Physitrack Pays-Bas : la confiance des kinésithérapeutes depuis déjà 10 ans

En bref

• Physitrack aux Pays-Bas depuis début 2016 ; cela fait désormais 10 ans qu'il est implanté sur le marché néerlandais, et compte aujourd'hui plus de 1 500 praticiens actifs aux Pays-Bas.
• Utilisé tout au long du parcours de soins néerlandais : kinésithérapie en première ligne, rééducation médicale spécialisée, ainsi que soins aux personnes âgées et soins de proximité.
• Les données des patients néerlandais sont stockées sur l'environnement Physitrack hébergé aux Pays-Bas, conformément au RGPD.
• Onze intégrations en direct avec des logiciels néerlandais de dossiers médicaux électroniques (DME) et de gestion de cabinet, soit plus que sur n'importe quel autre marché où Physitrack est Physitrack .

Les dix ans de Physitrack Pays-Bas

Physitrack sans interruption dans le secteur néerlandais de la kinésithérapie depuis début 2016. Il ne s'agit pas d'une introduction récente sur le marché, mais de dix ans d'expérience acquise au sein des cabinets néerlandais. Au cours de cette période, Physitrack a Physitrack à l'évolution des recommandations, aux changements dans les systèmes de gestion des cabinets et à la transition vers des soins à distance de plus en plus numériques.

Dix ans de présence sur le même marché, cela signifie quelque chose de concret pour vous, en tant que propriétaire de cabinet ou praticien. Un logiciel utilisé depuis une décennie dans le cadre des soins quotidiens a été testé dans les conditions réelles de charge de travail d’un cabinet de kinésithérapie, et non dans le cadre d’un scénario de démonstration. Année après année, les praticiens ont élaboré des programmes d’exercices, suivi l’observance thérapeutique et accompagné leurs patients à distance.

Aujourd'hui, cette présence se traduit par plus de 1 500 praticiens actifs aux Pays-Bas. Ceux-ci Physitrack utilisent Physitrack de manière ponctuelle, mais dans le cadre de leur routine thérapeutique habituelle. Une base d'utilisateurs d'une telle ampleur confirme que la plateforme fonctionne bien dans le contexte néerlandais et que les praticiens continuent de la privilégier bien après leur première prise de contact.

Pour un cabinet qui envisage d'adopter un logiciel externe de HEP et de télésanté, la pérennité est plus importante qu'une page produit attrayante. Aux Pays-Bas, Physitrack prouvé qu'il était là pour durer, qu'il savait s'adapter et que les cliniciens lui confiaient leur travail au quotidien. C'est sur cette base que s'articule le reste de cette page.

Physitrack le parcours de soins néerlandais complet

Les kinésithérapeutes Physitrack utilisent Physitrack dans un seul type de cabinet, mais dans l'ensemble du secteur des soins de santé néerlandais. Cette diversité en dit plus long sur la pertinence du logiciel que n'importe quel chiffre relatif au nombre de patients. En effet, un programme d'exercices adapté à une pathologie traitée en première ligne doit répondre à des exigences différentes de celles d'un parcours de rééducation spécialisée, et pourtant, les deux fonctionnent sur la même plateforme.

En kinésithérapie de premier recours, les praticiens Physitrack le flux quotidien de problèmes, allant des lombalgies à la rééducation postopératoire. Ce qui importe avant tout, c’est que le patient effectue correctement ses exercices à domicile une fois le traitement terminé. Le praticien élabore un programme à partir de la bibliothèque d’exercices, le partage via PhysiApp, puis vérifie si le patient réalise réellement les exercices ou s’il se contente simplement de se connecter.

Dans le domaine de la rééducation médicale spécialisée, la complexité est plus élevée. Les praticiens y gèrent souvent des parcours de soins plus longs, impliquant plusieurs disciplines autour d’un même patient, et doivent pouvoir évaluer objectivement les progrès de la rééducation. Physitrack ces besoins grâce aux PROM (mesures des résultats rapportés par les patients) permettant d’évaluer les résultats cliniques, ainsi qu’à la télésurveillance thérapeutique, qui permet au praticien de suivre les progrès à distance entre deux consultations. C’est le logiciel qui s’adapte aux besoins des soins, et non l’inverse.

Dans le domaine des soins aux personnes âgées et des soins de proximité, l'objectif est d'établir un contact accessible avec les patients qui ne peuvent pas toujours se rendre au cabinet. Un kinésithérapeute de proximité propose des exercices à réaliser à domicile ou dans un établissement de soins, accompagnés de vidéos explicatives compréhensibles même pour les aidants proches. Grâce à l'application multilingue destinée aux patients, le praticien peut également atteindre les patients dont le néerlandais n'est pas la langue maternelle.

Pour les responsables de cabinets regroupant plusieurs lignes de services sous un même toit, cette polyvalence est primordiale. Vous n’avez pas besoin de choisir des outils distincts pour votre équipe de soins primaires, votre service de rééducation et vos soins de proximité. Une seule plateforme couvre l’ensemble des cas cliniques, ce qui simplifie le choix et permet à vos équipes de travailler de la même manière, quel que soit le patient dont elles s’occupent.

