Physitrack Nederlandene: har i 10 år haft fysioterapeuternes tillid

TL;DR

• Physitrack i Nederlandene siden begyndelsen af 2016 og Physitrack nu været på det nederlandske marked i 10 år, med i dag mere end 1.500 aktive klinikere i Nederlandene.
• Anvendes i hele det nederlandske behandlingsforløb: fysioterapi i primærsektoren, specialiseret medicinsk genoptræning samt ældre- og lokalpleje.
• Patientoplysninger om nederlandske kunder opbevares i Physitrack miljø, der er hostet i Nederlandene, i overensstemmelse med GDPR.
• 11 direkte integrationer med nederlandsk EPD- og praksissoftware – flere end på noget andet marked, hvor Physitrack er Physitrack .

Ti år med Physitrack Nederlandene

Physitrack kontinuerlig Physitrack inden for fysioterapien i Nederlandene siden begyndelsen af 2016. Der er altså ikke tale om en nyhed på markedet, men om ti års praktisk erfaring i nederlandske fysioterapipraksis. I denne periode har Physitrack skiftende retningslinjer, skiftende praksissystemer og overgangen til mere digital fjernbehandling.

Ti år på samme marked betyder noget konkret for dig som klinikindehaver eller behandler. Software, der i et helt årti har været anvendt i den daglige behandling, er afprøvet under de reelle arbejdsforhold i en fysioterapiklinik – ikke i et demo-scenarie. Behandlere har år efter år sammensat træningsprogrammer, fulgt op på patienternes overholdelse af behandlingsforløbet og vejledt patienter på afstand.

I dag tæller brugerbasen mere end 1.500 aktive klinikere i Nederlandene. De bruger Physitrack sporadisk, men som en fast del af deres behandlingsrutine. En brugerbase af denne størrelse bekræfter, at platformen fungerer i den nederlandske kontekst, og at klinikerne fortsat vælger den, selv længe efter at de første bekendtskaber er lagt bag sig.

For en klinik, der overvejer at indføre ekstern HEP- og telemedicinsk software, er kontinuitet vigtigere end en tiltalende produktside. Physitrack i Nederlandene bevist, at det er her for at blive, at det tilpasser sig, og at klinikere dagligt stoler på det i deres arbejde. Det udgør grundlaget for resten af denne side.

Physitrack det komplette hollandske behandlingsforløb

Fysioterapeuterne bruger Physitrack i én bestemt type praksis, men på tværs af hele det nederlandske sundhedsvæsen. Denne brede anvendelse siger mere om softwarens anvendelighed end noget klientantal overhovedet. Et træningsprogram, der virker ved en primærpleje-lidelse, skal nemlig kunne håndtere noget andet end et forløb inden for specialiseret genoptræning, og begge dele kører på den samme platform.

I den primære fysioterapi Physitrack behandlere Physitrack den daglige strøm af klager, lige fra lændesmerter til genoptræning efter operationer. Her er det især vigtigt, at patienten efter endt behandling udfører sine øvelser korrekt derhjemme. Behandleren sammensætter et program fra øvelsesbiblioteket, deler det via PhysiApp og følger derefter op på, om patienten rent faktisk udfører øvelserne – i stedet for blot at logge ind.

Inden for specialiseret medicinsk genoptræning er kompleksiteten større. Behandlere arbejder her ofte med længere forløb, flere fagområder, der samarbejder om den samme patient, og behovet for at dokumentere helbredelsesforløbet objektivt. Physitrack dette med PROM’er til måling af patientresultater og med fjernterapeutisk overvågning, som gør det muligt for en behandler at følge fremskridtene på afstand mellem konsultationerne. Softwaren tilpasser sig plejebehovet, ikke omvendt.

Inden for ældrepleje og hjemmepleje handler det om at skabe let tilgængelig kontakt med patienter, der ikke altid har mulighed for at komme til klinikken. En fysioterapeut i lokalområdet deler øvelser, der kan udføres derhjemme eller på et plejehjem, ledsaget af instruktionsvideoer, der også er letforståelige for pårørende, der yder pleje. Takket være den flersprogede patientapp kan en behandler også nå ud til patienter, der ikke har nederlandsk som modersmål.

For klinikindehavere, der har flere serviceområder samlet under ét tag, er netop denne alsidighed det vigtigste. De behøver ikke at vælge separate værktøjer til jeres primærteam, jeres genoptræningsafdeling og jeres hjemmepleje. Én platform dækker hele spektret af klinisk kompleksitet, hvilket gør valget nemmere og sikrer, at jeres teams arbejder på samme måde, uanset hvilken patient de har med at gøre.

