Le migliori alternative a HEP2go per i fisioterapisti nel 2026

In breve

• Physitrack l'aggiornamento più completo rispetto a HEP2go, con oltre 18.000 esercizi filmati contro i circa 2.000 di HEP2go, monitoraggio integrato dell'aderenza al programma e PROM, integrazione diretta con Epic e certificazioni sia ISO 13485 che ISO 27001.
• Il piano gratuito di HEP2go nasconde i costi reali. Non è possibile fatturare l’RTM, monitorare l’aderenza terapeutica né sincronizzarsi con un sistema EMR, quindi i rimborsi persi e l’inserimento manuale dei dati vanificano i risparmi.
• PhysiApp un tasso di aderenza del 78%, contro il 30-50% tipico dei programmi cartacei.
• Tutte e sei le alternative riportate di seguito colmano almeno una delle lacune di HEP2go: mancanza di un’app per i pazienti, mancanza di dati sull’aderenza terapeutica, mancanza di PROM, mancanza di sincronizzazione con la cartella clinica elettronica, mancanza di fatturazione RTM o mancanza di messaggistica sicura.
• Physitrack una prova gratuita di 14 giorni.

Perché i fisioterapisti iniziano con HEP2go e perché poi lo superano

HEP2go deve la sua popolarità al fatto che non richiede praticamente nulla all’utente fin dall’inizio. Il piano base gratuito consente di creare e condividere un programma di esercizi da fare a casa in pochi minuti, senza contratto, senza chiamata di benvenuto e con una libreria di oltre 2.000 esercizi che coprono forza, equilibrio e mobilità. Per un professionista che lavora in proprio e che deve elaborare una manciata di programmi semplici, questa facilità di accesso è davvero utile.

I problemi iniziano quando il numero di casi da seguire e le aspettative aumentano. HEP2go fornisce i programmi in formato PDF, stampati o tramite link condivisibili, quindi i pazienti non hanno un’app mobile dedicata e tu non hai modo di sapere se hanno completato la sessione di oggi. La piattaforma non offre alcun monitoraggio dell’aderenza terapeutica, né promemoria, né misure dei risultati riferiti dai pazienti, il che ti costringe ad affidarti a controlli manuali alla visita successiva.

Da lì in poi le lacune si aggravano. HEP2go offre un’integrazione con le cartelle cliniche elettroniche (EMR) limitata o addirittura assente, costringendo all’inserimento manuale dei dati, che secondo una stima richiede dalle 10 alle 20 ore di lavoro amministrativo a settimana. Non supporta il monitoraggio terapeutico a distanza, quindi non è possibile fatturare i codici CPT da 98975 a 98981. Manca inoltre un sistema di messaggistica conforme all’HIPAA, il che costringe a riportare tutto il follow-up in clinica.

La parola “gratis” nasconde quanto ti costino effettivamente queste lacune. Solo la fatturazione RTM non sfruttata può raggiungere dai 5.000 ai 10.000 dollari al mese per una clinica con 100 pazienti. I pazienti che seguono programmi cartacei in modo isolato abbandonano il percorso con percentuali che raggiungono il 50%, e le ore amministrative impiegate a reinserire i dati sono ore che non puoi fatturare. Ciascuna delle alternative riportate di seguito colma almeno una di queste lacune, mentre quelle più efficaci le colmano tutte.

Le 6 migliori alternative a HEP2go in sintesi

Ecco le sei piattaforme classificate in questa guida, ciascuna abbinata al medico o allo studio a cui si adatta meglio.

• Physitrack → Ideale per: l'aggiornamento più completo da HEP2go, con la libreria più completa, il monitoraggio dell'aderenza integrato e le certificazioni cliniche.
• MedBridge → Ideale per: studi medici con più sedi che desiderano programmi di esercizi da svolgere a casa abbinati a corsi di formazione continua (CEU) e alla formazione del personale.
• WebPT HEP → Ideale per: strutture che utilizzano già il sistema EMR WebPT e desiderano offrire programmi a livello di cartella clinica.
• Rehab Guru → Ideale per: professionisti sanitari che lavorano in proprio, attenti al budget, che danno importanza alla rendicontazione dei risultati e a un’app per i pazienti.
• Exercise Pro Live → Ideale per: professionisti sanitari che danno priorità a report dettagliati sul feedback dei pazienti e a una funzione RTM integrata a un prezzo contenuto.
• Limber Health → Ideale per: studi specializzati in RTM allineati all’ecosistema di terapia riabilitativa di Net Health.

