Integracja Physitrack : jak to działa w połączeniu z Epic i wiodącymi systemami EMR

Wprowadzenie

Oddziały fizjoterapii w systemach opieki zdrowotnej stoją przed poważnym wyzwaniem operacyjnym: izolowanymi zbiorami danych. Gdy oprogramowanie do fizjoterapii działa niezależnie od głównego systemu dokumentacji medycznej (EHR), pracownicy medyczni tracą wiele godzin na powielanie dokumentacji, a koordynacja opieki nad pacjentem cierpi z powodu niekompletnych zapisów.

Physitrack te utrudnienia dzięki natywnej integracji z systemami EHR, zapewniając ścisłą łączność z platformą Epic oraz coraz większą liczbą platform EMR. Dane demograficzne pacjentów, programy ćwiczeń oraz wyniki leczenia przepływają między systemami bez konieczności ręcznej interwencji.

Dzięki tej możliwości integracji Physitrack samodzielnego narzędzia do fizjoterapii staje się platformą dostosowaną do potrzeb przedsiębiorstw, która w naturalny sposób wpisuje się w istniejące procesy kliniczne. Zespoły IT w służbie zdrowia mogą wdrożyć Physitrack wzbogaci on ich dotychczasowe inwestycje w systemy elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR), a nie je skomplikuje.

Czym jest integracja z systemem EHR w oprogramowaniu do fizjoterapii?

Integracja oprogramowania do fizjoterapii z systemami elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR) zapewnia dwukierunkową wymianę danych między platformą fizjoterapeutyczną a istniejącymi systemami elektronicznej dokumentacji medycznej. Dane demograficzne pacjentów, programy ćwiczeń i wyniki leczenia są automatycznie przesyłane między systemami bez konieczności ręcznego wprowadzania danych. Eliminuje to utrudnienia w pracy, które zmuszają specjalistów do przełączania się między wieloma platformami podczas opieki nad pacjentem.

Integracja działa w oparciu o standardowe interfejsy API dla służby zdrowia, w tym FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources), które umożliwiają bezpieczną wymianę danych w czasie rzeczywistym. Na przykład, gdy fizjoterapeuta otwiera kartę pacjenta w systemie Epic, może uruchomić Physitrack w interfejsie elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR), gdzie dane pacjenta są już wstępnie wypełnione. Dane dotyczące programu ćwiczeń są automatycznie synchronizowane z główną dokumentacją medyczną.

W przypadku korporacyjnych systemów opieki zdrowotnej integracja z systemem EHR zmniejsza obciążenie związane z dokumentacją w ramach procesów fizjoterapii. Członkowie zespołu opieki ze wszystkich specjalności mają dostęp do informacji o postępach pacjenta w ramach swojego głównego systemu EHR. Dokumentacja dotycząca zgodności z przepisami nadal wymaga działań ze strony personelu medycznego, ale integracja zmniejsza liczbę systemów, które personel medyczny musi aktualizować ręcznie.

Ta interoperacyjność odróżnia oprogramowanie PT klasy korporacyjnej od platform autonomicznych, które wymagają powielania wykresów w różnych systemach.

W jaki sposób Physitrack z systemem Epic

Integracja Physitrack systemem Epic opiera się na architekturze hybrydowej: rozwiązanie SMART-on-FHIR obsługuje uruchamianie aplikacji przez personel medyczny oraz funkcję pojedynczego logowania, natomiast dane kliniczne (pliki PDF z programami ćwiczeń oraz wpisy z kart przebiegu leczenia) są przesyłane z powrotem do systemu Epic za pośrednictwem komunikatów HL7 przesyłanych przez protokół HTTPS. W szczególności komunikaty MDM zawierają pliki PDF z programami ćwiczeń, a komunikaty ORU/OBX zawierają dane z kart przebiegu leczenia. W tej ścieżce nie występuje żadne oprogramowanie pośredniczące innych producentów.

