Fisioterapia para la salud de la mujer: ayudar a más mujeres a cuidar su salud
Originaria del Reino Unido, Beck Martin lleva 7 años viviendo en Newcastle, Australia. Está especializada en la salud de la mujer y, por si la vida como profesional de la salud y madre de dos niños no fuera ya lo suficientemente ocupada, también estudia un máster en salud de la mujer en la Universidad de Curtin.
Beck forma parte de un colectivo sanitario único de profesionales sanitarios autónomos que aportan diferentes especialidades. Ella lo explica: "Me encanta el hecho de que cada uno de nosotros venga con un ángulo clínico diferente, pero que nuestro objetivo común sea siempre proporcionar a los clientes la mejor experiencia de tratamiento posible. Por eso, la comunicación clara es la clave absoluta".
Como propietaria de un negocio, Beck tiene las manos llenas no sólo en el lado clínico, sino también para asegurar que su negocio funcione sin problemas. Completar las cuentas, ocuparse del marketing a través de Mailchimp y Facebook y asegurarse de que los médicos saben cómo encontrarla para las referencias, es todo en un día de trabajo.
En lo que respecta a la experiencia del cliente, Physitrack ha supuesto un cambio total para Beck: "Como servicio especializado, a menudo tengo clientes que viajan 2-3 horas para sus citas. Phystrack me ha ofrecido una oportunidad fantástica para mantener el contacto con estos clientes y ofrecerles orientación y aportaciones a distancia. Saber que los clientes pueden acceder a todos sus ejercicios, educación y medidas de resultados a través de su aplicación gratuita significa que ya no tenemos que preocuparnos de perder folletos. A los clientes les encanta la calidad de los vídeos de los ejercicios, ya que les da más confianza para completar su programa.
Saber exactamente cómo van mis clientes con su programa, y dónde están sus puntos débiles, también significa que puedo proporcionarles un mejor apoyo y ayudarles a lograr los resultados que están buscando. Si a esto le añadimos los comentarios positivos que recibo de los clientes y el gran valor de la suscripción a Physitrack , para mí no hay duda".