Confronto tra queste alternative: tabella comparativa

La tabella che segue riporta i dati confermati tratti dalla documentazione ufficiale di ciascuna piattaforma e da recensioni indipendenti. Laddove una fonte non indichi un numero o una funzionalità, nella cella compare la dicitura "Non confermato" anziché una stima.

Physitrack sia della certificazione ISO 13485 che della certificazione ISO 27001 ed è l’unica piattaforma tra quelle qui elencate a disporre di entrambe. MedBridge e WebPT confermano l’integrazione con Epic, ma solo WebPT incorpora il programma all’interno della cartella clinica del paziente. Rehab Guru e Limber Health non pubblicano i prezzi nelle fonti disponibili, pertanto è opportuno verificare le tariffe direttamente con ciascun fornitore prima di procedere all’acquisto.

Le 6 migliori alternative a HEP2go nel 2026

Abbiamo classificato queste sei piattaforme in base alla loro capacità di colmare le lacune di HEP2go, attribuendo maggiore peso agli aspetti che incidono maggiormente sul lavoro dei medici: monitoraggio dell’aderenza terapeutica, app per i pazienti, integrazione con la cartella clinica elettronica (EMR) e supporto RTM. Abbiamo valutato ogni opzione in base agli stessi criteri, individuando i limiti concreti di ciascuna; pertanto, la classifica riflette l’adeguatezza delle soluzioni piuttosto che le campagne di marketing più accattivanti.

1. Physitrack: la migliore alternativa a HEP2go in assoluto

Physitrack ogni lacuna che allontana i fisioterapisti da HEP2go, e lo fa con un livello di approfondimento che nessuno strumento gratuito può eguagliare. La differenza più evidente è la libreria di esercizi. Physitrack oltre 18.000 esercizi filmati in modo professionale, circa nove volte il catalogo statico a cui attinge un utente di HEP2go, con oltre 200 modelli predefiniti basati su evidenze scientifiche per i protocolli più comuni (physitrack.com). Non dovrai più cercare una dimostrazione utilizzabile di un movimento, ma potrai semplicemente scegliere quella giusta.

È proprio nel generatore intelligente di programmi di allenamento che questa libreria si rivela preziosa in termini di risparmio di tempo. Il generatore suggerisce esercizi sulla base della diagnosi e dei programmi precedenti, riducendo il tempo necessario per la creazione di un programma da circa 15 minuti a meno di 3 minuti per paziente (physitrack.com). Considerando l’intero carico di lavoro, questa differenza si traduce in ore di tempo clinico recuperate ogni settimana.

Laddove HEP2go si limita alla stampa del programma, Physitrack il paziente a casa tramite PhysiApp. L’app è stata scaricata oltre 3 milioni di volte e vanta una valutazione media di 4,5 stelle su oltre 8.000 recensioni (physitrack.com). I pazienti effettuano l’accesso con un codice di 8 lettere e accedono al proprio programma tramite smartphone, Apple Watch o browser web, con funzioni integrate di monitoraggio della serie di giorni consecutivi e visualizzazione dell’aderenza giornaliera (physiapp.com). Questo livello di coinvolgimento garantisce un tasso di aderenza del 78%, contro il 30-50% tipico dei programmi cartacei (physitrack.com).

I dati sull’aderenza hanno importanza solo se sono visibili, e Physitrack in tempo reale dati sull’aderenza e sui risultati nelle dashboard dei medici, insieme a un modulo PROMs supportato da dati di studi pubblicati (physitrack.com). La piattaforma è stata citata in oltre 100 studi clinici, e le cliniche che la utilizzano riportano una ritenzione dei pazienti superiore del 25% e una riduzione del 15% degli appuntamenti di follow-up per ogni ciclo di cura (physitrack.com). Si passa dal cercare di indovinare se i programmi domiciliari funzionano alla loro misurazione effettiva.

Per gli studi che necessitano che il proprio programma HEP sia integrato nella cartella clinica, Physitrack un’integrazione diretta con Epic che inserisce i programmi nelle cartelle cliniche dei pazienti e sincronizza i dati anagrafici in tempo reale, oltre a oltre 30 integrazioni totali con sistemi EHR e PMS, tra cui Cerner, athenahealth, WebPT e Prompt (physitrack.com). HEP2go non offre nulla di tutto ciò, quindi ogni programma rimane esterno alla cartella clinica e ogni campo anagrafico deve essere inserito manualmente.

