Warum die Physitrack jede andere White-Label-PT-App übertrifft
Was genau ist eine Marken-PT-App?
Wenn man bei Google nach „Marken-App für Physiotherapie“ sucht, wird in der KI-Übersicht bereits Physitrack „PT Wired“ und „PtEverywhere“ angezeigt. Praxisinhaber suchen danach, Anbieter konkurrieren darum, und die Ergebnisse behandeln es eher als etablierte Kategorie denn als Neuheit.
Eine markenspezifische PT-App ist eine White-Label-App für Patienten, die den Namen und das Logo Ihrer Praxis trägt, sowohl für iOS als auch für Android verfügbar ist und Ihre patientenorientierten Tools bereitstellt. Ihre Patienten laden eine App herunter, die so aussieht, als gehöre sie zu Ihrer Praxis – und nicht zu einem Softwareanbieter, von dem sie noch nie gehört haben.
Der Haken daran ist, dass der Begriff „Marken-App“ sich auf die Hülle bezieht, nicht auf das, was darin läuft. Die Marken-App eines Anbieters ist ein Marketing- und Erinnerungs-Tool. Die eines anderen ist ein Anmeldebildschirm, der an eine Abrechnungssoftware angehängt ist. Eine dritte ist eine vollwertige Plattform für klinische Übungen, die Ihr Logo trägt. Der Name auf dem App-Symbol sagt nichts über den Inhalt dahinter aus, daher wird im weiteren Verlauf dieses Artikels untersucht, was jede der drei Apps tatsächlich leistet.
Warum Kliniken in eine eigene App investieren
Mit einer App mit Ihrem Markenzeichen bleibt Ihre Praxis auf dem Startbildschirm des Patienten präsent, anstatt in einem Browser-Lesezeichen zu verschwinden, das er nie wieder öffnet. Zwischen den Terminen öffnet ein Patient, der sich von einer Kreuzbandoperation erholt, Ihr App-Symbol, um seine Übungen zu machen, und Ihr Logo begrüßt ihn drei Monate lang jeden Tag. Ein generischer Portal-Login leistet nichts davon. Es handelt sich um eine URL, die er bereits in der zweiten Woche wieder vergisst.
Diese tägliche Sichtbarkeit wirkt sich positiv auf die Bindungszahlen aus, die Kliniken tatsächlich erfassen. Patienten, die ihr Trainingsprogramm regelmäßig öffnen, halten länger an ihrem Behandlungsplan fest, haben weniger Terminausfälle und absolvieren mehr der verordneten Sitzungen. Wenn Ihre Marke das ist, worauf sie tippen, um eine Reha-Sitzung zu protokollieren, fühlt sich eine Absage bei Ihnen anders an als das Ignorieren einer E-Mail von einem Portal, das sie kaum kennen.
Das professionelle Image ist für diejenigen, die Ihnen Patienten überweisen und Ihre Abrechnungen bezahlen, ebenso wichtig. Wenn ein Orthopäde einen Patienten überweist und erfährt, dass die Praxis über eine eigene App mit Trainingsvideos und Fortschrittsüberwachung verfügt, wirkt Ihre Klinik eher wie eine seriöse medizinische Einrichtung als wie ein kleiner Betrieb. Eine eigene App für iOS und Android signalisiert Überweisern und Kostenträgern, dass Sie in das Behandlungserlebnis Ihrer Patienten investiert haben – und dieser Eindruck verstärkt sich jedes Mal, wenn ein Patient die App seinem Arzt bei einem Folgetermin zeigt.
Kommunikationswerkzeug vs. Portal-Funktion vs. klinische Plattform
Jeder Anbieter in dieser Kategorie wird Ihnen versichern, dass er eine eigene Patienten-App anbietet. Was sich hinter diesem App-Symbol verbirgt, unterscheidet sich jedoch so stark, dass die drei wichtigsten Optionen kaum in ein und demselben Zusammenhang genannt werden können. Sobald man benennt, was jedes Produkt tatsächlich ausmacht, wird die richtige Wahl für Ihre Praxis ganz offensichtlich.
