Les meilleures alternatives à HEP2go pour les kinésithérapeutes en 2026

En bref

• Physitrack la mise à niveau la plus complète par rapport à HEP2go, avec plus de 18 000 exercices filmés contre environ 2 000 pour HEP2go, un suivi intégré de l'observance et des mesures des résultats rapportés par les patients (PROMs), une intégration directe à Epic, ainsi que les certifications ISO 13485 et ISO 27001.
• L'offre gratuite de HEP2go masque les coûts réels. Il n'est pas possible de facturer le traitement par voie orale (RTM), de suivre l'observance thérapeutique ni de synchroniser les données avec un dossier médical électronique (DME) ; ainsi, les remboursements manqués et la saisie manuelle des données annulent les économies réalisées.
• PhysiApp un taux d'observance de 78 %, contre 30 à 50 % pour les programmes sur papier.
• Les six alternatives ci-dessous comblent au moins l'une des lacunes de HEP2go : absence d'application pour les patients, absence de données sur l'observance, absence de PROM, absence de synchronisation avec le dossier médical électronique, absence de facturation RTM ou absence de messagerie sécurisée.
• Physitrack un essai gratuit de 14 jours.

Pourquoi les kinésithérapeutes commencent avec HEP2go et pourquoi ils finissent par le dépasser

HEP2go doit sa popularité au fait qu’il ne vous demande pratiquement rien au départ. La formule de base gratuite vous permet de créer et de partager un programme d’exercices à domicile en quelques minutes, sans engagement, sans appel d’accueil, et avec accès à une bibliothèque de plus de 2 000 exercices couvrant la force, l’équilibre et la mobilité. Pour un professionnel de santé exerçant seul et proposant quelques programmes simples, cette facilité d’accès est vraiment utile.

Les difficultés apparaissent à mesure que votre charge de travail et vos attentes augmentent. HEP2go fournit ses programmes sous forme de fichiers PDF, d’imprimés ou de liens partageables ; les patients n’ont donc pas besoin d’une application mobile dédiée et vous n’avez aucun moyen de savoir s’ils ont terminé la série d’exercices du jour. La plateforme ne propose ni suivi de l’observance, ni rappels, ni mesures des résultats rapportés par les patients, ce qui vous oblige à vous fier à des vérifications manuelles lors de la prochaine consultation.

Les lacunes ne font que s’aggraver à partir de là. HEP2go n’offre qu’une intégration limitée, voire nulle, avec les dossiers médicaux électroniques (DME), ce qui oblige à une saisie manuelle des données qui, selon une analyse, représente entre 10 et 20 heures de tâches administratives par semaine. Il ne prend pas en charge la télésurveillance thérapeutique, ce qui empêche de facturer les codes CPT 98975 à 98981. Il ne dispose pas non plus d’un système de messagerie conforme à la loi HIPAA, ce qui renvoie tout le suivi vers la clinique.

Le mot « gratuit » masque ce que ces lacunes vous coûtent réellement. À elle seule, la facturation RTM non exploitée peut atteindre entre 5 000 et 10 000 dollars par mois pour une clinique accueillant 100 patients. Les patients qui suivent des programmes sur papier de manière isolée abandonnent à un taux pouvant atteindre 50 %, et les heures administratives consacrées à la ressaisie des données sont des heures que vous ne pouvez pas facturer. Chacune des alternatives ci-dessous comble au moins l’une de ces lacunes, et les plus efficaces les comblent toutes.

Les 6 meilleures alternatives à HEP2go en un coup d'œil

Voici les six plateformes classées dans ce guide, chacune étant adaptée au professionnel de santé ou au cabinet auquel elle convient le mieux.

• Physitrack → Idéal pour : la mise à niveau la plus complète depuis HEP2go, avec la bibliothèque la plus complète, un suivi de l'observance intégré et des certifications cliniques.
• MedBridge → Idéal pour : les cabinets disposant de plusieurs sites qui souhaitent proposer des programmes d'exercices à domicile associés à des cours de formation continue et à la formation du personnel.
• WebPT HEP → Idéal pour : les cabinets qui utilisent déjà le DME WebPT et qui souhaitent mettre en place des programmes au niveau des dossiers médicaux.
• Rehab Guru → Idéal pour : les praticiens indépendants soucieux de leur budget qui accordent de l'importance au suivi des résultats et à une application destinée aux patients.
• Exercise Pro Live → Idéal pour : les professionnels de santé qui privilégient des rapports détaillés sur les retours des patients et une fonctionnalité RTM intégrée, le tout à un prix abordable.
• Limber Health → Idéal pour : les cabinets spécialisés dans la rééducation fonctionnelle (RTM) et intégrés à l'écosystème de rééducation Net Health.

