Las mejores alternativas a HEP2go para fisioterapeutas en 2026

En resumen

• Physitrack la mejora más completa con respecto a HEP2go, con más de 18 000 ejercicios grabados frente a los aproximadamente 2 000 de HEP2go, seguimiento integrado del cumplimiento y medidas de resultados reportadas por los pacientes (PROMs), integración directa con Epic y certificaciones tanto ISO 13485 como ISO 27001.
• El plan gratuito de HEP2go oculta los costes reales. No permite facturar a RTM, hacer un seguimiento del cumplimiento ni sincronizarse con un EMR, por lo que la pérdida de reembolsos y la introducción manual de datos acaban con el ahorro.
• PhysiApp una tasa de cumplimiento del 78 %, frente al 30-50 % habitual en los programas en papel.
• Las seis alternativas que se indican a continuación subsanan al menos una de las carencias de HEP2go: falta de aplicación para pacientes, falta de datos sobre el cumplimiento terapéutico, falta de PROM, falta de sincronización con la historia clínica electrónica, falta de facturación RTM o falta de mensajería segura.
• Physitrack una prueba gratuita de 14 días.

Por qué los fisioterapeutas empiezan con HEP2go y por qué lo dejan atrás

HEP2go debe su popularidad a que no te exige prácticamente nada por adelantado. El plan básico gratuito te permite crear y compartir un programa de ejercicios para hacer en casa en cuestión de minutos, sin contrato, sin llamada de bienvenida y con una biblioteca de más de 2.000 ejercicios que abarcan fuerza, equilibrio y movilidad. Para un profesional sanitario que trabaja por su cuenta y que elabora unos pocos programas sencillos, esa facilidad de acceso resulta realmente útil.

Los problemas empiezan a medida que aumenta tu volumen de trabajo y las expectativas. HEP2go ofrece los programas en formato PDF, impresos o mediante enlaces compartibles, por lo que los pacientes no tienen una aplicación móvil específica y tú no tienes forma de saber si han completado la sesión de hoy. La plataforma no ofrece seguimiento del cumplimiento, ni recordatorios, ni medidas de resultados comunicadas por los pacientes, lo que te obliga a depender de comprobaciones manuales en la siguiente visita.

A partir de ahí, las deficiencias se agravan. HEP2go ofrece una integración con los historiales médicos electrónicos (EMR) limitada o nula, lo que obliga a introducir los datos manualmente, lo que, según un análisis, supone entre 10 y 20 horas de trabajo administrativo a la semana. No es compatible con la monitorización terapéutica a distancia, por lo que no se pueden facturar los códigos CPT del 98975 al 98981. Tampoco cuenta con un sistema de mensajería que cumpla con la HIPAA, lo que obliga a que todo el seguimiento se realice en la propia clínica.

La palabra «gratis» oculta lo que realmente te cuestan estas carencias. Solo la facturación no aprovechada de RTM puede alcanzar entre 5.000 y 10.000 dólares al mes para una clínica con 100 pacientes. Los pacientes que siguen programas en papel de forma aislada abandonan el tratamiento en un porcentaje que alcanza el 50 %, y las horas administrativas dedicadas a volver a introducir los datos son horas que no puedes facturar. Cada una de las alternativas que se indican a continuación subsana al menos una de estas carencias, y las más eficaces las subsanan todas.

Las 6 mejores alternativas a HEP2go de un vistazo

A continuación se presentan las seis plataformas clasificadas en esta guía, cada una de ellas adaptada al profesional sanitario o a la consulta a la que mejor se adapta.

• Physitrack → Ideal para: la actualización más completa de HEP2go, con la biblioteca más completa, seguimiento de la adherencia integrado y certificaciones clínicas.
• MedBridge → Ideal para: centros con varias sedes que deseen programas de ejercicios para realizar en casa combinados con cursos de formación continua (CEU) y formación del personal.
• WebPT HEP → Ideal para: consultas que ya utilizan el sistema de historias clínicas electrónicas (EMR) de WebPT y desean ofrecer programas a nivel de historia clínica.
• Rehab Guru → Ideal para: profesionales sanitarios autónomos con un presupuesto limitado que valoran la presentación de informes de resultados y una aplicación para pacientes.
• Exercise Pro Live → Ideal para: profesionales sanitarios que dan prioridad a los informes detallados sobre las opiniones de los pacientes y a la función RTM integrada a un precio asequible.
• Limber Health → Ideal para: Consultas especializadas en RTM alineadas con el ecosistema de terapia de rehabilitación de Net Health.

