Erfolgsgeschichte

SZR: Innovative eHealth in der Altenpflege

15. Mai 2018
Eine ältere Frau, die mithilfe eines an der Wand befestigten Tablets eine Übung mitmacht, während sie in einer Küche steht und neben ihr ein Rollator steht

Das SZR hilft älteren Menschen in der Region Rivierenland, so unabhängig wie möglich zu leben, sowohl zu Hause als auch in den Pflegezentren. Die Spezialisten des Behandlungszentrums arbeiten in einem multidisziplinären Team eng zusammen, um eine effektive und effiziente Pflege zu gewährleisten. Innerhalb des Behandlungszentrums bieten die Physiotherapeuten sowohl Primär- als auch Rehabilitationspflege an. Wir sprachen mit Eveline Freeriks, Michiel Heevel und Ilse Wassenberg, die alle drei als Physiotherapeuten im Behandlungszentrum des SZR arbeiten, um herauszufinden, wie eHealth für sie bei ihrer täglichen Arbeit funktioniert.

Innenansicht des SZR-Büros mit einem Besprechungsraum, in dem große Fototapeten an den Wänden zu sehen sind und eine Topfpflanze steht.

Ilse erzählt uns: 

„In Zukunft wird die digitale Gesundheitsversorgung eine sehr große Rolle spielen.“ 

„In Zukunft wird die digitale Gesundheitsversorgung eine sehr große Rolle spielen. Die sich bietenden Möglichkeiten werden dafür sorgen, dass die Menschen selbst den ersten Schritt machen können, und man sieht, dass sich die Zielgruppen verändern. Die Menschen möchten ihre Behandlung gerne selbst in die Hand nehmen.“

Michiel fügt hinzu: „Es hat in der Tat mit der Zielgruppe zu tun – nicht jeder kann problemlos mit einem iPad umgehen, aber das ändert sich gerade. Parallel dazu vollzieht sich ein Umdenken: Früher wollten die Klienten von ihrem Therapeuten erfahren, was zu tun ist, und sie wollten, dass der Therapeut ihnen bei jedem Schritt zur Seite steht. Jetzt möchten sie schon vor dem Termin wissen, was zu tun ist, damit sie selbst mit dem Üben beginnen können.“

„Was Innovationen angeht, gibt es meiner Meinung nach viele interessante Entwicklungen im Gesundheitswesen“, sagt Eveline. „Allerdings lassen sich diese Lösungen oft nur schwer in der täglichen Praxis umsetzen oder erfordern finanziell gesehen sehr hohe Investitionen.“

Der SZR begann mit der Suche nach einer digitalen Lösung, um den Patienten Selbstmanagement und Unterstützung für ihren Behandlungsprozess zu bieten, sowohl für die Rehabilitation als auch für die Primärversorgung. Eveline begann damit, potenzielle Anbieter zu untersuchen, indem sie das Internet durchsuchte und Veranstaltungen und Konferenzen besuchte.

„Ich finde das sehr interessant und versuche, mich über neue Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten“, sagt Eveline. „Mir ist aufgefallen, dass es nicht so gut funktioniert hat, selbstgemachte Strichmännchen-Zeichnungen zu verschreiben.“

Schließlich probierte SZR verschiedene Lösungen aus, verglich sie und entschied sich vor 6 Monaten für Physitrack als Anbieter.

„Das Tolle an Physitrack , dass man sofort loslegen kann, selbst mit einer älteren Zielgruppe, die besondere Betreuung benötigt.“

„Das Tolle an Physitrack , dass man sofort loslegen kann, selbst mit einer älteren Zielgruppe, die noch viel Betreuung benötigt. Das wirkt sich positiv auf das gesamte Team aus“, bestätigt Eveline. „Das Tolle an dieser App ist, dass man sofort loslegen kann, selbst mit einer älteren Zielgruppe, die noch viel Betreuung benötigt. Man beginnt mit ganz einfachen Übungen und steigert sich dann schrittweise. Die Senioren lernen schnell und werden immer schneller und geschickter.“

Ilse: „Ich stelle fest, dass ältere Menschen es sehr schätzen, wenn sie ihre eigene Behandlung beurteilen können. Wenn ich Physitrack einsetze, merke ich, dass sie das motiviert. Für sie ist es wichtig, dass sie sich ihre Übungen vorstellen können; es ist nicht mehr nur eine Übung auf dem Papier, sondern sie können ihre eigenen Fortschritte tatsächlich sehen.“

Die Frage, ob eHealth die ältere Zielgruppe anspricht oder nicht, wird positiv beantwortet:

„Die ältere Generation, die jetzt heranwächst, gewöhnt sich immer mehr an die Nutzung von Smartphones“, sagt Ilse.

„Ältere Menschen interessieren sich zunehmend für die Möglichkeiten der Technik, und diese Gruppe wird auch noch deutlich größer werden.“ Michiel fügt hinzu: „Ich sehe auf jeden Fall viele ältere Menschen, die mit einem iPad oder Smartphone umgehen können, auch wenn sie die Geräte anders bedienen. Für ältere Menschen muss es einfacher und zugänglicher sein als für jüngere Generationen.“

„Ich sehe auf jeden Fall viele ältere Menschen, die mit einem iPad oder Smartphone umgehen können, auch wenn sie die Geräte anders bedienen.“

Eine Physiotherapeutin bei SZR sitzt an ihrem Schreibtisch und nutzt die Physitrack auf einem Desktop-Computer.

Die Therapeuten drucken die Übungen oft aus, stellen einer Reihe aktiver iPad-Nutzern jedoch digitale Übungsprogramme zur Verfügung. In den meisten Fällen werden die Betreuungspersonen (enge Familienangehörige) angewiesen, die App für den Patienten herunterzuladen, und gelegentlich hat der Therapeut die Möglichkeit, die App selbst herunterzuladen und eine Einweisung in die Nutzung zu geben. Eine Funktion, die die Therapeuten innerhalb der Plattform häufig nutzen, ist das Markieren von „Favoriten“, damit sie ihre Übungen in der Bibliothek leicht wiederfinden können.

„Was in unserem Beruf manchmal schwierig ist, ist, die richtige Balance zu finden zwischen der Förderung der Eigenverantwortung und der Entscheidung, selbst die Kontrolle zu behalten“, erklärt Eveline. „Man kann Physitrack verschiedene Arten einsetzen, und es hilft dabei, bei jedem einzelnen Patienten die richtige Balance zu finden. Das funktioniert nicht immer so, wie man es erwartet hat, aber man muss bereit sein, das Risiko einzugehen, Fehler zu machen. Es ist wichtig, sich vor Augen zu halten, dass man zunächst etwas Zeit investieren sollte, um später Zeit zu sparen – und das ist eine Umstellung in der Denkweise, die man vollziehen muss.“ Michiel fasst abschließend zusammen:

Physitrack eine praktische und benutzerfreundliche Innovation, die den Übergang zum Selbstmanagement sehr gut unterstützt und sich gut für unsere ältere Zielgruppe eignet.“

Neben der Nutzung von Physitrack hat SZR viele Ideen im Bereich der Gesundheitsinnovation und möchte weitere digitale Anwendungen nutzen, um Patienten und Kunden noch besser zu schulen.

Wenn Sie mehr über SZR und seine innovativen Initiativen erfahren möchten, besuchen Sie https://www.szr.nl/!