Physitrack potilastietojärjestelmän rinnalla, ei sen sijaan

TL;DR

• Physitrack ei Physitrack potilastietojärjestelmä eikä se korvaa sellaista. Se integroituu klinikanne jo käytössä olevaan potilastietojärjestelmään.
• Potilastietojärjestelmänne hoitaa SOAP-muistiinpanot, laskutuksen ja aikataulutuksen. Physitrack liikuntamääräykset, hoidon noudattamisen seurannan, paluun normaaliin elämään (RTM) sekä hoitotulokset.
• Käytössä olevia integraatioita ovat muun muassa Epic ja yli 40 muuta alustaa, joten hoitohenkilökunnan ei tarvitse koskaan valita dokumentoinnin ja potilaiden kanssa toimimisen välillä.
• Yli 110 000 terveydenhuollon ammattilaista yli 180 maassa käyttää Physitrack sairaaloiden pol Physitrack , yksityisvastaanotoilla ja työterveyshuollossa.

Potilastietojärjestelmänne on suunniteltu asiakirjojen kirjaamista varten, ei sitä varten, mitä tapaamisten välillä tapahtuu

Potilastietojärjestelmäsi toimii juuri niin kuin sen oli tarkoituskin. Se tallentaa SOAP-muistiinpanot, hoitaa ajanvaraukset, käsittelee laskutuksen ja kerää digitaaliset potilastiedot. Kun PatientStudion vuoden 2024 fysioterapiaohjelmistojen vertailu arvioi johtavia järjestelmiä, juuri näitä ominaisuuksia se mittaa, samoin kuin potilasviestintää, joka määritellään verkkoajanvarauksiksi, kaksisuuntaisiksi tekstiviesteiksi ja sähköisiksi laskuiksi (patientstudio.com). Yhtäkään vertailussa mukana olevaa sähköistä potilaskertomusjärjestelmää ei arvioida harjoituskirjaston kattavuuden, hoitomyöntyvyyden seurannan, etäterapeuttisen seurannan, tulosmittareiden tai monikielisen potilastiedon perusteella. Nämä kriteerit eivät yksinkertaisesti esiinny vertailussa.

Tämä puute on rakenteellinen, ei satunnainen. Dokumentointijärjestelmät ja potilaan osallistamista edistävät työkalut ratkaisevat erilaisia ongelmia, joten ostajat arvioivat niitä eri kriteerien perusteella. Silloin kun sähköinen potilaskertomus (EMR) sisältää kotiharjoitusohjelmia, kyseinen ominaisuus on yleensä lisäominaisuus eikä tuotteen ydinosa.

WebPT on hyvä esimerkki tästä mallista. Sen asiakirjojen hallinta-, aikataulutus- ja laskutuspalvelut palvelevat yli 15 000 klinikkaa, ja sen kotiharjoitteluohjelma on osa tilauspaketteja eikä erillinen alusta (ehrinpractice.com). RTM-tuki toteutetaan Keet Health -integraation kautta eikä natiivina toiminnallisuutena (ac-health.com).

Prompt Health vetää tämän rajan yhtä selkeästi. Se määrittelee sähköisen potilaskertomuksensa (EMR) ydintuotteekseen ja on koonnut potilaan sitouttamisen sekä automatisoidun RTM:n erilliseen lisäosaan nimeltä Engage (prompthealth.com). Molemmat toimittajat ovat rakentaneet vahvat dokumentaatiojärjestelmät ja pitävät liikuntamääräyksiä ja seurantaa niiden päälle rakennettuina lisäominaisuuksina. Tämä jättää aukon siihen, mitä tapahtuu käyntien välillä, ja juuri tässä aukossa kliininen sitouttamis työ todellisuudessa tapahtuu.

Sähköisten potilaskertomusten aiheuttama kliinisen sitoutumisen aukko

Neljä tekijää ratkaisevat, toipuuko potilas käyntien välillä, eikä yksikään niistä kuulu niihin tehtäviin, joita sähköisen potilaskertomuksen (EMR) on tarkoitus hoitaa. Jokaisesta tästä puutteesta aiheutuu konkreettisia kustannuksia, jotka klinikka kantaa hiljaisesti.