Comparaison de ces alternatives : tableau comparatif

Le tableau ci-dessous reprend les chiffres confirmés issus de la documentation de chaque plateforme et d'analyses indépendantes. Lorsqu'une source ne mentionne pas de chiffre ou de fonctionnalité, la cellule indique « Non confirmé » plutôt que de proposer une estimation.

Physitrack la fois ISO 13485 et ISO 27001 ; c'est la seule plateforme de cette sélection à détenir ces deux certifications. MedBridge et WebPT confirment leur intégration à Epic, mais seul WebPT intègre le programme directement dans le dossier médical du patient. Rehab Guru et Limber Health ne publient aucun tarif dans les sources disponibles ; il est donc recommandé de vérifier les tarifs directement auprès de chaque fournisseur avant de vous engager.

Les 6 meilleures alternatives à HEP2go en 2026

Nous avons classé ces six plateformes en fonction de leur capacité à pallier les lacunes de HEP2go, en accordant une importance particulière aux aspects qui posent le plus de problèmes aux cliniciens : le suivi de l'observance, une application destinée aux patients, l'intégration au dossier médical électronique (DME) et la prise en charge du RTM. Nous avons évalué chaque option selon les mêmes critères et relevé une véritable limite pour chacune d'entre elles ; ce classement reflète donc l'adéquation à la situation plutôt que les arguments marketing les plus percutants.

1. Physitrack: la meilleure alternative à HEP2go dans l'ensemble

Physitrack toutes les lacunes qui poussent les kinésithérapeutes à délaisser HEP2go, et ce avec une richesse de contenu qu’aucun outil gratuit ne peut égaler. La différence la plus flagrante réside dans la bibliothèque d’exercices. Physitrack plus de 18 000 exercices filmés par des professionnels, soit environ neuf fois le catalogue statique dont dispose un utilisateur de HEP2go, ainsi que plus de 200 modèles prédéfinis fondés sur des données scientifiques pour les protocoles courants (physitrack.com). Vous n’avez plus besoin de chercher une démonstration exploitable d’un mouvement : vous n’avez plus qu’à choisir celle qui vous convient.

C'est dans le générateur intelligent de programmes d'entraînement que cette bibliothèque permet de gagner du temps. Il propose des exercices en fonction du diagnostic et des programmes antérieurs, ce qui réduit le temps de création d'un programme d'environ 15 minutes à moins de 3 minutes par patient (physitrack.com). Sur l'ensemble d'une charge de travail complète, cette différence se traduit par plusieurs heures de temps clinique récupérées chaque semaine.

Alors que le programme HEP2go s'arrête à l'impression du document, Physitrack le patient chez lui grâce à PhysiApp. Celle-ci a été téléchargée plus de 3 millions de fois et affiche une note moyenne de 4,5 étoiles sur plus de 8 000 avis (physitrack.com). Les patients se connectent à l'aide d'un code à 8 lettres et accèdent à leur programme sur un téléphone, une Apple Watch ou un navigateur web, grâce à des fonctionnalités intégrées de suivi de la régularité et de visualisation quotidienne de l'observance (physiapp.com). Ce niveau d'engagement permet d'atteindre un taux d'observance de 78 %, contre les 30 à 50 % habituels des programmes sur papier (physitrack.com).

Les chiffres relatifs à l’observance n’ont d’importance que si vous pouvez les consulter, et Physitrack en temps réel les données d’observance et de résultats dans les tableaux de bord des praticiens, ainsi qu’un module PROMs s’appuyant sur des données issues d’études publiées (physitrack.com). La plateforme a été citée dans plus de 100 études cliniques, et les cliniques qui l’utilisent font état d’un taux de rétention des patients supérieur de 25 % et d’une réduction de 15 % du nombre de rendez-vous de suivi par épisode de soins (physitrack.com). Vous passez ainsi de la simple supposition quant à l'efficacité des programmes à domicile à leur évaluation concrète.

