7 kritische Fehler, die Praxisinhaber machen, und wie Sie sie vermeiden können

Eine erfolgreiche Praxis zu führen ist keine leichte Aufgabe, und das wissen Sie. Wenn Sie wichtige Details übersehen oder die Komplexität bestimmter Aufgaben unterschätzen, können ein paar Fehltritte Zeit und Geld kosten - und in manchen Fällen sogar den Untergang Ihres Unternehmens bedeuten. Aus diesem Grund haben wir mit Paul Wright, einem Experten für Fehler von Gesundheitsunternehmern, gesprochen, damit Sie das nötige Rüstzeug haben, um häufige Fallstricke bei der Gründung oder Leitung Ihrer Klinik zu vermeiden. Fangen wir an!

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1. Die wahre Rolle Ihrer Klinik nicht verstehen

Inhaber von Gesundheitsunternehmen und künftige Unternehmer im Gesundheitsbereich sollten sich darüber im Klaren sein, dass der Besitz eines Unternehmens mehr bedeutet als nur die Erlangung von Freiheit. Bevor Sie sich auf den Weg machen, sollten Sie sich über die Rolle Ihres Unternehmens im Klaren sein, damit die Ziele nicht übermächtig werden - wie Paul aus erster Hand erfahren hat. Er wählte seinen Karriereweg mit einem Ziel vor Augen: Er wollte Zeit für seine Familie haben, ohne die Qualität der Patientenversorgung oder andere wichtige Aspekte der Führung seiner eigenen Praxis zu opfern.

„In der Praxisologie spreche ich vom Freiheitsindex: Wie viele Stunden pro Woche verbringen Sie in der Regel mit Patienten? Das ist Ihr Freiheitsindex. Wenn Sie 40 Stunden lang persönliche Beratungsgespräche führen und gleichzeitig versuchen, ein Unternehmen zu führen, bleibt Ihnen nicht viel Freiheit für andere Dinge. Wenn Sie ein großartiger Therapeut sein wollen, sind Sie vielleicht besser beraten, ausschließlich als Therapeut zu arbeiten. Wenn Sie ein Unternehmer im Gesundheitsbereich sein wollen, dann ist eine eigene Praxis vielleicht tatsächlich das, wonach Sie suchen. Es ist entscheidend, die wahre Rolle Ihres Unternehmens für Sie zu verstehen.“

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2. Verliebt in Ihre Dienstleistung

Für Inhaber von Gesundheitsunternehmen liegt der Schlüssel zum Erfolg nicht in der Liebe zu ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung, sondern darin, sich in den Markt zu verlieben. Was brauchen die Mitglieder der Gemeinschaft? Könnten Sie eine Lösung schaffen, die ihnen hilft, das zu bekommen, was sie wollen?

Wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen und darauf eingehen, zeigen Sie ihnen, dass Ihnen die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen am Herzen liegt. „Nehmen wir Physitrack Beispiel Physitrack : Sie sind nicht unbedingt ein Fan von Software zur Trainingsplanung, aber Ihr Ziel war es schon immer, dazu beizutragen, die Kundenanforderungen in diesem speziellen Marktsegment zu erfüllen!“

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3. Dem Perfektionismus-Syndrom zum Opfer fallen

Wir als Fachkräfte im Gesundheitswesen kennen das Perfektionisten-Syndrom nur allzu gut. Wir neigen dazu, Dinge zu sehr zu überdenken und zögern oft, unsere Arbeit zu veröffentlichen, bevor sie „perfekt“ ist. Paul betont, dass dies dem Erfolg abträglich sein kann – statt also nach absoluter Exzellenz zu streben, sollten Sie versuchen, lediglich Ihre Zielgruppe zufrieden zu stellen: „Sie müssen nicht der Beste der Welt sein; Sie müssen nur der Beste in ihrer Welt sein“, sagt er weise.

Es ist wichtig zu erkennen, wann das Streben nach Perfektionismus eher hinderlich als förderlich ist - nehmen Sie die Kontrolle zurück, indem Sie Strategien entwickeln oder vielleicht sogar Hilfe von anderen Fachleuten suchen!

„Man muss nicht der Beste der Welt sein; man muss nur der Beste in ihrer Welt sein.“

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4. Unwirksame, nicht existierende und nicht überwachte interne Systeme

Als Unternehmenseigentümer ist es wichtig, gut vorbereitet zu sein, falls es zu Problemen kommt. Paul meint, dass es von unschätzbarem Wert ist, alle internen Systeme zu kennen - das kann den Unterschied zwischen reibungslosem Segeln und dem Verlaufen auf See bedeuten! Er rät dazu, sich mit den Verwaltungsaufgaben vertraut zu machen (vom Buchungssystem bis zur Verwaltung von Patientenberichten) und anderen Teammitgliedern beizubringen, wie sie diese Systeme nutzen können, damit alle auf Kurs bleiben, egal was auf der Reise passiert.

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5. Ihr Buchhalter soll Ihnen die P und L des Unternehmens mitteilen

„Wenn wir 100 Klinikbetreiber fragen würden, ob sie von ihren Steuerberatern monatliche Berichte über Gewinne und Verluste erhalten, würde wahrscheinlich niemand die Hand heben – obwohl diese Informationen für das Verständnis des eigenen Geschäftserfolgs von entscheidender Bedeutung sind.“ Paul betont, wie wichtig es ist, diese Zahlen jeden Monat – und nicht erst am Jahres- oder Quartalsende – im Blick zu behalten, um in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt bestehen zu können.