Ensimmäinen puute liittyy harjoitusohjeiden kattavuuteen. Kun harjoituskirjastossa on vain muutama sata valmista kuvaa, hoitajat turvautuvat oletusarvoisesti yleisiin ohjelmiin, joita potilaat eivät ota vakavasti, ja hoitaja käyttää vastaanottoaikaa sellaisen ohjelman laatimiseen, jonka pitäisi jo olla valmiina. Kattava kirjasto ja nopea ohjelmasuunnittelutyökalu muuttavat sitä, mitä hoitaja voi määrätä käytettävissään olevien kahden minuutin aikana. Physitrack kirjastossa on yli 18 000 harjoitusta, minkä ansiosta hoitajat voivat sovittaa ohjelman potilaan tarpeisiin eikä päinvastoin.

Toinen puute liittyy hoidon noudattamisen seurantaan. Kun potilas poistuu klinikalta, sähköisessä potilaskertomuksessa ei näy mitään siitä, onko hän suorittanut hänelle määrätyt tehtävät, joten seuraava vastaanotto alkaa arvailun varaan tietojen sijaan. Lääkäri, joka näkee suoritetut hoitokäynnit ja raportoidut kipupisteet, saapuu seurantakäynnille jo tietäen, mitä hoidossa tulisi muuttaa.

Kolmas puute liittyy RTM-laskutuksen valmiuteen. Etäterapeuttisen seurannan (RTM) avulla terveydenhuollon ammattilaisille korvataan seuranta, jota he jo muutenkin haluavat tehdä, mutta sähköinen potilaskertomus (EMR) ei seuraa korvauskelpoisuuden raja-arvoja eikä tuota maksajien vaatimaa dokumentaatiota. Ilman järjestelmää, joka on suunniteltu tallentamaan seurantaminuutit ja merkitsemään korvauskelpoiset potilaat, klinikka menettää laskutettavia tuloja.

Neljäs puute liittyy potilaille suunnatun tiedon monikielisyyteen. Kun potilas lukee ohjeita kielellä, jota hän ymmärtää vain osittain, hoito-ohjeiden noudattaminen heikkenee ja hoitotulokset kärsivät. Useimmat sähköiset potilaskertomukset tarjoavat potilaille sisältöä yksinomaan englanniksi. Physitrack potilassovellus toimii yli 15 kielellä, joten terveydenhuollon ammattilaisen kirjoittamat ohjeet tavoittavat potilaan sillä kielellä, jolla hän ajattelee.

Kyseessä ovat rakenteelliset puutteet, eivätkä ne liity mihinkään tiettyyn potilastietojärjestelmään. Dokumentointijärjestelmät ja potilaan osallistamista edistävät järjestelmät ratkaisevat erilaisia ongelmia, eikä yhden järjestelmän hankkiminen ole koskaan tuonut mukanaan toista.

Miten Physitrack nykyiseen potilastietojärjestelmääsi

Physitrack potilastietojärjestelmään (EMR) kolmen eri integrointityypin kautta, ja kukin niistä poistaa yhden tietyn manuaalisen vaiheen hoitohenkilökunnan päivittäisistä tehtävistä. Kertakirjautumisen ansiosta hoitohenkilökunta voi kirjautua sisään potilastietojärjestelmään yhdellä kertaa, joten kenenkään ei tarvitse ylläpitää erillistä Physitrack . Potilaskertomuksen päivitystoiminto lähettää harjoitusohjelman PDF-tiedoston, mahdolliset päivitetyt ohjelman versiot sekä täytetyt PROM-tulokset suoraan potilaskertomukseen, mikä lopettaa kopiointi-liitä-tavan, joka vie aikaa dokumentoinnista. Sisäänrakennettu käyttöliittymä avaa Physitrack potilastietojärjestelmän ikkunan sisällä, joten hoitohenkilökunta ei koskaan joudu poistumaan potilaskertomuksesta, jonka parissa he parhaillaan työskentelevät. Kaikki alustat eivät tue kaikkia kolmea integrointityyppiä, ja ominaisuudet vaihtelevat järjestelmittäin.

