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan tertentu dan sesuai dengan instruksi kami.
6.Transfer internasional
Transfer Internasional ke pihak ketiga eksternal
Banyak pihak ketiga eksternal kami berbasis di luar Inggris Raya sehingga pemrosesan data pribadi Anda oleh mereka akan melibatkan transfer data di luar Inggris Raya.
Cara kami melindungi data pribadi saat kami mentransfernya secara internasional
Setiap kali kami mentransfer data pribadi Anda ke luar Inggris, kami memastikan tingkat perlindungan yang sama diberikan kepadanya dengan memastikan setidaknya satu dari perlindungan berikut diterapkan:
1. Kami hanya akan mentransfer data pribadi Anda ke negara-negara yang telah dianggap memberikan tingkat perlindungan yang memadai untuk data pribadi. atau
2. Jika kami menggunakan penyedia layanan tertentu, kami dapat menggunakan kontrak khusus yang disetujui untuk digunakan di Inggris Raya yang memberikan perlindungan yang sama seperti yang dimiliki data pribadi di Inggris Raya.
Untuk detail lebih lanjut tentang mekanisme spesifik yang kami andalkan di mana kami mentransfer data Anda secara internasional, silakan lihat https://support.physitrack.com/artikel/721-what-types-of-data-are-stored-by-physitrack.
7.Keamanan data
Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk mencegah data pribadi Anda hilang, digunakan, atau diakses secara tidak sengaja dengan cara yang tidak sah, diubah, atau diungkapkan. Selain itu, kami membatasi akses ke data pribadi Anda kepada karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang memiliki kebutuhan bisnis untuk mengetahuinya. Mereka hanya akan memproses data pribadi Anda atas instruksi kami dan mereka tunduk pada kewajiban kerahasiaan.
Kami telah menerapkan prosedur untuk menangani setiap dugaan pelanggaran data pribadi dan akan memberi tahu Anda dan regulator yang berlaku tentang pelanggaran di mana kami secara hukum diwajibkan untuk melakukannya.
8.Penyimpanan data
Berapa lama Anda akan menggunakan data pribadi saya?
Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan secara wajar untuk memenuhi tujuan kami mengumpulkannya, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, peraturan, pajak, akuntansi, atau pelaporan apa pun. Kami dapat menyimpan data pribadi Anda untuk jangka waktu yang lebih lama jika terjadi keluhan atau jika kami secara wajar yakin ada prospek litigasi sehubungan dengan hubungan kami dengan Anda.
Untuk menentukan periode penyimpanan yang sesuai untuk data pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas data pribadi, potensi risiko bahaya dari penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda yang tidak sah, tujuan kami memproses data pribadi Anda dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan hukum yang berlaku, peraturan, pajak, akuntansi atau persyaratan lainnya.
Rincian periode penyimpanan untuk berbagai aspek data pribadi Anda tersedia dalam Kebijakan Penyimpanan Data kami yang dapat Anda minta dari kami dengan menghubungi kami.
Dalam beberapa keadaan, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data Anda: lihat [hak hukum Anda] di bawah ini untuk informasi lebih lanjut.
Dalam beberapa situasi, kami akan menganonimkan data pribadi Anda (sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan Anda) untuk tujuan penelitian atau statistik, dalam hal ini kami dapat menggunakan informasi ini tanpa batas waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.
9.Perwakilan UNI EROPA
Perwakilan kami di UE sehubungan dengan kewajiban kami berdasarkan undang-undang perlindungan data Eropa adalah Physiotools Oy yang didirikan dan terdaftar di Finlandia dengan nomor perusahaan 0491074-9 yang alamatnya adalah Kehräsaari B, Lantai 5, 33200 Tampere, Finlandia. Surel: data.protection@physiotools.com
10.Hak hukum Anda
Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak berdasarkan undang-undang perlindungan data sehubungan dengan data pribadi Anda. Silakan klik tautan di bawah ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang hak-hak ini:
[Meminta akses ke data pribadi Anda].
[Minta koreksi data pribadi Anda].
[Minta penghapusan data pribadi Anda].
[Keberatan dengan pemrosesan data pribadi Anda].
[Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda].
[Minta transfer data pribadi Anda].
[Hak untuk menarik persetujuan].
Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak yang ditetapkan di atas, silakan hubungi melalui email: dpo@physitrack.com.
Tidak ada biaya yang diperlukan
Anda tidak perlu membayar biaya untuk mengakses data pribadi Anda (atau untuk menggunakan hak-hak lainnya). Namun, kami dapat mengenakan biaya yang wajar jika permintaan Anda jelas tidak berdasar, berulang, atau berlebihan. Atau, kami dapat menolak untuk memenuhi permintaan Anda dalam keadaan ini.
Apa yang mungkin kami butuhkan dari Anda
Kami mungkin perlu meminta informasi spesifik dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas Anda dan memastikan hak Anda untuk mengakses data pribadi Anda (atau untuk menggunakan hak Anda yang lain). Ini adalah tindakan keamanan untuk memastikan bahwa data pribadi tidak diungkapkan kepada siapa pun yang tidak memiliki hak untuk menerimanya. Kami juga dapat menghubungi Anda untuk meminta informasi lebih lanjut sehubungan dengan permintaan Anda untuk mempercepat tanggapan kami.
Batas waktu untuk merespons
Kami mencoba menanggapi semua permintaan yang sah dalam waktu satu bulan. Terkadang kami membutuhkan waktu lebih dari sebulan jika permintaan Anda sangat rumit atau Anda telah membuat sejumlah permintaan. Dalam hal ini, kami akan memberi tahu Anda dan terus memberi Anda informasi terbaru.
11.Glosarium
DASAR HUKUM
Kepentingan yang Sah berarti kepentingan bisnis kami dalam menjalankan dan mengelola bisnis kami untuk memungkinkan kami memberi Anda layanan / produk terbaik dan pengalaman terbaik dan paling aman. Kami memastikan kami mempertimbangkan dan menyeimbangkan dampak potensial apa pun pada Anda (baik positif maupun negatif) dan hak-hak Anda sebelum kami memproses data pribadi Anda untuk kepentingan sah kami. Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk aktivitas di mana kepentingan kami dikesampingkan oleh dampaknya terhadap Anda (kecuali kami memiliki persetujuan Anda atau diwajibkan atau diizinkan oleh hukum). Anda dapat memperoleh informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami menilai kepentingan sah kami terhadap potensi dampak apa pun pada Anda sehubungan dengan aktivitas tertentu dengan menghubungi kami.
Pelaksanaan Kontrak berarti memproses data Anda jika diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana Anda adalah salah satu pihak atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum menandatangani kontrak tersebut.
Mematuhi kewajiban hukum berarti memproses data pribadi Anda jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang kami tundukkan.
PIHAK KETIGA
HAK HUKUM ANDA
Anda berhak untuk:
Meminta akses ke data pribadi Anda (umumnya dikenal sebagai "permintaan akses subjek data"). Hal ini memungkinkan Anda untuk menerima salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda dan untuk memeriksa apakah kami memprosesnya secara sah.
Meminta koreksi data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki data yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami miliki tentang Anda, meskipun kami mungkin perlu memverifikasi keakuratan data baru yang Anda berikan kepada kami.
Meminta penghapusan data pribadi Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk meminta kami menghapus atau menghapus data pribadi jika tidak ada alasan yang baik bagi kami untuk terus memprosesnya. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami menghapus atau menghapus data pribadi Anda di mana Anda telah berhasil menggunakan hak Anda untuk menolak pemrosesan (lihat di bawah), di mana kami mungkin telah memproses informasi Anda secara tidak sah atau di mana kami diharuskan untuk menghapus data pribadi Anda untuk mematuhi hukum setempat. Namun, perhatikan bahwa kami mungkin tidak selalu dapat mematuhi permintaan penghapusan Anda karena alasan hukum tertentu yang akan diberitahukan kepada Anda, jika berlaku, pada saat permintaan Anda.
Keberatan dengan pemrosesan data pribadi Anda di mana kami mengandalkan kepentingan yang sah (atau kepentingan pihak ketiga) dan ada sesuatu tentang situasi khusus Anda yang membuat Anda ingin menolak pemrosesan atas dasar ini karena Anda merasa itu berdampak pada hak dan kebebasan fundamental Anda. Anda juga memiliki hak untuk menolak di mana kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung. Dalam beberapa kasus, kami dapat menunjukkan bahwa kami memiliki alasan sah yang kuat untuk memproses informasi Anda yang mengesampingkan hak dan kebebasan Anda.
Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk meminta kami menangguhkan pemrosesan data pribadi Anda dalam skenario berikut:
· Jika Anda ingin kami menetapkan keakuratan data.
· Jika penggunaan data oleh kami melanggar hukum tetapi Anda tidak ingin kami menghapusnya.
· Jika Anda membutuhkan kami untuk menyimpan data meskipun kami tidak lagi memerlukannya karena Anda membutuhkannya untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela klaim hukum.
· Anda telah keberatan dengan penggunaan data Anda oleh kami, tetapi kami perlu memverifikasi apakah kami memiliki alasan yang sah untuk menggunakannya.
Meminta transfer data pribadi Anda kepada Anda atau kepada pihak ketiga. Kami akan memberikan kepada Anda, atau pihak ketiga yang telah Anda pilih, data pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Perhatikan bahwa hak ini hanya berlaku untuk informasi otomatis yang awalnya Anda berikan persetujuan untuk kami gunakan atau di mana kami menggunakan informasi tersebut untuk melakukan kontrak dengan Anda.
Menarik persetujuan kapan saja di mana kami mengandalkan persetujuan untuk memproses data pribadi Anda. Namun, ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan apa pun yang dilakukan sebelum Anda menarik persetujuan Anda. Jika Anda menarik persetujuan Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan tertentu kepada Anda. Kami akan memberi tahu Anda jika ini masalahnya pada saat Anda menarik persetujuan Anda.
Physitrack mengambil privasi Anda dengan sangat serius dan memperlakukan semua data pribadi Anda dengan sangat hati-hati. Dokumen ini menetapkan Kebijakan Physitrack mengenai privasi dan keamanan. Disarankan agar Anda membaca kebijakan ini dengan hati-hati. Kata-kata yang dikapitalisasi didefinisikan dalam Ketentuan Layanan.
1. Siapakah Physitrack?
Physitrack Ltd. adalah perusahaan dengan tanggung jawab terbatas yang ditetapkan dan ada di bawah hukum Inggris, memiliki kantor terdaftar di 65 Gresham Street, London EC2V 7NQ, dan aktif di situs web Physitrack.
Physitrack telah mengembangkan platform yang digunakan oleh penyedia layanan kesehatan untuk mengumpulkan informasi dari, dan / atau memberikan informasi kepada pasien mereka. Physitrack bukan penyedia layanan kesehatan dan tidak menyaring konten yang diposting oleh penyedia layanan kesehatan, juga tidak memilih atau menyaring program latihan khusus yang ditampilkan kepada pasien.
Physitrack sebagai prosesor atas nama penyedia layanan kesehatan
Dalam kasus pasien, Physitrack akan menyimpan dan memproses data pribadi Anda atas nama pelanggannya, penyedia layanan kesehatan. Untuk pemrosesan ini, penyedia layanan kesehatan Anda akan memiliki akses ke data pribadi Anda dan bertindak sebagai "pengontrol data" dalam arti Petunjuk Privasi Eropa (1995/46) dan Undang-Undang Perlindungan Data 1998 dan akan bertanggung jawab kepada Anda atas pemrosesan data pribadi Anda yang sah. Silakan merujuk ke penyedia layanan kesehatan Anda untuk informasi tentang cara penyedia layanan kesehatan akan memproses data pribadi Anda. Sementara Physitrack mengambil perlindungan data pribadi dengan sangat serius, Physitrack Tidak bertanggung jawab atas kepatuhan penyedia layanan kesehatan Anda dengan undang-undang privasi yang berlaku.
Physitrack sebagai pengontrol
Dalam keadaan tertentu Physitrack juga dapat memproses data pribadi Anda untuk tujuannya sendiri, dalam hal ini Physitrack Akan menjadi "pengontrol data" data pribadi Anda dan bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi ini secara sah. Physitrack adalah pengontrol untuk pemrosesan pembayaran oleh penyedia layanan kesehatan, pemrosesan informasi akun dan penggunaan cookie Intercom sebagaimana ditetapkan di bawah ini (di bawah 3). Physitrack hanya akan bertindak sebagai pengontrol sehubungan dengan data pribadi penyedia layanan kesehatan dan tidak akan pernah bertindak sebagai pengontrol sehubungan dengan data pribadi yang bersifat medis.
2. Apa yang dilakukan data pribadi Physitrack mengumpulkan dan memproses?
Akun
Untuk menggunakan Layanan, perlu membuat Akun pribadi. Untuk ini, Anda diminta untuk memasukkan informasi tertentu tentang diri Anda. Nama, jenis kelamin, alamat email, nomor telepon, dan negara tempat tinggal Anda adalah wajib. Untuk penyedia layanan kesehatan yang mendaftar atas nama entitas, informasi tentang entitas tersebut (nama dan detail kontak) juga diperlukan.
Informasi yang terdapat dalam Akun Anda tidak terlihat oleh pihak ketiga. Untuk pasien, hanya penyedia layanan kesehatan yang telah mengirimi Anda undangan untuk menggunakan Layanan dan telah diterima oleh Anda yang dapat melihat informasi Akun Anda.
Penggunaan Layanan
Dengan menggunakan Layanan, pasien atau penyedia layanan kesehatan dapat memberikan informasi tentang kondisi medis pasien mereka, program latihan dan perawatan dan informasi tentang kepatuhan pasien terhadap program latihan dan perawatan dan pengalaman pasien saat melakukan latihan dan program perawatan. Informasi ini diperlakukan pada Layanan sebagai pribadi antara pasien dan penyedia layanan kesehatan. Physitrack akan menyimpan dan memproses informasi ini hanya atas nama penyedia layanan kesehatan dan tidak akan pernah memproses informasi medis untuk tujuan kami sendiri kecuali sebagaimana dinyatakan lain dalam kebijakan privasi ini. Setelah pasien memberikan akses ke penyedia layanan kesehatan mereka, penyedia layanan kesehatan akan memiliki akses untuk meninjau informasi Akun pasien mereka, menetapkan dan memodifikasi program latihan dan perawatan untuk pasien dan menggunakan informasi tersebut untuk penyediaan layanan kesehatan dan untuk menghubungi pasien.
3. Cookie
Saat menggunakan Physitrack, cookie disimpan di komputer Anda. Cookie adalah potongan kecil informasi (dalam bentuk teks) yang dikirim server ke browser Anda (seperti Internet Explorer atau Firefox) dengan maksud agar browser mengirimkan informasi ini kembali ke server pada saat pengguna menggunakan layanan. Cookie tidak dapat merusak komputer Anda atau file yang disimpan di dalamnya.
Saat Anda menggunakan Layanan, cookie pihak pertama disimpan di komputer Anda. Cookie pihak pertama dibuat oleh atau untuk Physitrack dan disimpan di komputer Anda oleh Physitrack dan hanya Physitrack memiliki akses ke cookie ini. Cookie tersebut digunakan oleh Physitrack. Misalnya, untuk mengingat informasi login Anda.
Untuk mengumpulkan data tentang penggunaan dari situs Physitrack (situs web pemasaran, bukan platform yang digunakan untuk akses ke Layanan), Physitrack menggunakan Google Analytics. Google Analytics menyimpan cookie permanen di komputer Anda yang kemudian digunakan untuk mendaftarkan penggunaan situs web oleh Anda. Data ini kemudian dianalisis oleh Google dan hasilnya diberikan kepada Physitrack. Hal ini memungkinkan Physitrack untuk mendapatkan lebih banyak wawasan tentang cara situs web digunakan dan, berdasarkan informasi ini, untuk melakukan penyesuaian pada situs web atau layanan yang disediakan.
Anda dapat mengkonfigurasi browser Anda sehingga Anda tidak menerima cookie apa pun saat berikutnya Anda menggunakan Layanan. Namun, maka mungkin bahwa Anda tidak akan lagi dapat memanfaatkan Physitrack sepenuhnya.
4. Untuk tujuan apa Physitrack menggunakan data pribadi tentang Anda?
Physitrack dapat menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
Untuk memungkinkan penyedia layanan kesehatan menggunakan Layanan, termasuk pengelolaan program latihan di rumah untuk pasien, manajemen kepatuhan pasien dengan program latihan dan pertukaran template program latihan dengan pengguna lain Physitrack.
