Physitrack Holandii: od 10 lat cieszy się zaufaniem fizjoterapeutów

W skrócie

• Physitrack w Holandii od początku 2016 roku, co oznacza, że jest obecny na holenderskim rynku już od 10 lat, a obecnie z jego usług korzysta ponad 1 500 aktywnych lekarzy w Holandii.
• Wykorzystywane w całym holenderskim systemie opieki zdrowotnej: fizjoterapia podstawowa, specjalistyczna rehabilitacja medyczna oraz opieka nad osobami starszymi i opieka środowiskowa.
• Dane pacjentów z Holandii są przechowywane w środowisku Physitrack hostowanym w Holandii, zgodnie z przepisami RODO.
• Elf oferuje integracje na żywo z holenderskimi systemami EPD i oprogramowaniem dla gabinetów lekarskich – więcej niż na jakimkolwiek innym rynku, na którym Physitrack .

Dziesięć lat Physitrack Holandii

Physitrack nieprzerwanie w holenderskiej fizjoterapii od początku 2016 roku. Nie jest to więc nowość na rynku, lecz dziesięć lat praktycznego doświadczenia w holenderskich gabinetach. W tym okresie Physitrack do zmieniających się wytycznych, ewoluujących systemów pracy w gabinetach oraz przejścia w kierunku bardziej cyfrowej opieki zdalnej.

Dziesięć lat obecności na tym samym rynku ma konkretne znaczenie dla Ciebie jako właściciela gabinetu lub terapeuty. Oprogramowanie, które od dziesięciu lat jest wykorzystywane w codziennej praktyce terapeutycznej, zostało przetestowane w warunkach rzeczywistego obciążenia pracą w gabinecie fizjoterapii, a nie w ramach scenariusza demonstracyjnego. Terapeuci rok po roku opracowywali programy ćwiczeń, monitorowali przestrzeganie zaleceń terapeutycznych i zapewniali pacjentom wsparcie na odległość.

Obecnie liczba użytkowników wynosi ponad 1 500 aktywnych specjalistów klinicznych w Holandii. Korzystają oni Physitrack sporadycznie, lecz w ramach swojej stałej rutyny terapeutycznej. Tak duża baza użytkowników potwierdza, że platforma sprawdza się w holenderskim kontekście oraz że specjaliści kliniczni nadal ją wybierają, mimo że od pierwszego kontaktu minęło już sporo czasu.

Dla placówki, która rozważa wdrożenie zewnętrznego oprogramowania do HEP i telezdrowia, ciągłość działania ma większe znaczenie niż atrakcyjna strona produktowa. Physitrack w Holandii, że jest rozwiązaniem trwałym, potrafi się dostosowywać i że lekarze codziennie powierzają mu swoją pracę. To właśnie stanowi podstawę, na której opiera się dalsza część tej strony.

Physitrack pełnej holenderskiej ścieżki opieki

Fizjoterapeuci korzystają z Physitrack w jednym rodzaju placówek, ale w całym spektrum holenderskiej opieki zdrowotnej. To właśnie ta różnorodność mówi więcej o użyteczności oprogramowania niż jakakolwiek liczba klientów. Program ćwiczeń, który sprawdza się w przypadku dolegliwości wymagających opieki podstawowej, musi bowiem spełniać inne wymagania niż program rehabilitacji specjalistycznej, a oba działają na tej samej platformie.

W fizjoterapii podstawowej lekarze Physitrack leczeniu codziennych dolegliwości, od bólu w dolnej części pleców po rekonwalescencję pooperacyjną. Najważniejsze jest tutaj to, aby pacjent po zakończeniu terapii prawidłowo wykonywał ćwiczenia w domu. Lekarz opracowuje program na podstawie biblioteki ćwiczeń, udostępnia go za pośrednictwem PhysiApp, a następnie sprawdza, czy pacjent faktycznie wykonuje ćwiczenia, a nie tylko loguje się do aplikacji.

W specjalistycznej rehabilitacji medycznej poziom złożoności jest wyższy. Specjaliści zajmujący się leczeniem często mają do czynienia z dłuższymi procesami terapeutycznymi, zaangażowaniem wielu dyscyplin w opiekę nad tym samym pacjentem oraz potrzebą obiektywnego dokumentowania postępów w powrocie do zdrowia. Physitrack te działania za pomocą wskaźników PROM służących do pomiaru wyników leczenia oraz zdalnego monitorowania terapeutycznego, dzięki czemu terapeuta może na odległość śledzić postępy pacjenta w przerwach między wizytami. Oprogramowanie dostosowuje się do potrzeb opieki, a nie odwrotnie.