Epic-integraatio on kattavin ja se on jo käytössä. Hoitohenkilökunta käynnistää Physitrack SMART-on-FHIR-yhteyden Physitrack , joka hoitaa myös kertakirjautumisen, ja Epic välittää potilaan henkilötiedot sekä lähetteen taustatiedot käynnistyksen yhteydessä. Kun hoitohenkilökunta määrää ohjelman, Physitrack sen takaisin Epiciin HL7-viestinnän kautta. Liikuntaohjelman PDF-tiedostot lähetetään MDM-viesteinä, ja jäsennellyt hoitokertomuksen merkinnät sisältävät liikuntayhteenvedon. Tässä prosessissa ei käytetä kolmannen osapuolen väliohjelmistoja, mikä tarkoittaa, että IT-tiimilläsi on vähemmän vikakohteita ylläpidettävänä ja vianmäärityksen kohteena. Lähettävä ortopedinen kirurgi tai perusterveydenhuollon lääkäri voi sitten seurata kuntoutuksen edistymistä omassa Epic-näkymässään ilman, että hänen tarvitsee odottaa erillistä fysioterapeutin raporttia.

Tämä tietojen palauttaminen on erityisen tärkeää, kun otetaan huomioon integroimattomien järjestelmien aiheuttamat kustannukset. Erillisiä työkaluja käyttävät hoitohenkilökunnan jäsenet käyttävät 15–20 minuuttia jokaisen potilaskäynnin yhteydessä potilaan henkilötietojen manuaaliseen syöttämiseen, ja integrointi poistaa tämän vaiheen kokonaan. Potilaskertomukseen palautetut tiedot eivät koskaan korvata tai poisteta, joten aiemmat tiedot säilyvät ennallaan.

Epicin lisäksi Physitrack yli 40 alustaan, mukaan lukien drchrono, Raintree, JaneApp, Cliniko, Halaxy ja NHS-klinikoille tarkoitettu SystmOne. Tärkeintä ei ole lukumäärä. Riippumatta siitä, mitä dokumentointijärjestelmää klinikallasi jo käytetään, Physitrack suunniteltu toimimaan sen päällä sen sijaan, että se vaatisi vanhan järjestelmän korvaamista.

Mitä tallennetaan potilastietojärjestelmään (EMR) ja mitä Physitrack

Sinun ei tarvitse valita sähköisen potilaskertomuksen (EMR) ja Physitrack välillä. Käytät molempia, ja kumpikin hoitaa sen tehtävän, johon se on suunniteltu.

Vasen sarake pitää potilastiedot ja laskutusprosessin yhtenäisinä. WebPT ja Prompt Health tarjoavat tässä vahvan perustan, eikä Physitrack niihin. Oikea sarake kattaa kaiken, mitä tapahtuu potilaan poistuttua huoneesta, jolloin sähköisen potilaskertomuksen (EMR) moduuli käsittelee liikuntaa ja seurantaa lisäominaisuutena. Physitrack tuloksensa takaisin potilaskertomukseen, joten nämä kaksi saraketta pysyvät yhteydessä toisiinsa ilman päällekkäistä tietojen syöttöä.

RTM, PROM-mittarit ja tulosten raportointi ilman järjestelmän vaihtoa

Etäterapeuttinen seuranta hoidetaan Physitrack laskutus ja dokumentointi hoidetaan potilastietojärjestelmässäsi. Kun potilaat suorittavat heille määrättyjä harjoituksia PhysiApp kautta, Physitrack RTM-laskutukseen tarvittavat osallistumistiedot. Hoitohenkilökunnan ei tarvitse poistua potilastietojärjestelmästä tarkistaakseen, täyttääkö potilas laskutettavan seurantajakson edellytykset.

CPT-koodien kelpoisuustietopaneeli on paikka, jossa näistä tiedoista saadaan hyötyä. Se seuraa kunkin potilaan seurantapäiviä ja osallistumisrajoja suhteessa RTM-koodien vaatimuksiin, joten laskutusosastosi näkee, mitkä potilaat ovat oikeutettuja mihin koodeihin ilman, että toimintalokeja tarvitsee rekonstruoida manuaalisesti. Laskutuksen yhteydessä voit viedä tukiraportit suoraan, ja raportit dokumentoivat klinikkasi tosiasiallisesti suorittaman seurannan.

