Software voor thuisoefenprogramma’s voor Zwitserse fysiotherapiepraktijken: waar het op aankomt

TL;DR

• PRAXSYS, xatla en phyzio.ch bieden oplossingen voor afsprakenplanning, patiëntendossiers en Zwitserse factureringsprocessen. Physitrack vult deze systemen aan met het voorschrijven van oefeningen en het betrekken van patiënten.

• Voor thuisoefenprogramma’s is Physitrack de beste keuze. Het platform biedt meer dan 18.000 klinisch gevalideerde oefenvideo's, gegevens over therapietrouw en voortgang via PhysiApp en geïntegreerde videoconsulten.

• Een praktijk zou vóór de aankoop moeten nagaan of het systeem gebruiksvriendelijk is voor patiënten, of het Duits, Frans en Italiaans ondersteunt en of het naast de bestaande praktijksoftware kan worden gebruikt.

Het eigenlijke probleem: twee verschillende softwarecategorieën

Zwitserse praktijksoftware en software voor thuisoefenprogramma’s vervullen verschillende taken. PRAXSYS, xatla en phyzio.ch beheren afspraken, patiëntendossiers en factureringsprocessen. Software voor thuisoefenprogramma’s biedt daarentegen oefeningen aan, stuurt deze naar patiënten en registreert de uitvoering ervan tussen de consulten door.

PRAXSYS biedt afsprakenplanning, patiëntgegevens en een tariefconforme afrekening met verzekeraars. xatla vult deze functies aan met MediData-afrekening volgens Zwitserse tarieven en gedocumenteerde trainingsprotocollen. phyzio.ch ondersteunt uitdrukkelijk KVG/LAMal- en LAA/UVG-afrekening, evenals elektronische verzending naar verzekeraars. De gelinkte productpagina's van deze drie aanbieders vermelden geen speciale videobibliotheek met oefeningen, app voor het aanbieden van thuisoefeningen, digitale registratie van therapietrouw of geïntegreerde telerevalidatie. De beschreven functies zijn gericht op praktijkbeheer.

Voor een digitaal thuisoefenprogramma hoeft een praktijk haar bestaande facturerings- en afsprakensysteem niet te vervangen. De praktijk heeft aanvullende fysiotherapiesoftware nodig voor het voorschrijven van oefeningen, communicatie met patiënten en traceerbare voortgangsgegevens.

Beoordelingscriteria voor software voor huiswerkprogramma’s

Geschikte software voor thuisoefenprogramma’s vormt een aanvulling op de bestaande praktijksoftware. Deze software moet het voorschrijven van oefeningen, de begeleiding van patiënten en begeleiding op afstand omvatten, zonder de bestaande afsprakenplanning of de LAMal/LAA-declaratie te vervangen.

• Oefeningenbibliotheek en klinische kwaliteit. Controleer de omvang, de vakkundige beoordeling en de kwaliteit van de weergave van de oefeningen. Biedt de bibliotheek dekking voor uw meest voorkomende indicaties, en kunnen behandelende professionals de oefeningen aanpassen aan de belastbaarheid, het bewegingsbereik en het therapiedoel?

• Gebruiksvriendelijkheid van de patiënten-app. Patiënten moeten programma’s kunnen openen, begrijpen en vastleggen zonder technische ondersteuning. Test de app gericht met ouderen of mensen die niet zo technisch onderlegd zijn. Duidelijk zichtbare video’s, eenvoudige instructies en een beperkt aantal stappen vergemakkelijken het regelmatige gebruik.

• Therapievolging en vooruitgang. Behandelende professionals hebben bruikbare informatie nodig in plaats van louter een verzendbevestiging. Geeft de software weer welke oefeningen een patiënt heeft gedaan, hoe vaak hij traint en welke klachten of vorderingen hij meldt?

• Meertaligheid. Zwitserse praktijken zouden moeten nagaan welke talen zij ondersteunen op basis van hun eigen patiëntengroepen. Zijn de instructies voor oefeningen en de patiënteninterface beschikbaar in het Duits, Frans en Italiaans, of moet de praktijk de inhoud zelf vertalen?

• Telegezondheidszorg en telerevalidatie. Een geïntegreerde videofunctie kan helpen bij het volgen van de voortgang en het begeleiden van oefeningen buiten de praktijk. Ga na of de behandelende zorgverleners tijdens een consult op afstand het programma kunnen bespreken, bewegingen kunnen observeren en de behandeling direct kunnen aanpassen.

• Samenwerking met bestaande praktijksoftware. PRAXSYS, xatla of phyzio.ch kunnen afspraken, patiëntendossiers en de facturering blijven beheren. Ga daarom na of de HEP-tool parallel hieraan kan worden gebruikt met een duidelijke werkwijze. Een overstap naar andere Zwitserse facturatiesoftware mag geen selectiecriterium zijn.

Een proefproject met een klein aantal zorgverleners en patiënten laat sneller zien dan een lijst met functies of het voorschrijven, het gebruik en de follow-up in de dagelijkse praktijk goed verlopen.

Physitrack

Geschikt voor

Physitrack is geschikt voor Zwitserse fysiotherapiepraktijken die digitale thuisoefenprogramma’s voorschrijven en de inzet van hun patiënten tussen afspraken door willen volgen. Voor deze taak biedt Physitrack de krachtigste combinatie van een oefeningenbibliotheek, een patiënten-app, telezorg en taalondersteuning.

