Physitrack Transformer l'expérience du patient
Le Southport & Ormskirk Hospital NHS Trust, qui fait partie du système de santé publique du nord-ouest de l'Angleterre, gère Joint Health : Un service intégré de soins MSK assuré par des consultants en médecine du sport et de l'exercice, des praticiens avancés en physiothérapie et en podologie, des physiothérapeutes MSK, des ergothérapeutes de la main et des conseillers en soins de santé.
Dans le cadre d'une refonte du MCAS et du MSK en 2016, Southport & Ormskirk ont examiné leur système d'information des patients et leurs besoins, ce qui les a ensuite conduits à mettre à jour leur système vers Physitrack. Le principal moteur de la mise à jour était l'amélioration de l'accès des patients, les excellents exercices et les options d'information des patients qu'offrait Physitrack .
Jan Wilson, consultante en physiothérapie MSK et responsable de Joint Health, déclare : "Nous utilisons l'application depuis près d'un an et, au quotidien, Physitrack a accéléré le temps nécessaire à la mise en place d'un programme d'exercices personnalisé dans nos cliniques ambulatoires MSK très fréquentées. Je suis plus confiant dans le fait que nous pouvons donner à un patient un plan d'exercice personnalisé dès le départ, adapté à ses besoins et qui peut être suivi/progressé virtuellement entre les rendez-vous via l'application.
Par le passé, il n'était pas facile de fournir un programme d'exercices flexible, personnalisé et imprimé. Physitrack a transformé l'expérience du patient, tout en nous donnant la possibilité de mettre régulièrement à jour ou de fournir des plans à distance lorsque le patient n'est pas physiquement présent. Le développement d'informations préétablies sur les exercices est facile, ce qui a simplifié la prescription de programmes d'exercices pour des problèmes MSK plus courants. Cela s'est également avéré utile dans nos classes d'éducation des patients en pleine expansion.
Physitrack a permis d'améliorer le niveau élevé des soins prodigués aux patients par notre service. Les patients font des commentaires sur l'aspect professionnel de leurs programmes d'exercices et sur le fait qu'ils sont impressionnés par le fait que nous pouvons fournir des exercices et des conseils par le biais d'une application ! La combinaison d'un programme d'aspect professionnel et d'une explication compétente des problèmes de chaque patient a permis d'améliorer l'expérience des patients et leur respect de leur programme d'exercices, améliorant ainsi leur réponse au traitement.
Pour un service impliqué dans la gestion d'un grand nombre de patients souffrant de troubles musculo-squelettiques, le fait de pouvoir fournir un contenu éducatif via Physitrack nous a donné une autre possibilité d'améliorer les résultats des patients. Le succès repose souvent sur l'exposition répétée à des conseils appropriés et à un message cohérent. Le fait d'avoir la possibilité d'inclure ce contenu dans leur gestion améliore les soins que nous prodiguons à notre clientèle unique.
Pour la population plus jeune de patients, il nous a donné une plateforme flexible pour proposer des exercices qui contribuent à améliorer les rapports et l'observance avec la génération des smartphones.
L'utilisation de la vidéo est particulièrement utile pour s'assurer que les patients exécutent correctement leurs exercices. Le fait de parcourir le grand nombre d'exercices disponibles dans la bibliothèque de Physitracknous a permis d'élargir la gamme d'exercices à mettre en œuvre avec les patients.
Nous avons récemment commencé à utiliser Physitrack dans nos séances de gymnastique spécifiques aux articulations, en utilisant des imprimés pour guider les patients dans leurs circuits, et en leur permettant de faire leurs exercices entre leurs cours, ce qui contribue à accélérer leur récupération."