W opiece nad osobami starszymi i opiece środowiskowej kluczowe znaczenie ma łatwy dostęp do pacjentów, którzy nie zawsze mogą przyjść do gabinetu. Fizjoterapeuta środowiskowy udostępnia ćwiczenia, które można wykonywać w domu lub w placówce opiekuńczej, wraz z filmami instruktażowymi zrozumiałymi również dla opiekunów nieprofesjonalnych. Dzięki wielojęzycznej aplikacji dla pacjentów lekarz może dotrzeć również do osób, dla których język niderlandzki nie jest językiem ojczystym.

Dla właścicieli placówek, które oferują wiele linii usług pod jednym dachem, ta wszechstronność ma kluczowe znaczenie. Nie muszą Państwo wybierać oddzielnych narzędzi dla zespołu podstawowej opieki, oddziału rehabilitacyjnego ani opieki środowiskowej. Jedna platforma obejmuje pełen zakres złożoności klinicznej, co ułatwia wybór i pozwala zespołom pracować w spójny sposób, niezależnie od tego, z jakim pacjentem mają do czynienia.

Cieszy się zaufaniem ubezpieczycieli zdrowotnych i publicznych organizacji zajmujących się ochroną zdrowia

Physitrack nie tylko w prywatnych gabinetach fizjoterapeutycznych, ale także przez holenderskich ubezpieczycieli zdrowotnych i krajowe publiczne instytucje służby zdrowia. Takie wdrożenie ma zupełnie inne znaczenie niż stosowanie tego oprogramowania przez pojedynczy gabinet fizjoterapeutyczny. Ubezpieczyciele i instytucje publiczne poddają oprogramowanie rygorystycznej ocenie przed wprowadzeniem go do użytku.

Przed podpisaniem umowy ubezpieczyciele zdrowotni oceniają dostawców pod kątem bezpieczeństwa danych, umów z podmiotami przetwarzającymi dane oraz wykazanej ciągłości działania. Ponadto publiczne organizacje służby zdrowia sprawdzają zgodność z krajowymi wytycznymi oraz bezpieczeństwo informacji. Fakt, że Physitrack przechodzi Physitrack oceny i od lat funkcjonuje w ramach tych organizacji, pokazuje, że platforma wykracza poza oczekiwania klinicystów w praktyce.

Dla Państwa, jako właścicieli gabinetów lub zarządców grup, jest to istotny sygnał. Gdy ubezpieczyciel lub organ krajowy Physitrack strukturę, hosting i zabezpieczenia platformy Physitrack i uznał je za zgodne z wymogami, oznacza to, że ktoś o większym interesie i dysponujący większymi środkami wykonał tę pracę za Państwa. Nie muszą Państwo przeprowadzać tej weryfikacji od nowa, aby mieć pewność, że fundamenty są solidne.

To wdrożenie na poziomie instytucjonalnym wpisuje się w obraz dziesięciu lat nieprzerwanego użytkowania i ponad 1 500 aktywnych lekarzy. Szerokie zastosowanie w praktyce klinicznej świadczy o tym, że lekarze korzystają z platformy na co dzień. Wykorzystanie platformy przez ubezpieczycieli i organizacje publiczne pokazuje, że jest ona w stanie sprostać wymaganiom wyższego poziomu kontroli i rozliczalności.

Radzenie sobie z sieciami sklepów: skala w praktyce

Sieci gabinetów z wieloma placówkami Physitrack korzystają z Physitrack w ramach jednej umowy centralnej, więc pytanie o skalowalność rozwiązania w Holandii zostało już dawno rozstrzygnięte. Istniejące holenderskie sieci korzystają Physitrack poziomie od 200 do 300 licencji, rozłożonych na wiele lokalizacji, a wszystko to w ramach jednej umowy. Nie jest to scenariusz teoretyczny, lecz sposób, w jaki sieci te funkcjonują obecnie.

