Kisah Sukses

SZR: eHealth yang Inovatif dalam Perawatan Lansia

15 Mei 2018
Seorang wanita lanjut usia sedang menggunakan tablet yang terpasang di dinding untuk mengikuti latihan sambil berdiri di dapur dengan alat bantu jalan di dekatnya

SZR membantu orang tua di wilayah Rivierenland untuk hidup mandiri mungkin, baik di rumah mereka seperti di pusat perawatan. Para spesialis dari pusat perawatan bekerja dalam tim multidisiplin erat bersama-sama untuk memberikan perawatan yang efektif dan efisien. Di dalam pusat perawatan fisioterapis memberikan perawatan primer dan rehabilitasi. Kami berbicara dengan Eveline Freeriks, Michiel Heevel dan Ilse Wassenberg, ketiganya bekerja sebagai terapis fisik di pusat perawatan SZR, untuk mencari tahu tentang bagaimana eHealth bekerja untuk mereka dalam pekerjaan sehari-hari mereka.

Bagian dalam kantor SZR yang memperlihatkan sebuah ruang rapat dengan mural foto berukuran besar di dinding serta sebuah tanaman dalam pot.

Ilse mengatakan kepada kita: 

"Di masa depan, layanan kesehatan digital akan memainkan peran yang sangat besar". 

"Di masa depan, layanan kesehatan digital akan memainkan peran yang sangat besar. Peluang-peluang yang ada akan memastikan orang-orang dapat memulainya sendiri, dan Anda dapat melihat bahwa kelompok pengguna sasaran pun sedang berubah. Orang-orang ingin mengambil alih kendali atas pengobatan mereka sendiri."

Michiel menambahkan: "Memang hal ini berkaitan dengan kelompok sasaran; tidak semua orang bisa dengan mudah menggunakan iPad, tetapi hal ini sedang berubah. Sejalan dengan itu, terjadi pula perubahan pola pikir: sebelumnya, klien ingin mendengarkan penjelasan dari praktisi mengenai apa yang perlu dilakukan; mereka ingin praktisi membantu mereka di setiap langkah yang diambil. Kini, mereka ingin mengetahui apa yang perlu dilakukan sebelum janji temu agar mereka bisa mulai berlatih sendiri."

"Kalau soal inovasi, menurut saya ada banyak perkembangan menarik di bidang kesehatan," kata Eveline. "Namun, solusi-solusi ini seringkali sulit diterapkan dalam praktik sehari-hari atau membutuhkan investasi finansial yang sangat besar."

SZR mulai mencari solusi digital untuk menawarkan manajemen diri pasien dan dukungan untuk biaya proses perawatan mereka, baik untuk rehabilitasi dan perawatan primer. Eveline mulai menyelidiki penyedia potensial dengan mencari di internet dan mengunjungi acara dan konferensi.

"Saya merasa ini sangat menarik dan saya berusaha terus mengikuti perkembangan terbaru," kata Eveline. "Saya menyadari bahwa meresepkan gambar buatan sendiri dengan tokoh-tokoh stik tidak terlalu berhasil."

Pada akhirnya, SZR mencoba solusi yang berbeda dan mulai membandingkannya, dan 6 bulan yang lalu mereka memilih Physitrack sebagai penyedianya.

"Hal yang hebat dari Physitrack Anda bisa langsung memulainya, bahkan bersama peserta yang berusia lanjut yang membutuhkan perhatian khusus."

"Hal yang hebat dari Physitrack Anda bisa langsung memulainya, bahkan bersama peserta lansia yang membutuhkan pengawasan. Hal ini memberikan dampak positif bagi seluruh tim," tegas Eveline. "Hal yang hebat dari aplikasi ini adalah Anda bisa langsung memulainya, bahkan bersama peserta lansia yang masih sangat membutuhkan pengawasan. Anda memulainya dengan latihan yang sangat sederhana dan secara bertahap meningkat. Para lansia belajar dengan cepat dan mulai bergerak lebih cepat serta semakin mahir melakukannya."

Ilse: "Saya perhatikan bahwa para lansia sangat senang bisa mengevaluasi sendiri pengobatan yang mereka jalani. Ketika saya menggunakan Physitrack, saya melihat bahwa hal ini memotivasi mereka. Bagi mereka, penting untuk bisa membayangkan latihan-latihan yang mereka lakukan; ini bukan sekadar latihan di atas kertas lagi, melainkan mereka benar-benar bisa melihat kemajuan mereka sendiri."

Pertanyaan apakah eHealth terhubung ke audiens yang lebih tua atau tidak dijawab secara positif:

"Generasi yang lebih tua kini semakin terbiasa menggunakan ponsel pintar," kata Ilse.

"Para lansia semakin tertarik pada berbagai kemungkinan yang ditawarkan teknologi, dan kelompok ini juga akan semakin besar." Michiel menambahkan: "Saya benar-benar melihat banyak orang lanjut usia yang mampu menggunakan iPad atau ponsel pintar, meskipun cara mereka mengoperasikan perangkat tersebut berbeda. Bagi para lansia, perangkat tersebut harus lebih sederhana dan lebih mudah diakses dibandingkan bagi generasi yang lebih muda."

"Saya memang melihat banyak orang lanjut usia yang bisa menggunakan iPad atau ponsel pintar, meskipun mereka mengoperasikan perangkat tersebut dengan cara yang berbeda"

Seorang fisioterapis di SZR sedang duduk di mejanya sambil menggunakan Physitrack di komputer desktop.

Para terapis sering mencetak lembar latihan tersebut, tetapi mereka juga menyediakan program latihan digital bagi sejumlah pengguna iPad yang aktif. Dalam kebanyakan kasus, pengasuh (keluarga dekat) diminta untuk mengunduh aplikasi tersebut untuk pasien, dan sesekali terapis memiliki kesempatan untuk mengunduh aplikasi tersebut dan memberikan petunjuk penggunaannya. Salah satu fitur yang sering digunakan para terapis dalam platform ini adalah menandai 'favorit' sehingga mereka dapat dengan mudah menemukan latihan-latihan mereka di perpustakaan.

"Yang terkadang sulit dalam profesi kita adalah menemukan keseimbangan yang tepat antara menerapkan manajemen mandiri atau memilih untuk tetap memegang kendali," jelas Eveline. "Anda bisa menggunakan Physitrack berbagai cara, dan hal ini membantu menemukan keseimbangan yang tepat untuk setiap pasien. Cara ini tidak selalu berjalan sesuai harapan, tetapi Anda harus siap mengambil risiko untuk membuat kesalahan. Penting untuk diingat bahwa Anda perlu menginvestasikan waktu di awal agar bisa menghemat waktu di kemudian hari, dan itulah perubahan pola pikir yang harus Anda lakukan." Michiel menambahkan sebagai kesimpulan:

"Physitrack inovasi yang praktis dan mudah digunakan, yang sangat mendukung transisi menuju pengelolaan mandiri, serta sangat sesuai untuk kelompok sasaran kami yang berusia lanjut."

Selain penggunaan Physitrack SZR memiliki banyak ide di bidang inovasi perawatan kesehatan dan ingin menggunakan lebih banyak aplikasi digital untuk melatih pasien dan klien lebih baik lagi.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang SZR dan inisiatif inovatif mereka, kunjungi https://www.szr.nl/!.