Comparación de estas alternativas: tabla comparativa

La tabla que figura a continuación recoge las cifras confirmadas procedentes de la propia documentación de cada plataforma y de análisis independientes. Cuando una fuente no indica una cifra o una capacidad, en la celda aparece «Sin confirmar» en lugar de una estimación.

Physitrack las certificaciones ISO 13485 e ISO 27001, siendo la única plataforma de este listado que posee ambas. MedBridge y WebPT confirman la integración con Epic, pero solo WebPT incorpora el programa en la historia clínica del paciente. Rehab Guru y Limber Health no publican sus tarifas en las fuentes disponibles, por lo que conviene confirmar los precios directamente con cada proveedor antes de comprometerse.

Las 6 mejores alternativas a HEP2go en 2026

Hemos clasificado estas seis plataformas en función de en qué medida complementan lo que HEP2go no ofrece, dando mayor peso a las carencias que más afectan a los profesionales sanitarios: el seguimiento del cumplimiento terapéutico, una aplicación para pacientes, la integración con la historia clínica electrónica y la compatibilidad con RTM. Hemos evaluado todas las opciones según los mismos criterios y hemos señalado las limitaciones reales de cada una de ellas, por lo que la clasificación refleja su idoneidad y no se basa en las campañas de marketing más llamativas.

1. Physitrack: la mejor alternativa general a HEP2go

Physitrack todas las carencias que alejan a los fisioterapeutas de HEP2go, y lo hace con un nivel de detalle que ninguna herramienta gratuita puede igualar. La diferencia más evidente es la biblioteca de ejercicios. Physitrack más de 18 000 ejercicios grabados por profesionales, aproximadamente nueve veces más que el catálogo estático con el que trabaja un usuario de HEP2go, además de más de 200 plantillas predefinidas basadas en la evidencia para protocolos habituales (physitrack.com). Ya no tendrás que buscar una demostración útil de un movimiento, sino que podrás elegir directamente la más adecuada.

El generador inteligente de programas de entrenamiento es donde esa biblioteca resulta realmente útil a la hora de ahorrar tiempo. Sugiere ejercicios basándose en el diagnóstico y en programas anteriores, lo que reduce el tiempo de creación de un programa de unos 15 minutos a menos de 3 minutos por paciente (physitrack.com). Al aplicarlo a toda la carga de trabajo, esa diferencia se traduce en horas de tiempo clínico recuperadas cada semana.

Mientras que HEP2go termina con la impresión del informe, Physitrack al paciente hasta su casa a través de PhysiApp. La aplicación se ha descargado más de 3 millones de veces y tiene una valoración media de 4,5 estrellas en más de 8.000 reseñas (physitrack.com). Los pacientes inician sesión con un código de ocho letras y acceden a su programa desde el móvil, el Apple Watch o un navegador web, con funciones integradas de seguimiento de rachas y visualización del cumplimiento diario (physiapp.com). Esa capa de implicación genera una tasa de cumplimiento del 78 %, frente al 30-50 % habitual en los programas en papel (physitrack.com).

Las cifras de adherencia solo importan si se pueden ver, y Physitrack datos en tiempo real sobre la adherencia y los resultados en los paneles de control de los profesionales sanitarios, junto con un módulo de PROMs respaldado por datos de estudios publicados (physitrack.com). La plataforma ha sido citada en más de 100 estudios clínicos, y las clínicas que la utilizan registran un 25 % más de retención de pacientes y un 15 % menos de citas de seguimiento por episodio de atención (physitrack.com). Se pasa de especular sobre si los programas domiciliarios funcionan a medirlo.