Korzyść dla grupy nie wynika z samej liczby, ale z oszczędności związanych z administracją i zarządzaniem, jakie zapewnia jedna umowa. Negocjacje i przedłużanie umowy odbywają się w jednym miejscu, zamiast zawierania oddzielnych porozumień dla każdego oddziału. Dział zakupów i dział finansowy mają do czynienia z jednym dostawcą i jednym strumieniem faktur, niezależnie od liczby lokalizacji objętych umową.

Zarządzanie staje się również prostsze dzięki centralnemu przydzielaniu licencji. Można dodawać lub usuwać pracowników medycznych w miarę zmian w składzie zespołów, bez konieczności konfigurowania osobnego systemu w każdej placówce. Dla grup, które chcą zapewnić spójne zarządzanie i bezpieczeństwo informacji na poziomie całej organizacji, jednolite środowisko oznacza, że zasady dotyczące przetwarzania danych i dostępu są wszędzie takie same.

Dzięki tej jednolitości Physitrack sprawdza się w grupach łączących placówki o różnych profilach opieki. Grupa oferująca zarówno fizjoterapię podstawową, jak i specjalistyczną rehabilitację korzysta z tej samej biblioteki ćwiczeń i tego samego systemu raportowania we wszystkich swoich placówkach. Państwa pacjenci mogą liczyć na spójną obsługę, niezależnie od tego, w której placówce są leczeni.

Holenderski hosting i przetwarzanie danych zgodne z RODO

Dane pacjentów z Holandii są przechowywane w holenderskim środowisku hostingowym Physitrack. Dla gabinetów rozważających wdrożenie zewnętrznego oprogramowania jako uzupełnienie istniejących systemów jest to często pierwsze pytanie, które się pojawia. Dane pacjentów pozostają na terenie Holandii, co jest w pełni zgodne z wymogami RODO wobec Państwa jako administratorów danych.

Wybór holenderskiego dostawcy usług hostingowych eliminuje konkretny powód do obaw. Nie muszą Państwo spekulować, gdzie fizycznie trafiają wrażliwe dane dotyczące zdrowia ani pod jaką jurysdykcją podlegają. Dane Państwa pacjentów nie opuszczają holenderskiego środowiska, dzięki czemu mogą Państwo jasno przedstawić kwestię lokalizacji danych zarówno swoim pacjentom, jak i organowi nadzorczemu.

Podstawą tej umowy hostingowej jest certyfikat ISO 27001 firmy Physitrack, stanowiący międzynarodowe ramy bezpieczeństwa informacji. Certyfikat ten oznacza, że Physitrack zgodnie ze sprawdzoną i okresowo weryfikowaną polityką bezpieczeństwa, obejmującą zarówno zarządzanie dostępem, jak i reagowanie na incydenty. Dla zamawiającego świadomego wymogów RODO stanowi to różnicę między obietnicą a faktycznie wdrożoną strukturą bezpieczeństwa.

W przypadku grup posiadających wiele oddziałów, które podlegają osobie odpowiedzialnej za jakość lub zgodność z przepisami, takie połączenie stanowi gotowe rozwiązanie. Można powołać się na lokalizację serwerów w Holandii oraz zgodność z normą ISO 27001, nie musząc samodzielnie formułować gwarancji technicznych, które wykraczają poza zakres Państwa kontroli.

Płynna współpraca z holenderskim oprogramowaniem do prowadzenia dokumentacji medycznej pacjentów (EPD) oraz oprogramowaniem dla gabinetów lekarskich

Physitrack nie Physitrack niezależnie od posiadanego oprogramowania, lecz łączy się bezpośrednio z systemami, z których korzysta już Państwa gabinet. W Holandii istnieje jedenaście aktywnych połączeń z systemami EPD i systemami do zarządzania praktyką: Intramed, Incura, Abakus, Fysiomanager, FysioLogic, FysioNotes, James Software, Spotonmedics, FysioRoadmap, Kinequick (Q Top) oraz CrosSuite. To więcej niż na jakimkolwiek innym rynku, Physitrack działa Physitrack , co jest bezpośrednim skutkiem dziesięcioletniej współpracy z holenderskimi dostawcami.

Jeśli korzystają Państwo z systemu, którego nie ma na tej liście, serwer w Holandii obsługuje protokół Open ID Connect. Dzięki temu mogą Państwo nawiązać bezpieczne połączenie między Physitrack własnym środowiskiem, nawet poza gotowymi opcjami integracji, bez konieczności przechodzenia na inny system EPD.

