Varför Physitrack slår alla andra PT-appar med vit etikett
Vad är egentligen en varumärkesbaserad PT-app?
Om man söker på ”varumärkesapp för fysioterapi” på Google visar dess AI-översikt redan Physitrack med PT Wired och PtEverywhere. Klinikägare söker efter detta, leverantörer konkurrerar om det, och resultaten behandlar det som en etablerad kategori snarare än en nyhet.
En varumärkesanpassad PT-app är en white label-app för patienter som bär din kliniks namn och logotyp, finns tillgänglig för både iOS och Android och innehåller de verktyg som riktar sig till dina patienter. Dina patienter laddar ner en app som ser ut som om den tillhör just din mottagning, inte en mjukvaruleverantör som de aldrig har hört talas om.
Haken är att begreppet ”varumärkesapp” avser själva gränssnittet, inte det som körs inuti det. En leverantörs varumärkesapp är ett marknadsförings- och påminnelseverktyg. En annans är en inloggningsskärm som kopplats till faktureringsprogramvaran. En tredje är en fullfjädrad plattform för kliniska övningar med ditt logotyp. Namnet på appikonen säger ingenting om vad som egentligen döljer sig bakom den, så i resten av den här artikeln tittar vi närmare på vad var och en av de tre faktiskt gör.
Varför kliniker satsar på en egen app
En app med ditt varumärke gör att din klinik hamnar på patientens startskärm istället för att hamna begravd bland bokmärken i webbläsaren som de aldrig öppnar igen. Mellan besöken öppnar en patient som återhämtar sig efter en korsbandsoperation din app för att göra sina övningar, och din logotyp hälsar dem välkomna varje dag i tre månader. En inloggning via en generisk portal ger ingen sådan effekt. Det är en webbadress som de glömmer redan under den andra veckan.
Denna dagliga synlighet påverkar de siffror för patientkvarhållning som klinikerna faktiskt mäter. Patienter som regelbundet öppnar sitt träningsprogram håller fast vid sin vårdplan längre, bokar färre uteblivna besök och fullföljer fler ordinerade sessioner. När ditt varumärke är det de trycker på för att logga en rehabiliteringssession känns det annorlunda att avboka hos dig än att ignorera ett e-postmeddelande från en portal som de knappt känner igen.
Det professionella intrycket är lika viktigt för dem som remitterar patienter till dig och betalar dina ersättningsanspråk. När en ortopedkirurg remitterar en patient och får veta att mottagningen har en egen app med träningsvideor och framstegsuppföljning, framstår din klinik som en seriös klinisk verksamhet snarare än en liten verksamhet. En app med din egen varumärkesprofil på iOS och Android visar remittenter och betalare att du har satsat på patienternas vårdupplevelse, och det intrycket förstärks varje gång en patient visar appen för sin läkare vid ett uppföljningsbesök.
Kommunikationsverktyg jämfört med portalfunktion jämfört med klinisk plattform
Alla leverantörer i den här kategorin kommer att hävda att de erbjuder en egenutvecklad patientapp. Det som döljer sig bakom appikonen skiljer sig så mycket åt att de tre huvudalternativen knappt hör hemma i samma diskussion. När man väl sätter ord på vad varje produkt egentligen är, blir det uppenbart vilket val som är rätt för just din klinik.
PT Wired är i första hand ett verktyg för patientengagemang och marknadsföring. Syftet är att hålla ditt varumärke aktuellt för patienterna mellan besöken, med hjälp av träningsprogram för hemmet, automatiska meddelanden och påminnelser om att fortsätta träna, utformade kring varumärkets kontaktpunkter. Tack vare detta fokus är det ett bra verktyg för att påminna patienterna om att du finns. Det har aldrig utformats för att utgöra den kliniska grunden för ditt träningsprogram, och det gör inte anspråk på att vara det heller.
PtEverywhere är en allt-i-ett-lösning för elektroniska patientjournaler och mottagningsadministration, och den varumärkesanpassade portalen är en modul i den. Du får tillgång till tidsbokning, fakturering, dokumentation och en patientportal under din kliniks namn. Om du vill ha ett enda system för att sköta den administrativa sidan av en liten mottagning är den här paketlösningen verkligen lockande. Portalen med din egen logotyp är dock en funktion som har lagts till i programvara som är utvecklad för den operativa verksamheten, vilket innebär att träningsinnehållet och verktygen för att följa behandlingsplanen ligger ett steg efter vad en dedikerad klinisk plattform erbjuder.
Vår varumärkesanpassade app är ett tillägg till en faktisk plattform för kliniska övningar och följsamhetsuppföljning, och det är just det som utgör hela skillnaden. Träningsprogram för hemmabruk är kärnan i Physitrack , inte bara ett tillägg. Under din kliniks namn och logotyp får patienterna tillgång till mer än 18 000 professionellt inspelade träningsvideor och följsamhetsuppföljning, med videokonsultationer och resultatmätningar tillgängliga när du uppgraderar från basplanen. Stöd för över 15 språk innebär att samma app kan användas av olika patientgrupper utan att man behöver hitta någon tillfällig lösning.