Para las consultas que necesitan que su HEP se integre en la historia clínica, Physitrack una integración directa con Epic que incorpora los programas a los expedientes de los pacientes y sincroniza los datos demográficos en tiempo real, además de más de 30 integraciones con sistemas de historias clínicas electrónicas (EHR) y de gestión de consultas (PMS), entre los que se incluyen Cerner, athenahealth, WebPT y Prompt (physitrack.com). HEP2go no ofrece nada de esto, por lo que todos los programas se encuentran fuera de la historia clínica y cada campo demográfico debe introducirse manualmente.

A los compradores empresariales les importa algo más que las funciones, y Physitrack las certificaciones necesarias para superar el proceso de revisión de compras. Cuenta con las certificaciones ISO 13485, ISO 27001, SOC 2 Tipo II, HIPAA y el RGPD, además del registro de dispositivos médicos de Clase I de la FDA, y es la única plataforma de esta comparativa que cuenta tanto con la certificación ISO 13485 como con la ISO 27001 (physitrack.com). PhysiApp cuenta con la certificación ISO 27001, confirmada de forma independiente, y cumple con la HIPAA y el RGPD (physiapp.com).

Physitrack su software con un servicio de asistencia y una capacidad de ampliación que lo convierten en un socio a largo plazo. Más de 110 000 profesionales sanitarios de más de 100 países utilizan la plataforma, fruto de más de 13 años de desarrollo (physitrack.com). Además, es la única plataforma de HEP que ofrece programas y una aplicación para pacientes en más de 15 idiomas, lo cual es fundamental en cualquier clínica que atienda a una población multilingüe. Cada cuenta cuenta con un gestor de éxito del cliente dedicado, y las consultas con más de 20 licencias disponen de asistencia en un grupo de WhatsApp las 24 horas del día, los 7 días de la semana (physitrack.com).

La única limitación real es la transparencia en los precios. Physitrack publica una lista de precios, por lo que es necesario mantener una conversación con el equipo de ventas para conocer las tarifas (physitrack.com). Las condiciones son razonables. Se ofrece una prueba gratuita de 14 días sin coste alguno si se cancela dentro de ese plazo; a continuación, la facturación es mensual sin compromiso de permanencia, lo que permite comprobar la mejora antes de comprometer el presupuesto (physitrack.com).

2. MedBridge: la mejor opción para la formación empresarial y los contenidos de formación continua (CEU)

MedBridge se gana su lugar al reunir tres elementos que las herramientas independientes de HEP nunca ofrecen: un generador de programas de ejercicios en casa (HEP Builder) con función de «arrastrar y soltar», la aplicación para pacientes MedBridge GO y un completo sistema de gestión del aprendizaje para la formación del personal. Para una consulta con varios centros que desee obtener créditos de formación continua, cursos de cumplimiento normativo y programas de ejercicios en casa en un único contrato, esa amplitud de oferta es el argumento definitivo. MedBridge confirma la integración de sus historias clínicas electrónicas (EMR) con Epic, Raintree y Casamba, de modo que las historias clínicas y las recetas pueden sincronizarse dentro del flujo de trabajo empresarial existente.

El propio HEP Builder funciona de manera muy similar a HEP2go, solo que con una estructura más definida. Los profesionales sanitarios buscan en la biblioteca de ejercicios por zona corporal, articulación, afección o palabra clave, establecen las series, las repeticiones, el tiempo de mantenimiento y la frecuencia, y luego envían el programa a los pacientes por correo electrónico, mensaje de texto o en formato impreso. La aplicación MedBridge GO añade demostraciones en vídeo, recordatorios, rachas y comentarios sobre el dolor y la dificultad de cada ejercicio, lo que proporciona a los profesionales sanitarios la indicación de cumplimiento que HEP2go nunca ofreció. La capa del LMS es donde las consultas más grandes encuentran una ventaja real, ya que los planes de grupo permiten asignar y realizar un seguimiento de los cursos de control de infecciones, seguridad e incorporación según la función del personal.

La estructura de precios es donde MedBridge se complica, y merece una advertencia clara. El HEP Builder no está incluido en el plan básico «Education», que solo cubre créditos de formación continua (CEU) y seminarios web. Para poder prescribir programas de ejercicios en casa, es necesario disponer del nivel «Premium» o de una licencia independiente de HEP Essentials, por lo que un fisioterapeuta que trabaje por cuenta propia y tenga el plan «Education» no puede crear ni un solo programa. El precio individual del plan «Premium» ronda los 349 dólares con un código promocional, y las licencias grupales de HEP cuestan aproximadamente 149 dólares por usuario.

