Perché l'app Physitrack è superiore a qualsiasi altra app di fisioterapia white label

Che cos’è esattamente un’app di personal training di marca?

Se si cerca su Google "app di marca per la fisioterapia", la sua panoramica basata sull'intelligenza artificiale mostra già Physitrack a PT Wired e PtEverywhere. I titolari delle cliniche la stanno cercando, i fornitori sono in competizione per offrirla e i risultati la trattano come una categoria consolidata piuttosto che come una novità.

Un'app PT personalizzata è un'app per pazienti in versione white label che riporta il nome e il logo della tua clinica, è disponibile sia su iOS che su Android e integra al suo interno gli strumenti destinati ai pazienti. Il tuo paziente scarica un'app che sembra appartenere al tuo studio, non a un fornitore di software di cui non ha mai sentito parlare.

Il problema è che il termine “app brandizzata” descrive l’involucro, non ciò che vi si svolge al suo interno. L’app brandizzata di un fornitore è uno strumento di marketing e promemoria. Quella di un altro è una schermata di accesso integrata in un software di fatturazione. Quella di un terzo è una piattaforma completa per esercizi clinici che riporta il vostro logo. Il nome sull’icona dell’app non dice nulla sul contenuto che si cela dietro di essa, quindi il resto di questo articolo esamina ciò che ciascuna delle tre fa effettivamente.

Perché le cliniche investono in un'app con il proprio marchio

Un'app personalizzata con il tuo marchio mantiene la tua clinica sulla schermata iniziale del telefono del paziente, invece di lasciarla sepolta tra i segnalibri di un browser che non aprirà mai più. Tra una visita e l'altra, un paziente in fase di recupero dopo un intervento al legamento crociato anteriore apre la tua icona per fare gli esercizi, e il tuo logo lo accoglie ogni giorno per tre mesi. L'accesso a un portale generico non offre nulla di tutto ciò. Si tratta di un URL che il paziente dimentica già dalla seconda settimana.

È proprio questa visibilità quotidiana a determinare i dati sulla fidelizzazione che le cliniche monitorano effettivamente. I pazienti che accedono regolarmente al proprio programma di esercizi seguono il piano terapeutico più a lungo, registrano un minor numero di mancate presentazioni e completano un maggior numero di sedute prescritte. Quando il vostro marchio è ciò su cui cliccano per registrare una seduta di riabilitazione, disdire un appuntamento con voi ha un peso diverso rispetto all’ignorare un’e-mail proveniente da un portale che malamente riconoscono.

L’immagine professionale è importante tanto per chi vi invia pazienti quanto per chi rimborsa le vostre prestazioni. Quando un chirurgo ortopedico indirizza un paziente e viene a sapere che lo studio dispone di una propria app con video di esercizi e monitoraggio dei progressi, la vostra clinica viene percepita come una struttura clinica seria piuttosto che come un piccolo studio. Un’app con il tuo marchio su iOS e Android comunica ai medici che ti inviano pazienti e agli enti pagatori che hai investito nell’esperienza dei pazienti durante il percorso di cura, e questa impressione si rafforza ogni volta che un paziente mostra l’app al proprio medico durante una visita di controllo.

Strumento di comunicazione vs. funzionalità del portale vs. piattaforma clinica

Ogni fornitore di questa categoria vi dirà di offrire un’app per pazienti personalizzata con il proprio marchio. Ciò che si nasconde dietro l’icona di quell’app varia talmente tanto che le tre opzioni principali non possono quasi essere messe sullo stesso piano. Una volta chiarito di cosa si tratta effettivamente in ciascun caso, la scelta giusta per la vostra clinica diventa ovvia.

PT Wired è innanzitutto uno strumento di coinvolgimento e marketing. Il suo scopo è quello di mantenere il vostro marchio sotto gli occhi dei pazienti tra una visita e l’altra, grazie a contenuti sugli esercizi da fare a casa, messaggi automatici e solleciti di fidelizzazione incentrati sui punti di contatto con il marchio. Questo orientamento lo rende particolarmente efficace nel ricordare ai pazienti la vostra esistenza. Non è mai stato progettato per fungere da base clinica della vostra prescrizione di esercizi fisici, né pretende di esserlo.

PtEverywhere è una suite completa per la gestione delle cartelle cliniche elettroniche (EMR) e dello studio medico, e il portale personalizzato con il marchio dello studio è uno dei moduli che la compongono. Avrete a disposizione la gestione degli appuntamenti, la fatturazione, la documentazione e un portale rivolto ai pazienti a nome della vostra clinica. Se desiderate un unico sistema per gestire gli aspetti amministrativi di un piccolo studio medico, questa soluzione integrata risulta davvero interessante. Il portale personalizzato, tuttavia, è una funzionalità aggiunta a un software progettato per le operazioni gestionali, pertanto i contenuti relativi all’attività fisica e gli strumenti per l’aderenza terapeutica sono leggermente inferiori rispetto a quanto offerto da una piattaforma clinica dedicata.

La nostra app personalizzata è un livello aggiuntivo che si sovrappone a una vera e propria piattaforma clinica dedicata agli esercizi e al monitoraggio dell’aderenza terapeutica, ed è proprio questa la differenza fondamentale. I programmi di esercizi a domicilio sono il cuore Physitrack , non un semplice extra. Sotto il nome e il logo della vostra clinica, i pazienti hanno accesso a oltre 18.000 video di esercizi girati da professionisti e al monitoraggio dell’aderenza terapeutica, con consulenze video e misurazioni dei risultati disponibili man mano che si passa dal piano base a quelli superiori. Il supporto multilingue in oltre 15 lingue consente alla stessa app di servire diverse popolazioni di pazienti senza bisogno di soluzioni alternative.