PT Wired ist in erster Linie ein Instrument zur Patientenbindung und zum Marketing. Es dient dazu, Ihre Marke zwischen den Terminen bei den Patienten präsent zu halten – mit Inhalten zu Heimübungen, automatisierten Nachrichten und Erinnerungen zur Patientenbindung, die auf die Berührungspunkte mit Ihrer Marke abgestimmt sind. Dank dieses Schwerpunkts eignet es sich gut dazu, Patienten daran zu erinnern, dass es Sie gibt. Es wurde nie als klinisches Rückgrat Ihrer Trainingsverordnung konzipiert und erhebt auch keinen solchen Anspruch.
PtEverywhere ist eine All-in-One-Suite für elektronische Patientenakten und Praxismanagement, und das markenspezifische Portal ist ein Modul innerhalb dieser Suite. Sie erhalten Terminplanung, Abrechnung, Dokumentation und ein Patientenportal unter dem Namen Ihrer Praxis. Wenn Sie ein einziges System für die betriebswirtschaftlichen Abläufe einer kleinen Praxis suchen, ist dieses Paket sehr attraktiv. Das Markenportal ist jedoch eine Funktion, die an eine für den Praxisbetrieb entwickelte Software angehängt wurde, sodass die Inhalte zu den Übungen und die Tools zur Therapietreue etwas hinter dem zurückbleiben, was eine spezielle klinische Plattform bietet.
Unsere Marken-App ist eine Erweiterung einer eigentlichen Plattform für klinische Übungen und Therapietreue – und genau darin liegt der entscheidende Unterschied. Heimtrainingsprogramme bilden den Kern Physitrack und sind kein bloßes Zusatzangebot. Unter dem Namen und dem Logo Ihrer Klinik erhalten Patienten Zugang zu mehr als 18.000 professionell gedrehten Übungsvideos und Funktionen zur Überwachung der Therapietreue. Bei einer Erweiterung über das Basisangebot hinaus stehen zudem Videokonsultationen und Messungen der Behandlungsergebnisse zur Verfügung. Dank der Unterstützung von mehr als 15 Sprachen kann dieselbe App unterschiedliche Patientengruppen ohne Umwege bedienen.
Der Integrationsansatz unterscheidet uns noch weiter voneinander. Physitrack mit den von Ihnen bereits genutzten elektronischen Patientenakten (EHRs) Physitrack , darunter auch Epic, anstatt von Ihnen zu verlangen, Ihr bestehendes Dokumentationssystem zu ersetzen und unser System einzuführen. Sie behalten Ihre Dokumentation dort, wo sie bereits vorliegt, und fügen eine Ebene mit klinischen Übungen hinzu. PtEverywhere verlangt von Ihnen, auf dessen EMR umzusteigen, um das markenspezifische Portal nutzen zu können. PT Wired fungiert daneben als Kommunikationskanal.
So betrachtet ergibt sich die Einteilung von selbst. Ein Produkt hält Patienten warm, ein anderes ermöglicht die Verwaltung Ihrer Praxis über ein integriertes Portal, und ein weiteres bietet Ihren Patienten ein klinisch fundiertes Trainingserlebnis unter Ihrer Marke.
Physitrack . PT Wired vs. PtEverywhere
Hier sehen Sie, wie die drei Anbieter bei den Kriterien abschneiden, die darüber entscheiden, ob eine Marken-App tatsächlich die Rehabilitation unterstützt oder lediglich Ihr Logo auf einem Anmeldebildschirm anzeigt.
PT Wired eignet sich am besten für Kliniken mit Barzahlung, die eine markenspezifische Interaktions- und Marketingebene nutzen möchten, um Patienten zur Wiederkehr zu bewegen, wobei die Tiefe des klinischen Trainings dabei eine untergeordnete Rolle spielt.
PtEverywhere eignet sich am besten für kleine, unabhängige Praxen, die Terminplanung, Abrechnung, Dokumentation und ein markenspezifisches Portal in einem einzigen System wünschen und bereit sind, ihr derzeitiges EMR-System aufzugeben, um dies zu erhalten.