Dane demograficzne pacjenta oraz informacje dotyczące skierowania są przekazywane do Physitrack lekarze uruchamiają ją z poziomu środowiska pracy Epic. Zalecenia dotyczące ćwiczeń są synchronizowane z kartą pacjenta w systemie Epic w postaci ustrukturyzowanych wpisów.

Integracja procesów pracy personelu medycznego

Fizjoterapeuci uzyskują dostęp Physitrack z panelu użytkownika Epic za pośrednictwem punktu uruchamiania z funkcją pojedynczego logowania. Karty pacjentów są automatycznie wypełniane istniejącymi danymi demograficznymi i klinicznymi, co eliminuje konieczność ręcznego wprowadzania tych danych, co w systemach niezintegrowanych zajmuje 15–20 minut na każdą wizytę pacjenta.

Programy ćwiczeń zalecane w Physitrack w systemie Epic w postaci ustrukturyzowanych wpisów w karcie przebiegu leczenia. Obecnie Physitrack przesyła wyników oceny do systemu Epic. Zapisywane dane ograniczają się do listy programów ćwiczeń oraz treści edukacyjnych.

Realizacja techniczna

Uruchomienie SMART-on-FHIR wymaga konfiguracji za pośrednictwem platformy App Orchard firmy Epic. Zespół IT konfiguruje punkt uruchomienia oraz punkty końcowe komunikacji HL7 przy użyciu standardowych protokołów integracyjnych firmy Epic. Należy pamiętać, że odbieranie komunikatów HL7 i wypełnianie kart przebiegu leczenia w systemie Epic wymaga konfiguracji po stronie systemu Epic. Do uwierzytelniania wykorzystywany jest protokół OpenID Connect w celu realizacji logowania jednokrotnego (SSO); protokół SAML nie jest obsługiwany.

Dopasowywanie pacjentów odbywa się za pośrednictwem głównego indeksu pacjentów systemu Epic, co gwarantuje dokładne powiązanie danych w całym systemie opieki zdrowotnej. Wszystkie operacje wymiany danych są zgodne z przepisami HIPAA dzięki szyfrowanym protokołom transmisji oraz rejestracji audytowej, która integruje się z istniejącą strukturą zabezpieczeń systemu Epic.

Obsługiwane systemy EHR i EMR

Physitrack z wieloma systemami elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR) oraz systemami do zarządzania praktyką lekarską. Najbardziej zaawansowana jest integracja z systemem Epic, wykorzystująca protokół SMART-on-FHIR do uruchamiania oraz komunikaty HL7 do zapisywania danych. Pozostałe integracje odbywają się za pośrednictwem interfejsu API REST Physitrack oraz niestandardowych procesów logowania jednokrotnego (SSO).

Aby uzyskać pełną i aktualną listę obsługiwanych systemów, skontaktuj się z zespołem Physitrack .

Platforma zapewnia zgodność z HIPAA we wszystkich integracjach dzięki szyfrowanej transmisji danych oraz kontroli dostępu opartej na rolach. Placówki służby zdrowia korzystające z wielu platform EHR mogą ujednolicić swoje rozwiązania, korzystając z jednolitego interfejsu Physitrack, zachowując jednocześnie istniejące procesy kliniczne w ramach każdego systemu.

Korzyści związane z przebiegiem pracy klinicznej

Integracja Physitrack z systemem EHR eliminuje czasochłonne ręczne wprowadzanie danych pacjentów do wielu systemów. Fizjoterapeuci poświęcają nawet 30 minut na każdą sesję z pacjentem na prowadzenie dokumentacji, a integracja zmniejsza to obciążenie poprzez automatyczne uzupełnianie imienia i nazwiska pacjenta, daty urodzenia oraz wymaganych identyfikatorów wewnętrznych bezpośrednio z głównego rejestru EHR.