El coste más difícil de predecir es el que corresponde al nivel empresarial. MedBridge aplica recargos por exceso de uso por episodio en sus planes empresariales, lo que significa que la factura varía en función del volumen de recetas, en lugar de mantenerse fija por usuario. Una clínica con mucha actividad que prescriba muchos programas puede ver cómo los costes aumentan de una forma que no ocurriría con una licencia de tarifa plana, y como los presupuestos para empresas no se publican, solo se conoce la cifra real tras una conversación con el equipo de ventas. Además, la biblioteca de ejercicios no se puede ampliar con vídeos personalizados propios, y la aplicación GO solo está disponible en inglés en iOS, lo que limita su uso con pacientes que no hablan inglés.

MedBridge es la opción adecuada cuando la formación y el cumplimiento normativo tienen la misma importancia que los ejercicios en casa, sobre todo para una consulta que gestiona la formación de los profesionales sanitarios en varios centros. Si tu prioridad es el propio programa de ejercicios en casa (HEP) y quieres un precio fijo, el modelo de paquete y los recargos por volumen hacen que los cálculos sean más difíciles de controlar que en una plataforma diseñada principalmente en torno a la prescripción de ejercicios.

3. WebPT HEP: la mejor opción para las consultas que ya utilizan el EMR de WebPT

WebPT HEP resulta una buena opción si ya gestionas tu clínica con el EMR de WebPT, ya que su valor radica en que forma parte de la historia clínica del paciente, en lugar de competir como una biblioteca de ejercicios independiente. WebPT integra el HEP directamente en la historia clínica de cada paciente, a la que se puede acceder desde la pantalla de inicio del panel de control sin necesidad de iniciar sesión por separado. Uno de los evaluadores creó un programa completo en unos tres minutos por paciente, ya que los datos de los ejercicios y la documentación comparten el mismo flujo de trabajo.

Ese acceso a la historia clínica resulta especialmente útil en clínicas con varios terapeutas. Dado que el programa forma parte de la historia clínica, cualquier profesional sanitario del equipo puede abrir y modificar el plan de un paciente, lo que facilita el trabajo en consultas con horarios escalonados o en las que se comparten los casos. Los terapeutas también pueden guardar plantillas reutilizables para las afecciones que tratan con frecuencia, de modo que el segundo paciente con problemas de rodilla requiera menos tiempo que el primero.

Por parte del paciente, WebPT ofrece programas a través de StriveHub, su aplicación móvil desarrollada por Strive Labs. Cuando un terapeuta crea un programa de ejercicios en casa (HEP), WebPT envía automáticamente al paciente un correo electrónico con un enlace para descargar StriveHub, donde los ejercicios aparecen en forma de vídeos en alta definición con instrucciones escritas. La plataforma realiza un seguimiento de la frecuencia de inicio de sesión y de la finalización del plan de cuidados, y envía notificaciones en tiempo real cuando un paciente termina una sesión de ejercicios o lee un mensaje seguro. Los objetivos del paciente establecidos en la evaluación inicial se transfieren a la aplicación y pueden revisarse a medida que avanza la recuperación.

La realidad es que esta ventaja se desvanece en cuanto sales de WebPT. Las fuentes disponibles confirman que no existe una tarifa independiente para HEP al margen de la suscripción al EMR, y que no hay integración con ningún EMR de terceros. Si utilizas otro sistema de historiales clínicos o si buscas una plataforma HEP que puedas utilizar en diferentes clínicas y herramientas, WebPT HEP te ofrece pocos motivos para elegirla. Las mismas fuentes tampoco confirman el número total de ejercicios de la biblioteca, la profundidad de los PROM ni las funciones de telesalud, por lo que un comprador que evalúe WebPT HEP frente a una plataforma especializada estará trabajando con datos públicos incompletos.

Elige WebPT HEP si ya utilizas WebPT y quieres que las prescripciones de ejercicio se integren en la historia clínica que tu equipo abre cada día. Si tu historia clínica electrónica es de otro tipo, o si tienes previsto cambiar de sistema de facturación o de documentación más adelante, te convendrá más una opción independiente de la plataforma.