Pour les cabinets qui ont besoin que leur programme d’exercice à domicile (HEP) soit intégré au dossier médical, Physitrack une intégration directe avec Epic qui transfère les programmes dans les dossiers des patients et synchronise les données personnelles en temps réel, ainsi que plus de 30 intégrations au total avec des DME et des PMS, notamment Cerner, athenahealth, WebPT et Prompt (physitrack.com). HEP2go n’offre aucune de ces fonctionnalités ; par conséquent, chaque programme est géré en dehors de votre dossier clinique et chaque champ de données personnelles doit être saisi manuellement.

Les acheteurs professionnels ne se contentent pas de les fonctionnalités, et Physitrack des certifications nécessaires pour passer avec succès les contrôles des services d'approvisionnement. La plateforme est certifiée ISO 13485, ISO 27001, SOC 2 Type II, HIPAA et RGPD, et bénéficie d'un enregistrement en tant que dispositif médical de classe I auprès de la FDA; c'est la seule plateforme de ce comparatif à détenir à la fois les certifications ISO 13485 et ISO 27001 (physitrack.com). PhysiApp a PhysiApp été certifiée de manière indépendante conforme à la norme ISO 27001, ainsi qu'aux normes HIPAA et RGPD (physiapp.com).

Physitrack ses logiciels avec un niveau d’assistance et une capacité d’évolution qui en font un partenaire de longue haleine. Plus de 110 000 professionnels de santé dans plus de 100 pays utilisent cette plateforme, fruit de plus de 13 ans de développement (physitrack.com). C’est également la seule plateforme de programme d’exercices à domicile (HEP) à proposer des programmes et une application pour les patients dans plus de 15 langues, ce qui est essentiel pour tout cabinet s’adressant à une population multilingue. Chaque compte bénéficie d’un responsable de la réussite client dédié, et les cabinets disposant de plus de 20 licences bénéficient d’une assistance par groupe WhatsApp 24 h/24 et 7 j/7 (physitrack.com).

La seule véritable limite concerne la transparence des tarifs. Physitrack de grille tarifaire ; il faut donc contacter le service commercial pour connaître les tarifs (physitrack.com). Les conditions sont raisonnables : vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours sans frais si vous résiliez votre abonnement avant la fin de cette période, puis d'une facturation mensuelle sans engagement, ce qui vous permet de tester la mise à niveau avant d'allouer un budget (physitrack.com).

2. MedBridge : le meilleur choix pour la formation en entreprise et les contenus de formation continue (CEU)

MedBridge se distingue en regroupant trois éléments que les outils de programme d’exercices à domicile (HEP) autonomes ne proposent jamais : un générateur de programmes HEP par glisser-déposer, l’application patient MedBridge GO et un système complet de gestion de la formation destiné au personnel soignant. Pour un cabinet disposant de plusieurs sites et souhaitant bénéficier de crédits de formation continue, de cours sur la conformité et de programmes d’exercices à domicile dans le cadre d’un seul contrat, cette offre complète constitue l’argument décisif. MedBridge assure la compatibilité de son système de dossiers médicaux électroniques (EMR) avec Epic, Raintree et Casamba, ce qui permet de synchroniser les dossiers médicaux et les ordonnances au sein d’un flux de travail d’entreprise existant.

HEP Builder fonctionne en grande partie comme HEP2go, mais avec une structure plus élaborée. Les praticiens effectuent des recherches dans la bibliothèque d’exercices par région du corps, articulation, pathologie ou mot-clé, définissent le nombre de séries, de répétitions, la durée de maintien et la fréquence, puis envoient le programme aux patients par e-mail, SMS ou en version imprimée. L’application MedBridge GO ajoute des démonstrations vidéo, des rappels, des séries de jours consécutifs d’entraînement, ainsi que des retours d’information sur la douleur et la difficulté pour chaque exercice, ce qui fournit aux praticiens l’indicateur d’observance que HEP2go n’a jamais fourni. C’est au niveau de la couche LMS que les cabinets de grande taille trouvent un véritable levier, puisque les plans de groupe permettent d’attribuer et de suivre des formations sur la prévention des infections, la sécurité et l’intégration des nouveaux collaborateurs en fonction du rôle de chaque membre du personnel.