Integrationsstrategin skiljer oss åt ännu mer. Physitrack till de elektroniska patientjournaler (EHR) som ni redan använder, däribland Epic, istället för att be er att byta ut ert journalsystem och införa vårt. Ni behåller er dokumentation där den finns och lägger till ett lager med kliniska övningar ovanpå. PtEverywhere kräver att ni byter till deras elektroniska patientjournal (EMR) för att få tillgång till deras egen portal. PT Wired fungerar som en separat kommunikationskanal.
Sett på det sättet faller kategorierna på plats av sig själva. En produkt håller patienterna varma, en hjälper dig att driva din verksamhet via en integrerad portal, och en ger dina patienter en kliniskt underbyggd träningsupplevelse under ditt varumärke.
Physitrack med PT Wired jämfört med PtEverywhere
Här ser du hur de tre leverantörerna står sig i förhållande till de kriterier som avgör om en varumärkesapp verkligen stödjer rehabiliteringen eller om den bara visar din logotyp på inloggningsskärmen.
PT Wired passar bäst för kontantbetalande kliniker som vill ha ett varumärkesbaserat engagemang och marknadsföringslager för att få patienterna att återkomma, där den kliniska träningens djup är av underordnad betydelse.
PtEverywhere passar bäst för små, fristående mottagningar som vill ha schemaläggning, fakturering, dokumentation och en anpassad portal i ett och samma system, och som är beredda att byta ut sin nuvarande elektroniska patientjournal för att få tillgång till detta.
Physitrack bäst för kliniker och nätverk med flera verksamhetsställen som redan använder ett elektroniskt patientjournalsystem (EHR) som Epic och som vill ha en app med eget varumärke, byggd på en plattform för klinisk träning och behandlingsföljsamhet, med ett omfattande videobibliotek och språktäckning som ingen annan lösning kan mäta sig med.
Hur man utvärderar en leverantör av varumärkesappar
Samma fem kriterier som skiljde Physitrack, PT Wired och PtEverywhere åt fungerar som ditt eget bedömningsunderlag. Granska alla leverantörer utifrån dessa kriterier innan du skriver under något avtal.
Utred hur omfattande övningsutbudet är. Fråga hur många övningar som finns i biblioteket och vem som har filmat dem. En varumärkesapp som förlitar sig på ett begränsat och generiskt urval av videoklipp kommer att tvinga vårdpersonalen att återgå till att skapa träningsprogram manuellt. Physitrack bibliotek innehåller över 18 000 professionellt filmade videor, vilket är tillräckligt för att kunna ordinera träning för nästan alla åkommor utan att behöva lämna appen.
Verktyg för följsamhet och PROM. En patientapp förtjänar sin plats endast om man kan se om patienterna faktiskt använder den. Se till att appen har inbyggda funktioner för att mäta följsamhet och patientrapporterade utfallsmått – inte sådana som har lagts till i efterhand. Utan dessa funktioner är appen bara en broschyr med inloggning.
Språktäckning. Om dina patienter talar fler än ett språk måste appen också göra det. Physitrack PhysiApp 15 eller fler språk, så att en spansktalande eller mandarintalande patient kan läsa sitt program på sitt eget språk.
Kompatibilitet med elektroniska patientjournaler (EHR). Den bästa märkesappen anpassar sig till ditt befintliga journalsystem istället för att tvinga fram en total omställning. Physitrack med elektroniska patientjournaler, däribland Epic, så att din dokumentation förblir där den redan finns.
Klinisk trovärdighet och efterlevnad av regelverk. Kontrollera att det finns verkliga certifieringar, inte bara vaga säkerhetsformuleringar. Physitrack ISO/IEC 27001 och 27018 för informationssäkerhet samt uppfyller kraven i HIPAA och GDPR, vilket är viktigt när betalare och remittenter frågar hur patientuppgifter hanteras.
Betygsätt varje leverantör utifrån alla fem kriterierna. Bristerna blir snabbt tydliga, och de visar vilka appar som är kliniska plattformar och vilka som bara är marknadsföringsverktyg.
Så här skapar du en app med din kliniks varumärke
De flesta varumärkesanpassade PT-appar placerar er logotyp på ett kommunikationsverktyg eller vid inloggningen till en portal. Vår app placerar den på en plattform för kliniska träningsprogram och följsamhetsmätning som era patienter faktiskt använder mellan besöken. Dina patienter öppnar en app med din kliniks namn och följer sedan träningsprogram för hemmabruk som är sammanställda utifrån mer än 18 000 professionellt inspelade videor, på deras eget språk, med uppföljning av efterlevnaden som rapporteras till dig redan från dag ett. Appen ansluts till det elektroniska patientjournalsystem (EHR) som du redan använder, inklusive Epic, istället för att du ska behöva byta ut det.
Om du vill ha en varumärkesanpassad app som från början fungerar som en riktig klinisk plattform, kan du sätta igång redan idag.