4. Rehab Guru: la mejor opción para profesionales independientes que cuidan su presupuesto

Rehab Guru es ideal para los profesionales sanitarios que trabajan por cuenta propia y desean disponer de informes de resultados y una aplicación para pacientes sin tener que pagar por una plataforma empresarial. El producto se centra en el seguimiento del progreso de los pacientes, y los profesionales que dan más importancia a los análisis que a un amplio conjunto de funciones encontrarán muy útil su núcleo. Combina una amplia biblioteca de ejercicios con una aplicación para pacientes, lo que permite crear un programa y enviárselo al paciente a su teléfono.

La generación de informes de resultados es el punto fuerte por el que merece la pena adquirirlo. Rehab Guru se centra en análisis detallados y en el seguimiento del progreso, en lugar de en las herramientas clínicas generales que ofrecen las plataformas más grandes. Si tu consulta mide los resultados y los revisa con los pacientes, ese enfoque en la generación de informes resulta realmente útil y distingue a Rehab Guru de una biblioteca estática como HEP2go, que no ofrece ningún tipo de seguimiento.

Es importante señalar con claridad las limitaciones reales. Los críticos señalan que hay una curva de aprendizaje y señalan que las funciones más avanzadas solo están disponibles en los planes de suscripción superiores, por lo que el atractivo en cuanto a precio se reduce a medida que se pasa a planes de mayor nivel. Las cifras concretas de precios que suelen citarse para Rehab Guru no están confirmadas de forma independiente en las fuentes que hemos podido verificar, por lo que cualquier cifra que veas en Internet debe considerarse un punto de partida y no un precio definitivo.

Una advertencia más sobre los datos disponibles. La descripción detallada del producto de Rehab Guru se basa en gran medida en una página de comparación propiedad de la competencia, que no consideramos una fuente fidedigna en lo que respecta a los datos del mercado. Los atributos verificables se mantienen. Rehab Guru ofrece una amplia biblioteca de ejercicios, una aplicación para pacientes y un flujo de trabajo centrado en la generación de informes. Las afirmaciones sobre el número exacto de ejercicios, el país de origen o el grado de integración con los historiales médicos electrónicos (EMR) no están respaldadas por fuentes independientes que hayamos revisado, por lo que las hemos omitido en lugar de repetir cifras que no podemos avalar.

Para un profesional sanitario que trabaje por su cuenta, cuente con un presupuesto ajustado y valore el seguimiento de los resultados, Rehab Guru es una opción razonable. Si necesitas datos integrados sobre el cumplimiento terapéutico en una biblioteca más amplia, la posibilidad de ofrecer información a los pacientes en varios idiomas o la integración con el historial médico electrónico (EMR), acabarás quedándote sin espacio, igual que te quedaste sin espacio con HEP2go. Pregunta directamente a Rehab Guru por los precios actuales del nivel que realmente necesitas antes de comprometerte, ya que las cifras publicadas que circulan por Internet pueden no reflejar lo que cuesta hoy en día una licencia para un solo profesional sanitario.

5. Exercise Pro Live: la mejor opción para la elaboración de informes y la supervisión de flujos de trabajo

Exercise Pro Live se gana un lugar entre los profesionales sanitarios que buscan información detallada sobre los pacientes y una función de monitorización remota integrada sin tener que pagar precios de gran empresa. Desarrollada por BioEx Systems, la plataforma registra los niveles de dolor y dificultad de cada ejercicio, lo que permite ver exactamente con qué movimientos ha tenido dificultades el paciente y ajustar el programa antes de la siguiente visita. Con un precio de 16,99 dólares al mes para un solo usuario, es más económica que casi todas las alternativas de esta lista.

La característica más destacada es el sistema de informes sobre el dolor y las dificultades, que convierte los informes de los propios pacientes en información sobre la que se puede actuar. La monitorización terapéutica a distancia (RTM) se incluye sin coste adicional y es compatible con la facturación a Medicare, lo que significa que se recuperan los ingresos por RTM que HEP2go deja completamente sin aprovechar. La biblioteca cuenta con 3.700 vídeos en alta definición sobre ortopedia, neurología, ejercicios acuáticos y equilibrio, y se pueden subir vídeos personalizados cuando el catálogo no sea suficiente.

