Fisioterapia per la salute delle donne: aiutare più donne a prendersi cura della propria salute

Originaria del Regno Unito, Beck Martin ha chiamato Newcastle in Australia negli ultimi 7 anni. È specializzata in salute delle donne e, nel caso in cui la vita come professionista sanitaria e mamma di due bambini non fosse già abbastanza impegnata, studia anche un master in salute delle donne alla Curtin University.

Beck fa parte di un collettivo sanitario unico di professionisti sanitari autonomi che portano tutte diverse specialità al tavolo. Lei spiega: "Amo il fatto che ognuno di noi viene con un angolo clinico diverso, ma che il nostro obiettivo comune è sempre quello di fornire ai clienti la migliore esperienza di trattamento possibile. Una comunicazione chiara è quindi la chiave assoluta".

Come proprietaria di un'azienda, Beck ha le mani occupate non solo sul lato clinico, ma anche per assicurarsi che la sua attività funzioni bene. Completare la contabilità, occuparsi del marketing attraverso Mailchimp e Facebook e assicurarsi che i medici sappiano come trovarla per le referenze, è tutto in una giornata di lavoro.

Per quanto riguarda l'esperienza del cliente, Physitrack è stato un completo cambio di gioco per Beck: "Essendo un servizio specializzato, ho spesso clienti che viaggiano per 2-3 ore per i loro appuntamenti. Phystrack mi ha offerto una fantastica opportunità per rimanere in contatto con questi clienti e offrire loro guida e input a distanza. Sapere che i clienti possono accedere a tutti i loro esercizi, alla formazione e alle misure dei risultati tramite la loro app gratuita significa che non dobbiamo più preoccuparci di perdere le dispense. I clienti amano la qualità dei video degli esercizi perché dà loro più fiducia per completare il loro programma.

Sapere esattamente come i miei clienti stanno seguendo il loro programma, e dove sono i loro punti deboli, significa anche che posso fornire loro un supporto migliore e aiutarli a raggiungere i risultati che stanno cercando. Aggiungete a questo il feedback positivo che ricevo dai clienti e il grande valore di un abbonamento a Physitrack e per me è davvero una scelta obbligata".