Physitrack Transformar la experiencia del paciente
El Southport & Ormskirk Hospital NHS Trust, que forma parte del sistema sanitario público del noroeste de Inglaterra, gestiona Joint Health: Un servicio integrado de atención MSK prestado por consultores en medicina deportiva y del ejercicio, médicos avanzados en fisioterapia y podología, fisioterapeutas MSK, terapeutas ocupacionales de la mano y asesores de atención sanitaria.
Como parte de un rediseño de MCAS y MSK en 2016, Southport & Ormskirk revisó su sistema de información al paciente y sus necesidades, lo que posteriormente les llevó a actualizar su sistema a Physitrack. El principal motor de la actualización fue la mejora del acceso de los pacientes, los excelentes ejercicios y las opciones de información al paciente que ofrecía Physitrack .
Jan Wilson, consultor de fisioterapia MSK y líder de Joint Health, dice: "Hemos estado utilizando la aplicación durante casi un año, y en el día a día Physitrack ha acelerado el tiempo que se necesita para ofrecer un programa de ejercicios personalizado en nuestras ocupadas clínicas ambulatorias MSK. Me siento más seguro de poder ofrecer a un paciente un plan de ejercicios personalizado desde el principio, que se adapte a sus necesidades y que pueda ser supervisado/progresado virtualmente entre las citas a través de la aplicación".
En el pasado, ofrecer un programa de ejercicios flexible, personalizado e impreso no era fácil. Physitrack ha transformado la experiencia del paciente, a la vez que nos da la flexibilidad de actualizar regularmente o proporcionar planes a distancia cuando el paciente no está físicamente presente. El desarrollo de información sobre ejercicios preestablecidos es fácil, lo que ha simplificado la prescripción de programas de ejercicios para problemas MSK más comunes. Esto también ha resultado útil en nuestras crecientes clases de formación de pacientes.
Physitrack ha mejorado el alto nivel de atención al paciente que ofrece nuestro departamento. Los pacientes comentan el aspecto profesional de sus programas de ejercicios y lo impresionados que están de que podamos proporcionarles ejercicios y consejos a través de una aplicación. La combinación de un programa de aspecto profesional con una explicación competente de los problemas de cada paciente ha contribuido a mejorar la experiencia de los pacientes y su cumplimiento del programa de ejercicios, mejorando su respuesta al tratamiento.
Para un servicio que participa en la gestión de un gran número de pacientes con afecciones musculoesqueléticas, poder ofrecer contenidos educativos a través de Physitrack nos ha proporcionado otra vía para mejorar los resultados de los pacientes. El éxito se basa a menudo en la exposición repetida a los consejos apropiados y a un mensaje coherente, por lo que tener la opción adicional de incluir este contenido en su gestión mejora la atención que proporcionamos a nuestra base de clientes excepcionalmente poblada.
En el caso de los pacientes más jóvenes, nos ha proporcionado una plataforma flexible para ofrecer ejercicios que ayudan a mejorar la relación y el cumplimiento con la generación de los teléfonos inteligentes".
El uso del vídeo es especialmente útil para asegurarse de que los pacientes realizan los ejercicios correctamente. La consulta de la gran cantidad de ejercicios disponibles en la biblioteca de Physitracknos ha proporcionado una mayor variedad de ejercicios para poner en práctica con los pacientes.
Recientemente hemos empezado a utilizar Physitrack en nuestras sesiones de gimnasia específicas para las articulaciones, utilizando impresiones para guiar a los pacientes a través de sus circuitos, y permitiéndoles hacer sus ejercicios entre las clases para ayudar a acelerar su recuperación".