PROM-tietojen kerääminen toimii samalla tavalla. Potilaat vastaavat tuloskyselyihin PhysiApp kautta, Physitrack vastausten pisteet, ja valmiit PROM-tulokset tallennetaan takaisin potilaskertomukseen integroiduissa järjestelmissä. Erityisesti Epic-järjestelmässä harjoitusyhteenvedot siirtyvät takaisin jäsenneltyinä hoitokertomuksen merkintöinä HL7-protokollan kautta, joten lähettävä ortopedinen kirurgi tai perusterveydenhuollon lääkäri voi seurata kuntoutuksen edistymistä Epic-järjestelmässä odottamatta erillistä fysioterapeutin raporttia. PROM-pisteitä ei tällä hetkellä synkronoida takaisin Epic-järjestelmään, mutta ne ovat edelleen saatavilla Physitrack vietävien raporttien Physitrack .

Terveydenhuollon hankinnoissa kysytään ensin, miten potilastietoja suojataan, ennen kuin kysytään, mitä alusta tekee, ja Physitrack ISO 27001- ja ISO 13485 -sertifikaateilla, jotka kattavat tietoturvan ja lääkinnällisten laitteiden laadunhallinnan. Nämä sertifikaatit yhdessä SOC 2 Type II -sertifikaatin ja allekirjoitettujen liikekumppanisopimusten kanssa mahdollistavat sen, että sairaalan IT-tiimi voi hyväksyä Physitrack RTM Physitrack ilman, että sitä käsitellään tarkistamattomana kolmantena osapuolena.

Jos RTM on syy, miksi harkitset Physitrack käyttöönottoa, etäterapeuttisen seurannan sivulla käsitellään yksityiskohtaisesti CPT-koodeja, laskutusrajoja ja hallintapaneelia.

Miltä toteutus käytännössä näyttää

Tavallinen yrityskäyttöönotto kestää 4–6 viikkoa, ja suurin osa tästä ajasta kuluu konfigurointiin ja testaukseen, ei odotteluun. IT-tiimisi määrittää OAuth 2.0 -tunnistetiedot ensimmäisten 24–48 tunnin aikana, ja jäljellä olevat viikot käytetään FHIR-konfigurointiin, käyttäjien käyttöönottoon ja jäsenneltyyn pilottivaiheeseen. Monimutkaiset, useita toimipisteitä käsittävät käyttöönotot voivat kestää jopa 8 viikkoa, kun useita toimipisteitä ja lähetyskäytäntöjä on kartoitettava.

Pilottivaihe kestää 2 viikkoa, ja siihen osallistuu 10–20 hoitohenkilökunnan jäsentä ennen järjestelmän täysimittaista käyttöönottoa. Ryhmä testaa käyttöönottoprosessia, liikuntamääräysten työnkulkua ja potilaskertomusten päivittämistä todellisten potilaskäyntien perusteella, jolloin mahdolliset ongelmat tulevat esiin pienellä ryhmällä sen sijaan, että koko hoitohenkilökunta joutuisi niihin. Useimmissa tapauksissa järjestelmä otetaan täysimääräisesti käyttöön kliinisessä toiminnassa 60 päivän kuluessa käyttöönotosta.

Jokaiselle yritystilille nimetään oma asiakaspalvelupäällikkö, ja prioriteettituen vastausaika on taattu neljään tuntiin. IT-vastaavallanne on nimetty yhteyshenkilö konfiguroinnin, pilottivaiheen ja tuotannon ensimmäisten viikkojen ajan, eikä hänen tarvitse odottaa vuoroaan tukipyyntöjonoon.

