Physitrack och Clinic Mastery - Växande kliniker genom fantastiska kundupplevelser

I början av 2017 sökte Clinic Mastery, ett utbildnings- och rådgivningsföretag med över 700 praktiker i sex länder, efter ett sätt att hjälpa praktikägare att bättre engagera sina klienter. Physitrack:s partner och programchef för Asien och Stillahavsområdet, Marijn Kortekaas, och Clinic Masterys Ben Lynch insåg snabbt synergierna i att förbättra det digitala patientengagemanget och färdigheter för konsultationer på distans med Clinic Masterys klienter och inledde kort därefter ett samarbete. 

"Som alla vårdpersonal vet måste man, för att lyckas i affärsverksamheten, leda fantastiska team för att leverera bra resultat för patienterna, vilket kräver system och struktur", säger Ben. "Men det finns bara så mycket tid på en dag och det kan vara svårt att hålla igång affärsutvecklingen, eftersom en klinikägare ofta är upptagen med administrativa uppgifter på låg nivå, patientuppföljning eller mikroförvaltning av ett team."

Efter många års arbete med privata praktiker har Clinic Mastery upptäckt några av de bästa sätten att automatisera kliniker, och de har beprövade och testade metoder som kommer att hjälpa dig avsevärt. De gör det genom att leverera ett "företag i en låda". Lådan är ett intranät med en Google-webbplats och innehåller alla de operativsystem som en klinik behöver för att kunna leverera kundupplevelsen. 

Genom att använda system som Cliniko och Asana för att automatisera kliniker och använda Physitrack för att engagera patienter ansikte mot ansikte eller på distans och hjälpa dem att uppnå bästa möjliga resultat skapas fantastiska effektivitetsvinster.Clinic Mastery erbjuder också ett "virtuellt klassrum" för att utbilda företagare i hur man kan förfina varje system så att det passar det kliniska teamet, klienterna och ekonomin, och från och med slutet av 2017 kommer Physitrack att vara en permanent närvaro i detta klassrum. 

Ben avslutar med att säga: "Vi är mycket glada över att arbeta med Physitrack kring en viktig del av den kliniska vardagen - patientengagemang - och vi ser stora fördelar i form av tidsbesparingar, färre avbokningar och nya intäktsströmmar för klinikerna som ett resultat av detta."

Läs mer om Clinic Mastery och gå igenom deras kostnadsfria 3-delade onlineutbildningsserie med nedladdningsbara system som du kan använda direkt på http://www.clinicmastery.com/growmyclinic.