„Es kann schwierig sein, sich trotz eines hektischen Terminkalenders Zeit zu nehmen, aber es ist unerlässlich, um den Überblick darüber zu behalten, wie gut es einem als Einzelperson und als Unternehmen geht.“

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6. Unwirksames System zur Anwerbung und Bindung von Mitarbeitern

In der heutigen Arbeitskultur scheint der Wandel die einzige Konstante zu sein. Paul betont, wie wichtig ein zuverlässiges Rekrutierungssystem für den Erfolg geworden ist - und zwar nicht nur bei der Gewinnung neuer Mitarbeiter, sondern auch bei der Bindung bestehender Mitarbeiter. Er warnt uns davor, zu sehr zu versuchen, mit unseren Teams befreundet zu sein; stattdessen schlägt er vor, dass sich Respekt und Zuneigung gegenseitig ausschließen sollten, wenn wir sie wollen.

Im Geschäftsleben kann es manchmal zu schwierigen Entscheidungen kommen, und Respekt ist für die Bewältigung schwieriger Szenarien unerlässlich. Pauls Mentor hatte diesen weisen Ratschlag zu diesem Thema: "Ihr Unternehmen ist wie ein Zug; einige Mitarbeiter kommen und gehen auf ihrer Reise mit Ihnen". Zuverlässige Systeme für die Personalbeschaffung sorgen dafür, dass die Abgänge reibungslos abgewickelt werden und keine Passagiere auf der Strecke bleiben!

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7. Keine Verpackung Ihrer Dienstleistungen

Nehmen wir an, Sie sind ein Therapeut, der sich auf die Behandlung von Migräne spezialisiert hat. Sie können sich als Migränespezialist vermarkten oder Ihre Dienstleistung in einem Paket anbieten. Was meint Paul?

"Wenn Sie ein großartiger Therapeut sind und Migränepatienten helfen können, dann stellen Sie ein XYZ-Migräneprogramm zusammen und sagen ihnen, dass wir mit 8 Sitzungen und bestimmten Übungen für zu Hause 50 % der Migräne in 4 Wochen reduzieren. Sie verpacken Ihre Dienstleistung, anstatt sich einfach als Migräneexperte zu bezeichnen. Ob es Ihnen gefällt oder nicht, Ihre Patienten werden sich nicht dafür interessieren, wie Sie sich nennen, sondern für die Ergebnisse", so Paul abschließend.

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Bonus-Fehler

1. Die Zeit mit der Familie in Geldwert ausdrücken

„Meine Einstellung ist ganz klar: Die Familie hat zweifellos Vorrang vor der Arbeit. Wenn man abwägt, ob man Patienten behandelt, um den finanziellen Ertrag zu steigern, oder ob man zum Schultheater seines Kindes geht, sollte Letzteres immer oberste Priorität haben; in die Zeit mit der Familie zu investieren, bringt eine unbezahlbare Rendite und geht nie zur Neige! Zu wissen, was einem bei der Führung eines Unternehmens am wichtigsten ist, hilft dabei, klare Grenzen zu setzen, sodass nicht jede Entscheidung zu einem Dilemma werden muss.“

2. Wenn Sie Ihrer Arbeitszeit keinen finanziellen Wert beimessen

Als Inhaber eines Gesundheitsunternehmens haben Sie das Potenzial, viel zu bewirken. Es kann jedoch schwierig sein, sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist, und Ihre Produktivität zu maximieren! Paul schlägt vor, sich diese einfache Frage zu stellen: "Was ist die eine wertvolle Aufgabe, die nur ich in diesem Moment erledigen kann? Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre Arbeit zu greifbaren Ergebnissen und maximalem Nutzen führt.

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Zusammengefasst

Alles in allem ist es wichtig, sich dieser Fehler bewusst zu sein. Mit den richtigen Systemen und kontinuierlicher beruflicher Weiterbildung können Sie ein erfolgreiches, wachsendes und nachhaltiges Gesundheitsunternehmen aufbauen und gleichzeitig diese häufigen Fallstricke vermeiden.

Denken Sie daran, dass einige kleine Änderungen an bestehenden Prozessen einen großen Unterschied machen können.

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Lernen Sie Paul kennen

Paul Wright ist Physiotherapeut und ehemaliger Inhaber mehrerer Kliniken, der Inhabern von Gesundheitsunternehmen geholfen hat, ihre Praxen weltweit zu vergrößern. Sein Amazon-Bestseller "Wie man eine Ein-Minuten-Praxis führt" und sein Practiceology™-Programm haben es Menschen in 57 Ländern ermöglicht, ihre Einnahmen zu steigern und gleichzeitig ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren, sodass sie mehr Zeit haben, ihr Leben zu genießen. Holen Sie sich sein kostenloses PDF-Buch"How to Run a One Minute Practice" oder füllen Sie die kostenlose 2-Minuten-Umfrage zur Praxiseffizienz aus, um weitere Tipps von Paul zu erhalten.

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