Reconnu par les assureurs santé et les organismes de santé publics

Physitrack pas seulement Physitrack dans des cabinets individuels, mais également au sein des assureurs santé néerlandais et des organismes publics nationaux de santé. Cette adoption revêt une autre dimension que la simple utilisation par un cabinet de kinésithérapie isolé. Les assureurs et les organismes publics soumettent ce logiciel à des critères rigoureux avant de le mettre en service.

Les assureurs santé évaluent les prestataires sur la sécurité des données, les accords de sous-traitance et la continuité démontrable avant de signer un contrat. Les organismes de santé publique vérifient en outre le respect des accords nationaux et la sécurité de l'information. Le fait que Physitrack passe Physitrack évaluations avec succès et soit utilisé depuis des années au sein de ces organismes montre que la plateforme va au-delà des attentes des cliniciens sur le terrain.

Pour vous, en tant que propriétaire d'un cabinet ou responsable d'un groupe, c'est un signal important. Lorsqu'un assureur ou une autorité nationale Physitrack contrôlé et approuvé la conception, l'hébergement et la sécurité de Physitrack , cela signifie qu'un acteur disposant d'un intérêt plus important et de ressources plus importantes a déjà effectué ce travail à votre place. Vous n'avez donc pas besoin de refaire cette évaluation à partir de zéro pour vous assurer que les bases sont solides.

Cette adoption institutionnelle s'inscrit dans le prolongement d'une utilisation ininterrompue depuis dix ans et d'un réseau de plus de 1 500 praticiens actifs. Son large déploiement sur le terrain montre que les praticiens l'utilisent au quotidien. Son adoption par les assureurs et les organismes publics démontre que la plateforme est également capable de répondre à des exigences plus élevées en matière de contrôle et de responsabilité.

À la hauteur d'une stratégie multi-sites : l'échelle en pratique

Les groupes de cabinets disposant de plusieurs sites utilisent Physitrack de manière centralisée dans le cadre d'un seul contrat ; la question de savoir si la solution est évolutive aux Pays-Bas a donc depuis longtemps trouvé sa réponse. Les groupes néerlandais existants utilisent Physitrack un nombre de licences compris entre 200 et 300, réparties sur plusieurs sites, le tout dans le cadre d'un seul et même contrat. Il ne s'agit pas d'un scénario théorique, mais bien de la manière dont ces groupes fonctionnent aujourd'hui.

L'avantage pour un groupe ne réside pas dans le nombre en soi, mais dans les économies que vous permet de réaliser un contrat unique en termes d'administration et de gestion. Vous négociez et renouvelez vos contrats en un seul et même endroit, au lieu de conclure des accords séparés pour chaque site. Vos services achats et financiers n'ont affaire qu'à un seul fournisseur et à un seul flux de facturation, quel que soit le nombre de sites concernés.

La gestion est également simplifiée lorsque vous attribuez les licences de manière centralisée. Vous pouvez ajouter ou supprimer des praticiens au fur et à mesure que les équipes évoluent, sans que chaque établissement ait à mettre en place son propre système. Pour les groupes qui souhaitent garantir la gouvernance et la sécurité de l'information à l'échelle du groupe, le fait de disposer d'un environnement unique garantit que les règles relatives au traitement des données et aux droits d'accès sont les mêmes partout.

Grâce à cette uniformité, Physitrack s'adapte Physitrack aux groupes qui combinent des établissements aux profils de soins différents. Un groupe proposant à la fois de la kinésithérapie de première ligne et de la rééducation spécialisée utilise la même bibliothèque d'exercices et le même système de rapports dans tous ses établissements. Vos patients bénéficient ainsi d'une expérience homogène, quel que soit l'établissement où ils suivent leur traitement.

Hébergement aux Pays-Bas et traitement des données conforme au RGPD

Les données des patients des clients néerlandais sont hébergées sur l'environnement d'hébergement néerlandais de Physitrack. Pour les cabinets qui envisagent d'utiliser un logiciel externe en complément de leurs systèmes existants, c'est souvent la première question qui se pose. Vos données patients restent aux Pays-Bas, ce qui répond directement aux exigences du RGPD à votre égard en tant que responsable du traitement.

Opter pour un hébergement aux Pays-Bas vous évite un souci concret. Vous n’avez pas à vous demander où sont physiquement stockées les données de santé sensibles ni à quelle juridiction elles relèvent. Les données de vos patients ne quittent pas le territoire néerlandais, ce qui vous permet de présenter un argumentaire clair en matière de résidence des données, tant à vos patients qu’aux autorités de contrôle.

Ce contrat d'hébergement s'appuie sur la certification ISO 27001 de Physitrack, la norme internationale en matière de sécurité de l'information. Cette certification garantit que Physitrack une politique de sécurité contrôlée et régulièrement évaluée, allant de la gestion des accès à la gestion des incidents. Pour un acheteur soucieux du RGPD, cela fait la différence entre une simple promesse et une structure de sécurité dont la mise en place est démontrable.