Untuk memungkinkan pasien menggunakan Layanan, termasuk akses ke program latihan di rumah yang disediakan oleh penyedia layanan kesehatan dan memantau kepatuhan dan memberikan umpan balik kepada penyedia layanan kesehatan. - Untuk memproses pembayaran oleh penyedia layanan kesehatan.
- Untuk memverifikasi identitas Anda, menanggapi pertanyaan Anda dan menghubungi Anda bila perlu.
Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan dan / atau layanan lain dari Physitrack.
- Untuk mengkonfigurasi Physitrack untuk keinginan dan kebutuhan Anda.
Untuk tujuan perlindungan dan untuk menghasilkan data statistik anonim.
Untuk pasien, Physitrack hanya akan memberikan informasi medis Anda kepada pihak ketiga jika Anda atau penyedia layanan kesehatan Anda telah memberikan persetujuannya agar informasi medis Anda diungkapkan (misalnya, kepada perusahaan asuransi) dan, jika informasi tersebut dapat dikumpulkan, akan menggunakan upaya yang wajar untuk mengidentifikasi informasi tersebut.
Physitrack selain hak-hak lain yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini, memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam kasus-kasus berikut:
Kepada siapa pun yang Anda beri wewenang kepada kami untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda.
Kepada mitra, afiliasi, kontraktor, dan konsultan kami, yang berkewajiban untuk melindungi informasi pribadi Anda dan yang membantu kami atau perusahaan badan terkait kami dalam penyediaan Layanan atau sebagaimana diatur dalam kebijakan privasi ini.
Untuk organisasi Anda, jika Anda bertindak atas nama organisasi.
Untuk pemerintah dan otoritas pengatur, seperti yang dipersyaratkan atau disahkan oleh hukum.
- Untuk penasihat profesional kami.
- Untuk penyedia layanan kesehatan Anda.
Jika diwajibkan atau diizinkan untuk melakukannya karena hukum nasional atau internasional, hukum kasus dan / atau peraturan termasuk kepada pemerintah dan otoritas pengatur.
- Jika Physitrack menganggap perlu untuk melakukannya dalam pembelaan hak-haknya sendiri.
Physitrack dapat memposting testimonial / komentar / ulasan pelanggan di situs web, yang mungkin berisi informasi pribadi. Physitrack harus mendapatkan persetujuan individu melalui email sebelum memposting testimonial.
Anda dapat menghubungi kami disupport@physitrack.com jika Anda tidak ingin informasi pribadi Anda digunakan untuk tujuan tertentu. Namun, ada kemungkinan bahwa Anda mungkin tidak dapat mengakses atau menggunakan semua atau sebagian dari Layanan atau situs web kami. Apablila Physitrack kemudian memberi tahu Anda tentang penggunaan atau pengungkapan yang dimaksudkan dan Anda tidak keberatan dengan penggunaan atau pengungkapan itu atau Physitrack diizinkan atau diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya, Physitrack dapat melakukannya.
Customer.io
Physitrack menggunakan layanan analitik pihak ketiga untuk membantu memahami penggunaan Layanan oleh penyedia layanan kesehatan. Tidak ada informasi pasien yang dibagikan melalui layanan ini.
Secara khusus, kami menyediakan sejumlah data pribadi penyedia layanan kesehatan (seperti alamat email dan tanggal pendaftaran Anda ke Peaberry Software, Inc. ("Customer.io") dan memanfaatkan Customer.io untuk mengumpulkan data untuk tujuan analitik ketika Anda mengunjungi Situs Web atau menggunakan Layanan. Customer.io menganalisis penggunaan Anda atas Situs Web dan / atau Layanan kami dan melacak hubungan kami sehingga anda mengunjungi Situs Web atau menggunakan Layanan. Customer.io menganalisis penggunaan Anda atas Situs Web dan / atau Layanan kami dan melacak hubungan kami sehingga melacak hubungan kami sehingga Physitrack Dapat meningkatkan layanannya kepada Anda. Kami juga dapat menggunakan Customer.io sebagai media untuk komunikasi, baik melalui email, atau melalui pesan dalam Layanan.
Customer.io adalah perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat. Physitrack Terbatas dan Customer.io memiliki Perjanjian Perlindungan Data EC untuk melindungi privasi Physitrack"Penggunanya.
5. Bagaimana Physitrack melindungi data pribadi Anda?
Physitrack mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan atau segala bentuk penggunaan yang melanggar hukum, tetapi tidak dapat menjamin bahwa transmisi data melalui Internet akan sepenuhnya aman. Physitrack juga tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun yang diberikan kepada kami melalui Internet. Karena sifat medis dari beberapa data pribadi yang diberikan melalui layanan, Physitrack menggunakan upaya yang wajar untuk menggabungkan tingkat keamanan yang tinggi.
Untuk melindungi kerahasiaan dan integritas data pribadi Anda, kami:
Memiliki kebijakan internal untuk menjaga data Anda pribadi dan rahasia sesuai dengan kebijakan privasi ini.
Mengenkripsi semua komunikasi antara Physitrack dan pengguna kami (http: melalui SSL, email melalui TLS).
Gunakan upaya yang wajar untuk mengenkripsi semua informasi kesehatan pasien yang sesuai dalam database kami di mana praktis untuk melakukannya ("saat istirahat").
Limit akses informasi di dalam perusahaan kami.
Gunakan pusat data yang aman secara elektronik dan fisik.
Gunakan firewall yang memblokir akses oleh penyerang dan pengguna yang tidak sah.
- Secara otomatis mengeluarkan (logoff) penyedia layanan kesehatan setelah periode tidak aktif tertentu.
- Mengharuskan semua pengguna kami untuk memilih kata sandi yang kuat, dan memilih kata sandi baru setiap 90 hari.
- Gunakan CDN (jaringan distribusi konten) yang menyaring kemungkinan penyerang
- Gunakan sistem pengembangan dan pengujian terkini.
- Gunakan teknologi manajemen server terkini.
Physitrack menggunakan cloud web-hosting yang disediakan oleh Amazon Web Servers, Inc ("Amazon") untuk menyimpan informasi pribadi yang dikumpulkan (termasuk informasi medis terenkripsi) pada server yang berlokasi di Australia, tetapi juga dapat menggunakan server di Irlandia untuk menyimpan cadangan informasi ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Amazon, silakan kunjungi http://aws.amazon.com/privacy/. Informasi pribadi Anda (termasuk informasi medis) dapat dari waktu ke waktu diungkapkan di luar negeri kepada Physitrack, terkait Badan perusahaan dan pihak ketiga sesuai dengan kebijakan privasi ini. Lokasi akan mencakup Inggris dan Australia, sebagaimana telah diubah dari waktu ke waktu.
6. Melihat, mengubah, dan menghapus data pribadi Anda
Jika Anda ingin mengetahui data pribadi apa Physitrack telah mengumpulkan tentang Anda atau jika Anda ingin mengubah data yang tidak dapat Anda ubah sendiri di Akun Anda, maka Anda dapat mengirim permintaan Anda ke support@physitrack.com.
Sebelum Physitrack memberi Anda akses ke informasi pribadi Anda, Physitrack mungkin memerlukan beberapa bukti identitas. Sejauh diizinkan oleh hukum, Physitrack akan menggunakan upaya yang wajar untuk memberi Anda informasi pribadi Anda dalam waktu 4 minggu sejak permintaan Anda. Dalam beberapa keadaan di mana Physitrack mengoreksi atau memperbarui catatan, Physitrack mungkin masih memerlukan retensi catatan asli. Physitrack akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sebagaimana diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, untuk menyelesaikan perselisihan, menegakkan perjanjian, atau mematuhi kewajiban hukum apa pun. Jika Anda ingin menghapus Akun Anda atau memintanya Physitrack tidak lagi menggunakan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami disupport@physitrack.com.
7. Apakah kebijakan ini dapat diubah?
Adalah mungkin untuk kebijakan ini akan diubah di masa depan. Setiap perubahan pada kebijakan akan disebutkan di Situs Web, jadi disarankan untuk secara teratur melihat Situs Web. Penggunaan Layanan dan Situs Web ini yang terus-terus berlanjut setelah perubahan pada kebijakan ini berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.
8. Hak privasi Australia
Jika Anda adalah penduduk Australia, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Prinsip Privasi Australia 8.1 tidak akan berlaku untuk pengungkapan informasi pribadi Anda di luar negeri sesuai dengan kebijakan ini termasuk sehubungan dengan Customer.io. Selain itu, jika Anda memiliki permintaan atau keluhan tentang kebijakan ini, Anda dapat mengirimkannya ke support@physitrack.com.
