Physitrack e Padronanza delle cliniche - Far crescere le cliniche attraverso grandi esperienze dei clienti

All'inizio del 2017, Clinic Mastery, una società di formazione e consulenza per una comunità di oltre 700 pratiche in 6 paesi, stavano cercando un modo per aiutare i proprietari di pratiche a coinvolgere meglio i loro clienti. Physitrack's Asia Pacific Partner e direttore del programma Marijn Kortekaas e Ben Lynch di Clinic Mastery hanno subito capito le sinergie nel migliorare il coinvolgimento digitale dei pazienti e le competenze di consultazione a distanza con i clienti di Clinic Mastery e hanno lanciato una collaborazione poco dopo. 

"Come ogni professionista della salute sa, per avere successo nel mondo degli affari è necessario guidare team incredibili per fornire grandi risultati ai pazienti, il che richiede sistemi e strutture", dice Ben. "Ma, c'è solo tanto tempo in un giorno e può essere difficile sostenere qualsiasi slancio sullo sviluppo del business, perché il proprietario di una clinica è più che spesso occupato a gestire compiti amministrativi di basso livello, il follow-up dei pazienti o la microgestione di un team".

Dopo molti anni di lavoro con i proprietari di studi privati, Clinic Mastery ha scoperto alcuni dei modi migliori per automatizzare le cliniche, e hanno i metodi provati e testati che aiuteranno sostanzialmente. Il modo in cui lo fanno è consegnando un 'Business in a box'. La scatola è un sito intranet di Google e ospita tutti i sistemi operativi di cui una clinica ha bisogno per fornire l'esperienza del cliente. 

L'utilizzo di sistemi di gestione della pratica come Cliniko e Asana per automatizzare le cliniche, e l'utilizzo di Physitrack per coinvolgere i pazienti faccia a faccia o in remoto e aiutarli a raggiungere i migliori risultati possibili crea un'incredibile efficienza.Clinic Mastery offre anche una 'classe virtuale' per educare i proprietari di attività su come perfezionare ogni sistema per soddisfare un team clinico, clienti e finanze, e dalla fine del 2017, Physitrack sarà una presenza permanente in quella classe. 

Ben conclude dicendo: "Siamo estremamente felici di lavorare con Physitrack su una componente chiave del lavoro clinico quotidiano - il coinvolgimento dei pazienti - e vediamo grandi benefici in termini di risparmio di tempo, una riduzione delle cancellazioni e l'introduzione di nuovi flussi di entrate per le cliniche come risultato."

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