Telesalud en el mismo flujo de trabajo gracias a la integración nativa con Zoom y Doxy.me, por lo que puedes llevar a cabo una sesión a distancia y ajustar el programa desde un mismo lugar. Los pacientes reciben los programas por correo electrónico o mediante un enlace de texto y pueden abrirlos en cualquier teléfono, tableta u ordenador, gracias a las aplicaciones gratuitas para iOS y Android disponibles tanto para pacientes como para profesionales sanitarios. Para los pacientes que prefieren evitar las pantallas, el software sigue imprimiendo folletos en papel con fotografías o ilustraciones lineales. Todo el sistema funciona en una infraestructura que cumple con la normativa HIPAA, con cifrado y autenticación multifactorial.

Las verdaderas limitaciones residen en el uso diario más que en la lista de funciones. Los usuarios señalan que la introducción de datos de los pacientes resulta engorrosa y que la búsqueda de ejercicios a veces da problemas cuando se elabora un programa con prisa. La biblioteca también presenta lagunas en ejercicios básicos y para personas mayores, lo cual es importante si tu cartera de pacientes se inclina hacia personas de edad avanzada o con un grado de gravedad menor. Algunos usuarios han señalado imprecisiones en las demostraciones en vídeo, por lo que merece la pena dedicar tiempo a comprobarlas aleatoriamente.

Para un profesional sanitario que trabaje por cuenta propia o una pequeña consulta que desee disponer de facturación RTM y datos de retroalimentación detallados al precio más bajo, Exercise Pro Live ofrece más de lo que su coste sugiere. Una prueba gratuita de dos semanas te permite comprobar cómo se adapta la facilidad de búsqueda a tu propio flujo de trabajo antes de comprometerte. La contrapartida es una biblioteca más reducida y una configuración menos intuitiva que la que ofrecen Physitrack MedBridge, lo cual es el precio que hay que pagar por el bajo coste del servicio.

6. Limber Health: la mejor opción para las consultas centradas en el RTM dentro del ecosistema de Net Health

Limber Health es ideal para clínicas que consideran la monitorización terapéutica a distancia y los resultados como su principal fuente de ingresos, especialmente aquellas que ya operan dentro del ecosistema de Net Health. La plataforma ofrece más de 7.000 vídeos de ejercicios producidos por profesionales a través de una aplicación móvil para pacientes, y presenta la monitorización terapéutica a distancia (RTM) como un módulo independiente, en lugar de tratarla como un complemento secundario de una herramienta de programa de ejercicios en el hogar (HEP) (ppsapta.org). Para las consultas que están desarrollando una línea de atención basada en el valor, esa distinción es importante.

Hay dos características que diferencian a Limber de la mayoría de las plataformas dedicadas exclusivamente a la salud (HEP). La recopilación automatizada de resultados comunicados por los pacientes (PRO) funciona como una función integrada, por lo que los profesionales sanitarios recogen estos datos sin tener que perseguir a los pacientes mediante encuestas independientes. Limber también gestiona un registro de datos clínicos cualificado y aprobado por los CMS para la presentación de informes MIPS, algo de lo que pocas plataformas de ejercicio pueden presumir (ppsapta.org). Una clínica que necesite presentar informes MIPS y facturar RTM en un único conjunto de herramientas encontrará difícil replicar esa combinación en otro lugar.

El contexto de propiedad determina lo que se está comprando. Net Health adquirió Limber Health en junio de 2025 y, posteriormente, compró Keet Health a WebPT en enero de 2026 como parte de una estrategia más amplia centrada en una plataforma de terapia de rehabilitación (getorva.com). Esa consolidación posiciona a Limber como la oferta a gran escala de Net Health en materia de resultados y RTM, lo que ayuda a las clínicas que ya han adoptado los productos de Net Health y supone un obstáculo para aquellas que aún no lo han hecho.