L’approccio all’integrazione ci distingue ulteriormente. Physitrack con le cartelle cliniche elettroniche (EHR) che già utilizzate, tra cui Epic, anziché chiedervi di abbandonare il vostro sistema di gestione delle cartelle cliniche per adottare il nostro. Potete mantenere la vostra documentazione dove si trova e aggiungere un livello di esercizi clinici. PtEverywhere vi chiede di passare al proprio sistema di cartelle cliniche elettroniche (EMR) per poter accedere al portale personalizzato. PT Wired rimane invece un canale di comunicazione a sé stante.

Se la si vede in questo modo, la categoria si definisce da sé. Un prodotto tiene al caldo i pazienti, un altro gestisce il tuo studio grazie a un portale integrato, mentre un altro ancora offre ai tuoi pazienti un’esperienza di esercizio fisico clinicamente fondata sotto il tuo marchio.

Physitrack . PT Wired vs. PtEverywhere

Ecco come si posizionano i tre fornitori rispetto ai criteri che determinano se un’app brandizzata supporti effettivamente la riabilitazione o si limiti semplicemente a inserire il vostro logo nella schermata di accesso.

PT Wired è la soluzione ideale per le cliniche che operano esclusivamente in contanti e desiderano un approccio di coinvolgimento e marketing personalizzato per fidelizzare i pazienti, laddove l’approfondimento degli esercizi clinici sia una priorità secondaria.

PtEverywhere è la soluzione ideale per i piccoli studi indipendenti che desiderano disporre, in un unico sistema, di funzionalità di pianificazione degli appuntamenti, fatturazione, documentazione e un portale personalizzato con il proprio marchio, e che sono disposti a abbandonare il proprio attuale sistema di cartelle cliniche elettroniche (EMR) per adottarlo.

Physitrack la soluzione ideale per le cliniche e le reti con più sedi che utilizzano già un sistema di cartelle cliniche elettroniche (EHR) come Epic e desiderano un’app personalizzata basata su una vera e propria piattaforma dedicata agli esercizi clinici e all’aderenza terapeutica, con una ricca libreria di video e una copertura linguistica che nessun’altra soluzione è in grado di eguagliare.

Come valutare un fornitore di app di marca

Gli stessi cinque criteri che hanno permesso di distinguere Physitrack, PT Wired e PtEverywhere fungono da scheda di valutazione. Valuta ogni fornitore in base a questi criteri prima di firmare qualsiasi contratto.

Valutate la completezza dei contenuti relativi agli esercizi. Chiedete quanti esercizi sono presenti nella libreria e chi li ha girati. Un’app di marca che si affida a una serie limitata e generica di filmati costringerà i professionisti sanitari a tornare a creare i programmi manualmente. La libreria Physitrack contiene oltre 18.000 video girati in modo professionale, sufficienti per prescrivere esercizi per quasi tutte le patologie senza dover uscire dall’app.

Strumenti per il monitoraggio dell’aderenza terapeutica e delle misure di esito riferite dal paziente (PROM). Un’app per pazienti si rivela utile solo se è possibile verificare se i pazienti la utilizzano effettivamente. È importante che le funzionalità di monitoraggio dell’aderenza e le misure di esito riferite dal paziente siano integrate fin dall’inizio, non aggiunte in un secondo momento. Senza di esse, l’app non è altro che un opuscolo con un login.

Copertura linguistica. Se i vostri pazienti parlano più di una lingua, anche l’app deve supportarle. Physitrack PhysiApp 15 o più lingue, in modo che un paziente di lingua spagnola o mandarina possa leggere il proprio programma nella propria lingua.

Compatibilità con i sistemi EHR. La migliore app di marca si adatta al vostro sistema di archiviazione esistente, senza costringervi a sostituirlo completamente. Physitrack con i sistemi EHR, tra cui Epic, così la vostra documentazione rimane dove si trova già.

Credibilità clinica e posizione normativa. Verificate la presenza di certificazioni concrete, non di vaghe dichiarazioni sulla sicurezza. Physitrack ISO/IEC 27001 e 27018 in materia di sicurezza delle informazioni, oltre a essere conforme alle normative HIPAA e GDPR, aspetti importanti quando gli enti pagatori e i medici che inviano i pazienti chiedono come vengono gestiti i dati dei pazienti.

Valuta ogni fornitore in base a questi cinque criteri. Le differenze emergono subito e ti permettono di capire quali app sono vere e proprie piattaforme cliniche e quali sono solo involucri di marketing.

Come ottenere l'app personalizzata con il marchio della tua clinica

La maggior parte delle app di fisioterapia di marca inserisce il vostro logo su uno strumento di comunicazione o sulla pagina di accesso a un portale. La nostra lo inserisce su una piattaforma di esercizi clinici e monitoraggio dell’aderenza che i vostri pazienti utilizzano effettivamente tra una visita e l’altra. I tuoi pazienti aprono un’app che riporta il nome della tua clinica, quindi seguono programmi di esercizi da fare a casa basati su oltre 18.000 video girati da professionisti, nella loro lingua, con un monitoraggio dell’aderenza che ti fornisce feedback fin dal primo giorno. Si integra con la cartella clinica elettronica (EHR) che già utilizzi, compreso Epic, senza richiederti di sostituirla.

Se desideri l'app personalizzata che funge da vera e propria piattaforma clinica, inizia oggi stesso.

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