Physitrack dapat menanggapi permintaan Anda dalam waktu 4 minggu. Jika Anda tidak puas dengan hasilnya, Anda dapat mengajukan keluhan kepada Komisaris Informasi Australia di Kantor Komisaris Informasi Australia melalui telepon ke 1300 363 992 (jika menelepon di Australia) atau + 61 2 9284 9749 (jika menelepon di luar Australia) atau online di www.oaic.gov.au.
9. Hak privasi Selandia Baru
Physitrack mengakui dan mematuhi the New Zealand Privacy Act 2020 dan the 13 principles of The Health Information Privacy Act 2020.
10. Pertanyaan?
Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami melaluisupport@physitrack.com.
Terakhir diubah: Oktober 2021 (paragraf tambahan tentang hak privasi Selandia Baru)
Adendum ini berlaku untuk Praktisi Kesehatan di Kanada yang menggunakan Physitrack (melalui https://ca.physitrack.com)
Physitrack sesuai dengan the Canadian PIPEDA dan undang-undang privasi dan perlindungan data Provinsi individu yang mengatur perusahaan perangkat lunak kesehatan.
Physitrack dan semua karyawan, kontraktor, dan perwakilannya, mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar dengan penyimpanan dan penanganan informasi pasien apa pun, dan akan mematuhi kewajiban undang-undang Nasional dan Provinsi.
Secara umum, semua penyedia dan data pasien disimpan dengan aman di Kanada. Selain itu Physitrack telah mengembangkan arsitektur privasi dan keamanan lingkup penuh dan melakukan penilaian risiko ancaman secara teratur.
Di bawah ini adalah daftar perlindungan tambahan yang dikerahkan untuk memenuhi undang-undang dan peraturan privasi Provinsi masing-masing, sebagaimana mungkin berlaku.
Alberta: Physitrack mematuhi Alberta’s Personal Information Protection Act (PIPA),dan membatasi pengumpulan, akses, dan pengungkapan informasi pribadi mengikuti undang-undang Provinsi.
British Columbia: Physitrack mematuhiPersonal Information Protection Act (”PIPA”). Sebagai bagian dari tugas-tugas tersebut Physitrack akan:
- Hanya mengumpulkan, menggunakan, mengakses, dan menyimpan informasi yang diberikan kepadanya sebagaimana diidentifikasi dalam perjanjian berlangganan antara Physitrack dan pelanggan. (penyedia layanan kesehatan)
- Izinkan Pelanggan mengakses informasinya ketika diminta untuk itu, dan jangan pernah menolak akses karena pembayaran yang disengketakan untuk layanan.
- Laporkan setiap pelanggaran privasi atau insiden keamanan kepada Pelanggan dalam waktu dua hari kerja.
- Kembalikan atau hancurkan informasi pribadi kepada Pelanggan saat perjanjian berlangganan berakhir.
- Physitrack Setuju bahwa semua informasi pasien akan disimpan di server yang berlokasi di Kanada saja.
- Physitrack, sebagai kebijakan normal, melakukan sistem dan audit keamanan data yang dilakukan oleh perusahaan pihak ketiga independen, setidaknya sekali per tahun.
- Akses ke Informasi Pasien
Physitrack bekerja untuk memastikan bahwa Akses ke informasi pasien dengan Physitrack sangat terbatas, dan bahwa semua informasi tersebut dilindungi dengan langkah-langkah keamanan terbaik di kelasnya. - Hak atas Informasi Pribadi
Physitrack membatasi akses ke informasi pasien pribadi hanya untuk orang-orang dengan hak dan kebutuhan yang ketat untuk melihatnya.
Di tingkat server dan pengembang, kunci dan kata sandi yang aman dikeluarkan untuk setiap individu yang berwenang untuk mengakses. PhysitrackData dan aplikasi hanya sejauh individu secara aktif terlibat dengan pengembangan Physitrack.
PhysitrackKaryawan dan kontraktor penjualan dan dukungan tidak memiliki akses ke data hasil pasien individu selain PhysiApp kode akses, dan akan secara ketat menggunakan data ini untuk permintaan dukungan yang diprakarsai baik oleh pasien atau praktisi. - Enkripsi
Semua data yang disimpan yang dapat diharapkan untuk berisi informasi sensitif dienkripsi saat istirahat, dan dalam perjalanan. - Jika terjadi pelanggaran data
Jika terjadi pelanggaran informasi pribadi atau insiden keamanan, Physitrack akan:
i. Segera mencari (sub) sistem mana yang telah dipengaruhi oleh kemungkinan pelanggaran keamanan;
ii. Jika Physitrack mencurigai bahwa data praktisi sensitif telah disusupi, Physitrack akan membatalkan kata sandi praktisi, memaksa praktisi untuk memilih kata sandi baru saat masuk dari tautan email unik.
iii. Kirim email ke semua praktisi dan pelanggan (yang terkena dampak) yang merinci sifat pelanggaran data, langkah-langkah yang telah diambil untuk mengurangi pelanggaran data, dan langkah-langkah yang telah diambil untuk mencegah terulangnya pelanggaran data ini di masa mendatang.
iv. Sediakan jendela respons 12 jam melalui email ke support@physitrack.com
v. Pekerjakan perusahaan riset keamanan eksternal yang terakreditasi ISO untuk mengaudit sistem Physitrack untuk mengkonfirmasi bahwa langkah-langkah yang diambil sudah cukup. - Pemadaman Sistem
Physitrack menghosting aplikasinya di pusat data kelas dunia. Lebih lanjut Physitrack Menggunakan berbagai sistem pemantauan untuk memantau status dan kinerja aplikasi.
Dalam hal terjadi pemadaman yang dijadwalkandan tidak darurat lebih dari 20 menit selama jam kerja, ini akan diumumkan baik melalui email atau di dalam Physitrack aplikasi.
Dalam hal terjadi pemadaman yang tidak terjadwal, a Physitrack pengembang sistem akan diperingatkan untuk menyelesaikan pemadaman sesegera mungkin.
Manitoba:Physitrack Sesuai dengan Manitoba Personal Health Information Act (PHIA) seperti yang diumumkan oleh pemerintah Provinsi.
New Brunswick: Physitrack mematuhi Undang-Undang Privasi dan Akses Informasi Kesehatan Pribadi. Dengan demikian Physitrack mematuhi aturan yang diatur oleh Provinsi, sebagaimana digariskan oleh Pemerintah Provinsi.
Newfoundland dan Labrador:Undang-undang PIPEDA Canada seperti yang diuraikan di atas berlaku di sini.
Nova Scotia: Physitrack mematuhi undang undang Personal Information International Disclosure Act (PIIDA, dan dengan demikian menyimpan semua data terkait pasien di kanada. Physitrack mematuhi undang-undang PIIDA sebagaimana digariskan oleh Pemerintah provinsi.
Ontario: Physitrack Adalah penyedia Perangkat Lunak berbasis cloud sebagai Layanan (SaaS) yang mematuhi standar keselamatan dan akses yang ditetapkan oleh Komisaris Informasi dan Privasi Ontario. Semua data disimpan dan diakses di Kanada, dan Physitrack menerapkan praktik terbaik sebagaimana diuraikan oleh Komisaris.
Lebih lanjut Physitrack dan semua karyawan, kontraktor, dan perwakilannya akan mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar dengan penyimpanan dan penanganan informasi pasien penduduk Ontario, dan akan mematuhi kewajiban undang-undang Provinsi.
Prince Edward Island:Undang-undang PIPEDA Canada seperti yang diuraikan di atas berlaku di sini.
Quebec: Physitrack mematuhi Undang-Undang Yang Menghormati Perlindungan Informasi Pribadi di Sektor Swasta dan dengan demikian menyimpan semua data terkait pasien di Kanada, membatasi akses ke data pribadi tersebut, dan mengamankan semua data yang menggunakan praktik terbaik industri. Physitrack mengakui kepatuhan terhadap hukum Provinsi.
Saskatchewan:Undang-undang PIPEDA Canada seperti yang diuraikan di atas berlaku di sini.
Northwest Territories, Nunavut, dan Yukon:Undang-undang PIPEDA Canada sebagaimana diuraikan di atas berlaku di sini.
Kebijakan ini terakhir diperbarui pada 6 April 2020.