La verdadera limitación es el enfoque en la cartera de productos. Una comparación realizada por un proveedor de la competencia señala que coordinar una hoja de ruta en una cartera más amplia puede desviar la atención de la ejecución independiente del RTM, y describe el RTM de Limber como parte de un conjunto de herramientas más amplio, en lugar de un sistema nativo de RTM diseñado específicamente para ese fin (getorva.com). Los compradores deberían verificar los flujos de trabajo de cierre de facturación a final de mes y de seguimiento de calificaciones antes de comprometerse, ya que esos detalles determinan si el argumento de ingresos del RTM se sostiene realmente. Las clínicas más pequeñas también pueden considerar que la complejidad de un entorno de plataforma de gran envergadura es mayor de lo que necesitan.

El precio es la otra cuestión pendiente. En las fuentes disponibles no aparece ningún coste por usuario, nivel de suscripción ni mínimo contractual, y los socios de integración de historias clínicas electrónicas (EMR) mencionados no han sido confirmados de forma independiente, más allá de una afirmación general de que colaboran con los principales sistemas de EMR para terapia de rehabilitación (ppsapta.org). Prepárate para una conversación comercial y pregunta específicamente cómo se fijan los precios de la facturación de RTM y la presentación de informes MIPS dentro de la oferta general de Net Health.

Physitrack HEP2go: una comparación directa

La tabla siguiente compara ambas plataformas en función de los ocho factores que determinan si tu herramienta de HEP seguirá siendo válida a medida que tu consulta crezca. HEP2go cubre los aspectos básicos de la creación de programas. Physitrack la aplicación para pacientes, los datos de cumplimiento, los resultados y las certificaciones clínicas que HEP2go no ofrece.

La diferencia más importante es la implicación. HEP2go entrega al paciente una hoja estática y se basa en el seguimiento en la consulta, lo que genera tasas de abandono cercanas al 50 % (mymovementrx.com). PhysiApp ese paciente un programa con seguimiento en su teléfono, y las clínicas que lo utilizan registran un 25 % más de retención y un 15 % menos de citas de seguimiento por episodio de atención (physitrack.com). Si solo se crean programas puntuales y ocasionales, el plan gratuito de HEP2go sigue siendo suficiente. En cuanto se necesiten datos de adherencia, seguimiento facturable o sincronización con la historia clínica electrónica (EMR), Physitrack todas las carencias de la tabla de una sola vez.

Cómo elegir la alternativa adecuada a HEP2go para tu consulta

Tu tipo de consulta, y no la lista de funciones, es lo que debería determinar qué plataforma eliges. Cada una de estas herramientas está optimizada para un tipo de comprador diferente, y el mecanismo que hace que una sea adecuada para uno puede hacer que no lo sea para otro.

Si eres un profesional sanitario autónomo con un presupuesto ajustado, Exercise Pro Live te ofrece el máximo rendimiento al menor coste. Su precio inicial de 16,99 dólares incluye el servicio RTM sin coste adicional, por lo que puedes facturar a Medicare por la monitorización remota sin tener que pagar por un plan empresarial que nunca vas a utilizar.

Si diriges una consulta en expansión con varios profesionales sanitarios, Physitrack , sin duda, la mejor opción. Su biblioteca de más de 18 000 ejercicios y la función integrada de seguimiento del cumplimiento se adaptan perfectamente a todos los centros, y las certificaciones ISO 13485 e ISO 27001 cobran especial importancia cuando empiezas a gestionar grandes volúmenes de datos de pacientes. Cada cuenta cuenta con un gestor de éxito del cliente dedicado, lo que elimina las dificultades de incorporación que suelen ralentizar las implementaciones en múltiples centros.

Si tu consulta ya utiliza el EMR de WebPT, WebPT HEP es la mejor opción por defecto. El programa de ejercicios en casa se integra en la historia clínica de cada paciente, por lo que cualquier terapeuta puede abrirlo sin necesidad de iniciar sesión por separado. Ese acceso a nivel de la historia clínica desaparece en cuanto sales del ecosistema de WebPT, por lo que la recomendación solo es válida mientras sigas utilizando su EMR.

Si la monitorización terapéutica a distancia y la atención basada en el valor son la fuente de tus ingresos, Limber Health está diseñada precisamente para eso. Su QCDR, aprobado por los CMS, se encarga de la presentación de informes MIPS, y la recopilación automatizada de resultados comunicados por los pacientes alimenta los paneles de control que exigen los modelos de pago alternativos. La contrapartida es su integración en la cartera más amplia de Net Health, lo que aporta funcionalidades adicionales, pero también una carga administrativa de coordinación que las clínicas más pequeñas quizá no deseen asumir.

