Physitrack los Países Bajos: 10 años ganándose la confianza de los fisioterapeutas

En resumen

• Physitrack en los Países Bajos desde principios de 2016; ya lleva 10 años en el mercado neerlandés y, a día de hoy, cuenta con más de 1.500 profesionales sanitarios activos en los Países Bajos.
• Se utiliza en todo el itinerario asistencial neerlandés: fisioterapia de atención primaria, rehabilitación médica especializada y atención a personas mayores y atención comunitaria.
• Los datos de los pacientes de los clientes neerlandeses se almacenan en el entorno de Physitrack alojado en los Países Bajos, de conformidad con el RGPD.
• Integraciones en tiempo real con programas de historiales médicos electrónicos (EPD) y de consulta de los Países Bajos, más que en cualquier otro mercado en el que Physitrack .

Diez años de Physitrack los Países Bajos

Physitrack de forma ininterrumpida en el ámbito de la fisioterapia neerlandesa desde principios de 2016. No se trata de una introducción reciente en el mercado, sino de diez años de experiencia consolidada en las consultas neerlandesas. Durante ese tiempo, Physitrack ha Physitrack a los cambios en las directrices, a la evolución de los sistemas de gestión de las consultas y a la transición hacia una atención sanitaria más digital y a distancia.

Diez años en el mismo mercado suponen algo concreto para ti como titular de una consulta o profesional sanitario. Un software que se ha utilizado durante una década en los tratamientos diarios ha sido puesto a prueba frente a la carga de trabajo real de una consulta de fisioterapia, no frente a un escenario de demostración. Los profesionales han elaborado programas de ejercicios, han supervisado el cumplimiento del tratamiento y han asesorado a los pacientes a distancia, año tras año.

En la actualidad, esta trayectoria se traduce en más de 1.500 profesionales clínicos en activo en los Países Bajos. Estos Physitrack utilizan Physitrack de forma esporádica, sino como parte de su rutina habitual de tratamiento. Una base de usuarios de esta envergadura confirma que la plataforma funciona en el contexto neerlandés y que los profesionales clínicos siguen optando por ella mucho después de haberla probado por primera vez.

Para una consulta que esté considerando incorporar software externo de HEP y telesalud, la continuidad es más importante que una página de producto atractiva. Physitrack demostrado en los Países Bajos que es una solución duradera, que se adapta y en la que los profesionales sanitarios confían a diario para realizar su trabajo. Esa es la base sobre la que se desarrolla el resto de esta página.

Physitrack la guía clínica completa de los Países Bajos

Los fisioterapeutas Physitrack utilizan Physitrack en un único tipo de consulta, sino en todo el espectro de la asistencia sanitaria neerlandesa. Esa diversificación dice más sobre la utilidad del software que cualquier cifra de pacientes. Y es que un programa de ejercicios que funciona para una dolencia de atención primaria debe poder adaptarse de forma diferente a un programa de rehabilitación especializada, y ambos se ejecutan en la misma plataforma.

En la fisioterapia de atención primaria, los profesionales Physitrack el flujo diario de dolencias, desde el dolor lumbar hasta la recuperación postoperatoria. En este contexto, lo más importante es que, una vez finalizado el tratamiento, el paciente realice correctamente los ejercicios en casa. El profesional elabora un programa a partir de la biblioteca de ejercicios, lo comparte a través de PhysiApp y, a continuación, comprueba si el paciente realmente realiza los ejercicios, en lugar de limitarse a iniciar sesión.

En el ámbito de la rehabilitación médica especializada, la complejidad es mayor. Los profesionales suelen trabajar con procesos más prolongados, con la participación de varias disciplinas en torno a un mismo paciente y con la necesidad de registrar de forma objetiva la evolución. Physitrack esta labor mediante los PROM (indicadores de resultados reportados por los pacientes) para medir los resultados de los pacientes y mediante la monitorización terapéutica a distancia, que permite al profesional sanitario seguir de cerca la evolución del paciente entre citas. El software se adapta a las necesidades asistenciales, y no al revés.

En la atención a personas mayores y la atención comunitaria, lo fundamental es mantener un contacto accesible con los pacientes que no siempre pueden acudir a la consulta. Un fisioterapeuta comunitario comparte ejercicios que se pueden realizar en casa o en un centro asistencial, con vídeos instructivos que resultan comprensibles también para los cuidadores familiares. Gracias a la aplicación multilingüe para pacientes, el profesional sanitario también puede llegar a aquellos pacientes cuya lengua materna no es el neerlandés.

Para los propietarios de centros que cuentan con varias líneas de servicio bajo un mismo techo, esa versatilidad es lo más importante. No es necesario elegir herramientas distintas para su equipo de atención primaria, su departamento de rehabilitación y su servicio de atención comunitaria. Una única plataforma cubre toda la gama de complejidad clínica, lo que simplifica la elección y permite que sus equipos trabajen de la misma manera, independientemente del paciente al que atiendan.