Persyaratan Layanan
1 - Perkenalan
1. Ketentuan Layanan ini berlaku untuk penggunaan PhysitrackLayanan (seperti yang didefinisikan di bawah). Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan Layanan dan menandatangani perjanjian dengan Physitrack (selanjutnya disebut "Perjanjian"). Jika Anda tidak ingin menyetujui Ketentuan Layanan, Anda tidak dapat menggunakan Layanan.
2. Physitrack PLC adalah perusahaan yang didirikan dan ada di bawah hukum Inggris, memiliki kantor terdaftar di Bastion House, Lantai 6, 140 London Wall, London, EC2Y 5DN dan aktif di situs web Physitrack (selanjutnya disebut "Situs Web"). Ini terdaftar untuk PPN di bawah ppn nomor GB 183 6396 73.
3. Kami menyarankan Anda untuk membaca Ketentuan Layanan ini dengan cermat sehingga Anda menyadari hak dan tanggung jawab Anda saat menggunakan layanan Physitrack. Pertanyaan tentang Ketentuan Layanan harus dikirim ke support@physitrack.com.
2 - Umum
1. Ketentuan Layanan ini berlaku, dengan mengesampingkan syarat dan ketentuan Anda, untuk semua perjanjian antara Anda dan Physitrack dan setiap penggunaan yang dilakukan dari Layanan melalui Akun Anda.
2. Physitrack berhak untuk mengubah atau melengkapi Ketentuan Layanan ini kapan saja dengan memposting serangkaian syarat dan ketentuan yang diperbarui ke Situs Web. Ketentuan Layanan yang diubah atau dilengkapi akan dibawa ke perhatian Anda melalui email ke alamat yang terdaftar di Akun Anda dan dengan pemberitahuan di Situs Web sebelum tanggal di mana syarat dan ketentuan yang diperbarui tersebut mulai berlaku. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah tanggal tersebut, Anda tidak dapat ditarik kembali menerima Ketentuan Layanan yang diubah atau ditambah. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan Layanan yang diubah atau ditambah, satu-satunya pilihan Anda adalah mengakhiri Perjanjian sesuai dengan pasal 9.
3. Setiap penambahan dan/atau penyimpangan dari Ketentuan Layanan ini baik secara sementara atau permanen hanya berlaku ketika dikonfirmasi secara tertulis oleh Physitrack bertindak oleh petugas yang berwenang seperti direktur atau manajer senior.
3 - Layanan dan ketersediaan
1. Physitrack telah mengembangkan platform, yang disebut Physitrack, yang memungkinkan penyedia layanan kesehatan untuk mengelola program latihan di rumah untuk pasien mereka, termasuk manajemen kepatuhan pasien dengan program latihan dan pertukaran template program latihan dengan klien lain dari Physitrack (selanjutnya disebut "Platform"). Platform ini dapat diakses oleh Physitrack melalui Situs Web (selanjutnya disebut "Layanan"). Untuk mendapatkan akses ke Layanan, Anda harus memiliki akun terdaftar (selanjutnya disebut "Akun").
2. Tunduk pada kepatuhan penuh dan berkelanjutan Anda dengan semua kewajiban sesuai dengan Ketentuan Layanan ini, Physitrack memberi Anda hak terbatas, pribadi, dapat dibatalkan, tidak eksklusif, tidak dapat di-sub-lisensi dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Layanan, termasuk Platform untuk tujuan di atas (tetapi tidak lebih jauh atau sebaliknya).
3. Physitrack akan melakukan upaya yang wajar untuk menyediakan Layanan dengan hati-hati. Anda menerima bahwa Layanan, termasuk Platform, hanya berisi fungsi dan karakteristik lain seperti yang dijelaskan dalam dokumentasi saat ini sebagaimana ditetapkan pada saat Penggunaan Anda ("sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia"). Setiap penggunaan Layanan adalah risiko dan tanggung jawab Anda sendiri. Physitrack tidak menjamin bahwa penyediaan Layanan tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan dan Physitrack Tidak menerima tanggung jawab atas setiap bagian dari infrastruktur penyediaan layanan (termasuk tanpa batasan internet) yang berada di luar kendali yang wajar.
4. Physitrack Setiap saat berhak, tanpa dengan cara apa pun menjadi bertanggung jawab kepada Anda:
untuk membuat perubahan prosedural dan teknis dan/atau perbaikan pada Platform dan/atau Layanan; dan
Untuk menghentikan sementara atau membatasi Layanan atau Akun Anda jika, dalam pandangannya, ini diperlukan, misalnya untuk tujuan pemeliharaan preventif, korektif atau adaptif. Physitrack akan memberi tahu Anda tentang ketidaktersediaan sementara atau penggunaan terbatas Layanan sejauh dan sesegera mungkin.
4 - Akun
1. Untuk menggunakan Layanan, Anda harus membuat Akun dengan mengikuti proses pendaftaran di Situs Web.
2. Setelah pendaftaran Akun, Anda akan mengatur nama pengguna dan kata sandi unik Anda (bersama-sama "pengidentifikasi") untuk mendapatkan akses ke Akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga rahasia pengidentifikasi. Segera setelah Anda mengetahui atau memiliki alasan untuk mencurigai bahwa pengidentifikasi tidak lagi rahasia, atau bahwa Akun sedang disalahgunakan, Anda harus memberi tahu Physitrack segera dan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mencegah akses yang tidak sah termasuk mengubah pengidentifikasi yang relevan dan mengambil langkah-langkah keamanan lainnya seperti yang direkomendasikan oleh penyedia infrastruktur Anda.
3. Anda tidak diizinkan untuk:
memberikan informasi selama pendaftaran yang tidak akurat, lengkap dan up-to-date;
- membuat lebih dari satu Akun;
- membuat Akun untuk orang perseorangan atau badan hukum lain;
berbagi Akun atau dengan cara lain memberikan akses ke Akun ke orang atau badan hukum alami lainnya; atau
- buat Akun jika Anda berusia di bawah 18 tahun.
4. Dalam kasus pasien, Anda dapat mengunduh dari Layanan program latihan dan rincian akun Anda secara ketat hanya untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda, asalkan Anda tetap utuh semua hak cipta dan pemberitahuan kepemilikan lainnya.
5. Dalam kasus penyedia layanan kesehatan, Anda dapat mengunduh dari Layanan program latihan pasien Anda dan riwayat kepatuhan secara ketat untuk tujuan menjaga catatan pasien Anda dan tidak boleh menjual, mendistribusikan kembali atau menggunakan untuk tujuan lain apa pun. Anda tidak boleh menggunakan cara apa pun untuk ekspor dan / atau pengunduhan program latihan dan riwayat kepatuhan pasien Anda, selain sarana yang secara tegas disediakan untuk tujuan tersebut dengan Physitrack.
6. Physitrack menawarkan siswa yang mengikuti gelar Ilmu Kesehatan (misalnya Fisioterapi, Fisiologi Latihan, Terapi Okupasi, Chiropractic a.o.) akses gratis ke Physitrack selama masa gelar Sarjana + 1 tahun. Jumlah maksimum tahun akses gratis adalah 5 tahun. Pada saat berlangganan Physitrack siswa diharuskan untuk memilih Universitas atau Perguruan Tinggi yang berafiliasi dan memasukkan nomor ID siswa unik mereka dan tahun kelulusan yang diharapkan. Ketika langganan gratis berakhir, siswa dapat mengubah ke langganan berbayar atau membatalkan langganan mereka.
Physitrack berhak untuk membatalkan langganan siswa gratis di mana langganan tersebut diperoleh menggunakan informasi yang salah atau salah.
5 - Kewajiban Anda
1. Dalam menggunakan Layanan, Anda tidak diizinkan untuk melakukan tindakan apa pun seperti yang tercantum di bawah ini: - membuat konten (termasuk semua informasi, data, atau materi seperti program latihan (selanjutnya disebut "Konten")) tersedia yang, atas kebijakan Physitrack, diskriminatif atau dianggap menyakitkan, menyinggung atau tidak pantas; - berurusan dengan data pribadi, selain sesuai dengan hukum yang berlaku; - menyediakan Konten yang berisi virus, Trojan horse, worm, bot, atau perangkat lunak lain yang dapat menyebabkan gangguan, kehilangan atau kerusakan pada Platform atau data apa pun atau membuatnya tidak dapat digunakan atau tidak dapat diakses atau menghapusnya, atau yang dapat menyesuaikannya atau yang dimaksudkan untuk menghindari langkah-langkah perlindungan teknis dari Layanan, Platform dan / atau sistem komputer dari Physitrack; - menyediakan Konten yang ditujukan untuk individu (termasuk pasien) yang berusia di bawah 18 tahun, kecuali ada persetujuan sebelumnya dari orang tua atau wali dari individu tersebut; - membuat atau mengirimkan materi atau Konten yang tidak diinginkan atau tidak diminta (spam); - menyediakan Konten yang dapat merugikan kepentingan dan reputasi Physitrack.