Gdy pacjenci realizują domowe programy ćwiczeń za pośrednictwem aplikacji mobilnej Physitrack, dane dotyczące ich aktywności są dostępne na platformie i mogą być przekazywane do połączonych systemów EHR w zależności od konfiguracji integracji.

Dokumentacja dotycząca zdalnego monitorowania terapeutycznego (RTM) jest gromadzona automatycznie w miarę jak pacjenci realizują swoje programy ćwiczeń za pomocą aplikacji mobilnej Physitrack.

Koordynacja opieki ulega znacznej poprawie, gdy lekarze kierujący pacjentów mogą śledzić pełny przebieg rehabilitacji w znanym im interfejsie elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR). Chirurdzy ortopedyczni mogą monitorować przebieg rekonwalescencji pooperacyjnej bez konieczności zamawiania oddzielnych raportów z fizjoterapii. Lekarze pierwszego kontaktu zyskują wgląd w wyniki leczenia przewlekłego bólu. Taka przejrzystość ogranicza luki komunikacyjne, które często opóźniają podejmowanie decyzji dotyczących leczenia.

Osoby zarządzające przypadkami i koordynatorzy opieki zyskują wgląd w postępy rehabilitacji w ramach swojego głównego systemu EHR, co pozwala na bardziej terminowe planowanie wypisu ze szpitala oraz koordynację opieki domowej.

Wdrożenie: Jak skonfigurować integrację z systemem Physitrack

Integracja na poziomie przedsiębiorstwa rozpoczyna się od ustanowienia przez zespół IT bezpiecznych danych uwierzytelniających API w konsoli administracyjnej systemu EHR. W przypadku wdrożeń systemu Epic oznacza to skonfigurowanie tokenów uwierzytelniających OAuth 2.0 oraz przyznanie odpowiednich uprawnień dostępu do wymiany danych pacjentów. Większość placówek opieki zdrowotnej kończy tę wstępną konfigurację danych uwierzytelniających w ciągu 24–48 godzin.

Konfiguracja punktu końcowego FHIR

W przypadku systemu Epic administrator EHR konfiguruje punkt uruchamiania SMART-on-FHIR oraz punkty końcowe komunikacji HL7 za pośrednictwem platformy Epic Interconnect. Physitrack wymaga konfiguracji punktu końcowego FHIR R4 po stronie użytkownika.

Konfiguracja użytkowników i przypisywanie ról

Zespół ds. integracji Physitrack współpracuje z administratorem systemu EHR klienta w celu utworzenia kont użytkowników na platformie. Funkcja SSO umożliwia lekarzom dostęp Physitrack z poziomu systemu EHR, choć obecnie trwają prace nad wdrożeniem w pełni płynnego procesu tworzenia kont za pośrednictwem SSO dla systemu Epic.

Testy pilotażowe i uruchomienie systemu

Wdrożenie rozpoczyna się od kontrolowanego projektu pilotażowego z udziałem 10–20 lekarzy z jednego oddziału. Twój zespół przez dwa tygodnie testuje synchronizację danych pacjentów, procedury zalecania ćwiczeń oraz raportowanie wyników, a następnie rozszerza wdrożenie na cały system. Większość klientów korporacyjnych osiąga pełne wdrożenie w ciągu 30–45 dni od pierwszego uruchomienia.

Specjalistyczne wsparcie w zakresie sukcesu klienta

Każda integracja z systemami przedsiębiorstwa obejmuje wsparcie dedykowanego menedżera ds. sukcesu klienta, który monitoruje przepływ danych, rozwiązuje problemy techniczne oraz koordynuje działania z zespołem IT klienta na każdym etapie wdrażania. To dedykowane wsparcie jest kontynuowane po zakończeniu wdrożenia i obejmuje regularne spotkania mające na celu optymalizację procesów oraz rozwiązywanie wszelkich wyzwań związanych z integracją, które pojawiają się w miarę wzrostu skali użytkowania.