Physitrack am besten für Kliniken und Netzwerke mit mehreren Standorten, die bereits eine elektronische Patientenakte wie Epic nutzen und eine markenspezifische App wünschen, die auf einer echten Plattform für klinische Übungen und Therapietreue basiert und über eine umfangreiche Videobibliothek sowie eine Sprachabdeckung verfügt, die keine andere Lösung bieten kann.
So bewerten Sie einen Anbieter von Marken-Apps
Die gleichen fünf Kriterien, anhand derer Physitrack, PT Wired und PtEverywhere voneinander unterschieden wurden, dienen Ihnen als Bewertungsraster. Prüfen Sie jeden Anbieter anhand dieser Kriterien, bevor Sie einen Vertrag unterzeichnen.
Achten Sie auf die Tiefe des Übungsangebots. Fragen Sie nach, wie viele Übungen die Bibliothek umfasst und wer sie gefilmt hat. Eine Marken-App, die sich auf eine dünne, allgemeine Auswahl an Clips stützt, wird Therapeuten dazu zwingen, Programme wieder von Hand zusammenzustellen. Die Bibliothek Physitrack umfasst über 18.000 professionell gefilmte Videos – genug, um für fast jede Erkrankung Übungen zu verschreiben, ohne die App verlassen zu müssen.
Therapietreue und PROMs-Funktionen. Eine Patienten-App hat nur dann ihren Platz verdient, wenn man sehen kann, ob die Patienten sie auch tatsächlich nutzen. Achten Sie darauf, dass Funktionen zur Überwachung der Therapietreue und zur Erfassung patientenberichteter Ergebnisse bereits integriert sind und nicht erst nachträglich hinzugefügt werden. Ohne diese Funktionen ist die App nichts weiter als eine Broschüre mit einer Anmeldemöglichkeit.
Sprachunterstützung. Wenn Ihre Patienten mehr als eine Sprache sprechen, muss die App dies ebenfalls können. Physitrack PhysiApp 15 oder mehr Sprachen Physitrack , sodass spanisch- oder mandarinsprachige Patienten ihr Programm in ihrer eigenen Sprache lesen können.
EHR-Kompatibilität. Die beste Marken-App passt sich Ihrem bestehenden Dokumentationssystem an, anstatt eine komplette Umstellung zu erzwingen. Physitrack in EHR-Systeme wie Epic Physitrack , sodass Ihre Dokumentation dort verbleibt, wo sie bereits gespeichert ist.
Klinische Glaubwürdigkeit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Achten Sie auf echte Zertifizierungen und nicht auf vage Formulierungen zum Thema Sicherheit. Physitrack ISO/IEC 27001 und 27018 für Informationssicherheit Physitrack und Physitrack zudem die Anforderungen von HIPAA und DSGVO – was wichtig ist, wenn Kostenträger und überweisende Ärzte nachfragen, wie mit Patientendaten umgegangen wird.
Bewerten Sie jeden Anbieter anhand aller fünf Kriterien. Die Unterschiede werden schnell deutlich und zeigen Ihnen, welche Apps klinische Plattformen sind und welche lediglich Marketing-Hüllen.
So erhalten Sie die App mit dem Branding Ihrer Praxis
Die meisten markenspezifischen PT-Apps platzieren Ihr Logo auf einem Kommunikations-Tool oder einem Portal-Login. Unsere App platziert es auf einer Plattform für klinische Übungen und Therapietreue, die Ihre Patienten zwischen den Terminen tatsächlich nutzen. Ihre Patienten öffnen eine App, die den Namen Ihrer Praxis trägt, und folgen dann Heimtrainingsprogrammen, die aus mehr als 18.000 professionell gedrehten Videos zusammengestellt wurden – in ihrer eigenen Sprache –, wobei Sie vom ersten Tag an Rückmeldungen zur Therapietreue erhalten. Die App lässt sich mit der von Ihnen bereits genutzten elektronischen Patientenakte (EHR) – einschließlich Epic – verbinden, anstatt dass Sie diese ersetzen müssen.
Wenn Sie die Marken-App nutzen möchten, die als echte klinische Plattform konzipiert ist, legen Sie noch heute los.