2. Physitrack berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk meringkas, mengubah, menolak dan / atau menghapus Konten apa pun atas kebijaksanaan dan kewajiban mutlaknya.
3. Dalam kasus penyedia layanan kesehatan, Anda mungkin tidak membuat program latihan di rumah untuk lebih banyak pasien daripada yang disepakati untuk Akun Anda. Batasan yang berlaku pada jumlah pasien akan disebutkan di Situs Web sebelum kesimpulan perjanjian.
4. Pelanggaran pasal 5 ini dapat menyebabkan penangguhan atau penghentian hak untuk menggunakan Layanan dan Physitrack dalam hal apapun dapat mengklaim kerusakan penuh atas setiap pelanggaran pasal 5 ini.
6 - Privasi
1. Jika Anda seorang pasien, dengan menggunakan Layanan, Anda dan penyedia layanan kesehatan Anda dapat menyediakan Physitrack dengan informasi kontak dan informasi medis tentang Anda. Jika Anda adalah penyedia layanan kesehatan, dengan menggunakan Layanan, Anda dan pasien Anda dapat menyediakan Physitrack dengan kontak dan informasi lain tentang Anda. Physitrack hanya menggunakan data ini untuk tujuan administratif dan penelitian yang terkait dengan penyediaan Layanan yang stabil dan andal kepada pasien dan penyedia layanan kesehatan dan akan mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data dan undang-undang privasi Australia sehubungan dengan penyediaan informasi ini dan aturan apa pun yang relevan dan, jika berlaku, kode praktik yang berkaitan dengan catatan medis sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Kebijakan Privasi kami yang ditetapkan di Situs Web akan berlaku untuk Anda dan penggunaan Anda atas Layanan. Anda menyetujui penggunaan, pengungkapan, dan penyimpanan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
2. Jika Anda adalah penyedia layanan kesehatan, Anda menerima dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab atas
kepatuhan terhadap semua undang-undang privasi yang berlaku sebagai penyedia layanan kesehatan kepada pasien dan tidak ada tindakan atau kelalaian oleh Physitrack akan membebaskan anda dari kewajiban anda. Di bawah Undang-Undang Perlindungan Data, Physitrack bertindak sebagai pemroses data hanya sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data dan Anda tetap menjadi pengontrol data sehubungan dengan semua data yang diproses menggunakan Layanan. Physitrack hanya akan memproses data pribadi sejauh yang diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian dengan penyedia layanan kesehatan dan instruksinya secara tertulis, kecuali jika Physitrack diwajibkan oleh hukum untuk memproses data pribadi di luar ruang lingkup ini atau jika pasien telah memberikannya
persetujuan untuk pemrosesan tersebut untuk Physitrack. Sehubungan dengan Pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dimaksud dalam ketentuan ini, Physitrack dan penyedia layanan kesehatan dapat menyimpulkan Perjanjian Pemroses. Dalam keadaan tertentu Physitrack juga dapat memproses data pribadi Anda untuk tujuannya sendiri sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Privasi yang ditetapkan di Situs Web ini. Sesuai dengan undang-undang privasi yang disebutkan di atas, Anda mungkin memiliki kewajiban akses terhadap pasien Anda, seperti kewajiban untuk memberikan informasi, dan untuk memungkinkan inspeksi, koreksi, penyimpanan, dan penghapusan data pribadi pasien. Anda sepenuhnya dan secara eksklusif bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap kewajiban ini; termasuk mengambil cadangan informasi pasien secara teratur dalam bentuk yang diwajibkan oleh undang-undang, aturan, dan kode praktik yang relevan yang berlaku untuk Anda sebagai penyedia layanan kesehatan. Physitrack harus memberikan bantuan yang wajar kepada penyedia layanan kesehatan untuk mematuhi permintaan pasien mengenai data pribadi mereka. Sejauh persetujuan pasien diperlukan, Anda akan bertanggung jawab untuk mendapatkan persetujuan tersebut.
3. Physitrack harus menggunakan upaya terbaiknya untuk menjaga kerahasiaan data pribadi yang diterima dari penyedia layanan kesehatan dan untuk menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi dari segala bentuk pemrosesan data pribadi yang melanggar hukum dan/atau tidak sah. Physitrack harus memberikan bantuan yang wajar kepada penyedia layanan kesehatan, agar penyedia layanan kesehatan dapat mematuhi kewajibannya mengenai evaluasi efektivitas langkah-langkah keamanan, keamanan data pribadi, dan pemberitahuan pelanggaran data.
7 - Pembayaran
1. Jika Anda seorang pasien, tidak ada biaya yang harus dibayar untuk Physitrack untuk menggunakan Layanan, selain biaya apa pun yang berlaku untuk mengunduh aplikasi apa pun dari App store mana pun.
2. Jika Anda adalah penyedia layanan kesehatan, Anda harus membayar untuk Physitrack biaya yang disepakati, seperti yang disebutkan di Situs Web ("Biaya Penyedia Layanan Kesehatan").
3. Semua Biaya Penyedia Layanan Kesehatan berada dalam mata uang seperti yang ditunjukkan pada halaman berlangganan dan eksklusif dari semua pajak, pungutan, atau bea yang dikenakan oleh otoritas perpajakan termasuk tanpa batasan pajak (seperti PPN).
4. Physitrack berhak untuk mengubah Biaya Penyedia Layanan Kesehatan setiap saat melalui pemberitahuan email kepada Anda. Biaya yang diubah akan berlaku untuk Anda sejak dimulainya periode berlangganan berikutnya (bulan atau tahun).
5. Semua Biaya Penyedia Layanan Kesehatan jatuh tempo di muka untuk seluruh periode berlangganan (bulan atau tahun) dan harus dibayarkan terlebih dahulu dengan kartu kredit atau debit atau debit langsung. Physitrack akan membebankan jumlah yang jatuh tempo melalui metode pilihan Anda seperti yang ditunjukkan di Situs Web selama pendaftaran Anda, dan berhak untuk secara otomatis membebankan Biaya Penyedia Layanan Kesehatan berikutnya dan periode berikutnya tanpa pemberitahuan kepada Anda kecuali pembatalan tertulis dari Akun Anda diterima dari Anda tidak kurang dari 10 hari sebelum akhir periode berlangganan saat ini. Bagaimanapun, pembayaran harus dilakukan 6 hari sebelum akhir periode berlangganan.
6. Dalam kasus penyedia layanan kesehatan, jika Anda gagal memberikan pembayaran penuh dan tepat waktu, Anda akan segera mengalami default tanpa permintaan di muka atau pemberitahuan wanprestasi yang diperlukan. Dari saat default: - Physitrack dapat segera menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke, dan penggunaan, Layanan, secara keseluruhan atau sebagian, termasuk akses ke Platform oleh pasien Anda; - Anda berutang Physitrack bunga yang sama dengan tingkat maksimum yang diizinkan oleh hukum dari (dan termasuk) tanggal jatuh tempo pembayaran hingga tanggal pembayaran penuh dengan bunga; dan - Physitrack dapat memutuskan untuk merujuk hutang untuk penagihan, dalam hal ini semua biaya yang dikeluarkan oleh Physitrack sehubungan dengan keterlambatan pembayaran akan dibebankan kepada Anda. Biaya-biaya ini diperkirakan mencapai setidaknya 10% dari jumlah faktur dengan minimal £ 100, tidak termasuk PPN.
7. Keluhan mengenai (bagian dari) Layanan atau faktur tidak menangguhkan kewajiban pembayaran Anda.
8. Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan atas dasar yang tidak dapat dikembalikan. Tidak akan ada pengembalian uang atau kredit untuk sebagian bulan Layanan, pengembalian dana selama berbulan-bulan Layanan yang tidak digunakan dengan Akun yang diaktifkan atau untuk penggunaan Akun yang tidak sah. Tak satu pun dari hal tersebut di atas membatasi hak-hak Anda berdasarkan Jaminan Hukum apa pun.