Physitrack tietoja TLS 1.3 -protokollan kautta ja käyttää OAuth 2.0 -todennusta – samoja standardeja, joita Epic-ympäristönne jo edellyttää. Physitrack liikekumppanisopimukset kaikkien yritysasiakkaidensa kanssa, ja näitä sopimuksia vaaditaan ennen kuin suojattuja terveystietoja siirretään järjestelmien välillä. Euroopassa käyttöönotetut järjestelmät toimivat EU:n alueella sijaitsevilla palvelimilla GDPR-velvoitteiden täyttämiseksi, joten esimerkiksi Saksassa tai Alankomaissa sijaitseva sairaalan poliklinikka säilyttää potilastiedot kyseisellä alueella.

Johtopäätös

Kyseessä ei ole koskaan ollut valinta potilastietojärjestelmän (EMR) ja Physitrack välillä. Potilastietojärjestelmänne hoitaa jo SOAP-muistiinpanot, laskutuksen ja aikataulutuksen, ja se tekee sen hyvin. Todellinen kysymys on, kattaako nykyinen järjestelmäkokonaisuutenne sen, mitä tapahtuu käyntien välillä, kun potilaat ovat kotona tekemässä harjoituksia, jotka ratkaisevat heidän toipumisensa. Physitrack tämän aukon harjoitusohjeilla, hoitomyöntyvyyden seurannalla, etäterapeuttisella seurannalla ja tuloksilla, ja tallentaa tulokset takaisin jo käyttämääsi EMR-järjestelmään. Jos RTM on se, mikä toi sinut tänne, Physitrack esitellään yksityiskohtaisesti CPT-korvauskelpoisuuden hallintapaneeli ja vietävät laskutusraportit.

UKK

Physitrack potilastietojärjestelmämme? Ei. Physitrack potilastietojärjestelmään, jota jo käytätte SOAP-muistiinpanojen, laskutuksen ja aikataulutuksen hallintaan, ja lisää siihen liikuntareseptit, hoitomyöntyvyyden seurannan, RTM-toiminnot sekä tulosten seurannan – toimintoja, joita potilastietojärjestelmänne ei ole alun perin suunniteltu käsittelemään.

Mihin potilastietojärjestelmiin Physitrack ? Physitrack Epic-järjestelmään natiivin SMART-on-FHIR-käynnistyksen ja HL7-kirjoitustoiminnon kautta ilman kolmannen osapuolen välitysohjelmistoja kyseisessä prosessissa. Epicin lisäksi Physitrack yli 40 alustaan, mukaan lukien drchrono, JaneApp, Raintree, Cliniko, Halaxy ja SystmOne.

Kuinka kauan Epic-integraation käyttöönotto kestää? Tavallinen yrityskäyttöönotto kestää 4–6 viikkoa, ja se kattaa FHIR-määritykset, käyttäjien käyttöönoton, kahden viikon mittaisen pilottivaiheen, johon osallistuu 10–20 terveydenhuollon ammattilaista, sekä järjestelmän käyttöönoton. Monimutkaiset, useita toimipisteitä kattavat käyttöönotot kestävät jopa 8 viikkoa, ja useimmissa asiakastileissä järjestelmä otetaan täysimääräisesti käyttöön kliinisessä toiminnassa 60 päivän kuluessa käyttöönotosta.

Physitrack RTM-laskutusta? Kyllä. Physitrack RTM-asiakirjat automaattisesti, kun potilaat käyttävät mobiilisovellusta, ja sen CPT-koodien kelpoisuutta koskevasta hallintapaneelista näkyy, mitkä potilaat täyttävät laskutuksen edellytykset. Nämä tiedot voidaan viedä laskutusraporteiksi, ja harjoitusyhteenvedot tallennetaan takaisin Epic-järjestelmään jäsenneltyinä hoitokertomuksen merkintöinä. Katso CPT-tiedot etäterapeuttisen seurannan sivulta.

Physitrack terveydenhuoltojärjestelmien tietoturvavaatimukset? Physitrack ISO 27001- ja ISO 13485 -sertifikaatit sekä SOC 2 Type II -sertifikaatti. Tiedonsiirto tapahtuu TLS 1.3 -salauksella ja OAuth 2.0 -todennuksella, ja Physitrack liikekumppanisopimukset kaikkien yritysasiakkaidensa kanssa. Eurooppalaisille klinikoille tarjotaan EU:n tietosuojasäädösten (GDPR) mukainen tietojen säilytyspalvelu.