Physitrack tillsammans med din elektroniska patientjournal, inte i stället för den

I korthet

• Physitrack inte ett elektroniskt patientjournalsystem och ersätter inte ett sådant. Det kopplas ihop med det elektroniska patientjournalsystem som din klinik redan använder.
• Ert elektroniska patientjournalsystem hanterar SOAP-anteckningar, fakturering och tidsbokning. Physitrack träningsprogram, efterlevnad, återgång till arbete och resultat.
• Bland de aktiva integrationerna finns Epic och över 40 andra plattformar, vilket innebär att vårdpersonalen aldrig behöver välja mellan dokumentation och patientkontakt.
• Över 110 000 vårdpersonal i mer än 180 länder använder Physitrack sjukhusens öppenvård, privatpraktiker och företagshälsovård.

Ert elektroniska patientjournalsystem är utformat för dokumentation, inte för det som händer mellan besöken

Ert elektroniska patientjournalsystem (EMR) gör precis det ni köpte det för att göra. Det registrerar SOAP-anteckningar, sköter tidsbokningen, hanterar fakturering och samlar in digitala intagningsuppgifter. När PatientStudios guide till programvara för fysioterapi från 2024 jämför de ledande systemen är det just dessa funktioner som utvärderas, tillsammans med patientkommunikation – definierad som onlinebokning, tvåvägskommunikation via SMS och e-fakturor (patientstudio.com). Inget EMR-system i den jämförelsen bedöms utifrån omfattningen av träningsbiblioteket, uppföljning av behandlingsföljsamhet, terapeutisk fjärrövervakning, resultatmått eller flerspråkigt patientinnehåll. Dessa kriterier förekommer helt enkelt inte.

Bristen är strukturell, inte tillfällig. Dokumentationssystem och verktyg för klinisk interaktion löser olika problem, vilket innebär att inköparna utvärderar dem utifrån olika kriterier. I de fall där en elektronisk patientjournal (EMR) faktiskt inkluderar träningsprogram för hemmet, tenderar denna funktion att tillföras som ett tillägg snarare än som en del av kärnprodukten.

WebPT är ett bra exempel på detta. Företagets dokumentation, tidsbokning och fakturering används av mer än 15 000 kliniker, och dess hemträningsprogram ingår som en modul i prenumerationsnivåerna snarare än som en fristående plattform (ehrinpractice.com). RTM-stödet sker via en integration med Keet Health snarare än genom inbyggd funktionalitet (ac-health.com).

Prompt Health drar uttryckligen samma gräns. Företaget betecknar sin elektroniska patientjournal (EMR) som kärnprodukten och paketerar patientengagemang och automatiserad RTM i ett separat tillägg som heter Engage (prompthealth.com). Båda leverantörerna har byggt upp starka dokumentationskärnor och betraktar träningsordinationer och uppföljning som tilläggsfunktioner som läggs ovanpå. Det lämnar en lucka i vad som händer mellan besöken, och det är just i den luckan som det kliniska engagemangsarbetet faktiskt utspelar sig.

Den lucka i det kliniska engagemanget som elektroniska patientjournaler lämnar kvar

Fyra faktorer avgör om en patient tillfrisknar mellan besöken, och ingen av dem är något som ett elektroniskt patientjournalsystem (EMR) är utformat för att hantera. Varje sådan brist medför en konkret kostnad som kliniken tyst får ta på sig.

Den första bristen gäller djupet i träningsordinationerna. När träningsbiblioteket endast innehåller några hundra standardbilder faller vårdgivarna ofta tillbaka på generiska program som patienterna ignorerar, och vårdgivaren får ägna besökstiden åt att sätta ihop något som egentligen redan borde finnas. Ett omfattande bibliotek i kombination med ett snabbt programverktyg förändrar vad en vårdgivare kan ordinera under de två minuter som står till förfogande. Physitrack bibliotek innehåller mer än 18 000 övningar, vilket gör det möjligt för vårdgivarna att anpassa programmet efter patienten istället för tvärtom.

