Framgångshistoria

SZR: Innovativ e-hälsa inom äldreomsorgen

15 maj 2018
En äldre kvinna som använder en väggmonterad surfplatta för att följa ett träningsprogram medan hon står i ett kök med en rullator bredvid sig

SZR hjälper äldre i regionen Rivierenland att leva så självständigt som möjligt, både i sina hem som på vårdcentralerna. Specialisterna på behandlingshemmet arbetar i ett tvärvetenskapligt team nära varandra för att leverera effektiv och effektiv vård. Inom behandlingshemmet levererar fysioterapeuterna både primärvård och rehabiliteringsvård. Vi pratade med Eveline Freeriks, Michiel Heevel och Ilse Wassenberg, alla tre som arbetar som sjukgymnast på behandlingshemmet för SZR, för att ta reda på hur e-hälsa fungerar för dem i deras dagliga arbete.

Interiör från SZR:s kontor som visar ett mötesrum med stora fototapeter på väggarna och en krukväxt.

Ilse berättar för oss: 

"I framtiden kommer den digitala hälso- och sjukvården att spela en mycket stor roll". 

"I framtiden kommer den digitala hälso- och sjukvården att spela en mycket stor roll. De möjligheter som finns kommer att göra det möjligt för människor att själva ta initiativ, och man ser att målgrupperna förändras. Människor vill ta ansvar för sin egen behandling."

Michiel tillägger: ”Det har verkligen att göra med målgruppen; det är inte alla som enkelt kan använda en iPad, men det håller på att förändras. Parallellt med detta sker en förändring i tankesättet: tidigare ville klienterna höra av sin behandlare vad som behövde göras, de ville att behandlaren skulle hjälpa dem i varje steg de tog. Nu vill de veta vad som behöver göras inför besöket så att de kan börja öva på egen hand.”

"När det gäller innovation tycker jag att det sker många intressanta utvecklingar inom hälso- och sjukvården", säger Eveline. "Men dessa lösningar är ofta svåra att tillämpa i den dagliga verksamheten eller innebär en mycket stor ekonomisk investering."

SZR började leta efter en digital lösning för att erbjuda patienter självhantering och stöd för laddning av deras behandlingsprocess, både för rehabilitering och primärvård. Eveline började undersöka potentiella leverantörer genom att söka på internet och besöka evenemang och konferenser.

"Jag tycker att det här är väldigt intressant och jag försöker hålla mig à jour med de senaste utvecklingarna", säger Eveline. "Jag märkte att det inte fungerade särskilt bra att förskriva hemgjorda teckningar med streckgubbar."

Till slut testade SZR olika lösningar och började jämföra dem, och för 6 månader sedan valde de Physitrack som leverantör.

"Det bästa med Physitrack att man kan sätta igång direkt, även med en äldre målgrupp som behöver särskild omtanke."

"Det som Physitrack så bra med Physitrack att man kan sätta igång direkt, även med en äldre målgrupp som behöver extra omtanke. Det har en positiv inverkan på hela teamet", bekräftar Eveline. "Det som är så bra med den här appen är att man kan sätta igång direkt, även med en äldre målgrupp som fortfarande har stort behov av omtanke. Man börjar med väldigt enkla övningar och bygger sedan gradvis upp träningen. De äldre lär sig snabbt och blir allt snabbare och skickligare."

Ilse: ”Jag har märkt att äldre verkligen uppskattar att kunna utvärdera sin egen behandling. När jag använder Physitrack ser jag att det stimulerar dem. Det är viktigt för dem att kunna visualisera sina övningar; det är inte längre bara en övning på papper, utan de kan faktiskt se sina egna framsteg.”

Frågan om e-hälsa ansluter till den äldre publiken eller inte besvaras positivt:

"Den kommande äldre generationen blir allt mer van vid att använda smartphones", säger Ilse.

"Äldre är mer intresserade av teknikens möjligheter, och den här gruppen kommer dessutom att bli betydligt större." Michiel tillägger: "Jag ser definitivt många äldre som kan använda en iPad eller en smartphone, även om de hanterar enheterna på ett annat sätt. För äldre måste det vara enklare och mer tillgängligt än för yngre generationer."

"Jag ser definitivt många äldre människor som kan använda en iPad eller en smartphone, även om de hanterar enheterna på ett annat sätt"

En fysioterapeut vid SZR sitter vid sitt skrivbord och använder Physitrack på en stationär dator.

Terapeuterna skriver ofta ut övningarna, men de tillhandahåller digitala träningsprogram till ett antal aktiva iPad-användare. I de flesta fall får anhöriga (nära familjemedlemmar) i uppdrag att ladda ner appen åt patienten, och ibland har terapeuten möjlighet att själv ladda ner appen och ge instruktioner om hur den ska användas. En funktion som terapeuterna ofta använder inom plattformen är att markera ”favoriter”, så att de enkelt kan hitta sina övningar i biblioteket.

"Det som ibland är svårt i vårt yrke är att hitta rätt balans mellan att hjälpa patienten att ta ansvar för sin egen vård och att själv behålla kontrollen", förklarar Eveline. ”Man kan använda Physitrack olika sätt, och det hjälper en att hitta rätt balans för varje enskild patient. Det fungerar inte alltid som man förväntat sig, men man måste vara beredd att ta risken att göra misstag. Det är viktigt att ha i åtanke att man bör lägga ner lite tid i början för att spara tid senare, och det är en mental omställning man måste göra.” Michiel sammanfattar:

"Physitrack en praktisk och användarvänlig innovation som på ett mycket bra sätt underlättar övergången till egenvård och har visat sig passa vår äldre målgrupp väl."

Förutom användningen av Physitrack SZR har många idéer inom hälsoinnovation och vill använda fler digitala applikationer för att utbilda patienter och kunder ännu bättre.

För att ta reda på mer om SZR och deras innovativa initiativ, besök https://www.szr.nl/!.