Physitrack Umgestaltung der Patientenerfahrung

Der Southport & Ormskirk Hospital NHS Trust, der Teil des öffentlichen Gesundheitssystems im Nordwesten Englands ist, betreibt Joint Health: Ein integrierter MSK-Pflegedienst, der von Fachärzten für Sport- und Bewegungsmedizin, Fachärzten für Physiotherapie und Podologie, MSK-Physiotherapeuten, Ergotherapeuten für die Hand und Gesundheitsberatern betreut wird. 

Im Rahmen einer MCAS- und MSK-Neugestaltung im Jahr 2016 überprüfte Southport & Ormskirk ihr Patienteninformationssystem und ihre Bedürfnisse, was dazu führte, dass sie ihr System auf Physitrack aktualisierten. Der Hauptgrund für die Aktualisierung war der verbesserte Zugang für Patienten, die hervorragenden Übungen und die Möglichkeiten der Patienteninformation, die Physitrack bietet.

Jan Wilson, Facharzt für MSK-Physiotherapie und Leiter der Abteilung für Gelenkgesundheit, sagt: "Wir nutzen die App seit fast einem Jahr, und im Alltag hat Physitrack die Zeit verkürzt, die wir brauchen, um in unseren vielbeschäftigten MSK-Ambulanzen ein individuelles Übungsprogramm zu erstellen. Ich fühle mich sicherer, dass wir einem Patienten von Anfang an einen persönlichen Trainingsplan geben können, der auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist und der zwischen den Terminen über die App virtuell überwacht und weiterentwickelt werden kann.

In der Vergangenheit war es nicht einfach, ein flexibles, personalisiertes und gedrucktes Trainingsprogramm zu erstellen. Physitrack hat die Erfahrung der Patienten verändert und gibt uns gleichzeitig die Flexibilität, die Pläne regelmäßig zu aktualisieren oder aus der Ferne zu erstellen, wenn der Patient nicht vor Ort anwesend ist. Die Entwicklung von voreingestellten Trainingsinformationen ist einfach, was die Verschreibung von Trainingsprogrammen für häufigere MSK-Probleme vereinfacht hat. Dies hat sich auch bei unseren wachsenden Patientenschulungen als nützlich erwiesen.

Physitrack hat das hohe Niveau der Patientenbetreuung in unserer Abteilung verbessert. Die Patienten kommentieren, wie professionell ihre Übungsprogramme aussehen und wie beeindruckt sie sind, dass wir Übungen und Ratschläge über eine App anbieten können! Die Kombination eines professionell aussehenden Programms mit einer kompetenten Erklärung der Probleme jedes einzelnen Patienten hat dazu beigetragen, dass die Patienten ihr Trainingsprogramm besser einhalten und besser auf die Behandlung ansprechen. 

Für einen Dienst, der eine große Anzahl von Patienten mit Erkrankungen des Bewegungsapparats betreut, bietet die Möglichkeit, über Physitrack Schulungsinhalte bereitzustellen, eine weitere Möglichkeit zur Verbesserung der Patientenergebnisse. Der Erfolg beruht oft auf wiederholten Empfehlungen und einer konsistenten Botschaft, so dass die zusätzliche Möglichkeit, diese Inhalte in die Behandlung einzubeziehen, die Versorgung unseres einzigartigen Kundenstamms verbessert.  

Für die jüngere Patientenpopulation bietet es eine flexible Plattform für Übungen, die dazu beiträgt, den Kontakt und die Compliance mit der Smartphone-Generation zu verbessern. 

Der Einsatz von Videos ist besonders hilfreich, um sicherzustellen, dass die Patienten ihre Übungen korrekt ausführen. Das Durchstöbern der großen Anzahl von Übungen, die in der Bibliothek von Physitrackzur Verfügung stehen, hat uns eine breitere Palette von Übungen gegeben, die wir mit unseren Patienten durchführen können.

Wir haben vor kurzem damit begonnen, Physitrack in unseren gelenkspezifischen Gymnastikstunden zu verwenden, wobei wir die Patienten mit Hilfe von Ausdrucken durch ihre Zirkel führen und es ihnen ermöglichen, ihre Übungen zwischen den Stunden zu machen, um ihre Genesung zu beschleunigen."