Den andra bristen gäller insynen i hur väl behandlingen följs. När en patient lämnar kliniken visar den elektroniska patientjournalen ingenting om huruvida patienten har utfört övningarna, vilket innebär att nästa besök inleds med gissningar istället för fakta. En vårdgivare som kan se genomförda sessioner och rapporterade smärtpoäng går in i uppföljningen med redan klar bild av vad som behöver justeras.

Den tredje bristen gäller beredskapen för fakturering av RTM. Fjärrövervakning av behandlingar (RTM) ger vårdgivare ersättning för den övervakning de redan vill utföra, men den elektroniska patientjournalen (EMR) registrerar inte de tröskelvärden som gäller för ersättningsberättigande och genererar inte heller den dokumentation som betalningsinstanserna kräver. Utan ett system som är utformat för att registrera övervakningstiden i minuter och markera ersättningsberättigade patienter går kliniken miste om intäkter som skulle kunna faktureras.

Den fjärde bristen gäller flerspråkig patientinformation. När en patient läser instruktioner på ett språk som hen bara delvis förstår minskar följsamheten, vilket i sin tur påverkar behandlingsresultaten. De flesta elektroniska patientjournaler tillhandahåller patientinformation enbart på engelska. Physitrack patientapp finns på mer än 15 språk, vilket innebär att de instruktioner som vårdpersonalen skriver når patienten på det språk som hen själv tänker på.

Det handlar om strukturella brister, inte om brister i något specifikt elektroniskt patientjournalsystem. Dokumentationssystem och system för patientengagemang löser olika problem, och att skaffa det ena har aldrig inneburit att man automatiskt får det andra.

Hur Physitrack med din befintliga elektroniska patientjournal

Physitrack till din elektroniska patientjournal (EMR) via tre olika integrationstyper, och var och en av dem eliminerar ett specifikt manuellt steg från vårdgivarens arbetsdag. Enkel inloggning (Single Sign-On) gör att vårdgivare kan autentisera sig en gång i EMR-systemet, så att ingen behöver ha en separat Physitrack . Återföring till journalen skickar träningsprogrammets PDF-fil, eventuella uppdaterade programversioner och ifyllda PROM-poäng direkt till patientjournalen, vilket sätter stopp för vanan att kopiera och klistra in – en vana som tar upp dokumentationstid. Det inbäddade användargränssnittet öppnar Physitrack en panel inuti EMR-fönstret, så att vårdpersonalen aldrig behöver lämna den journal de redan arbetar i. Inte alla plattformar stöder alla tre funktionerna, och möjligheterna varierar beroende på system.

Epic-integrationen är den mest omfattande och är redan i drift idag. Vårdpersonal startar Physitrack en SMART-on-FHIR-anslutning som även hanterar enkel inloggning, och Epic överför patientuppgifter och remissinformation vid start. När vårdpersonalen ordinerar ett program Physitrack tillbaka informationen till Epic via HL7-meddelanden. PDF-filer med träningsprogram skickas som MDM-meddelanden, och strukturerade flödesschema-poster innehåller sammanfattningen av träningen. Det finns ingen mellanprogramvara från tredje part i denna process, vilket innebär färre felkällor som ditt IT-team behöver underhålla och felsöka. En remitterande ortoped eller primärvårdsläkare kan sedan se rehabiliteringsförloppet i sin egen Epic-vy utan att behöva vänta på en separat fysioterapirapport.

Denna återföring är särskilt viktig med tanke på kostnaderna för icke-integrerade system. Vårdpersonal som använder isolerade verktyg lägger 15 till 20 minuter per patientbesök på att manuellt mata in patientuppgifter på nytt, och integrationen eliminerar det steget helt. De återförda journaluppgifterna skrivs aldrig över eller raderas, vilket innebär att historiska uppgifter förblir intakta.

Förutom Epic Physitrack till mer än 40 plattformar, däribland drchrono, Raintree, JaneApp, Cliniko, Halaxy och SystmOne för NHS-kliniker. Det handlar inte om antalet. Oavsett vilket dokumentationssystem din klinik redan använder Physitrack utformat för att fungera som ett komplement till det befintliga systemet, istället för att du ska behöva byta ut det.

