Pourquoi votre clinique a besoin de la santé numérique : Ce que dit la science

Le passage à la technologie numérique des soins de santé a commencé bien avant COVID-19, mais la pandémie a accéléré cette évolution. Pendant la pandémie, les prestataires de soins de santé ont été contraints d'envisager d'autres méthodes pour fournir des soins à ceux qui en avaient besoin. Aujourd'hui, COVID-19 s'éloigne et nous pouvons à nouveau fournir des soins en face à face. Dans ce contexte, la santé numérique a-t-elle encore sa place dans les environnements cliniques ?

Au début, la transformation numérique peut sembler perturbatrice ; l'intégration de nouveaux outils dans les anciennes routines est un défi. Mais grâce à un investissement initial en temps, vous récolterez rapidement les bénéfices. La santé numérique peut améliorer l'accessibilité et la portée, stimuler les résultats des patients, tout en créant des économies de temps et de coûts.

Selon le rapport de l'OMS sur la stratégie mondiale pour la santé numérique 2020-2025 , "en accélérant le développement et l'adoption de solutions de santé numérique appropriées, accessibles, abordables, évolutives et durables, centrées sur la personne", la santé pourrait être améliorée "pour tous, partout".

Ces avantages sont également étayés par la science. Examinons donc les preuves.

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Qu'est-ce que la santé numérique ?

Tout d'abord, assurons-nous que nous parlons bien de la même chose. Selon l'OMS, la santé numérique peut être définie comme "le domaine des connaissances et des pratiques associées au développement et à l'utilisation des technologies numériques pour améliorer la santé". En d'autres termes, dans le contexte de la pratique de la physiothérapie, la santé numérique consiste par exemple à utiliser les DSE, les outils électroniques de programmation et de triage, les wearables, les ePROM et le suivi, Télésanté , y compris les appels vidéo, la prescription d'exercices et d'éducation à l'aide, par exemple, de programmes en ligne et d'applications mobiles pour la prestation d'exercices et d'éducation et la messagerie (a)synchrone, et ainsi de suite.

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Avantages de la santé numérique dans les soins de santé généraux

1. Il est centré sur la personne

Il est prouvé que la santé numérique permet d'économiser de l'argent et du temps. Cela peut se traduire par une réduction des frais de transport, une diminution de l'utilisation inutile des ressources de santé ou une meilleure gestion du temps. Il est essentiel que la santé numérique puisse améliorer la communication et le partage d'informations entre le patient, la personne et le praticien, ainsi que la communication et le partage d'informations entre les professionnels. La santé numérique peut également aider à la prise de décision partagée et promouvoir le centrage sur le patient/personne.

Par exemple, une étude qualitative australienne menée par Hinman et al. (2017) dans des établissements de physiothérapie a révélé que l'équilibre du pouvoir dans la relation thérapeutique peut passer d'une approche centrée sur le thérapeute à une approche centrée sur le patient lorsque l'intervention de réadaptation (y compris les exercices et l'éducation) est dispensée par vidéoconférence. Les patients - souffrant de douleurs persistantes liées à l'arthrose du genou (OA) - ont apprécié l'attention non partagée et les relations amicales de soutien développées au cours du processus de réhabilitation. Il est suggéré que, en participant dans un environnement domestique, ils sont plus détendus. Cela signifie que la rééducation peut devenir une expérience valorisante, qui renforce la confiance.

"Les interventions numériques en matière de santé peuvent augmenter la satisfaction, mais aussi réduire la charge et l'anxiété chez les patients ainsi que chez leurs soignants."

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2. Il est accessible, accepté et efficace

Les interventions numériques en matière de santé seraient très bien acceptées par les patients. Les interventions de santé numérique peuvent également promouvoir des soins de meilleure qualité, conformes aux directives actuelles. La santé numérique peut également profiter aux patients en réduisant les temps d'attente et en leur offrant des soins plus pratiques, plus ciblés et plus accessibles. Les données actuelles suggèrent que, dans le cadre de la physiothérapie, la vidéoconférence en tant que méthode de prestation de services de physiothérapie peut améliorer l'accès aux soins, être plus flexible et plus efficace en termes de temps pour les patients, et également améliorer la qualité de vie.

La pandémie de COVID-19 nous a appris que les consultations en face à face avec des professionnels de la santé peuvent être soutenues - ou dans certains cas remplacées - par des interventions de santé numériques sans compromettre la sécurité ou la qualité. Par exemple, l'exercice est le premier choix de soins pour de nombreuses plaintes que les physiothérapeutes et les praticiens de santé (PSS) voient tous les jours. Une récente étude systématique a conclu que les interventions en matière d'exercice réalisées par vidéoconférence sont efficaces pour améliorer la capacité d'exercice et la qualité de vie.

