Histórias de sucesso

Physitrack Transformando a experiência do paciente

October 31, 2017
Two clinicians at a desk looking at a monitor, one pointing at the screen during a session.

Southport & Ormskirk Hospital NHS Trust, que faz parte do sistema de saúde pública do Reino Unido no noroeste de Inglaterra, gerencia o Joint Health: Um serviço integrado de reabilitação musculoesquelética prestado por consultores em Medicina do Desporte e Exercício, profissionais avançados em fisioterapia e podologia, fisioterapeutas, terapeutas manuais entre outros profissionais de saúde. 

Como parte de uma remodelação do MCAS e MSK em 2016, a Southport & Ormskirk reviu o seu sistema de informação de pacientes e as suas necessidades, o que posteriormente os levou a atualizar o seu sistema para a Physitrack. O principal motor da atualização foi a melhoria do acesso dos pacientes, excelentes exercícios e opções de informação aos pacientes que a Physitrack oferecia.

Jan Wilson, consultor de fisioterapia da MSK e líder da Joint Health, afirma: "Estamos utilizando o aplicativo há quase um ano, e no dia-a-dia a Physitrack acelerou o tempo necessário para disponibilizar um programa de exercício personalizado nas nossas atarefadas clínicas externas da MSK. Sinto-me mais confiante de que podemos dar ao paciente, desde o início, um plano de exercício personalizado que seja adaptado às suas necessidades e que possa ser monitorizado e revisado virtualmente entre consultas através do aplicativo.

No passado, fornecer um programa de exercícios flexível, personalizado e impresso não era fácil. A Physitrack transformou a experiência do paciente, ao mesmo tempo que nos deu a flexibilidade de atualizar regularmente ou fornecer planos remotamente quando o paciente não está fisicamente presente. O desenvolvimento de informação pré-definida sobre exercícios é fácil, o que tornou simples a prescrição de programas de exercícios para problemas mais comuns de MSK. Isto também se revelou útil nas nossas aulas de educação do paciente em expansão.

A patient sits on a treatment table with his leg elevated, looking at his phone during a physiotherapy session.

A Physitrack melhorou o elevado nível de cuidados prestados pelo nosso departamento. Os pacientes comentam como os seus programas de exercícios são profissionais e como estão impressionados por podermos fornecer exercícios e conselhos através de um aplicativo! A combinação de um programa de aspecto profissional com uma explicação proficiente das questões para cada paciente ajudou a melhorar a experiência do paciente e a realização do seu programa de exercícios, melhorando a sua resposta ao tratamento. 

Para um serviço que está envolvido na gestão de um grande número de pacientes com condições musculoesqueléticas, poder fornecer conteúdos educativos através da Physitrack nos deu outra opção para melhorar os resultados dos pacientes. O sucesso se baseia frequentemente na exposição repetida a recomendações apropriadas e a uma mensagem consistente. Ter a opção extra de incluir este conteúdo na sua gestão melhora os cuidados de saúde que prestamos à nossa base de clientes.  

Para a população mais jovem de pacientes, isso nos permitiu fornecer uma plataforma flexível para fornecer exercícios que ajudam a melhorar o relacionamento e a conformidade com a geração de smartphones. 

A utilização do vídeo é particularmente útil para garantir que pacientes executem corretamente os seus exercícios. A navegação através do grande número de exercícios disponíveis na biblioteca Physitrack, nos deu uma maior opção de exercícios para implementar com pacientes.

"Começamos recentemente a utilizar a Physitrack nas nossas sessões conjuntas específicas nas academias, utilizando impressões para guiar os pacientes através dos seus circuitos, e lhes permitindo fazer os seus exercícios entre as suas aulas, ajudando a acelerar a sua recuperação".