Gli acquirenti aziendali non si limitano a considerare le funzionalità, e Physitrack le certificazioni necessarie per superare la valutazione degli appalti. È certificata ISO 13485, ISO 27001, SOC 2 Tipo II, HIPAA, GDPR e dispone della registrazione come dispositivo medico di Classe I presso la FDA; inoltre, è l’unica piattaforma in questo confronto a possedere sia la certificazione ISO 13485 che quella ISO 27001 (physitrack.com). PhysiApp è stata PhysiApp certificata in modo indipendente secondo la norma ISO 27001 e dichiarata conforme alle normative HIPAA e GDPR (physiapp.com).

Physitrack il proprio software un’assistenza e una scalabilità che lo rendono un partner affidabile a lungo termine. Oltre 110.000 professionisti sanitari in più di 100 paesi utilizzano la piattaforma, frutto di oltre 13 anni di sviluppo (physitrack.com). È inoltre l’unica piattaforma HEP a offrire programmi e un’app per i pazienti in più di 15 lingue, un aspetto fondamentale per qualsiasi clinica che si rivolga a una popolazione multilingue. Ogni account ha a disposizione un Customer Success Manager dedicato, mentre gli studi con più di 20 licenze ricevono assistenza tramite un gruppo WhatsApp attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (physitrack.com).

L'unico vero limite riguarda la trasparenza dei prezzi. Physitrack pubblica un listino prezzi, quindi per conoscere le tariffe è necessario contattare il servizio commerciale (physitrack.com). Le condizioni sono ragionevoli: si ottiene una prova gratuita di 14 giorni senza alcun addebito se si annulla l'abbonamento entro tale periodo, seguita da una fatturazione mensile senza vincoli di durata, in modo da poter valutare l'upgrade prima di impegnare il budget (physitrack.com).

2. MedBridge: la scelta migliore per la formazione aziendale e i contenuti CEU

MedBridge si distingue grazie alla combinazione di tre elementi che gli strumenti HEP autonomi non offrono mai: un HEP Builder con funzionalità drag-and-drop, l’app per pazienti MedBridge GO e un sistema completo di gestione dell’apprendimento per la formazione del personale. Per uno studio medico con più sedi che desidera ottenere crediti formativi, corsi di conformità e programmi di esercizi a domicilio con un unico contratto, questa completezza è l’argomento decisivo. MedBridge garantisce l’integrazione con i sistemi EMR Epic, Raintree e Casamba, consentendo così la sincronizzazione di cartelle cliniche e prescrizioni all’interno del flusso di lavoro aziendale esistente.

HEP Builder funziona in modo molto simile a HEP2go, ma con una struttura più articolata. I medici effettuano ricerche nella libreria degli esercizi per regione del corpo, articolazione, patologia o parola chiave, impostano serie, ripetizioni, tempo di mantenimento e frequenza, quindi inviano il programma ai pazienti tramite e-mail, SMS o in formato cartaceo. L’app MedBridge GO aggiunge dimostrazioni video, promemoria, serie consecutive e feedback su dolore e difficoltà per ogni singolo esercizio, fornendo ai medici quell’indicatore di aderenza al programma che HEP2go non ha mai offerto. Il livello LMS è dove gli studi più grandi trovano un vero vantaggio competitivo, poiché i piani di gruppo consentono di assegnare e monitorare corsi sul controllo delle infezioni, sulla sicurezza e sull’inserimento del personale in base al ruolo ricoperto.

La struttura dei prezzi è l’aspetto in cui MedBridge si complica, e merita un avvertimento chiaro. L’HEP Builder non è incluso nel piano base “Education”, che copre solo i crediti formativi (CEU) e i webinar. Per poter prescrivere programmi di esercizi a domicilio è necessario il piano “Premium” o una licenza autonoma di HEP Essentials; pertanto, un fisioterapista che opera in proprio e che abbia sottoscritto il piano “Education” non può creare nemmeno un singolo programma. Il prezzo del piano “Premium” individuale si aggira intorno ai 349 dollari con un codice promozionale, mentre le licenze di gruppo per HEP costano circa 149 dollari per utente.

