Success Story

Physitrack Przekształcanie doświadczeń pacjentów

31 października 2017 r.
Dwóch lekarzy siedzących przy biurku i patrzących na monitor; jeden z nich wskazuje palcem na ekran podczas sesji.

Southport & Ormskirk Hospital NHS Trust, który jest częścią brytyjskiego systemu zdrowia publicznego w północno-zachodniej Anglii, prowadzi Joint Health: Zintegrowana usługa opieki nad MSK świadczona przez konsultantów w dziedzinie Medycyny Sportowej i Ćwiczeń, zaawansowanych lekarzy w dziedzinie fizjoterapii i podiatrii, fizjoterapeutów MSK, terapeutów zajęciowych ręki i doradców opieki zdrowotnej. 

W ramach przeprojektowania MCAS i MSK w 2016 roku, Southport & Ormskirk dokonały przeglądu swojego systemu informacji o pacjentach i potrzebach, co następnie doprowadziło do aktualizacji systemu do Physitrack. Głównym motorem do aktualizacji był lepszy dostęp dla pacjentów, doskonałe ćwiczenia i opcje informacji dla pacjentów, które oferowała strona Physitrack .

Jan Wilson, konsultant fizjoterapii MSK i lider Joint Health, mówi: "Używamy aplikacji od prawie roku, a na co dzień Physitrack przyspieszyła czas potrzebny na dostarczenie zindywidualizowanego programu ćwiczeń w naszych ruchliwych przychodniach MSK. Czuję się pewniej, że możemy od samego początku zapewnić pacjentowi spersonalizowany plan ćwiczeń, który jest dostosowany do jego potrzeb i może być monitorowany / rozwijany wirtualnie pomiędzy wizytami za pośrednictwem aplikacji.

W przeszłości zapewnienie elastycznego, spersonalizowanego i drukowanego programu ćwiczeń nie było łatwe. Physitrack zmieniło doświadczenia pacjentów, dając nam jednocześnie elastyczność w regularnym aktualizowaniu lub dostarczaniu planów zdalnie, gdy pacjent nie jest fizycznie obecny. Opracowywanie wstępnie ustawionych informacji o ćwiczeniach jest łatwe, co sprawiło, że przepisywanie programów ćwiczeń dla bardziej powszechnych problemów MSK stało się proste. Okazało się to również przydatne w naszych rozszerzających się zajęciach edukacyjnych dla pacjentów.

Pacjent siedzi na stole zabiegowym z uniesioną nogą i przegląda telefon podczas sesji fizjoterapii.

Physitrack podniósł wysoki poziom opieki nad pacjentami w naszym oddziale. Pacjenci komentują, jak profesjonalnie wyglądają ich programy ćwiczeń i jak bardzo są pod wrażeniem, że możemy zapewnić ćwiczenia i porady za pośrednictwem aplikacji! Połączenie profesjonalnie wyglądającego programu z biegłym wyjaśnieniem zagadnień dla każdego pacjenta przyczyniło się do poprawy doświadczenia pacjentów i ich zgodności z programem ćwiczeń, poprawiając ich reakcję na leczenie. 

Dla serwisu, który zajmuje się dużą liczbą pacjentów ze schorzeniami układu mięśniowo-szkieletowego, możliwość dostarczania treści edukacyjnych poprzez stronę Physitrack dała nam kolejną możliwość poprawy wyników pacjentów. Sukces jest często oparty na wielokrotnej ekspozycji na odpowiednie porady i spójne przesłanie, więc dodatkowa możliwość włączenia tych treści do zarządzania pacjentami poprawia opiekę, jaką zapewniamy naszej wyjątkowo licznej bazie klientów.  

W przypadku młodszej populacji pacjentów dało nam to elastyczną platformę do prowadzenia ćwiczeń, która pomaga poprawić relacje i przestrzeganie zasad z pokoleniem smartfonów. 

Zastosowanie wideo jest szczególnie pomocne w upewnieniu się, że pacjenci wykonują swoje ćwiczenia prawidłowo. Przeglądanie dużej liczby ćwiczeń dostępnych w bibliotece Physitrackdało nam szerszy wachlarz ćwiczeń do zastosowania z pacjentami.

Niedawno zaczęliśmy korzystać z Physitrack w naszych sesjach gimnastycznych, wykorzystując wydruki do prowadzenia pacjentów przez ich obwody i umożliwiając im wykonywanie ćwiczeń pomiędzy zajęciami, co pomaga przyspieszyć ich powrót do zdrowia."