C'est au niveau de la structure tarifaire que MedBridge devient complexe, et cela mérite une mise en garde claire. L'outil HEP Builder n'est pas inclus dans la formule de base « Education », qui ne couvre que les crédits de formation continue (CEU) et les webinaires. Pour pouvoir prescrire des programmes d'exercices à domicile, il faut souscrire à la formule « Premium » ou à une licence « HEP Essentials » autonome ; ainsi, un kinésithérapeute exerçant à son compte et disposant de la formule « Education » ne peut créer aucun programme. Le prix de la formule « Premium » individuelle s'élève à environ 349 $ avec un code promotionnel, tandis que les licences « HEP » en groupe coûtent environ 149 $ par utilisateur.

Le coût le plus difficile à prévoir est celui au niveau de l’entreprise. MedBridge applique des frais supplémentaires par épisode dans ses formules d’entreprise, ce qui signifie que votre facture évolue en fonction du volume de prescriptions plutôt que de rester fixe par poste. Une clinique très fréquentée qui prescrit de nombreux programmes peut voir ses coûts augmenter d’une manière que ne permettrait pas une licence forfaitaire, et les devis pour les entreprises n’étant pas publiés, vous ne pouvez connaître le montant réel qu’au cours d’un entretien commercial. La bibliothèque d’exercices ne peut pas non plus être enrichie avec vos propres vidéos personnalisées, et l’application GO ne fonctionne qu’en anglais sur iOS, ce qui limite son utilisation auprès des patients non anglophones.

MedBridge est le choix idéal lorsque la formation et la conformité revêtent autant d'importance que les exercices à domicile, en particulier pour un cabinet chargé de gérer la formation continue des praticiens sur plusieurs sites. Si votre priorité est le programme d'exercices à domicile (HEP) lui-même et que vous souhaitez bénéficier d'un tarif fixe, le modèle forfaitaire et les surcoûts liés au volume rendent le calcul plus difficile à maîtriser qu'avec une plateforme conçue en priorité autour de la prescription d'exercices.

3. WebPT HEP : la solution idéale pour les cabinets qui utilisent déjà le DME WebPT

WebPT HEP trouve tout son intérêt si vous gérez déjà votre cabinet à l'aide du DME de WebPT, car sa valeur réside dans son intégration au dossier médical du patient plutôt que dans sa fonction de bibliothèque d'exercices autonome. WebPT intègre directement le programme d'exercices à domicile (HEP) dans le dossier de chaque patient, accessible depuis l'écran d'accueil du tableau de bord sans connexion distincte. Un évaluateur a pu élaborer un programme complet en environ trois minutes par patient, les données relatives aux exercices et la documentation suivant le même flux de travail.

Cet accès direct au dossier médical s'avère particulièrement utile dans les cabinets comptant plusieurs thérapeutes. Le programme étant intégré au dossier, n'importe quel praticien de l'équipe peut ouvrir et modifier le plan de soins d'un patient, ce qui facilite la gestion des horaires décalés ou du partage des dossiers. Les thérapeutes peuvent également enregistrer des modèles réutilisables pour les pathologies qu'ils traitent fréquemment, ce qui permet de consacrer moins de temps au deuxième patient souffrant d'un problème au genou qu'au premier.

Du côté des patients, WebPT propose des programmes via StriveHub, son application mobile développée par Strive Labs. Lorsqu’un kinésithérapeute crée un programme d’exercices à domicile (HEP), WebPT envoie automatiquement au patient un lien par e-mail pour télécharger StriveHub, où les exercices s’affichent sous forme de vidéos HD accompagnées d’instructions écrites. La plateforme suit la fréquence de connexion et l’avancement du programme de soins, et envoie des notifications en temps réel lorsqu’un patient termine une séance d’entraînement ou lit un message sécurisé. Les objectifs fixés pour le patient lors de l'évaluation initiale sont repris dans l'application et peuvent être révisés au fur et à mesure de la progression de la rééducation.

La réalité est que cet avantage s'effondre dès que l'on sort de l'environnement WebPT. Les sources disponibles confirment qu'il n'existe pas de tarification HEP autonome, distincte de l'abonnement au DME, et qu'il n'y a aucune intégration avec un DME tiers. Si vous utilisez un autre système de dossiers médicaux, ou si vous recherchez une plateforme HEP permettant de passer d'un cabinet à l'autre et d'un outil à l'autre, WebPT HEP ne vous donne guère de raisons de le choisir. Ces mêmes sources ne fournissent pas non plus de confirmation concernant le nombre total d’exercices disponibles, la richesse des PROM (mesures des résultats rapportés par les patients) et les fonctionnalités de télésanté ; un acheteur qui évalue WebPT HEP par rapport à une plateforme dédiée se base donc sur des données publiques incomplètes.