8 - Hak Kekayaan Intelektual
1. Hak kekayaan intelektual - termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, hak basis data dan hak nama dagang (selanjutnya disebut "hak IP") - sehubungan dengan Layanan, termasuk Platform dipegang oleh Physitrack atau pemberi lisensinya. Tidak ada dalam Ketentuan Layanan yang dimaksudkan untuk memerlukan transfer hak IP kepada Anda.
2. Anda mempertahankan semua hak IP pada Konten yang Anda berikan melalui Layanan. Dengan menyediakan atau mengunggah Konten ke Layanan yang Anda berikan secara otomatis Physitrack hak gratis, di seluruh dunia, tidak dapat dibatalkan, dapat disublisensikan dan dapat ditransfer untuk menggunakan Konten ini sejauh terkait dengan penyediaan Layanan.
3. Simpan sejauh diizinkan oleh hukum wajib, Anda tidak boleh mereproduksi atau mendekompilasi Platform atau menerapkan reverse engineering untuk itu. Selanjutnya, penghapusan dan/atau pengelakan langkah-langkah keamanan atau batasan teknis (untuk menggunakan) Layanan dan/atau Platform tidak diperbolehkan.
9 - Jangka Waktu dan Penghentian
1. Anda setuju bahwa penggunaan Layanan oleh Anda adalah untuk jangka waktu tertentu, baik sebulan atau satu tahun (periode awal). Setelah periode awal berakhir, hak Anda untuk mengakses layanan akan secara otomatis diperpanjang untuk jangka waktu yang sama (bulan atau tahun), tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini.
2. Anda dapat mengakhiri Akun Anda dan mengakses Layanan kapan saja dalam pengaturan Akun Anda. Jika Anda adalah penyedia layanan kesehatan dan ada program latihan yang melampaui periode berlangganan saat ini, Anda harus mengedit program pasien ini secara manual untuk mengakhiri dalam periode berlangganan saat ini sebelum Anda dapat mengakhiri Akun dan akses untuk menggunakan Layanan. Terlepas dari hal tersebut di atas, jika Anda seorang pasien, akses Anda ke Platform akan berhenti pada akses penyedia layanan kesehatan Anda ke Layanan yang berhenti.
3. Jika Anda adalah penyedia layanan kesehatan dan Anda mengakhiri 10 hari atau lebih sebelum akhir periode berlangganan saat ini, pembatalan Anda akan berlaku pada akhir masa berlangganan saat ini dan Anda tidak akan dikenakan biaya untuk periode berlangganan berikut. Jika Anda mengakhiri kurang dari 10 hari sebelum akhir periode berlangganan saat ini, pembatalan Anda akan berlaku pada akhir masa berlangganan berikutnya dan biaya akan terus jatuh tempo dan dibayarkan untuk jangka waktu berlangganan berikutnya.
4. Physitrack berhak untuk segera menghentikan atau (sementara) menangguhkan Layanannya atau mengakhiri Perjanjian, terlepas dari Physitrackhak dan upaya hukum lainnya, termasuk haknya untuk mengklaim kerusakan: - jika Anda melanggar kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian dan/atau Ketentuan Layanan; atau - jika Anda bangkrut atau diberikan penangguhan pembayaran, serta jika bisnis Anda ditutup atau dilikuidasi.
5. Jika Akun dihentikan, Anda tidak akan menerima pengembalian dana sebagai akibat dari penghentian.
6. Setelah pengakhiran Perjanjian, jika Anda adalah penyedia layanan kesehatan, Physitrack akan menyimpan semua Konten yang tersedia untuk Anda untuk jangka waktu 30 hari setelah akhir Perjanjian. Anda akan dapat menggunakan Layanan selama bulan ini sejauh yang diperlukan untuk mengekspor Konten Anda. Anda tidak boleh menambahkan konten apa pun. Setelah periode ini, Physitrack Akan membuat akun Anda tidak dapat diakses oleh Anda. Physitrack tidak akan berkewajiban untuk memberikan Konten atau informasi lain kepada Anda atau mengonversi atau mengekspor informasi tersebut. Klausul ini tidak berlaku di mana akses Anda ke Layanan dihentikan sebagai akibat dari pelanggaran kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan Layanan ini.
7. Setelah penghentian penyedia layanan kesehatan, untuk alasan apa pun, pasien tidak akan dapat mengakses program latihan apa pun yang ditugaskan oleh penyedia layanan kesehatan tersebut. Physitrack masih memiliki hak untuk menggunakan Konten yang Anda berikan selama Perjanjian sebagaimana diatur dalam pasal 8 sejauh Anda membagikan Konten dengan klien lain dari Physitrack.
10 - Tanggung jawab
1. Sejauh diizinkan oleh hukum, PhysitrackTanggung jawab berdasarkan jaminan, kondisi, atau garansi apa pun (termasuk, tanpa batasan, jaminan, kondisi, atau jaminan apa pun atas kelayakan untuk diperdagangkan, kualitas yang dapat diterima, kesesuaian untuk tujuan atau kesesuaian untuk hasil yang diungkapkan), atau hak atau upaya hukum lainnya, berdasarkan undang-undang apa pun atau yang tersirat ke dalam Ketentuan Layanan ini oleh undang-undang apa pun (Jaminan Hukum) dengan ini dikecualikan. Mana Physitrack bertanggung jawab berdasarkan Jaminan Hukum apa pun, dan undang-undang apa pun menghindari atau melarang ketentuan dalam kontrak yang mengecualikan atau memodifikasi penerapan, atau pelaksanaan, atau kewajiban berdasarkan, Jaminan Hukum tersebut, PhysitrackTanggung jawab atas setiap pelanggaran Jaminan Hukum tersebut akan dibatasi, di Physitrackopsi, untuk satu atau lebih dari yang berikut: - jika pelanggaran terkait dengan barang: penggantian barang atau pasokan barang yang setara; perbaikan barang-barang tersebut; biaya penggantian barang atau memperoleh barang yang setara; atau biaya perbaikan barang; dan - jika pelanggaran terkait dengan layanan: penyediaan layanan lagi atau biaya untuk menyediakan layanan lagi. Anda mengakui dan menyetujui ketergantungan itu dengan Physitrack pada batasan tanggung jawab ini adil dan masuk akal dalam semua keadaan.
2. Sejauh diizinkan oleh hukum, Physitrack tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun (termasuk kehilangan dan kerusakan langsung dan tidak langsung), bagaimana pun penyebabnya (termasuk melalui kelalaian kami), yang diderita atau ditimbulkan oleh Anda yang timbul dari atau sehubungan dengan: - akses Anda ke, atau penggunaan, Layanan, Konten apa pun (termasuk materi Physitrack , konten yang diposting pengguna, dan program latihan) atau situs tertaut apa pun; - setiap keputusan atau tindakan yang diambil oleh Anda dengan mengandalkan Konten apa pun (termasuk Physitrack materi dan konten yang diposting pengguna); - setiap kesalahan atau cacat dalam Layanan; atau - pelanggaran apa pun oleh pengguna lain dari hukum yang berlaku.
3. Meskipun pasal ini 10, jika Physitrack bertanggung jawab atas kerusakan pada Anda baik dalam kontrak, gugatan atau pada teori hukum apapun, Physitrack akan bertanggung jawab semata-mata atas kerusakan langsung yang diderita oleh Anda hingga jumlah yang tidak melebihi pembayaran Anda untuk Physitrack untuk 125% dari 12 bulan terakhir Layanan sebelum peristiwa yang menyebabkan kerusakan atau £ 5000 mana yang akan lebih tinggi.
4. Kerusakan langsung semata-mata berarti: - Kerusakan langsung pada properti fisik - Biaya langsung untuk mendapatkan layanan pengganti apa pun untuk Layanan atau dihabiskan untuk memastikan bahwa Physitrackkinerja sesuai dengan Ketentuan Layanan ini, dalam setiap kasus, selama periode - Hingga tanggal pengakhiran Perjanjian oleh Anda; atau - Hingga tanggal kedaluwarsa paling awal dari periode apa pun di mana Layanan diberikan kepada Anda mana saja yang pertama kali terjadi. - Biaya dan pengeluaran terbuang yang dikeluarkan oleh Anda dalam memastikan penyebab dan ruang lingkup kerusakan yang termasuk dalam Ketentuan Layanan ini
5. Hak Anda untuk mengklaim kerusakan terhadap Physitrack baik dalam kontrak, kesalahan atau pada teori hukum apa pun tergantung pada informasi Anda Physitrack segera setelah Anda mengetahui fakta atau hal-hal yang menimbulkan klaim tersebut dan dalam hal apa pun dalam waktu tiga minggu setelah mengetahui fakta dan hal-hal tersebut. 6. Tidak ada dalam klausul ini yang akan beroperasi untuk mengecualikan atau membatasi tanggung jawab salah satu pihak: - atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian pihak tersebut; - untuk penipuan atau kesalahan penyajian yang curang; atau - untuk kerugian atau kerusakan lain yang mungkin tidak dikecualikan secara sah atau dibatasi oleh hukum.
