Physitrack Nederländerna: har åtnjutit fysioterapeuternas förtroende i 10 år

I korthet

• Physitrack i Nederländerna sedan början av 2016 och Physitrack nu Physitrack på den nederländska marknaden i 10 år, med över 1 500 aktiva vårdgivare i Nederländerna idag.
• Används inom hela den nederländska vårdkedjan: primärvårdens fysioterapi, specialiserad medicinsk rehabilitering samt äldre- och distriktsvård.
• Patientuppgifter för nederländska kunder lagras i Physitrack miljö som är hostad i Nederländerna, i enlighet med GDPR.
• Elf har direktintegrationer med nederländsk EPD- och mottagningsprogramvara – fler än på någon annan marknad där Physitrack är Physitrack .

Tio år med Physitrack Nederländerna

Physitrack kontinuerlig Physitrack inom den nederländska fysioterapin sedan början av 2016. Det handlar inte om någon ny lansering på marknaden, utan om tio års gedigen erfarenhet från nederländska mottagningar. Under den här tiden har Physitrack till förändrade riktlinjer, skiftande mottagningssystem och övergången till mer digital distansvård.

Tio år på samma marknad innebär något konkret för dig som klinikägare eller behandlare. Programvara som använts i den dagliga behandlingsverksamheten under ett decennium har testats under de verkliga arbetsförhållandena på en fysioterapiklinik, inte i ett demonstrationsscenario. Behandlare har år efter år sammanställt träningsprogram, följt upp behandlingsföljsamheten och stöttat patienter på distans.

I dag omfattar användarkretsen mer än 1 500 aktiva vårdgivare i Nederländerna. De använder Physitrack sporadiskt, utan som en del av sin fasta behandlingsrutin. En användarkrets av denna storlek bekräftar att plattformen fungerar i den nederländska kontexten och att vårdgivarna fortsätter att välja den även långt efter att den första kontakten är ett minne blott.

För en mottagning som överväger att införa extern HEP- och Telemedicin är kontinuitet viktigare än en tilltalande produktsida. Physitrack i Nederländerna visat att det är här för att stanna, att det anpassar sig och att vårdpersonal dagligen förlitar sig på det i sitt arbete. Det utgör grunden för resten av denna sida.

Physitrack hela den nederländska vårdkedjan

Fysioterapeuterna använder Physitrack inom en viss typ av verksamhet, utan över hela bredden av den nederländska hälso- och sjukvården. Denna bredd säger mer om programvarans användbarhet än något antal kunder. Ett träningsprogram som fungerar för ett besvär inom primärvården måste nämligen klara av något annat än ett behandlingsförlopp inom specialiserad rehabilitering, och båda körs på samma plattform.

Inom primärvårdens fysioterapi Physitrack behandlarna Physitrack det dagliga flödet av besvär, från ryggsmärtor till postoperativ rehabilitering. Här är det framför allt viktigt att patienten efter avslutad behandling utför övningarna korrekt hemma. Behandlaren sammanställer ett program från övningsbiblioteket, delar det via PhysiApp och följer sedan upp om patienten faktiskt utför övningarna, istället för att bara logga in.

Inom den specialiserade medicinska rehabiliteringen är komplexiteten större. Behandlare arbetar där ofta med längre behandlingsförlopp, flera discipliner som samverkar kring samma patient och behovet av att objektivt dokumentera återhämtningen. Physitrack detta med PROM:er för att mäta patientutfall och med terapeutisk fjärrövervakning, vilket gör att behandlaren kan följa framstegen på distans mellan besöken. Programvaran anpassar sig efter vårdbehovet, inte tvärtom.

Inom äldreomsorgen och den lokala vården handlar det om att skapa lättillgänglig kontakt med patienter som inte alltid har möjlighet att besöka mottagningen. En fysioterapeut i närområdet delar med sig av övningar som kan utföras hemma eller på ett vårdhem, med instruktionsvideor som även är lättförståeliga för anhörigvårdare. Tack vare den flerspråkiga patientappen kan vårdpersonalen även nå patienter som inte har nederländska som modersmål.

För klinikägare som har flera vårdlinjer under ett och samma tak är denna breda anpassningsförmåga det viktigaste. Ni behöver inte välja separata verktyg för ert primärvårdsteam, er rehabiliteringsavdelning och er hemvård. En enda plattform täcker hela spektrumet av klinisk komplexitet, vilket förenklar valet och gör att era team kan arbeta på samma sätt, oavsett vilken patient de har framför sig.