Cuenta con la confianza de las aseguradoras sanitarias y las organizaciones públicas de salud

Physitrack no solo Physitrack en consultas privadas, sino también en las aseguradoras sanitarias neerlandesas y en las organizaciones públicas nacionales de salud. Esa adopción tiene un significado distinto al del uso por parte de una única consulta de fisioterapia. Las aseguradoras y las entidades públicas someten su software a criterios muy estrictos antes de ponerlo en funcionamiento.

Las aseguradoras de salud evalúan a los proveedores en materia de seguridad de los datos, acuerdos de subcontratación y continuidad demostrable antes de firmar un contrato. Además, las organizaciones de salud públicas comprueban el cumplimiento de los acuerdos nacionales y la seguridad de la información. El hecho de que Physitrack supere Physitrack evaluaciones y lleve años funcionando en estas organizaciones demuestra que la plataforma va más allá de lo que los profesionales clínicos esperan de ella en su día a día.

Para usted, como propietario de una consulta o responsable de un grupo, esto supone una señal importante. Cuando una aseguradora o un organismo nacional Physitrack comprobado y dado el visto bueno a la configuración, el alojamiento y la seguridad de Physitrack , significa que alguien con un interés mayor y más recursos ya ha realizado ese trabajo por usted. No es necesario que vuelva a realizar esa comprobación desde cero para saber que los cimientos están sólidos.

Esta adopción institucional se ajusta al panorama de diez años de uso ininterrumpido y más de 1.500 profesionales clínicos activos. Su amplia implantación a nivel de consulta demuestra que los profesionales clínicos la utilizan a diario. Su implantación en aseguradoras y organismos públicos demuestra que la plataforma también es capaz de gestionar un mayor nivel de control y rendición de cuentas.

Preparados para una red de establecimientos: la escalabilidad en la práctica

Las cadenas de clínicas con varias sedes Physitrack utilizan Physitrack de forma centralizada bajo un único contrato, por lo que la cuestión de si es escalable en los Países Bajos ya tiene respuesta desde hace tiempo. Las cadenas neerlandesas existentes utilizan Physitrack 200 y 300 licencias, repartidas entre varias sedes, y todo ello bajo un único contrato. No se trata de un escenario teórico, sino de cómo funcionan estas cadenas en la actualidad.

La ventaja para un grupo no radica en el número en sí, sino en el ahorro que supone un único contrato en términos de trámites administrativos y gestión. Se negocia y se renueva todo en un solo lugar, en lugar de tener que llegar a acuerdos por separado para cada centro. Sus departamentos de compras y financiero tratan con un único proveedor y un único flujo de facturas, independientemente del número de centros que formen parte del grupo.

La gestión también resulta más sencilla si se asignan las licencias de forma centralizada. Se pueden añadir o eliminar profesionales sanitarios a medida que cambian los equipos, sin que cada centro tenga que configurar su propio sistema. Para los grupos que desean garantizar la gestión y la seguridad de la información a nivel de grupo, disponer de un único entorno significa que las normas relativas al tratamiento de datos y al acceso son las mismas en todas partes.

Esta uniformidad hace que Physitrack se adapte Physitrack a los grupos que combinan centros con diferentes perfiles asistenciales. Un grupo que ofrece tanto fisioterapia de atención primaria como rehabilitación especializada trabaja con la misma biblioteca de ejercicios y el mismo sistema de informes en todos sus centros. Sus pacientes disfrutan de una experiencia coherente, independientemente del centro en el que reciban tratamiento.

Alojamiento web en los Países Bajos y tratamiento de datos conforme al RGPD

Los datos de los pacientes de los clientes neerlandeses se almacenan en el entorno de alojamiento neerlandés de Physitrack. Para las consultas que se plantean utilizar software externo junto con sus sistemas actuales, esta suele ser la primera pregunta que surge. Los datos de sus pacientes permanecen en los Países Bajos, lo que se ajusta plenamente a lo que el RGPD exige de usted como responsable del tratamiento.

La elección de un servicio de alojamiento web en los Países Bajos elimina una preocupación concreta. No tendrá que hacer suposiciones sobre el lugar físico al que van a parar los datos sanitarios sensibles ni sobre la jurisdicción a la que están sujetos. Los datos de sus pacientes no salen del territorio neerlandés, lo que le permite ofrecer una explicación clara sobre la residencia de los datos tanto a sus pacientes como a las autoridades de control.

Este contrato de alojamiento se basa en la certificación ISO 27001 de Physitrack, el marco internacional para la seguridad de la información. Esta certificación significa que Physitrack de acuerdo con una política de seguridad controlada y sometida a revisiones periódicas, desde la gestión de accesos hasta la gestión de incidentes. Para un comprador consciente de la normativa RGPD, eso supone la diferencia entre una simple promesa y una estructura de seguridad demostrablemente implantada.