Vad som sparas i din elektroniska patientjournal, vad som finns i Physitrack

Du behöver inte välja mellan din elektroniska patientjournal och Physitrack. Du använder båda, och var och en sköter den uppgift den är avsedd för.

Den vänstra kolumnen ser till att din dokumentation och intäktscykel förblir intakta. WebPT och Prompt Health har här starka kärnfunktioner, och Physitrack dessa. Den högra kolumnen omfattar allt som händer efter att patienten har lämnat rummet, där en EMR-modul behandlar träning och övervakning som ett tillägg. Physitrack tillbaka sina resultat till journalen, så att de två kolumnerna förblir sammankopplade utan dubbel datainmatning.

RTM, PROM och rapportering av resultat utan att byta system

Den terapeutiska fjärrövervakningen sker i Physitrack fakturering och dokumentation hanteras i din elektroniska patientjournal (EMR). När patienterna utför de tilldelade övningarna via PhysiApp Physitrack de aktivitetsdata som krävs för fakturering av fjärrövervakningen (RTM). Vårdpersonalen behöver aldrig lämna sin elektroniska patientjournal för att kontrollera om en patient uppfyller kraven för en fakturerbar övervakningsperiod.

Det är i översiktspanelen för CPT-kodberättigande som dessa uppgifter blir användbara. Den håller reda på varje patients övervakningsdagar och deltagandetrösklar i förhållande till kraven för RTM-koder, så att er faktureringsavdelning kan se vilka patienter som är berättigade till vilka koder utan att behöva gå igenom aktivitetsloggarna manuellt. När det är dags att fakturera exporterar ni direkt de underliggande rapporterna, och rapporterna dokumenterar den övervakning som er klinik faktiskt har utfört.

Insamlingen av PROM-data fungerar på samma sätt. Patienterna besvarar utfallsfrågeformulär via PhysiApp, Physitrack svaren och de ifyllda PROM-uppgifterna skrivs tillbaka till patientjournalen i de integrerade systemen. När det gäller just Epic skickas träningssammanfattningarna tillbaka som strukturerade flödesschema-poster via HL7, så att en remitterande ortoped eller primärvårdsläkare kan se rehabiliteringsförloppet direkt i Epic utan att behöva vänta på en separat fysioterapirapport. PROMs-poängen synkroniseras för närvarande inte tillbaka till Epic, men de finns fortfarande tillgängliga i Physitrack de exporterbara rapporterna.

Vid upphandling inom hälso- och sjukvården ställs frågan om hur patientuppgifter skyddas innan man frågar vad en plattform gör, och Physitrack med certifieringar enligt ISO 27001 och ISO 13485 som omfattar informationssäkerhet och kvalitetsledning för medicintekniska produkter. Dessa certifieringar, i kombination med SOC 2 Typ II och undertecknade samarbetsavtal (Business Associate Agreements), gör det möjligt för ett sjukhus IT-team att godkänna Physitrack RTM utan att behöva behandla det som en icke-granskad tredje part.

Om RTM är anledningen till att du utvärderar Physitrack, så beskriver sidan om fjärrövervakning av behandling CPT-koderna, faktureringsgränserna och instrumentpanelen i detalj.

Hur implementeringen faktiskt ser ut

En standardimplementering i företagsmiljö tar 4 till 6 veckor, och den största delen av den tiden ägnas åt konfiguration och testning snarare än väntetid. Ert IT-team konfigurerar OAuth 2.0-autentiseringsuppgifterna under de första 24 till 48 timmarna, och de återstående veckorna ägnas åt FHIR-konfiguration, användarregistrering och ett strukturerat pilotprojekt. Komplexa införanden på flera platser kan ta upp till 8 veckor när flera platser och remissmönster behöver kartläggas.