Il costo più difficile da prevedere è quello a livello aziendale. MedBridge applica costi aggiuntivi per episodio nei suoi piani aziendali, il che significa che la fattura varia in base al volume delle prescrizioni anziché rimanere fissa per postazione. Una clinica molto frequentata che prescrive molti programmi può vedere i costi aumentare in modi che una licenza a tariffa fissa non consentirebbe, e poiché i preventivi per le aziende non sono pubblicati, è possibile conoscere l’importo effettivo solo tramite un colloquio con il reparto vendite. Inoltre, la libreria degli esercizi non può essere ampliata con video personalizzati, e l’app GO su iOS è disponibile solo in inglese, il che ne limita l’uso con i pazienti che non parlano questa lingua.

MedBridge è la scelta giusta quando la formazione e la conformità hanno lo stesso peso dell’esercizio a casa, in particolare per uno studio che gestisce la formazione dei professionisti sanitari in diverse sedi. Se la vostra priorità è il programma di esercizi a casa (HEP) in sé e desiderate un prezzo fisso, il modello a pacchetto e i costi aggiuntivi basati sul volume rendono i calcoli più difficili da gestire rispetto a una piattaforma incentrata innanzitutto sulla prescrizione degli esercizi.

3. WebPT HEP: la soluzione ideale per gli studi medici che utilizzano già il sistema EMR di WebPT

WebPT HEP si rivela una scelta azzeccata se gestisci già la tua clinica con il sistema EMR di WebPT, poiché il suo valore deriva dall’integrazione diretta nella cartella clinica del paziente piuttosto che dalla concorrenza come libreria di esercizi autonoma. WebPT integra l’HEP direttamente nella cartella clinica di ciascun paziente, accessibile dalla schermata iniziale della dashboard senza bisogno di effettuare un accesso separato. Un recensore ha creato un programma completo in circa tre minuti per paziente, poiché i dati relativi agli esercizi e la documentazione condividono lo stesso flusso di lavoro.

L'accesso diretto alla cartella clinica offre i maggiori vantaggi negli studi con più terapisti. Poiché il programma è integrato nella cartella clinica, qualsiasi professionista del team può aprire e modificare il piano di un paziente, il che facilita la gestione di orari scaglionati o di carichi di lavoro condivisi. I terapisti possono inoltre salvare modelli riutilizzabili per le patologie che trattano più spesso, in modo che il secondo paziente con problemi al ginocchio richieda meno tempo rispetto al primo.

Dal punto di vista del paziente, WebPT eroga i programmi tramite StriveHub, la sua app mobile sviluppata da Strive Labs. Quando un terapista crea un programma di esercizi a casa (HEP), WebPT invia automaticamente al paziente un’e-mail con un link per scaricare StriveHub, dove gli esercizi appaiono sotto forma di video in alta definizione accompagnati da istruzioni scritte. La piattaforma monitora la frequenza degli accessi e il completamento del piano di cura, e invia notifiche in tempo reale quando un paziente termina un allenamento o legge un messaggio protetto. Gli obiettivi del paziente stabiliti durante la valutazione iniziale vengono trasferiti nell’app e possono essere rivisti man mano che il recupero procede.

Il vero limite è che questo vantaggio svanisce nel momento stesso in cui si esce da WebPT. Le fonti disponibili confermano che non esiste un prezzo autonomo per HEP, separato dall’abbonamento all’EMR, e confermano l’assenza di integrazione con qualsiasi EMR di terze parti. Se si utilizza un sistema di cartelle cliniche diverso, o se si desidera una piattaforma HEP che consenta di passare da una clinica all’altra e da uno strumento all’altro, WebPT HEP offre ben pochi motivi per sceglierla. Le stesse fonti lasciano inoltre non confermati il numero totale di esercizi presenti nella libreria, la completezza dei PROM e le funzionalità di telemedicina; pertanto, un acquirente che valuti WebPT HEP rispetto a una piattaforma dedicata si trova a operare sulla base di dati pubblici incompleti.

Scegli WebPT HEP se utilizzi già WebPT e desideri che le prescrizioni di esercizi siano integrate nella cartella clinica che il tuo team consulta quotidianamente. Se il tuo sistema di cartelle cliniche elettroniche (EMR) è di altro tipo, o se prevedi di cambiare in futuro il sistema di fatturazione o di documentazione, un’opzione indipendente dalla piattaforma sarà più adatta alle tue esigenze.