Les physiothérapeutes travaillant avec des patients souffrant d'arthrose du genou ont également indiqué que la rééducation à distance leur permet de se concentrer davantage sur l'autogestion du patient que lors des rendez-vous traditionnels en face à face. Ils ont estimé qu'il n'était pas nécessaire de consacrer du temps à des traitements pratiques qui ne sont même pas considérés comme le premier choix de soins pour la gestion de l'arthrose du genou. En prime, la rééducation à distance offrait aux physiothérapeutes une option moins exigeante physiquement mais efficace.

Une étude néerlandaise menée par de Vries et ses collègues (2017) a comparé l'efficacité de la physiothérapie soutenue par une appli en ligne (blended care) à la physiothérapie traditionnelle en face à face chez des adultes souffrant d'arthrose du genou ou de la hanche. L'étude rapporte que le groupe d'intervention avec une composante numérique a entraîné moins de rendez-vous en face-à-face et moins de traitements manuels passifs. De plus, même avec moins de traitements en face-à-face et de traitements manuels, ils ont constaté que les deux interventions étaient efficaces ; les deux groupes se sont améliorés et il n'y avait pas de différences significatives entre les groupes en ce qui concerne le fonctionnement physique et les niveaux d'activité physique lors du suivi. Cela montre que la physiothérapie peut être remplacée, au moins en partie, par des interventions à distance utilisant des outils numériques.

En outre, une étude suédoise de Jönssön et al. (2022) a montré que les personnes souffrant d'arthrose du genou ou de la hanche peuvent bénéficier d'une intervention d'exercice et d'éducation délivrée par une application mobile dans la même mesure qu'une intervention en face à face avec un entraînement d'exercice supervisé deux fois par semaine. Cette étude incluait également des adultes plus âgés, ce qui montre que la flexibilité offerte par la santé numérique n'est pas seulement accessible à la population plus jeune.

"Les jeunes patients sont désireux de profiter des outils numériques et d'utiliser le mobile pour l'éducation à la santé, mais aussi pour recevoir le soutien des HCP lors des interventions de soins."

Les interventions de santé numériques peuvent être aussi efficaces que les soins traditionnels, voire parfois légèrement supérieures en termes de résultats cliniques. L'observance a souvent été considérée comme l'un des facteurs clés de la réussite de ces résultats, et il a été démontré que les interventions de santé numériques favorisent une meilleure observance du traitement.

Par exemple, chez les adultes souffrant d'affections musculo-squelettiques, il a été démontré que l'utilisation d'applications mobiles permettant une communication bidirectionnelle dans le cadre de la physiothérapie améliore la confiance des patients et accroît l'adhésion à la thérapie par l'exercice.

Une étude néerlandaise portant sur l'efficacité de la physiothérapie assistée par une application en ligne ("blended care") par rapport à la physiothérapie traditionnelle en face à face chez des adultes souffrant d'arthrose du genou ou de la hanche a révélé une forte adhésion à la composante numérique. Plus de 80 % des participants ont adhéré à la composante numérique.

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3. Les facteurs environnementaux

Il est également prouvé que les interventions numériques en matière de santé ont le potentiel d'être la stratégie la plus verte pour le secteur des soins de santé.

Dans une autre étude suédoise réalisée par Holmer et ses collègues (2014), la téléconférence a été utilisée dans le but de réduire les déplacements des patients et des professionnels de la santé. Le remplacement des rendez-vous en face à face par la télésanté a entraîné une diminution des émissions de carbone allant de 40 à 70 fois.

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En résumé

Si vous adoptez des solutions de santé numérique appropriées à votre pratique clinique, votre clinique peut :

• Obtenir des niveaux de satisfaction plus élevés chez les clients
• Offrir des services flexibles, pratiques et accessibles qui sont aussi efficaces que les interventions traditionnelles.
• Utiliser les données pour améliorer la qualité des soins
• être plus efficace en termes de coûts et de temps
• Être plus respectueux de l'environnement

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Le saviez-vous ?

‍L'utilisation desrésultats et des mesures des résultats rapportés par les patients (PROM) dans la pratique clinique peut améliorer la qualité des soins en améliorant la communication entre le praticien et le patient et la satisfaction du patient, en aidant à surveiller l'efficacité de la réponse au traitement, et même en aidant à identifier des problèmes précédemment non reconnus.

Cependant, l'utilisation de PROM sur papier peut s'avérer peu pratique dans la pratique clinique. La santé numérique réduit les obstacles à l'utilisation des PROM dans la pratique clinique en permettant une collecte de données plus efficace et opportune, une analyse et un suivi plus facile.

Par exemple, il a été signalé que l'utilisation de PROM électroniques permettait d'obtenir de meilleurs résultats tels que la qualité de vie, l'identification et la gestion des symptômes chez les patients atteints de cancer. Chez les jeunes patients souffrant de douleurs, le suivi de la douleur à l'aide d'une application mobile a entraîné une meilleure adhésion et une plus grande précision.

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