Optez pour WebPT HEP si vous utilisez déjà WebPT et que vous souhaitez que les prescriptions d'exercices s'intègrent directement dans le dossier médical que votre équipe consulte quotidiennement. Si vous utilisez un autre DME, ou si vous prévoyez de changer de système de facturation ou de documentation ultérieurement, une solution indépendante de toute plateforme vous conviendra mieux.

4. Rehab Guru : l'idéal pour les praticiens indépendants soucieux de leur budget

Rehab Guru est la solution idéale pour les professionnels de santé indépendants qui souhaitent disposer d’un outil de suivi des résultats et d’une application destinée aux patients sans avoir à payer pour une plateforme d’entreprise. Ce produit est axé sur le suivi des progrès des patients, et les professionnels qui privilégient l’analyse des données plutôt qu’une multitude de fonctionnalités trouveront son cœur de métier très utile. Il associe une vaste bibliothèque d’exercices à une application destinée aux patients, ce qui vous permet d’élaborer un programme et de l’envoyer à un patient directement sur son téléphone.

Les rapports sur les résultats constituent le principal atout qui justifie l'achat de ce logiciel. Rehab Guru met l'accent sur des analyses détaillées et le suivi des progrès plutôt que sur les outils cliniques généraux proposés par les grandes plateformes. Si votre cabinet mesure les résultats et les examine avec ses patients, cette fonctionnalité de reporting s'avère réellement utile et distingue Rehab Guru d'une bibliothèque statique comme HEP2go, qui n'offre aucun suivi.

Il convient d'énoncer clairement les limites réelles du service. Les critiques soulignent qu'il faut un certain temps pour maîtriser l'outil et indiquent que les fonctionnalités les plus avancées ne sont accessibles qu'avec les formules d'abonnement les plus chères ; l'attrait du service en termes de budget s'affaiblit donc à mesure que l'on passe à des formules supérieures. Les tarifs précis souvent cités pour Rehab Guru ne sont pas confirmés de manière indépendante par les sources que nous avons pu vérifier ; il convient donc de considérer tout chiffre trouvé en ligne comme un point de départ plutôt que comme un tarif définitif.

Une dernière mise en garde concernant les données disponibles. La description détaillée du produit « Rehab Guru » provient en grande partie d’une page de comparaison appartenant à un concurrent, que nous ne considérons pas comme une source faisant autorité en matière de données de marché. Les caractéristiques vérifiables tiennent la route. Rehab Guru propose une vaste bibliothèque d’exercices, une application pour les patients et un flux de travail axé sur la création de rapports. Les affirmations concernant le nombre exact d’exercices, le pays d’origine ou le niveau d’intégration au DME ne sont pas corroborées par les sources indépendantes que nous avons examinées ; nous avons donc préféré les omettre plutôt que de répéter des chiffres que nous ne pouvons pas valider.

Pour un praticien indépendant disposant d'un budget limité et qui accorde de l'importance au suivi des résultats, Rehab Guru constitue un choix raisonnable. Si vous avez besoin de données intégrées sur l'observance dans une bibliothèque plus vaste, d'une prise en charge multilingue des patients ou d'une intégration au DME, vous finirez par le dépasser, tout comme vous avez dépassé les capacités de HEP2go. Demandez directement à Rehab Guru les tarifs actuels correspondant au niveau de service dont vous avez réellement besoin avant de vous engager, car les chiffres publiés en ligne ne reflètent pas forcément le coût actuel d'une licence pour un praticien indépendant.

5. Exercise Pro Live : l'outil idéal pour la création de rapports et le suivi des flux de travail

Exercise Pro Live s'impose comme la solution idéale pour les professionnels de santé qui souhaitent obtenir des retours détaillés de leurs patients et bénéficier d'une fonctionnalité de télésurveillance intégrée sans avoir à payer le prix fort réservé aux grandes entreprises. Développée par BioEx Systems, cette plateforme enregistre les niveaux de douleur et de difficulté pour chaque exercice, ce qui vous permet d'identifier précisément les mouvements qui ont posé problème à un patient et d'adapter le programme avant la prochaine consultation. À 16,99 $ par mois pour un utilisateur unique, elle propose un tarif plus avantageux que presque toutes les autres solutions de cette liste.