4. Rehab Guru: l’ideale per i professionisti che esercitano in proprio e sono attenti al budget

Rehab Guru è la soluzione ideale per i professionisti che esercitano in proprio e desiderano disporre di report sui risultati e di un’app per i pazienti senza dover sostenere i costi di una piattaforma aziendale. Il prodotto è incentrato sul monitoraggio dei progressi dei pazienti, e i professionisti che danno maggiore importanza all’analisi dei dati piuttosto che a una vasta gamma di funzionalità troveranno utile la sua funzionalità principale. Combina un’ampia libreria di esercizi con un’app dedicata ai pazienti, consentendo di creare un programma e inviarlo al paziente direttamente sul suo telefono.

La reportistica sui risultati è il punto di forza per cui vale la pena acquistarlo. Rehab Guru punta su analisi dettagliate e monitoraggio dei progressi piuttosto che sugli strumenti clinici generici offerti da piattaforme più grandi. Se il vostro studio misura i risultati e li esamina insieme ai pazienti, questa attenzione alla reportistica si rivela davvero utile e distingue Rehab Guru da una libreria statica come HEP2go, che non offre alcun tipo di monitoraggio.

È opportuno indicare chiaramente i limiti effettivi del servizio. I recensori sottolineano la presenza di una curva di apprendimento e segnalano che le funzionalità più avanzate sono disponibili solo con i piani di abbonamento di livello superiore, per cui l’attrattiva in termini di convenienza diminuisce man mano che si passa a piani più costosi. I dati specifici sui prezzi spesso citati per Rehab Guru non sono confermati in modo indipendente dalle fonti che abbiamo potuto verificare, pertanto è opportuno considerare qualsiasi cifra riportata online come un punto di partenza piuttosto che come un prezzo definitivo.

Un’ulteriore precisazione sui dati disponibili. La descrizione dettagliata del prodotto Rehab Guru si basa in gran parte su una pagina di confronto gestita da un concorrente, che non consideriamo una fonte autorevole per i dati di mercato. Gli attributi verificabili reggono. Rehab Guru offre un ampio catalogo di esercizi, un’app per i pazienti e un flusso di lavoro incentrato sulla reportistica. Le affermazioni relative al numero esatto di esercizi, al paese di origine o al livello di integrazione con le cartelle cliniche elettroniche (EMR) non sono confermate da fonti indipendenti da noi esaminate, pertanto abbiamo deciso di ometterle piuttosto che ripetere cifre che non possiamo avallare.

Per un professionista che lavora in proprio, con un budget limitato e che attribuisce importanza al monitoraggio dei risultati, Rehab Guru rappresenta una scelta ragionevole. Se avete bisogno di dati integrati sull’aderenza terapeutica in un archivio più ampio, di contenuti per i pazienti in più lingue o dell’integrazione con la cartella clinica elettronica (EMR), questo strumento non sarà più sufficiente, proprio come è successo con HEP2go. Chiedete direttamente a Rehab Guru i prezzi attuali relativi al piano che vi serve effettivamente prima di impegnarvi, poiché le cifre pubblicate che circolano online potrebbero non riflettere il costo attuale di una licenza per un singolo professionista.

5. Exercise Pro Live: la soluzione ideale per la reportistica e il monitoraggio dei flussi di lavoro

Exercise Pro Live è la scelta ideale per i professionisti sanitari che desiderano ricevere un feedback dettagliato sui pazienti e disporre di un sistema di monitoraggio remoto integrato senza dover sostenere i costi tipici delle soluzioni aziendali. Sviluppata da BioEx Systems, la piattaforma registra i livelli di dolore e difficoltà per ogni esercizio, consentendo di individuare con precisione i movimenti che hanno messo in difficoltà il paziente e di adeguare il programma prima della visita successiva. Con un costo di 16,99 dollari al mese per un singolo utente, è più conveniente di quasi tutte le alternative presenti in questa lista.

La caratteristica di spicco è il sistema di segnalazione del dolore e delle difficoltà, che trasforma le segnalazioni dei pazienti in informazioni su cui è possibile agire. Il monitoraggio terapeutico a distanza (RTM) è incluso senza costi aggiuntivi e supporta la fatturazione Medicare, il che significa che è possibile recuperare i ricavi RTM che HEP2go lascia completamente sul tavolo. La libreria contiene 3.700 video in alta definizione che coprono ortopedia, neurologia, attività in acqua ed equilibrio, ed è possibile caricare i propri video personalizzati quando il catalogo non è sufficiente.