W większości systemów opieki zdrowotnej pełne wdrożenie kliniczne następuje w ciągu 60 dni od uruchomienia systemu, przy minimalnym zakłóceniu dotychczasowych procesów opieki nad pacjentami.

Często zadawane pytania

Czy Physitrack bezpośrednio z systemem Epic, czy też za pośrednictwem podmiotu zewnętrznego?

Physitrack bezpośrednio z systemem Epic bez konieczności stosowania oprogramowania pośredniczącego innych firm. Integracja wykorzystuje standard SMART-on-FHIR do uruchamiania aplikacji przez personel medyczny oraz logowania jednokrotnego, a dane kliniczne są zapisywane z powrotem w systemie Epic za pośrednictwem komunikatów HL7 przesyłanych przez protokół HTTPS. Nie są wymagani żadni dodatkowi dostawcy ani licencje.

Jakie dane są przesyłane między Physitrack systemem EHR?

Dane demograficzne pacjenta są pobierane do Physitrack lekarze uruchamiają ją z poziomu systemu EHR. W ramach integracji z systemem Epic Physitrack z powrotem pliki PDF z programami ćwiczeń oraz podsumowanie ćwiczeń za pośrednictwem komunikatów HL7. Inne integracje mogą się różnić. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące Państwa systemu EHR, prosimy o kontakt z zespołem ds. klientów korporacyjnych.

Czy integracja jest zgodna z przepisami HIPAA?

Tak. Cała transmisja danych odbywa się z wykorzystaniem szyfrowania TLS 1.3 oraz protokołów uwierzytelniania OAuth 2.0. Physitrack certyfikat SOC 2 typu II i podpisuje umowy o współpracy biznesowej (Business Associate Agreements) ze wszystkimi klientami korporacyjnymi, aby zapewnić pełną zgodność z przepisami HIPAA.

Jak długo trwa wdrożenie w przypadku dużego systemu opieki zdrowotnej?

Większość wdrożeń w przedsiębiorstwach trwa od 4 do 6 tygodni. Obejmuje to konfigurację punktu końcowego FHIR, utworzenie kont użytkowników w różnych działach, testy pilotażowe z udziałem wybranych pracowników służby zdrowia oraz pełne uruchomienie systemu. Złożone wdrożenia obejmujące wiele lokalizacji mogą trwać nawet do 8 tygodni.

Jakie wsparcie jest dostępne po zakończeniu integracji?

Klienci korporacyjni mają do dyspozycji dedykowanego menedżera ds. sukcesu klienta (CSM) oraz priorytetowe wsparcie techniczne z gwarantowanym czasem reakcji wynoszącym 4 godziny. Menedżer ds. sukcesu klienta (CSM) przeprowadza comiesięczne spotkania kontrolne i zapewnia bieżące szkolenia dla nowych pracowników.

Wniosek

Physitrack integrację z systemami EHR na poziomie korporacyjnym, która eliminuje izolowane zasoby danych, stanowiące obecnie poważny problem dla systemów opieki zdrowotnej. Bezpośrednia łączność z systemem Epic, kompleksowa obsługa systemów EMR oraz zautomatyzowane procesy kliniczne sprawiają Physitrack jedyną platformą fizjoterapeutyczną stworzoną z myślą o zastosowaniu na skalę korporacyjną.

Twój zespół IT zyskuje sprawdzoną integrację z systemem EHR opartą na otwartych standardach. Twoi lekarze zyskują płynne procesy pracy. Twoja kadra kierownicza osiąga wymierny zwrot z inwestycji dzięki zmniejszeniu obciążenia administracyjnego i poprawie wyników leczenia pacjentów.

Chcesz przekonać się, jak Physitrack funkcjonowanie działu fizjoterapii w Twojej placówce opieki zdrowotnej? Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. rozwiązań dla przedsiębiorstw, aby omówić swoje wymagania dotyczące integracji z systemem EHR.