Para los grupos con múltiples sedes que rinden cuentas ante un responsable de calidad o de cumplimiento normativo, esta combinación ofrece una solución directamente aplicable. Puede hacer referencia al almacenamiento de datos en los Países Bajos y a la norma ISO 27001 sin tener que ofrecer usted mismo garantías técnicas que escapan a su control.

Colaboración fluida con el software neerlandés de fichas técnicas de productos (EPD) y de gestión de consultas

Physitrack no Physitrack de forma independiente de su software actual, sino que se integra directamente con los sistemas que ya utiliza su consulta. En los Países Bajos hay once integraciones activas con sistemas de historias clínicas electrónicas (EPD) y de gestión de consultas: Intramed, Incura, Abakus, Fysiomanager, FysioLogic, FysioNotes, James Software, Spotonmedics, FysioRoadmap, Kinequick (Q Top) y CrosSuite. Son más que en cualquier otro mercado Physitrack opera Physitrack , lo cual es consecuencia directa de diez años de colaboración con proveedores neerlandeses.

Si utiliza un sistema que no figura en esa lista, el servidor neerlandés es compatible con Open ID Connect. De este modo, además de las integraciones ya preparadas, podrá establecer una conexión segura entre Physitrack su propio entorno, sin necesidad de cambiar a otro EPD.

La amplia gama de integraciones transmite un mensaje claro. Physitrack no Physitrack su sistema de gestión de la consulta, sino que lo complementa. Su agenda, la gestión de historiales y la facturación siguen estando donde deben, mientras que Physitrack se encarga de Physitrack programas de ejercicios, el cumplimiento terapéutico y la telesalud. Los profesionales sanitarios inician sesión desde su historia clínica electrónica habitual y los datos se transfieren sin necesidad de introducirlos por duplicado.

Si desea saber cómo se integra su sistema concreto, encontrará los detalles de cada uno de ellos en la página dedicada a la integración. Allí podrá consultar qué funciones admite cada integración y cómo activarla, de modo que pueda evaluar la compatibilidad con su propio software antes de tomar una decisión.

Parte de una plataforma mundial

Los diez años de confianza en los Países Bajos se basan en una plataforma que utilizan más de 110 000 profesionales sanitarios de 174 países de todo el mundo. Esa envergadura significa que el software que utilizas a nivel local es probado y perfeccionado a diario por miles de colegas en cuatro continentes. Lo que utilizas en tu consulta no es un experimento neerlandés, sino un producto consolidado con una amplia base de usuarios internacional.

La biblioteca de ejercicios cuenta con más de 18 000 vídeos en más de 15 idiomas, lo que supone un valor añadido inmediato para las consultas neerlandesas con una población de pacientes diversa. Su paciente recibirá su programa de ejercicios en un idioma que comprenda, sin que usted tenga que traducir ni improvisar.

Physitrack las certificaciones ISO 27001 e ISO 13485, la primera en materia de seguridad de la información y la segunda para el desarrollo de software médico. Estas certificaciones exigen auditorías externas anuales y un sistema de gestión demostrable, no una simple evaluación puntual. Para un responsable de compras que deba justificar por qué se permite la incorporación de software externo, estas dos normas proporcionan una base concreta y verificable.

El núcleo de Physitrack el programa de ejercicios en casa, también conocido como HEP. Además, Physitrack incorpora Physitrack , indicadores de resultados reportados por los pacientes (PROM) para medir los resultados de los pacientes y monitorización terapéutica a distancia para hacer un seguimiento del cumplimiento terapéutico. Estas funciones adicionales refuerzan el programa de ejercicios que ya prescribe, pero no lo sustituyen. Se empieza por el HEP y se incorporan el resto de funciones cuando la trayectoria asistencial así lo requiera.

Descubre lo que Physitrack puede aportar Physitrack tu consulta

Cada consulta funciona de manera diferente, y el mejor punto de partida es hablar sobre su situación concreta. Tanto si gestiona una única consulta de fisioterapia como si se encarga de coordinar las citas para varias sedes, estaremos encantados de analizar cómo Physitrack a su modelo de atención sanitaria y al sistema de gestión que ya utiliza.

De este modo, optas por un software que ha demostrado su eficacia en los Países Bajos, que aloja los datos de los pacientes de forma local y que se integra con los sistemas de historias clínicas electrónicas y de consulta con los que trabaja tu equipo a diario. Physitrack no Physitrack esos sistemas, sino que se basa en ellos.

Concierta una demostración o ponte en contacto con nosotros a través de la página web de Physitrack, e indícanos en qué ámbito sanitario trabajas. Adaptaremos la conversación a tu itinerario clínico y a tus sistemas actuales, para que te hagas una idea concreta de lo que Physitrack puede aportar Physitrack tus pacientes y Physitrack tu personal sanitario.