Pour les groupes disposant de plusieurs sites et relevant d'un responsable qualité ou d'un responsable de la conformité, cette combinaison apporte une réponse immédiatement exploitable. Vous pouvez mettre en avant le stockage des données aux Pays-Bas et la conformité à la norme ISO 27001 sans avoir à formuler vous-même des garanties techniques qui échappent à votre contrôle.

Une collaboration fluide avec les logiciels néerlandais de dossiers médicaux électroniques (DME) et de gestion de cabinet

Physitrack ne Physitrack pas indépendamment de vos logiciels existants, mais s'intègre directement aux systèmes déjà utilisés par votre cabinet. Aux Pays-Bas, il existe onze interfaces actives avec des systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME) et de gestion de cabinet : Intramed, Incura, Abakus, Fysiomanager, FysioLogic, FysioNotes, James Software, Spotonmedics, FysioRoadmap, Kinequick (Q Top) et CrosSuite. C'est plus que sur Physitrack quel autre marché desservi Physitrack , ce qui résulte directement de dix ans de collaboration avec des fournisseurs néerlandais.

Si vous utilisez un système qui ne figure pas dans cette liste, le serveur néerlandais prend en charge Open ID Connect. Vous pouvez ainsi établir une connexion sécurisée entre Physitrack votre propre environnement, en dehors des intégrations prêtes à l'emploi, sans avoir à changer de dossier médical électronique.

La diversité des intégrations envoie un message clair. Physitrack ne Physitrack pas votre système de gestion de cabinet, mais le complète. Votre agenda, la gestion des dossiers et la facturation restent à leur place, tandis que Physitrack y ajoute Physitrack programmes d'exercices, le suivi de l'observance thérapeutique et la télésanté. Les praticiens se connectent depuis leur DME habituel et les données sont transférées sans qu'il soit nécessaire de les saisir deux fois.

Si vous souhaitez savoir comment votre système spécifique s'intègre, vous trouverez les détails propres à chaque système sur la page dédiée à l'intégration. Vous y découvrirez les fonctionnalités prises en charge par chaque intégration et la marche à suivre pour l'activer, ce qui vous permettra d'évaluer la compatibilité avec votre propre logiciel avant de faire votre choix.

Fait partie d'une plateforme mondiale

Ces dix années de confiance aux Pays-Bas reposent sur une plateforme utilisée à l'échelle mondiale par plus de 110 000 professionnels de santé dans 174 pays. Une telle envergure signifie que le logiciel que vous utilisez localement est testé et perfectionné chaque jour par des milliers de confrères sur quatre continents. Ce que vous utilisez dans votre cabinet n'est pas une expérience néerlandaise, mais un produit abouti bénéficiant d'une large base d'utilisateurs à l'international.

La bibliothèque d'exercices compte plus de 18 000 vidéos dans plus de 15 langues, ce qui présente un intérêt immédiat pour les cabinets néerlandais accueillant une patientèle diversifiée. Votre patient reçoit son programme d'exercices dans une langue qu'il comprend, sans que vous ayez à traduire ou à improviser vous-même.

Physitrack des certifications ISO 27001 et ISO 13485, la première relative à la sécurité de l'information et la seconde au développement de logiciels médicaux. Ces certifications exigent des audits externes annuels et la mise en place d'un système de gestion vérifiable, et non un simple contrôle ponctuel. Pour un acheteur qui doit justifier l'intégration d'un logiciel tiers, ces deux normes constituent une base concrète et vérifiable.

Le cœur de Physitrack le programme d’exercices à domicile, également appelé HEP. À cela s’ajoutent Physitrack , les PROM (indicateurs de résultats rapportés par les patients) permettant de mesurer les résultats des patients, ainsi que le suivi thérapeutique à distance pour contrôler l’observance du traitement. Ces fonctionnalités supplémentaires viennent renforcer le programme d’exercices que vous prescrivez déjà, sans pour autant le remplacer. Vous commencez par le HEP et mettez en œuvre les autres éléments lorsque votre parcours de soins l’exige.

Découvrez ce que Physitrack peut apporter Physitrack votre cabinet

Chaque cabinet fonctionne différemment, et le meilleur point de départ est un entretien portant sur votre situation particulière. Que vous dirigiez un cabinet de kinésithérapie indépendant ou que vous gériez les rendez-vous de manière centralisée pour plusieurs établissements, nous serons ravis d'étudier comment Physitrack à votre offre de soins et au système de gestion que vous utilisez déjà.

Vous optez ainsi pour un logiciel qui a fait ses preuves aux Pays-Bas, qui héberge les données des patients en local et qui s'intègre aux systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME) et aux systèmes de gestion de cabinet que votre équipe utilise au quotidien. Physitrack ne Physitrack pas ces systèmes, mais s'appuie sur eux.

Prenez rendez-vous pour une démonstration ou contactez-nous via le site web de Physitrack, en précisant le type d'établissement de santé dans lequel vous travaillez. Nous adapterons l'entretien à votre parcours de soins et à vos systèmes existants, afin que vous puissiez vous faire une idée concrète des avantages que Physitrack apporte Physitrack vos patients et Physitrack votre personnel soignant.