Anbefalet af sundhedsforsikringsselskaber og offentlige sundhedsorganisationer

Physitrack ikke kun i individuelle fysioterapiklinikker, men også hos nederlandske sygesikringsselskaber og nationale offentlige sundhedsorganisationer. Denne udbredelse siger noget andet end brugen i en enkelt fysioterapiklinik. Sygesikringsselskaber og offentlige instanser underkaster softwaren en streng vurdering, før de tager den i brug.

Sundhedsforsikringsselskaber vurderer leverandører på baggrund af datasikkerhed, aftaler om databehandling og påviselig kontinuitet, inden de indgår en kontrakt. Offentlige sundhedsorganisationer kontrollerer desuden, om de nationale aftaler overholdes, samt informationssikkerheden. At Physitrack klarer Physitrack vurderinger og har været i brug i disse organisationer i årevis, viser, at platformen lever op til mere end det, klinikere i praksis forventer af den.

For dig som klinikindehaver eller leder af en klinikgruppe er det et vigtigt signal. Når et forsikringsselskab eller en national myndighed Physitrack kontrolleret og godkendt opbygningen, hosting og sikkerheden af Physitrack , har en part med større interesse og flere ressourcer allerede udført det arbejde for dig. Du behøver ikke at gennemføre den samme kontrol fra bunden for at vide, at grundlaget er på plads.

Denne institutionelle implementering passer godt ind i billedet af ti års uafbrudt brug og mere end 1.500 aktive klinikere. Den brede anvendelse i praksis viser, at klinikerne arbejder med systemet hver dag. Anvendelsen hos forsikringsselskaber og offentlige organisationer viser, at platformen også kan håndtere et højere niveau af kontrol og ansvarlighed.

Klar til at drive flere afdelinger: skalering i praksis

Praksisgrupper med flere afdelinger kører Physitrack centralt under én aftale, så spørgsmålet om, hvorvidt systemet kan skaleres i Nederlandene, er for længst besvaret. Eksisterende nederlandske grupper bruger Physitrack et niveau på 200 til 300 licenser, fordelt på flere lokationer, og alt dette under én enkelt aftale. Det er ikke et teoretisk scenarie, men sådan arbejder disse grupper i dag.

Fordelen for en koncern ligger ikke i selve antallet, men i den besparelse, som én enkelt kontrakt giver i form af mindre administrativt arbejde og mindre forvaltning. De forhandler og forlænger aftalen ét sted, i stedet for at indgå separate aftaler for hver enkelt afdeling. Jeres indkøbs- og økonomiafdelinger har kun én leverandør og én fakturastrøm at forholde sig til, uanset hvor mange afdelinger der er med i aftalen.

Administrationen bliver også enklere, når I tildeler licenser centralt. I kan tilføje eller fjerne klinikere i takt med, at holdene ændrer sig, uden at hver enkelt afdeling skal oprette sit eget system. For grupper, der ønsker at sikre styring og informationssikkerhed på koncernniveau, betyder ét fælles miljø, at aftaler om databehandling og adgang er ens overalt.

Takket være denne ensartethed Physitrack til grupper, der kombinerer afdelinger med forskellige behandlingsprofiler. En gruppe, der både tilbyder primær fysioterapi og specialiseret genoptræning, arbejder med det samme øvelsesbibliotek og de samme rapporter på tværs af alle disse afdelinger. Dine patienter får en ensartet oplevelse, uanset hvilken afdeling de er i behandling på.

Hollandsk hosting og databehandling i overensstemmelse med GDPR

Patientoplysningerne for nederlandske kunder opbevares på Physitrack nederlandske hostingmiljø. For klinikker, der overvejer at anvende ekstern software sideløbende med deres eksisterende systemer, er dette ofte det første spørgsmål, der kommer på dagsordenen. Jeres patientoplysninger forbliver i Nederlandene, og det er i fuld overensstemmelse med de krav, som GDPR stiller til jer som dataansvarlige.

Valget af nederlandsk hosting fjerner en konkret bekymring. De behøver ikke at gætte på, hvor følsomme sundhedsoplysninger fysisk ender, eller hvilken jurisdiktion de hører under. Deres patienters data forlader ikke det nederlandske område, hvilket giver Dem et klart overblik over dataresidensen over for både Deres patienter og tilsynsmyndighederne.

Denne hostingaftale bygger på Physitrack ISO 27001-certificering, som er den internationale standard for informationssikkerhed. Denne certificering betyder, at Physitrack i henhold til en kontrolleret og regelmæssigt revideret sikkerhedspolitik, der dækker alt fra adgangsstyring til håndtering af sikkerhedshændelser. For en indkøber, der er opmærksom på GDPR, er det forskellen mellem et løfte og en påviseligt etableret sikkerhedsstruktur.