Telesanità nello stesso flusso di lavoro grazie all’integrazione nativa con Zoom e Doxy.me, consentendo così di condurre una sessione a distanza e modificare il programma da un’unica piattaforma. I pazienti ricevono i programmi tramite e-mail o link via SMS e li aprono su qualsiasi telefono, tablet o computer, grazie alle app gratuite per iOS e Android disponibili sia per i pazienti che per i medici. Per i pazienti che preferiscono evitare gli schermi, il software stampa comunque dispense cartacee con foto o illustrazioni al tratto. Ogni componente opera su un’infrastruttura conforme alle norme HIPAA, dotata di crittografia e autenticazione a più fattori.

I limiti effettivi risiedono nell’uso quotidiano piuttosto che nell’elenco delle funzionalità. I recensori segnalano che l’inserimento dei dati dei pazienti risulta macchinoso e che la ricerca degli esercizi a volte crea difficoltà quando si deve creare un programma in fretta. La libreria presenta inoltre alcune lacune negli esercizi di base e per gli anziani, aspetto importante se la propria utenza è prevalentemente composta da pazienti anziani o con patologie meno gravi. Alcuni utenti hanno segnalato imprecisioni nelle dimostrazioni video, quindi vale la pena dedicare un po’ di tempo a un controllo a campione.

Per un professionista che lavora in proprio o uno studio di piccole dimensioni che desidera poter gestire la fatturazione RTM e ottenere dati di feedback dettagliati al prezzo più basso possibile, Exercise Pro Live offre molto più di quanto il suo costo lasci intendere. Una prova gratuita di due settimane consente di verificare l’integrabilità della piattaforma con il proprio flusso di lavoro prima di impegnarsi. Il compromesso è una libreria meno ampia e una configurazione meno intuitiva rispetto a quanto offerto da Physitrack MedBridge, ma questo è il prezzo da pagare per il costo contenuto.

6. Limber Health: la soluzione ideale per gli studi incentrati sull’RTM nell’ecosistema Net Health

Limber Health è la soluzione ideale per le cliniche che considerano il monitoraggio terapeutico a distanza e i risultati ottenuti come fonte principale di ricavi, in particolare quelle che operano già all’interno dell’ecosistema Net Health. La piattaforma offre oltre 7.000 video di esercizi realizzati in modo professionale tramite un’app mobile per i pazienti e definisce l’RTM come un modulo a sé stante, anziché considerare il monitoraggio a distanza come un elemento secondario annesso a uno strumento HEP (ppsapta.org). Per gli studi medici che stanno sviluppando un’offerta di assistenza basata sul valore, questa distinzione è fondamentale.

Due caratteristiche distinguono Limber dalla maggior parte delle piattaforme dedicate esclusivamente all’HEP. La raccolta automatizzata dei risultati riferiti dai pazienti (PRO) è integrata come funzionalità di serie, consentendo così ai medici di raccogliere tali dati senza dover sollecitare i pazienti tramite sondaggi separati. Limber gestisce inoltre un Registro di Dati Clinici Qualificato, approvato dal CMS, per la rendicontazione MIPS, cosa che poche piattaforme di esercizio fisico possono vantare (ppsapta.org). Una clinica che necessiti di inviare i dati MIPS e di effettuare la fatturazione RTM tramite un unico strumento troverà difficile replicare questa combinazione altrove.

Il contesto proprietario influenza ciò che si acquista. Net Health ha acquisito Limber Health nel giugno 2025, per poi acquisire Keet Health da WebPT nel gennaio 2026 nell’ambito di una più ampia strategia volta alla creazione di una piattaforma dedicata alla terapia riabilitativa (getorva.com). Tale consolidamento posiziona Limber come l’offerta scalabile di Net Health in termini di risultati e RTM, il che agevola le cliniche che hanno già adottato i prodotti Net Health e crea ostacoli per quelle che non lo hanno fatto.