La fonctionnalité phare est le système de rapport sur la douleur et les difficultés, qui transforme les auto-évaluations des patients en informations exploitables. La surveillance thérapeutique à distance (RTM) est incluse sans frais supplémentaires et prend en charge la facturation Medicare, ce qui signifie que vous récupérez les revenus RTM que HEP2go laisse entièrement de côté. La bibliothèque contient 3 700 vidéos HD couvrant l’orthopédie, la neurologie, l’aquathérapie et l’équilibre, et vous pouvez télécharger vos propres vidéos personnalisées lorsque le catalogue ne suffit pas.

Télésanté parfaitement à ce flux de travail grâce à l'intégration native avec Zoom et Doxy.me, ce qui vous permet de mener une séance à distance et d'adapter le programme depuis un seul et même endroit. Les patients reçoivent les programmes par e-mail ou par lien SMS et peuvent les ouvrir sur n'importe quel téléphone, tablette ou ordinateur, grâce à des applications iOS et Android gratuites destinées aussi bien aux patients qu'aux praticiens. Pour les patients qui préfèrent éviter les écrans, le logiciel permet toujours d'imprimer des documents papier comportant des photos ou des illustrations au trait. L'ensemble du système fonctionne sur une infrastructure conforme à la norme HIPAA, dotée d'un cryptage et d'une authentification multifactorielle.

Les véritables limites résident davantage dans l'utilisation quotidienne que dans la liste des fonctionnalités. Les critiques soulignent que la saisie des données patient semble fastidieuse et que la recherche d'exercices peut parfois s'avérer compliquée lorsque l'on élabore un programme à la hâte. La bibliothèque présente également des lacunes en matière d'exercices de base et destinés aux personnes âgées, ce qui peut être un inconvénient si votre patientèle est principalement composée de personnes âgées ou de patients dont l'état de santé est moins grave. Quelques utilisateurs ont signalé des inexactitudes dans les démonstrations vidéo ; il est donc conseillé de procéder à des vérifications ponctuelles.

Pour un praticien exerçant à son compte ou un petit cabinet souhaitant bénéficier d'une facturation RTM et de données de retour d'information détaillées au meilleur prix, Exercise Pro Live offre bien plus que ce que son coût laisse supposer. Un essai gratuit de deux semaines vous permet de tester la fluidité de la recherche par rapport à votre propre flux de travail avant de vous engager. En contrepartie, la bibliothèque est moins fournie et la configuration moins intuitive que ce que proposent Physitrack MedBridge, mais c'est le prix à payer pour bénéficier d'un tarif aussi avantageux.

6. Limber Health : la solution idéale pour les cabinets axés sur le RTM au sein de l'écosystème Net Health

Limber Health s'adresse aux cliniques pour lesquelles la surveillance thérapeutique à distance et les résultats qui en découlent constituent une source de revenus essentielle, en particulier celles qui opèrent déjà au sein de l'écosystème Net Health. La plateforme propose plus de 7 000 vidéos d'exercices réalisées par des professionnels via une application mobile destinée aux patients, et elle présente la surveillance thérapeutique à distance (RTM) comme un module à part entière, plutôt que comme une fonctionnalité secondaire associée à un outil de programme d'exercices à domicile (HEP) (ppsapta.org). Pour les cabinets qui développent une offre de soins axée sur la valeur, cette distinction est importante.

Deux fonctionnalités distinguent Limber de la plupart des plateformes exclusivement dédiées à la santé (HEP). La collecte automatisée des résultats rapportés par les patients (PRO) est intégrée au système ; les cliniciens peuvent ainsi recueillir ces données sans avoir à solliciter les patients via des questionnaires distincts. Limber gère également un registre de données cliniques certifié par les CMS pour les déclarations MIPS, ce dont peu de plateformes d’exercice physique peuvent se prévaloir (ppsapta.org). Une clinique ayant besoin d’une solution unique pour la soumission des données MIPS et la facturation RTM aura du mal à trouver une combinaison équivalente ailleurs.

Le contexte de propriété détermine ce que vous achetez. Net Health a racheté Limber Health en juin 2025, puis a acquis Keet Health auprès de WebPT en janvier 2026 dans le cadre d’une stratégie plus large visant à développer une plateforme de rééducation (getorva.com). Cette consolidation positionne Limber comme l’offre à grande échelle de Net Health en matière de résultats et de rééducation post-traumatique (RTM), ce qui facilite la tâche des cliniques ayant déjà adopté les produits Net Health et complique celle des cliniques qui ne l’ont pas encore fait.