11 – Informasi tentang Layanan
1. Kami tidak menjamin atau mewakili keakuratan, kelengkapan, atau kesesuaian untuk tujuan penggunaan informasi apa pun oleh Anda (termasuk, tanpa batasan, Konten apa pun) pada Layanan. Anda bertanggung jawab atas penggunaan informasi tersebut dan Anda harus mengajukan pertanyaan sendiri untuk memeriksa apakah informasi tersebut akurat, lengkap, dan sesuai untuk tujuan penggunaan Anda.
2. Semua latihan yang tersedia di Layanan hanya demonstrasi. Anda mengakui bahwa penyedia layanan kesehatan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap latihan dan program latihan yang dibuat untuk pasien sesuai untuk pasien tersebut.
3. Physitrack tidak mendukung atau merekomendasikan informasi apa pun di Platform atau tersedia melalui Layanan. Semua informasi yang terdapat di Platform dan melalui Layanan hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak boleh dijual, didistribusikan kembali atau digunakan untuk tujuan komersial apa pun.
4. Jika Anda seorang pasien, selalu ada kemungkinan cedera fisik dan / atau kematian ketika berpartisipasi dalam program latihan atau latihan apa pun. Jika Anda merasa tidak nyaman atau sakit, Anda harus segera menghentikan aktivitas yang menyebabkan ketidaknyamanan atau rasa sakit tersebut dan menghubungi penyedia layanan kesehatan Anda atau ambulans dalam keadaan darurat medis. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah sepenuhnya memberi tahu penyedia layanan kesehatan Anda tentang riwayat medis Dan kondisi yang ada dan telah menerima persetujuan mereka untuk berpartisipasi (dan terus berpartisipasi) dalam program dan latihan yang tersedia untuk Anda di Layanan.
5. Layanan dapat dari waktu ke waktu berisi tautan ke situs internet yang dikelola oleh pihak ketiga. Tautan tersebut harus disediakan untuk kenyamanan Anda dan tidak berada di bawah Physitrackkontrol.Physitrack tidak bertanggung jawab atas konten (termasuk keakuratan, kelengkapan, atau kesesuaian untuk tujuan penggunaan Anda) dari situs tertaut atau tautan apa pun yang terkandung dalam situs tertaut.Physitrack tidak mendukung informasi apa pun di situs tertaut atau organisasi, produk, atau layanan terkait.
6. Atas permintaan penyedia layanan kesehatan dan dengan persetujuan pasien, kami akan mentransfer catatan pasien ke penyedia layanan kesehatan baru pasien menggunakan Layanan. Setelah transfer terjadi, tidak ada akses lebih lanjut ke catatan pasien akan tersedia untuk penyedia layanan kesehatan yang mentransfer. Ini adalah tanggung jawab penyedia layanan kesehatan yang mentransfer untuk memastikan bahwa ia mempertahankan catatannya yang berkaitan dengan pasien sesuai dengan hukum.
12 - Jaminan dan ganti rugi
1. Physitrack tidak menjamin: - bahwa Layanan akan tersedia untuk Anda setiap saat dan tanpa gangguan, kesalahan atau gangguan; - bahwa Layanan akan efektif atau penggunaan Layanan akan mengarah pada hasil tertentu; atau - bahwa informasi yang diberikan melalui Layanan harus akurat, terbaru, dan lengkap.
2. Physitrack tidak bertanggung jawab atas (dan secara tegas melepaskan semua tanggung jawab kepada Anda): - pembelian dan / atau pengoperasian infrastruktur Anda yang tepat; - kehilangan, kerusakan, ketidakakuratan dan/atau ketidaklengkapan Konten apa pun; - kesalahan transmisi, malfungsi atau tidak tersedianya komputer, data atau fasilitas telekomunikasi, termasuk internet; - setiap penggunaan yang tidak sah atau percobaan penggunaan Layanan; - membuat salinan cadangan dari Konten apa pun; atau - manajemen, termasuk memeriksa pengaturan, penggunaan Layanan dan cara di mana hasil Layanan digunakan.
3. Physitrack dapat menyediakan antarmuka pemrograman aplikasi untuk memungkinkan integrasi Layanan dengan layanan dan platform lain. Physitrack tidak bertanggung jawab atas (dan secara tegas menolak semua tanggung jawab kepada Anda) untuk layanan dan platform lain yang terintegrasi dengan Layanan atau yang terintegrasi dengan Layanan.
4. Anda menjamin bahwa Anda tidak akan menggunakan Layanan dan/atau Platform dengan cara yang: - melanggar hak-hak Physitrack atau pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada Hak atau hak kekayaan intelektual sehubungan dengan perlindungan privasi; - bertentangan dengan undang-undang atau peraturan perundang-undangan yang berlaku saat ini; atau - bertentangan dengan ketentuan apa pun dalam Ketentuan Layanan ini. 5. Anda setuju untuk mengganti rugi Physitrack terhadap semua biaya, klaim, kerusakan dan pengeluaran yang Physitrack menimbulkan sebagai akibat dari - setiap klaim oleh pihak ketiga mana pun berdasarkan pelanggaran atau dugaan pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak tersebut; - setiap klaim oleh pihak ketiga mana pun berdasarkan pelanggaran privasi atau penggunaan atau pengungkapan data pribadi yang salah atau pelanggaran hukum apa pun yang berkaitan dengan data atau catatan termasuk namun tidak terbatas pada kewajiban Anda sehubungan dengan privasi pasien Anda sebagaimana diatur dalam pasal 6 di atas; dan - klaim apa pun oleh pihak ketiga mana pun sehubungan dengan cedera pribadi atau kerusakan pada properti fisik yang diderita oleh mereka, sejauh hal yang sama muncul dari tindakan atau kelalaian yang salah atau lalai oleh Anda selama Anda menggunakan Platform atau menerima Layanan atau menggunakan Layanan untuk memberikan layanan kepada orang lain.
13 - Lain-lain
1. Physitrack dapat menetapkan atau mensubkontrakkan hak dan kewajiban yang timbul dari Ketentuan Layanan ini atau Perjanjian kepada pihak ketiga dan akan memberi tahu Anda tentang hal ini. Anda tidak diizinkan untuk menetapkan atau dimaksudkan untuk menetapkan kepada pihak ketiga hak apa pun yang berasal dari Akun tanpa PhysitrackPersetujuan tertulis sebelumnya yang Physitrack Dapat memberikan atau menolak atas kebijakannya sendiri.
2. Jika Physitrack melepaskan, secara keseluruhan atau sebagian, hak apa pun yang tersedia bagi kami berdasarkan Ketentuan Layanan ini pada setiap kesempatan, ini tidak berarti bahwa hak-hak tersebut akan secara otomatis dibebaskan pada kesempatan lain.
3. Jika ada ketentuan dari Ketentuan Layanan ini yang dianggap tidak valid, tidak dapat dilaksanakan atau ilegal karena alasan apa pun, itu harus dibacakan untuk memberikan efek sebanyak mungkin, atau jika tidak mampu memiliki efek sama sekali, itu harus diputus dari Perjanjian ini, dalam hal ini, Sisa dari Ketentuan Layanan ini akan tetap berlanjut dengan kekuatan penuh.
4. Ketentuan Layanan ini dan penggunaan Layanan diatur oleh hukum Inggris dan Wales.
5. Sejauh aturan hukum nasional atau internasional tidak menetapkan sebaliknya sebagai wajib, setiap perselisihan yang muncul atau terkait dengan perjanjian yang disimpulkan tunduk pada Ketentuan Layanan ini, atau muncul darinya, hanya akan diajukan ke pengadilan Inggris dan Wales yang akan memiliki yurisdiksi eksklusif sehubungan dengan hal-hal yang diajukan berdasarkan Ketentuan Layanan ini.
Terakhir ditinjau pada November 2020.