SZR: eHealth innovativo nell'assistenza agli anziani

SZR aiuta gli anziani della regione Rivierenland a vivere nel modo più indipendente possibile, sia nelle loro case che nei centri di cura. Gli specialisti del centro di cura lavorano in un team multidisciplinare in stretta collaborazione per fornire un'assistenza efficace ed efficiente. All'interno del centro di cura i fisioterapisti forniscono sia cure primarie che riabilitative. Abbiamo parlato con Eveline Freeriks, Michiel Heevel e Ilse Wassenberg, tutti e tre lavorano come fisioterapisti nel centro di trattamento di SZR, per scoprire come eHealth funziona per loro nel loro lavoro quotidiano.

Ilse ci racconta: 

"In futuro, la sanità digitale avrà un ruolo molto importante". 

"In futuro, la sanità digitale avrà un ruolo di prim'ordine. Le opportunità disponibili consentiranno alle persone di iniziare da sole e si nota che i gruppi di utenti di riferimento stanno cambiando. Le persone vorrebbero assumere il controllo della propria cura."

Michiel aggiunge: «In effetti dipende dal pubblico di riferimento: non tutti sono in grado di usare facilmente un iPad, ma la situazione sta cambiando. Parallelamente, si sta verificando un cambiamento di mentalità: in passato, i clienti volevano che fosse il loro operatore a spiegare loro cosa dovevano fare, volevano che l’operatore li aiutasse in ogni fase del percorso. Ora invece vogliono sapere in anticipo, prima dell’appuntamento, cosa devono fare, in modo da poter iniziare a esercitarsi da soli».

"Per quanto riguarda l'innovazione, credo che nel settore sanitario ci siano molti sviluppi interessanti", afferma Eveline. "Tuttavia, queste soluzioni sono spesso difficili da applicare nella pratica quotidiana oppure comportano un investimento finanziario molto ingente."

SZR ha iniziato a cercare una soluzione digitale per offrire ai pazienti l'autogestione e il supporto per farsi carico del loro processo di trattamento, sia per la riabilitazione che per le cure primarie. Eveline ha iniziato a indagare su potenziali fornitori cercando su internet e visitando eventi e conferenze.

"Lo trovo molto interessante e cerco di tenermi aggiornata sui nuovi sviluppi", dice Eveline. "Ho notato che prescrivere disegni fatti a mano con omini stilizzati non funzionava granché"

Alla fine, SZR ha provato diverse soluzioni e ha iniziato a confrontarle, e 6 mesi fa ha scelto Physitrack come fornitore.

"Il bello di Physitrack che si può iniziare subito, anche con un pubblico più anziano che necessita di assistenza."

"Il bello di Physitrack che si può iniziare subito, anche con un pubblico più anziano che necessita di assistenza. Questo ha un effetto positivo su tutta la squadra", conferma Eveline. "Il bello di questa applicazione è che si può iniziare subito, anche con un pubblico più anziano che ha ancora molto bisogno di assistenza. Si parte con esercizi molto semplici e si aumenta gradualmente l'intensità. Gli anziani imparano in fretta e iniziano a diventare più veloci e abili".

Ilse: «Ho notato che agli anziani piace molto poter valutare il proprio percorso terapeutico. Quando utilizzo Physitrack, vedo che questo li stimola. Per loro è importante poter visualizzare i propri esercizi; non si tratta più solo di un esercizio sulla carta, ma possono davvero vedere i propri progressi».

La domanda se eHealth si connette al pubblico più anziano o meno ha una risposta positiva:

"La generazione più anziana sta acquisendo sempre maggiore dimestichezza con l'uso degli smartphone", afferma Ilse.

"Gli anziani sono sempre più interessati alle potenzialità della tecnologia e questa fascia di popolazione è destinata a crescere notevolmente." Michiel aggiunge: "Vedo sicuramente molte persone anziane in grado di utilizzare un iPad o uno smartphone, anche se maneggiano i dispositivi in modo diverso. Per gli anziani, l'uso deve essere più semplice e più accessibile rispetto alle generazioni più giovani."

"Vedo sicuramente molte persone anziane che sanno usare un iPad o uno smartphone, anche se maneggiano i dispositivi in modo diverso"

I terapisti spesso stampano gli esercizi, ma forniscono a numerosi utenti attivi di iPad programmi di esercizi in formato digitale. Nella maggior parte dei casi, ai caregiver (familiari stretti) viene chiesto di scaricare l’app per il paziente e, occasionalmente, il terapista ha la possibilità di scaricare l’app e fornire istruzioni sul suo utilizzo. Una funzionalità che i terapisti utilizzano spesso all’interno della piattaforma è quella di contrassegnare gli esercizi come “preferiti”, in modo da poterli ritrovare facilmente nella libreria.

"Ciò che a volte risulta difficile nella nostra professione è trovare il giusto equilibrio tra favorire l’autogestione e scegliere di mantenere il controllo", spiega Eveline. Physitrack può essere utilizzato Physitrack diversi modi e aiuta a trovare il giusto equilibrio con ogni singolo paziente. Non sempre funziona come ci si aspetta, ma bisogna essere pronti a correre il rischio di commettere errori. È importante tenere presente che è necessario investire un po’ di tempo all’inizio per risparmiarne in seguito, ed è un cambiamento di mentalità che bisogna compiere». Michiel conclude aggiungendo:

"Physitrack una soluzione innovativa, comoda e di facile utilizzo, che favorisce notevolmente il passaggio all'autogestione e si è rivelata particolarmente adatta al nostro gruppo di riferimento più anziano."

Oltre all'uso di Physitrack SZR ha molte idee nel campo dell'innovazione sanitaria e vuole usare più applicazioni digitali per formare ancora meglio i pazienti e i clienti.

Per saperne di più sulla SZR e sulle sue iniziative innovative, visitate https://www.szr.nl/!.