Il vero limite è l’attenzione al portafoglio. Un’analisi comparativa di un fornitore concorrente sottolinea che coordinare una roadmap su un portafoglio più ampio può distogliere l’attenzione dall’esecuzione autonoma dell’RTM, e descrive l’RTM di Limber come parte di un toolkit più ampio piuttosto che come un sistema nativo RTM progettato appositamente (getorva.com). Gli acquirenti dovrebbero verificare i flussi di lavoro relativi alla chiusura della fatturazione di fine mese e al monitoraggio delle qualifiche prima di impegnarsi, poiché tali dettagli determinano se il caso di business relativo ai ricavi RTM sia effettivamente valido. Le cliniche più piccole potrebbero inoltre trovare la complessità di un ambiente basato su una piattaforma di grandi dimensioni eccessiva rispetto alle loro esigenze.

L’altra questione aperta riguarda i prezzi. Nelle fonti disponibili non compaiono né costi per postazione, né livelli di abbonamento, né importi minimi contrattuali; inoltre, i partner citati per l’integrazione con i sistemi EMR non sono confermati da fonti indipendenti, al di là di una generica affermazione secondo cui l’azienda collabora con i principali sistemi EMR per la terapia riabilitativa (ppsapta.org). Preparatevi a un colloquio commerciale e chiedete specificatamente come vengono calcolati i costi relativi alla fatturazione RTM e alla rendicontazione MIPS nell’ambito dell’offerta più ampia di Net Health.

Physitrack HEP2go: un confronto diretto

La tabella sottostante mette a confronto le due piattaforme in base agli otto fattori che determinano se il vostro strumento per i programmi di esercizi a casa (HEP) sia in grado di stare al passo con la crescita del vostro studio. HEP2go copre gli aspetti fondamentali della creazione dei programmi. Physitrack l’app per i pazienti, i dati sull’aderenza terapeutica, i risultati e le certificazioni cliniche che HEP2go non offre.

Il divario più significativo riguarda il coinvolgimento. HEP2go fornisce al paziente un foglio statico e si affida al follow-up in clinica, il che comporta tassi di abbandono vicini al 50% (mymovementrx.com). PhysiApp quel paziente un programma monitorato sul proprio telefono, e le cliniche che lo utilizzano segnalano una ritenzione superiore del 25% e il 15% in meno di appuntamenti di follow-up per ogni ciclo di cura (physitrack.com). Se si creano solo programmi occasionali e una tantum, il piano gratuito di HEP2go è comunque sufficiente. Quando invece si desiderano dati sull’aderenza terapeutica, un monitoraggio fatturabile o la sincronizzazione con la cartella clinica elettronica (EMR), Physitrack contemporaneamente tutte le lacune della tabella.

Come scegliere l'alternativa giusta a HEP2go per il proprio studio

È il tipo di attività che svolgi, e non l’elenco delle funzionalità, a dover determinare la piattaforma da scegliere. Ciascuno di questi strumenti è ottimizzato per un tipo diverso di acquirente, e ciò che rende uno strumento adatto a un acquirente può renderlo inadatto a un altro.

Se sei un professionista che lavora in proprio con un budget limitato, Exercise Pro Live ti offre il massimo al minor costo. Il suo prezzo di partenza di 16,99 $ include il servizio RTM senza costi aggiuntivi, così potrai fatturare a Medicare il monitoraggio remoto senza dover pagare per un piano aziendale che non userai mai.

Se gestisci uno studio medico in espansione con più professionisti, Physitrack chiaramente la soluzione migliore. La libreria con oltre 18.000 esercizi e la funzione integrata di monitoraggio dell’aderenza al programma si adattano perfettamente a tutte le sedi, mentre le certificazioni ISO 13485 e ISO 27001 diventano fondamentali quando si inizia a gestire grandi volumi di dati dei pazienti. Ogni account include un Customer Success Manager dedicato, che elimina le difficoltà di implementazione che rallentano l’introduzione del sistema in più sedi.

Se il vostro studio utilizza già il sistema EMR di WebPT, WebPT HEP è la scelta più ovvia. Il programma per la terapia domiciliare è integrato nella cartella clinica di ciascun paziente, quindi qualsiasi terapista può aprirlo senza dover effettuare un accesso separato. Tale accesso a livello di cartella clinica viene meno nel momento in cui si esce dall’ecosistema WebPT, pertanto la raccomandazione è valida solo fintanto che si continua a utilizzare il loro sistema EMR.

Se il monitoraggio terapeutico a distanza e l’assistenza basata sul valore sono i motori del vostro fatturato, Limber Health è la soluzione ideale per questo tipo di attività. Il suo QCDR, approvato dal CMS, gestisce la rendicontazione MIPS, mentre la raccolta automatizzata dei dati sugli esiti riferiti dai pazienti alimenta i dashboard richiesti dai modelli di pagamento alternativi. Il compromesso è rappresentato dal suo inserimento nel più ampio portafoglio di Net Health, che aggiunge funzionalità ma comporta anche un onere di coordinamento che le cliniche più piccole potrebbero non gradire.