Får förtroende från sjukförsäkringsbolag och offentliga hälso- och sjukvårdsorganisationer

Physitrack inte bara på enskilda mottagningar, utan även hos nederländska sjukförsäkringsbolag och nationella offentliga hälso- och sjukvårdsorganisationer. Denna spridning säger något annat än användningen vid en enskild fysioterapimottagning. Försäkringsbolag och offentliga myndigheter ställer höga krav på programvaran innan de tar den i bruk.

Sjukförsäkringsbolag bedömer leverantörer utifrån datasäkerhet, avtal med underleverantörer och påvisbar driftskontinuitet innan de tecknar ett avtal. Offentliga hälso- och sjukvårdsorganisationer granskar dessutom efterlevnaden av nationella överenskommelser och informationssäkerhet. Att Physitrack klarar Physitrack bedömningar och har använts inom dessa organisationer i flera år visar att plattformen överträffar de förväntningar som vårdpersonal på arbetsplatsen har på den.

För dig som klinikägare eller gruppansvarig är detta en viktig signal. När ett försäkringsbolag eller en nationell myndighet Physitrack granskat och godkänt utformningen, driften och säkerheten hos Physitrack , har någon med större intresse och fler resurser redan gjort det arbetet åt dig. Du behöver inte genomföra den granskningen från grunden igen för att vara säker på att grunden är stabil.

Denna institutionella införande stämmer överens med bilden av tio års oavbruten användning och mer än 1 500 aktiva vårdgivare. Den breda användningen på praktisk nivå visar att vårdgivarna arbetar med plattformen dagligen. Användningen hos försäkringsbolag och offentliga organisationer visar att plattformen även klarar av en högre nivå av kontroll och ansvarsskyldighet.

Erfarenhet av verksamhet med flera anläggningar: skalbarhet i praktiken

Vårdkedjor med flera verksamhetsställen använder Physitrack centralt under ett enda avtal, så frågan om systemet är skalbart i Nederländerna är sedan länge besvarad. Befintliga nederländska kedjor använder Physitrack 200 och 300 licenser, fördelade på flera verksamhetsställen, och allt detta under ett enda avtal. Det är inget teoretiskt scenario, utan så fungerar dessa kedjor idag.

Fördelen för en koncern ligger inte i antalet i sig, utan i de besparingar som ett enda avtal innebär när det gäller administration och hantering. Ni förhandlar och förnyar avtalet på ett och samma ställe, istället för att ingå separata avtal för varje enskild anläggning. Era inköps- och ekonomiavdelningar har att göra med en enda leverantör och ett enda fakturaflöde, oavsett hur många anläggningar som ingår.

Även administrationen blir enklare om ni tilldelar licenser centralt. Ni kan lägga till eller ta bort vårdpersonal i takt med att teamen förändras, utan att varje enskild enhet behöver sätta upp ett eget system. För organisationer som vill säkerställa styrning och informationssäkerhet på koncernnivå innebär en gemensam miljö att överenskommelserna om databehandling och åtkomst är desamma överallt.

Tack vare sin enhetlighet passar Physitrack för koncerner som kombinerar verksamhetsställen med olika vårdprofiler. En koncern som erbjuder både primärvård inom fysioterapi och specialiserad rehabilitering arbetar med samma övningsbibliotek och samma rapporteringssystem på alla sina verksamhetsställen. Era patienter får en enhetlig upplevelse, oavsett vid vilket verksamhetsställe de behandlas.

Nederländsk webbhotellstjänst och databehandling i enlighet med GDPR

Patientuppgifterna för nederländska kunder lagras i Physitrack nederländska servermiljö. För mottagningar som överväger att använda extern programvara vid sidan av sina befintliga system är detta ofta den första frågan som dyker upp. Era patientuppgifter förblir inom Nederländerna, vilket ligger helt i linje med vad GDPR förväntar sig av er i egenskap av personuppgiftsansvarig.

Valet av nederländsk webbhotellstjänst undanröjer en konkret oro. Ni behöver inte göra några antaganden om var känsliga hälsouppgifter fysiskt lagras eller under vilken jurisdiktion de faller. Era patienters data lämnar inte den nederländska miljön, vilket gör att ni kan redogöra tydligt för datalagringsplatsen både gentemot era patienter och gentemot tillsynsmyndigheten.

Grunden för detta hostingavtal utgörs av Physitrack ISO 27001-certifiering, det internationella ramverket för informationssäkerhet. Denna certifiering innebär att Physitrack enligt en kontrollerad och regelbundet granskad säkerhetspolicy, från åtkomsthantering till incidenthantering. För en inköpare som är medveten om GDPR är detta skillnaden mellan ett löfte och en bevisligen etablerad säkerhetsstruktur.