For koncerner med flere afdelinger, der rapporterer til en kvalitets- eller compliance-ansvarlig, udgør denne kombination en løsning, der kan anvendes med det samme. De kan henvise til datalagringen i Nederlandene og ISO 27001-grundlaget uden selv at skulle formulere tekniske garantier, der ligger uden for Deres kontrol.

Problemfri integration med nederlandsk EPD- og praksissoftware

Physitrack ikke uafhængigt af Deres eksisterende software, men integreres direkte med de systemer, som Deres praksis allerede bruger. I Nederlandene findes der elleve aktive integrationer med EPD- og praksisstyringssystemer: Intramed, Incura, Abakus, Fysiomanager, FysioLogic, FysioNotes, James Software, Spotonmedics, FysioRoadmap, Kinequick (Q Top) og CrosSuite. Det er flere end i noget andet marked, Physitrack betjener – en direkte følge af ti års samarbejde med nederlandske leverandører.

Hvis De bruger et system, der ikke er med på listen, understøtter den hollandske server Open ID Connect. På den måde kan De også oprette en sikker forbindelse mellem Physitrack Deres eget system uden for de foruddefinerede integrationer, uden at De behøver at skifte til et andet elektronisk patientjournal-system.

Det brede udvalg af integrationsmuligheder sender et klart budskab. Physitrack ikke dit praksisstyringssystem, men supplerer det. Din kalender, journalføring og fakturering forbliver, hvor de hører hjemme, mens Physitrack lægger Physitrack , overholdelse af behandlingsforløb og telemedicin ovenpå. Behandlere logger ind via deres velkendte elektroniske patientjournal, og dataene overføres uden dobbeltindtastning.

Hvis De vil vide, hvordan netop Deres system kan integreres, kan De finde detaljerede oplysninger om de enkelte systemer på den respektive integrationsside. Der kan De læse, hvad de enkelte integrationer understøtter, og hvordan De aktiverer forbindelsen, så De kan vurdere, om det passer til Deres egen software, inden De træffer et valg.

En del af en global platform

De ti års tillid i Nederlandene bygger på en platform, der anvendes af mere end 110.000 klinikere i 174 lande verden over. Denne skala betyder, at den software, De bruger lokalt, dagligt testes og forbedres af tusindvis af kolleger på fire kontinenter. Det, De bruger i Deres praksis, er ikke et nederlandsk eksperiment, men et veludviklet produkt med en bred international brugerbase.

Træningsbiblioteket indeholder mere end 18.000 videoer på over 15 sprog, hvilket er til umiddelbar gavn for nederlandske klinikker med en mangfoldig patientgruppe. Din patient modtager sit træningsprogram på et sprog, han forstår, uden at du selv behøver at oversætte eller improvisere.

Physitrack certificeret i henhold til ISO 27001 og ISO 13485, hvor den første vedrører informationssikkerhed og den anden udvikling af medicinsk software. Disse certificeringer kræver årlige eksterne revisioner og et dokumenterbart styringssystem – ikke blot en engangskontrol. For en indkøber, der skal begrunde, hvorfor ekstern software må tages i brug, udgør disse to standarder et konkret og kontrollerbart grundlag.

Kernen i Physitrack hjemmeøvelsesprogrammet, også kaldet HEP. Derudover bygger Physitrack på Physitrack , PROM’er til måling af patientresultater samt fjernovervågning af behandlingen for at følge op på, om patienten overholder behandlingen. Disse ekstra muligheder styrker det træningsprogram, som De allerede ordinerer, men erstatter det ikke. De starter med HEP og tager de øvrige funktioner i brug, når Deres behandlingsforløb kræver det.

Find ud af, hvad Physitrack kan betyde Physitrack din praksis

Hver praksis fungerer på sin egen måde, og det bedste udgangspunkt er en samtale om netop din situation. Uanset om du driver en enkelt fysioterapipraksis eller koordinerer aftaler på tværs af flere afdelinger, ser vi gerne på, hvordan Physitrack i din sundhedsydelse og det praksissystem, du allerede bruger.

Dermed vælger du en software, der har bevist sit værd i Nederlandene, hvor patientdata lagres lokalt og integreres med de elektroniske patientjournaler (EPD) og praksissystemer, som dit team arbejder med til daglig. Physitrack ikke disse systemer, men bygger videre på dem.

Planlæg en demonstration, eller kontakt os via Physitrack hjemmeside, og fortæl os, i hvilket sundhedsmiljø du arbejder. Vi tilpasser samtalen til dit behandlingsforløb og dine eksisterende systemer, så du får et konkret indtryk af, hvad Physitrack tilbyde dine patienter og dit kliniske personale.