Per la maggior parte degli studi che hanno ormai superato i limiti di HEP2go, Physitrack la più ampia gamma di queste esigenze in un’unica piattaforma, ed è per questo che è in testa alla classifica.

Domande frequenti

HEP2go è gratuito? Sì, HEP2go offre un piano base gratuito senza costi di abbonamento per la creazione dei programmi principali, il che spiega la sua popolarità tra i professionisti che esercitano in proprio e le startup attente al budget (mymovementrx.com). Il piano gratuito limita la complessità dei programmi e lo spazio di archiviazione, spingendo gli utenti più esigenti verso un piano Pro che costa all’incirca da 10 a 20 dollari al mese. La versione gratuita non include l’app per i pazienti, il monitoraggio dell’aderenza terapeutica, la fatturazione RTM e l’integrazione con la cartella clinica elettronica (EMR); pertanto, il costo reale si traduce in mancati guadagni e ore di lavoro amministrativo, piuttosto che in un canone mensile.

Qual è la migliore alternativa gratuita a HEP2go? La maggior parte delle piattaforme HEP di livello clinico prevede un abbonamento a pagamento, quindi non esiste di fatto un’alternativa completamente gratuita che offra il monitoraggio dell’aderenza terapeutica e un’app per i pazienti. Physitrack la soluzione più vicina a questa esigenza, con una prova gratuita di 14 giorni e fatturazione mensile senza vincoli di abbonamento al termine del periodo di prova (physitrack.com). La prova consente di testare PhysiApp la libreria di oltre 18.000 esercizi con i propri pazienti prima di sottoscrivere un piano a pagamento.

Physitrack con Epic? Sì, Physitrack un’integrazione diretta con Epic che inserisce i programmi di esercizi a domicilio nelle cartelle cliniche dei pazienti e sincronizza i dati anagrafici in tempo reale (physitrack.com). Physitrack si collega Physitrack a oltre 30 sistemi di cartelle cliniche elettroniche (EHR) e di gestione dello studio medico, tra cui Cerner, athenahealth, WebPT e Prompt. L’integrazione con Epic elimina l’inserimento manuale dei dati che HEP2go impone alle cliniche prive di integrazione.

Quale piattaforma HEP supporta al meglio la fatturazione RTM? Sia Exercise Pro Live che Limber Health basano i propri flussi di lavoro sul monitoraggio terapeutico a distanza (RTM); Exercise Pro Live include l’RTM senza costi aggiuntivi, mentre Limber Health lo considera un modulo fondamentale a sé stante (intuitionlabs.ai). Physitrack l’RTM tramite dati integrati sull’aderenza terapeutica e dashboard PROM, che forniscono i dati relativi al coinvolgimento richiesti dai codici RTM. HEP2go non offre alcun supporto per l’RTM.

Metodologia

Abbiamo valutato ciascuna piattaforma in base a sei criteri che riflettono i punti deboli di HEP2go: completezza della libreria di esercizi, app mobile per i pazienti, monitoraggio dell’aderenza al trattamento e PROM, integrazione con la cartella clinica elettronica (EMR), trasparenza dei prezzi e certificazioni di sicurezza. Abbiamo ricavato i dettagli sui prodotti dalla documentazione dei fornitori, da recensioni indipendenti e da fonti primarie, e abbiamo contrassegnato come “Non confermato” qualsiasi dato che non siamo riusciti a verificare, anziché fornirne una stima.

Le classifiche riflettono il valore aggiunto rispetto alle lacune confermate da HEP2go, non il posizionamento a pagamento. Una piattaforma che colma un maggior numero di tali lacune per un determinato tipo di attività ottiene un punteggio più alto per quell’acquirente. Laddove una pagina di confronto gestita da un concorrente forniva un dato, abbiamo considerato utilizzabili gli attributi verificabili del prodotto e scartato la cornice di marketing che li circondava. Ogni voce riportata di seguito indica un limite significativo insieme ai propri punti di forza, poiché un punto debole dichiarato con onestà fornisce maggiori indicazioni sull’idoneità rispetto a un semplice elenco di caratteristiche.