La véritable limite réside dans l’orientation du portefeuille. Une analyse comparative réalisée par un fournisseur concurrent souligne que la coordination d’une feuille de route sur un portefeuille plus vaste peut détourner l’attention de la mise en œuvre autonome du RTM, et décrit le RTM de Limber comme faisant partie d’une boîte à outils plus large plutôt que comme un système natif dédié au RTM (getorva.com). Les acheteurs doivent vérifier les processus de clôture de facturation de fin de mois et de suivi des qualifications avant de s’engager, car ces détails déterminent si le scénario de revenus lié au RTM tient réellement la route. Les petites cliniques pourraient également trouver la complexité d’un environnement de plateforme de grande envergure plus lourde que nécessaire.

La tarification est l’autre point en suspens. Les sources disponibles ne mentionnent aucun coût par poste, niveau d’abonnement ou engagement minimum ; de même, les partenaires d’intégration de DME cités ne sont pas confirmés de manière indépendante, hormis une affirmation générale selon laquelle l’entreprise travaille avec les principaux DME de rééducation (ppsapta.org). Préparez-vous à un entretien commercial et demandez précisément comment la facturation RTM et les rapports MIPS sont tarifés au sein de l’offre globale de Net Health.

Physitrack HEP2go : une comparaison directe

Le tableau ci-dessous compare les deux plateformes sur les huit critères qui déterminent si votre outil de programme d'exercices à domicile (HEP) restera adapté à mesure que votre cabinet se développe. HEP2go couvre les bases de la création de programmes. Physitrack l'application patient, les données d'observance, les résultats et les certifications cliniques que HEP2go ne propose pas.

Le principal écart réside dans l’engagement. HEP2go remet au patient une fiche statique et s’appuie sur un suivi en cabinet, ce qui entraîne des taux d’abandon avoisinant les 50 % (mymovementrx.com). PhysiApp ce patient un programme suivi sur son téléphone, et les cliniques qui l'utilisent font état d'un taux de rétention supérieur de 25 % et de 15 % de rendez-vous de suivi en moins par épisode de soins (physitrack.com). Si vous ne créez que des programmes ponctuels et occasionnels, l'offre gratuite de HEP2go reste suffisante. Dès que vous avez besoin de données d'observance, d'un suivi facturable ou d'une synchronisation avec le dossier médical électronique (DME), Physitrack d'un seul coup toutes les lacunes du tableau.

Comment choisir la meilleure alternative à HEP2go pour votre cabinet

C'est le type de votre cabinet, et non la liste des fonctionnalités, qui doit déterminer le choix de votre plateforme. Chacun de ces outils est optimisé pour un type d'acheteur différent, et ce qui en fait un bon choix pour l'un peut en faire un mauvais choix pour un autre.

Si vous exercez seul et disposez d'un budget limité, Exercise Pro Live vous offre le meilleur rapport qualité-prix. Son prix de départ de 16,99 $ inclut la fonction RTM sans frais supplémentaires ; vous pouvez ainsi facturer Medicare pour la télésurveillance sans avoir à payer pour une formule « entreprise » dont vous ne vous servirez jamais.

Si vous dirigez un cabinet en pleine expansion regroupant plusieurs praticiens, Physitrack sans conteste la meilleure solution. Sa bibliothèque de plus de 18 000 exercices et son outil intégré de suivi de l’observance s’adaptent parfaitement à tous vos sites, et les certifications ISO 13485 et ISO 27001 prennent toute leur importance dès lors que vous commencez à traiter des données de patients en grand nombre. Chaque compte bénéficie des services d’un responsable de la réussite client dédié, ce qui élimine les difficultés de mise en route qui ralentissent souvent les déploiements sur plusieurs sites.

Si votre cabinet utilise déjà le DME WebPT, WebPT HEP s'impose d'emblée. Le programme à domicile est intégré au dossier de chaque patient ; ainsi, n'importe quel thérapeute peut y accéder sans avoir à se connecter séparément. Cet accès au niveau du dossier disparaît dès que vous quittez l'écosystème WebPT ; cette recommandation ne s'applique donc que tant que vous utilisez leur DME.