För koncerner med flera verksamhetsställen som är ansvariga inför en kvalitets- eller efterlevnadsansvarig ger denna kombination en direkt användbar lösning. Ni kan hänvisa till datalagringen i Nederländerna och ISO 27001-standarden utan att själva behöva ge tekniska garantier som ligger utanför er kontroll.

Sömlöst samarbete med nederländsk EPD- och klinikprogramvara

Physitrack inte separat från er befintliga programvara, utan kopplas direkt till de system som er mottagning redan använder. I Nederländerna finns elva aktiva kopplingar till EPD- och mottagningshanteringssystem: Intramed, Incura, Abakus, Fysiomanager, FysioLogic, FysioNotes, James Software, Spotonmedics, FysioRoadmap, Kinequick (Q Top) och CrosSuite. Det är fler än på någon annan marknad Physitrack betjänar, vilket är en direkt följd av tio års samarbete med nederländska leverantörer.

Om ni använder ett system som inte finns med i listan erbjuder den nederländska servern stöd för Open ID Connect. På så sätt kan ni även utanför de färdiga kopplingarna upprätta en säker anslutning mellan Physitrack er egen miljö, utan att behöva byta till en annan elektronisk patientjournal.

Det breda utbudet av integreringar förmedlar ett tydligt budskap. Physitrack inte ert praktikhanteringssystem, utan kompletterar det. Er kalender, journalföring och fakturering förblir där de hör hemma, medan Physitrack lägger till Physitrack , behandlingsföljsamhet och Telemedicin . Vårdgivare loggar in från sin välbekanta elektroniska patientjournal och uppgifterna överförs utan dubbelinmatning.

Om du vill veta hur just ditt system kan kopplas samman hittar du detaljerad information för varje system på den separata integrationssidan. Där kan du läsa om vad varje koppling stöder och hur du aktiverar anslutningen, så att du kan bedöma hur väl den passar ihop med din egen programvara innan du fattar ett beslut.

En del av en global plattform

Det tioåriga förtroendet i Nederländerna bygger på en plattform som används världen över av mer än 110 000 vårdgivare i 174 länder. Denna omfattning innebär att den programvara som ni använder lokalt testas och förfinas dagligen av tusentals kollegor på fyra kontinenter. Det ni använder i er verksamhet är inte något nederländskt experiment, utan en fullt utvecklad produkt med en bred internationell användarbas.

Övningsbiblioteket innehåller över 18 000 videoklipp på mer än 15 språk, vilket är till direkt nytta för nederländska vårdmottagningar med en mångfaldig patientgrupp. Er patient får sitt övningsprogram på ett språk som han eller hon förstår, utan att ni själva behöver översätta eller improvisera.

Physitrack certifierat enligt ISO 27001 och ISO 13485, där den första gäller informationssäkerhet och den andra utveckling av medicinsk programvara. Dessa certifieringar kräver årliga externa revisioner och ett dokumenterat ledningssystem – inte en engångskontroll. För en inköpare som ska motivera varför extern programvara får införas utgör dessa två standarder en konkret och kontrollerbara grund.

Kärnan i Physitrack hemträningsprogrammet, även kallat HEP. Utöver detta erbjuder Physitrack Telemedicin, PROM:er för mätning av patientutfall samt terapeutisk fjärrövervakning för att på distans följa upp behandlingsföljsamheten. Dessa ytterligare funktioner förstärker det träningsprogram som ni redan ordinerar, men ersätter det inte. Ni börjar med HEP och tar till de övriga funktionerna när er vårdplan kräver det.

Upptäck vad Physitrack kan innebära Physitrack din mottagning

Varje mottagning fungerar på sitt sätt, och det bästa utgångsläget är ett samtal om just er situation. Oavsett om ni driver en enskild fysioterapimottagning eller hanterar bokningar centralt för flera mottagningar, tittar vi gärna på hur Physitrack i er vårdverksamhet och det mottagningssystem ni redan använder.

Du väljer därmed en programvara som har visat sig fungera väl i Nederländerna, som lagrar patientuppgifter lokalt och som integreras med de elektroniska patientjournalerna (EPD) och mottagningssystemen som ditt team arbetar med dagligen. Physitrack inte dessa system, utan bygger vidare på dem.

Boka en demonstration eller kontakta oss via Physitrack webbplats och berätta för oss inom vilken vårdsektor ni arbetar. Vi anpassar samtalet efter er vårdkedja och era befintliga system, så att ni får en konkret bild av vad Physitrack kan innebära Physitrack era patienter och er vårdpersonal.