Pilotprojektet pågår i två veckor med 10 till 20 vårdgivare innan systemet tas i full drift. Denna grupp testar införandeprocessen, arbetsflödet för träningsordinationer och återföringen till journalen utifrån verkliga patientmöten, så att eventuella problem upptäcks i en liten grupp istället för hos hela den kliniska personalen. De flesta kunder når full klinisk implementering inom 60 dagar efter driftsättningen.

Varje företagskonto tilldelas en egen Customer Success Manager, och prioriterad support omfattas av en svarstidsgaranti på 4 timmar. Er IT-ansvarige har en namngiven kontaktperson under konfigurationen, pilotfasen och de första veckorna i drift, istället för att behöva vänta i en ärendekö.

Physitrack data via TLS 1.3 och autentiserar sig genom OAuth 2.0 – samma standarder som er Epic-miljö redan kräver. Physitrack samarbetsavtal (Business Associate Agreements) med alla företagskunder, vilket ert compliance-team kommer att kräva innan någon skyddad hälsoinformation överförs mellan systemen. Europeiska installationer drivs på datacenter inom EU för att uppfylla GDPR-kraven, vilket innebär att en öppenvårdsavdelning på ett sjukhus i Tyskland eller Nederländerna lagrar patientdata inom regionen.

Slutsats

Valet ni står inför har aldrig handlat om att välja mellan er elektroniska patientjournal (EMR) och Physitrack. Er EMR hanterar redan SOAP-anteckningar, fakturering och tidsbokning, och det gör den bra. Den verkliga frågan är om er nuvarande systemlösning täcker det som händer mellan besöken, när patienterna är hemma och utför de övningar som avgör om de tillfrisknar. Physitrack det behovet med träningsprogram, uppföljning av efterlevnad, terapeutisk fjärrövervakning och resultat, och skriver sedan tillbaka resultaten till den EMR-lösning ni redan använder. Om det är RTM som har lett er hit, så beskriver Physitrack i detalj översikten över CPT-berättigande och exporterbara faktureringsrapporter.

Vanliga frågor

Physitrack vårt elektroniska journalsystem? Nej. Physitrack med det elektroniska journalsystem som ni redan använder för SOAP-anteckningar, fakturering och tidsbokning, och lägger till funktioner för träningsordinationer, uppföljning av efterlevnad, RTM och resultatuppföljning – något som ert elektroniska journalsystem aldrig var avsett att hantera.

Vilka elektroniska patientjournaler (EMR) kan Physitrack med? Physitrack med Epic via en inbyggd SMART-on-FHIR-lansering och HL7-återföring, utan någon mellanprogramvara från tredje part i den processen. Utöver Epic Physitrack till över 40 plattformar, däribland drchrono, JaneApp, Raintree, Cliniko, Halaxy och SystmOne.

Hur lång tid tar det att driftsätta Epic-integrationen? En standardimplementering för företag tar 4 till 6 veckor och omfattar FHIR-konfiguration, användarregistrering, en två veckor lång pilotfas med 10 till 20 vårdpersonal samt driftsättning. Komplexa implementeringar på flera platser tar upp till 8 veckor, och de flesta kunder uppnår full klinisk användning inom 60 dagar efter driftsättningen.

Physitrack RTM-fakturering? Ja. Physitrack RTM-dokumentation automatiskt när patienterna använder mobilappen, och på översiktspanelen för CPT-kodberättigande visas vilka patienter som uppfyller kraven för fakturering. Du kan exportera dessa uppgifter som faktureringsrapporter, och träningssammanfattningarna överförs tillbaka till Epic som strukturerade flödesschema-poster. Se sidan om terapeutisk fjärrövervakning för mer information om CPT-koder.

Physitrack säkerhetskraven inom hälso- och sjukvården? Physitrack ISO 27001 och ISO 13485 samt SOC 2 Typ II. Data överförs med TLS 1.3-kryptering och OAuth 2.0-autentisering, och Physitrack samarbetsavtal (Business Associate Agreements) med alla företagskunder. Europeiska kliniker får datalagring inom EU i enlighet med GDPR.