Si le suivi thérapeutique à distance et les soins axés sur la valeur constituent vos principales sources de revenus, Limber Health est la solution qu’il vous faut. Son module QCDR, approuvé par le CMS, gère les rapports MIPS, tandis que la collecte automatisée des résultats rapportés par les patients alimente les tableaux de bord requis par les modèles de paiement alternatifs. Le revers de la médaille réside dans sa place au sein du portefeuille plus large de Net Health, qui apporte certes des fonctionnalités supplémentaires, mais aussi une charge de coordination que les petites cliniques pourraient ne pas souhaiter assumer.

Pour la plupart des cabinets qui ont dépassé les capacités de HEP2go, Physitrack au plus grand nombre de ces besoins au sein d'une seule et même plateforme, ce qui explique pourquoi il arrive en tête du classement.

FAQ

L'utilisation de HEP2go est-elle gratuite ? Oui, HEP2go propose une formule de base gratuite, sans frais d'abonnement, pour la création de programmes de base, ce qui explique sa popularité auprès des praticiens indépendants et des start-ups soucieuses de leur budget (mymovementrx.com). La version gratuite impose des limites en termes de complexité des programmes et d'espace de stockage, ce qui incite les utilisateurs plus intensifs à opter pour une formule Pro dont le coût varie entre 10 et 20 dollars par mois environ. La version gratuite ne comprend pas d’application patient, de suivi de l’observance, de facturation RTM ni d’intégration au dossier médical électronique (DME) ; le coût réel se traduit donc davantage par un manque à gagner et des heures de gestion administratives que par des frais mensuels.

Quelle est la meilleure alternative gratuite à HEP2go ? La plupart des plateformes HEP de qualité clinique proposent un abonnement payant ; il n’existe donc pas vraiment d’alternative entièrement gratuite offrant un suivi de l’observance et une application pour les patients. Physitrack la solution la plus proche de ce que vous recherchez, avec un essai gratuit de 14 jours et une facturation mensuelle sans engagement après la période d'essai (physitrack.com). Cet essai vous permet de tester PhysiApp sa bibliothèque de plus de 18 000 exercices avec vos propres patients avant de vous engager dans un forfait payant.

Physitrack à Epic ? Oui, Physitrack une intégration directe à Epic qui permet d'ajouter les programmes d'exercices à domicile aux dossiers des patients et de synchroniser les données démographiques en temps réel (physitrack.com). Physitrack s'intègre Physitrack à plus de 30 systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME) et de gestion de cabinet, notamment Cerner, athenahealth, WebPT et Prompt. L'intégration à Epic élimine la saisie manuelle des données que HEP2go impose aux cliniques ne disposant pas d'une telle intégration.

Quelle plateforme HEP prend le mieux en charge la facturation RTM ? Exercise Pro Live et Limber Health articulent toutes deux leurs flux de travail autour du suivi thérapeutique à distance (RTM) ; Exercise Pro Live inclut le RTM sans frais supplémentaires, tandis que Limber Health le considère comme un module central à part entière (intuitionlabs.ai). Physitrack la RTM grâce à des tableaux de bord intégrés sur les données d’observance et les PROM, qui fournissent les enregistrements d’engagement requis par les codes RTM. HEP2go n’offre aucune prise en charge de la RTM.

Méthodologie

Nous avons évalué chaque plateforme selon six critères qui mettent en évidence les lacunes de HEP2go : l'exhaustivité de la bibliothèque d'exercices, l'application mobile destinée aux patients, le suivi de l'observance et les PROM, l'intégration au DME, la transparence des tarifs et les certifications de sécurité. Nous avons recueilli les informations sur les produits à partir de la documentation des fournisseurs, d'avis indépendants et de sources primaires, et nous avons indiqué « Non confirmé » pour tout chiffre que nous n'avons pas pu vérifier, plutôt que de le estimer.

Les classements reflètent la valeur ajoutée par rapport aux lacunes confirmées par HEP2go, et non un positionnement payant. Une plateforme qui comble davantage ces lacunes pour un type de cabinet donné est mieux classée aux yeux de cet acheteur. Lorsqu’une page comparative appartenant à un concurrent fournissait une information, nous avons considéré les caractéristiques vérifiables du produit comme pertinentes et avons écarté le discours marketing qui les entourait. Chaque entrée ci-dessous mentionne une limite notable en plus de ses points forts, car une faiblesse honnêtement reconnue en dit plus long sur l’adéquation d’une solution qu’une simple liste de fonctionnalités.