Para la mayoría de las consultas que se quedan pequeñas para HEP2go, Physitrack la gama más amplia de estas necesidades en una sola plataforma, razón por la cual encabeza la clasificación.

Preguntas frecuentes

¿Es gratuito el uso de HEP2go? Sí, HEP2go ofrece un plan básico gratuito sin cuotas de suscripción para la creación de programas básicos, lo que explica su popularidad entre los profesionales sanitarios autónomos y las startups con un presupuesto limitado (mymovementrx.com). El plan gratuito limita la complejidad de los programas y el espacio de almacenamiento, lo que empuja a los usuarios más activos hacia un plan Pro que cuesta entre 10 y 20 dólares al mes aproximadamente. La versión gratuita no incluye una aplicación para pacientes, el seguimiento del cumplimiento terapéutico, la facturación RTM ni la integración con historias clínicas electrónicas (EMR), por lo que el coste real se traduce en ingresos perdidos y horas de gestión, más que en una cuota mensual.

¿Cuál es la mejor alternativa gratuita a HEP2go? La mayoría de las plataformas HEP de grado clínico cobran una suscripción, por lo que en realidad no existe una alternativa totalmente gratuita que incluya seguimiento del cumplimiento terapéutico y una aplicación para pacientes. Physitrack la opción más cercana a lo que se busca, con una prueba gratuita de 14 días y facturación mensual sin compromiso de permanencia tras el periodo de prueba (physitrack.com). La prueba te permite probar PhysiApp la biblioteca de más de 18 000 ejercicios con tus propios pacientes antes de comprometerte con un plan de pago.

¿Se Physitrack con Epic? Sí, Physitrack una integración directa con Epic que incorpora los programas de ejercicios para realizar en casa a las historias clínicas de los pacientes y sincroniza los datos demográficos en tiempo real (physitrack.com). Physitrack se conecta con más de 30 sistemas de historias clínicas electrónicas (EHR) y de gestión de consultas, entre los que se incluyen Cerner, athenahealth, WebPT y Prompt. La conexión con Epic elimina la introducción manual de datos que HEP2go obliga a realizar a las clínicas que carecen de integración.

¿Qué plataforma de HEP ofrece el mejor soporte para la facturación de RTM? Tanto Exercise Pro Live como Limber Health basan sus flujos de trabajo en la monitorización terapéutica a distancia (RTM); Exercise Pro Live incluye la RTM sin coste adicional, mientras que Limber Health la considera un módulo básico específico (intuitionlabs.ai). Physitrack el RTM a través de datos de adherencia integrados y paneles de control de PROM, que proporcionan los registros de participación que exigen los códigos del RTM. HEP2go no ofrece compatibilidad alguna con el RTM.

Metodología

Hemos evaluado cada plataforma en función de seis criterios que reflejan las carencias de HEP2go: la variedad de la biblioteca de ejercicios, la aplicación móvil para pacientes, el seguimiento del cumplimiento terapéutico y los resultados reportados por los pacientes (PROMs), la integración con la historia clínica electrónica (EMR), la transparencia en los precios y las certificaciones de seguridad. Hemos obtenido los detalles de los productos a partir de la documentación de los proveedores, reseñas independientes y fuentes primarias, y hemos marcado como «Sin confirmar» cualquier cifra que no hayamos podido verificar, en lugar de ofrecer una estimación.

Las clasificaciones reflejan el valor de mejora en relación con las carencias confirmadas por HEP2go, no el posicionamiento pagado. Una plataforma que subsane más de esas carencias para un tipo de consulta concreto ocupa un puesto más alto para ese comprador. Cuando una página comparativa propiedad de la competencia aportaba un dato, considerábamos que los atributos verificables del producto eran válidos y descartábamos el enfoque de marketing que los rodeaba. Cada entrada que aparece a continuación señala una limitación destacable junto con sus puntos fuertes, ya que una debilidad sincera te da más información sobre la idoneidad que una simple lista de características.