Szeroki zakres integracji niesie ze sobą jasny przekaz. Physitrack nie Physitrack systemu zarządzania gabinetem, lecz go uzupełnia. Kalendarz, prowadzenie dokumentacji medycznej i fakturowanie pozostają tam, gdzie ich miejsce, podczas gdy Physitrack nakłada na Physitrack , monitorowanie przestrzegania zaleceń terapeutycznych oraz telezdrowie. Lekarze logują się ze swojego znanego systemu EPD, a dane są przesyłane bez konieczności podwójnego wprowadzania.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób integruje się konkretny system, szczegółowe informacje na temat poszczególnych systemów znajdziesz na osobnej stronie poświęconej integracji. Znajdziesz tam informacje o tym, co obsługuje każda integracja oraz jak ją aktywować, dzięki czemu przed podjęciem decyzji będziesz mógł ocenić, czy dane rozwiązanie będzie pasowało do Twojego oprogramowania.

Część globalnej platformy

Dziesięć lat zaufania w Holandii opiera się na platformie, z której na całym świecie korzysta ponad 110 000 lekarzy w 174 krajach. Taka skala oznacza, że oprogramowanie, z którego korzystasz lokalnie, jest codziennie testowane i udoskonalane przez tysiące kolegów po fachu na czterech kontynentach. To, z czego korzystasz w swojej praktyce, nie jest holenderskim eksperymentem, lecz dojrzałym produktem o szerokiej międzynarodowej bazie użytkowników.

Biblioteka ćwiczeń zawiera ponad 18 000 filmów w ponad 15 językach, co stanowi bezpośrednią korzyść dla holenderskich placówek medycznych obsługujących zróżnicowaną grupę pacjentów. Państwa pacjent otrzyma program ćwiczeń w języku, który rozumie, bez konieczności samodzielnego tłumaczenia lub improwizowania.

Physitrack certyfikaty ISO 27001 i ISO 13485 – pierwszy z nich dotyczy bezpieczeństwa informacji, a drugi – tworzenia oprogramowania medycznego. Certyfikaty te wymagają corocznych audytów zewnętrznych oraz udokumentowanego systemu zarządzania, a nie jednorazowej kontroli. Dla zamawiającego, który musi uzasadnić, dlaczego dopuszcza się wdrożenie oprogramowania zewnętrznego, te dwie normy stanowią konkretną i weryfikowalną podstawę.

Podstawą programu Physitrack program ćwiczeń domowych, czyli HEP. Oprócz tego Physitrack oferuje Physitrack , wskaźniki PROM służące do pomiaru wyników leczenia pacjentów oraz zdalne monitorowanie terapeutyczne w celu sprawdzania przestrzegania zaleceń terapeutycznych na odległość. Te dodatkowe możliwości wzmacniają program ćwiczeń, który już Państwo zalecają, a nie zastępują go. Zaczynają Państwo od programu HEP, a pozostałe elementy wdrażają Państwo wtedy, gdy wymaga tego ścieżka opieki.

Dowiedz się, co Physitrack może wnieść Physitrack Twojej praktyki

Każda placówka działa inaczej, dlatego najlepszym punktem wyjścia jest rozmowa na temat Państwa konkretnej sytuacji. Niezależnie od tego, czy prowadzą Państwo pojedynczą placówkę fizjoterapii, czy też zarządzają Państwo harmonogramem wizyt dla wielu placówek, chętnie sprawdzimy, w jaki sposób Physitrack w Państwa system opieki zdrowotnej oraz system zarządzania placówką, z którego już Państwo korzystają.

W ten sposób wybierasz oprogramowanie, które sprawdziło się w Holandii, przechowuje dane pacjentów lokalnie i integruje się z systemami EPD oraz systemami gabinetowymi, z których na co dzień korzysta Twój zespół. Physitrack nie Physitrack tych systemów, lecz stanowi ich uzupełnienie.

Umów się na prezentację lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony internetowej Physitrack i poinformuj nas, w jakiej placówce opieki zdrowotnej pracujesz. Dostosujemy rozmowę do Twojej ścieżki opieki i istniejących systemów, abyś mógł uzyskać konkretny obraz korzyści, jakie Physitrack Twoim pacjentom i personelowi medycznemu.