Physitrack De patiëntervaring veranderen
Southport & Ormskirk Hospital NHS Trust, dat deel uitmaakt van de Britse openbare gezondheidszorg in het noordwesten van Engeland, beheert Joint Health: Een geïntegreerde MSK-zorgservice die wordt geleverd door consulenten in sport- en inspanningsgeneeskunde, geavanceerde zorgverleners in fysiotherapie en podologie, MSK-fysiotherapeuten, ergotherapeuten en gezondheidsadviseurs.
Als onderdeel van een MCAS- en MSK-herontwerp in 2016 heeft Southport & Ormskirk hun patiëntinformatiesysteem en -behoeften herzien, wat er vervolgens toe heeft geleid dat zij hun systeem hebben geüpdatet naar Physitrack. De belangrijkste drijfveer voor de update waren de verbeterde toegang voor patiënten, uitstekende oefeningen en opties voor patiënteninformatie die Physitrack bood.
Jan Wilson, MSK-fysiotherapieconsulent en Joint Health lead, zegt: "We gebruiken de app nu bijna een jaar, en op dagelijkse basis heeft Physitrack de tijd verkort die nodig is om een trainingsprogramma op maat te maken in onze drukke MSK-polipraktijken. Ik heb er meer vertrouwen in dat we een patiënt vanaf het begin een persoonlijk oefenplan kunnen geven dat is afgestemd op hun behoeften en dat tussen afspraken door virtueel kan worden gecontroleerd/voortgezet via de app.
In het verleden was het niet eenvoudig om een flexibel, gepersonaliseerd en afgedrukt oefenprogramma aan te bieden. Physitrack heeft de ervaring van de patiënt veranderd, terwijl het ons ook de flexibiliteit geeft om plannen regelmatig op afstand bij te werken of aan te bieden als de patiënt niet fysiek aanwezig is. Het ontwikkelen van vooraf ingestelde oefeninformatie is eenvoudig, waardoor het voorschrijven van oefenprogramma's voor meer voorkomende MSK-problemen eenvoudig is geworden. Dit is ook nuttig gebleken bij onze groeiende voorlichtingslessen voor patiënten.
Physitrack heeft het hoge niveau van patiëntenzorg op onze afdeling verbeterd. Patiënten geven aan hoe professioneel hun oefenprogramma's eruit zien en hoe onder de indruk ze zijn dat we oefeningen en advies kunnen geven via een app! De combinatie van een professioneel uitziend programma met een vakkundige uitleg van de problemen voor elke patiënt heeft bijgedragen tot een betere ervaring van de patiënt en een betere naleving van hun oefenprogramma, waardoor hun respons op de behandeling is verbeterd.
Voor een dienst die betrokken is bij de behandeling van een groot aantal patiënten met musculoskeletale aandoeningen, heeft de mogelijkheid om educatieve inhoud aan te bieden via Physitrack ons een extra mogelijkheid geboden om de resultaten voor de patiënt te verbeteren. Succes is vaak gebaseerd op herhaalde blootstelling aan passend advies en een consistente boodschap, dus de extra optie om deze inhoud in hun behandeling op te nemen, verbetert de zorg die we aan ons unieke klantenbestand verlenen.
Voor de jongere patiëntenpopulatie heeft het ons een flexibel platform gegeven om oefeningen aan te bieden, wat de verstandhouding en de therapietrouw met de smartphone-generatie helpt verbeteren.
Het gebruik van video is bijzonder nuttig om ervoor te zorgen dat patiënten hun oefeningen correct uitvoeren. Het doorbladeren van het grote aantal oefeningen dat beschikbaar is in Physitrack's bibliotheek heeft ons een breder scala aan oefeningen gegeven om uit te voeren met patiënten.
Sinds kort gebruiken we Physitrack in onze gewrichtsspecifieke gymnastieksessies, waarbij we afdrukken gebruiken om patiënten door hun circuits te leiden en hen in staat te stellen hun oefeningen tussen de lessen door te doen, wat hun herstel helpt versnellen".