Wat het is

Physitrack breidt de praktijksoftware uit met het voorschrijven van oefeningen en digitale patiëntenbegeleiding. Behandelende zorgverleners stellen individuele programma’s op, sturen deze naar patiënten en controleren of zij zich aan het programma houden en welke vooruitgang zij boeken.

Physitrack Physitrack is geen vervanging voor Zwitserse fysiotherapiesoftware voor LAMal- of LAA-declaraties, afsprakenplanning en patiëntendossiers. Een praktijk gebruikt naast PRAXSYS, xatla of phyzio.ch en behoudt haar bestaande systeem voor administratieve en financiële processen.

Voordelen

• De bibliotheek bevat meer dan 18.000 klinisch gevalideerde oefenvideo's. Behandelende professionals kunnen hierdoor geschikte oefeningen selecteren zonder zelf video's te hoeven opnemen of gebruik te hoeven maken van onbetrouwbare externe bronnen.
• PhysiApp biedt patiënten hun oefeningen aan via hun smartphone of tablet. De app registreert voltooide activiteiten en gerapporteerde vorderingen en maakt deze gegevens zichtbaar voor de behandelende zorgverleners.
• De geïntegreerde telezorgfunctie maakt videoconsulten binnen het platform mogelijk. Een praktijk kan hiermee op afstand behandelprogramma’s bespreken, bewegingen observeren en oefeningen aanpassen.
• De oefenbibliotheek ondersteunt 14 talen. Zwitserse praktijken kunnen hiermee een groot deel van hun Duitstalige, Franstalige en Italiaanstalige patiëntengroepen in de juiste taal begeleiden.
• Physitrack richt zich op de periode tussen de bezoeken aan de praktijk. Het bestaande Zwitserse facturerings- en afsprakensysteem blijft daarbij bestaan.

Nadelen

• Physitrack voert een extra toepassing in de dagelijkse praktijk in. De praktijk moet daarom vooraf vastleggen welke gegevens in het factureringssysteem worden bijgehouden en welke in Physitrack .
• Het feit dat PRAXSYS, xatla of phyzio.ch naast elkaar worden gebruikt, betekent niet automatisch dat er sprake is van een directe gegevensuitwisseling. Een praktijk zou tijdens het verkoopgesprek moeten nagaan welke integratiemogelijkheden er zijn en of er mogelijk dubbel werk ontstaat.
• Patiënten met weinig digitale ervaring hebben wellicht een korte inleiding nodig op PhysiApp. Een proefproject met oudere of technisch minder onderlegde patiënten laat zien hoeveel ondersteuning er daadwerkelijk nodig is.

Prijzen

Controleer vóór het proefproject de huidige Zwitserse voorwaarden, de inbegrepen functies en de beschikbare testperiode rechtstreeks bij Physitrack.

PRAXSYS

Geschikt voor Zwitserse fysiotherapiepraktijken die hun afsprakenplanning, patiëntendossiers en tariefconforme facturering in één cloudgebaseerde oplossing willen beheren.

PRAXSYS is een Zwitserse fysiotherapiesoftware voor praktijkbeheer. Het integreert agenda’s, online reserveringen, behandelingsgegevens, facturen en betalingscontrole.

Voordelen: De software werkt op verschillende apparaten zonder dat er een lokale installatie nodig is. Het X-Large-pakket ondersteunt bovendien elektronische facturen aan verzekeraars, evenals kostenvergoedingen en recepten.

Nadelen: De gelinkte productpagina van PRAXSYS biedt geen speciale videobibliotheek met oefeningen, geen app voor het verstrekken van thuisoefeningen, geen therapietrouwmonitoring en geen geïntegreerde videoconsulten. Onder ‘voorschriften’ worden hier administratieve verzekeringsprocedures bedoeld, niet klinische oefenprogramma’s. Een afzonderlijke oplossing voor thuisoefenprogramma’s kan deze leemte opvullen, zonder PRAXSYS te vervangen.

Prijzen: Het Large-pakket kost bij jaarlijkse betaling vanaf CHF 30 per maand. Het X-Large-pakket begint bij CHF 40 per maand. Bij maandelijkse betaling bedragen de prijzen respectievelijk CHF 34,80 en CHF 44,80. Er is een gratis proefperiode van 30 dagen beschikbaar.

xatla (xatlaMed)

Geschikt voor

Zwitserse fysiotherapie-, ergotherapie- en andere therapiepraktijken die hun afsprakenplanning, documentatie en lokale facturering willen bundelen in cloudgebaseerde praktijksoftware.

Productsoort

xatlaMed beheert patiëntendossiers, anamneses, afspraken, online boekingen en facturen via MediData. De software ondersteunt onder andere de fysiotherapietarieven 311 en 312.

Voordelen

xatlaMed biedt toegang voor meerdere gebruikers, gezamenlijk beheerde bronnen en configureerbare toegangsrechten. Praktijken kunnen diensten registreren, betalingen bijhouden en patiënten via sms herinneren aan afspraken.

Nadelen

De genoemde ‘trainingsprotocollen’ leggen therapieplannen en vorderingen vast in het patiëntendossier. Op de gelinkte productpagina van xatlaMed is geen specifieke videobibliotheek met oefeningen, app voor het aanbieden van thuisoefeningen, app-ondersteunde therapietrouwmeting of geïntegreerde videoconsulten te vinden. Voor digitale thuisoefenprogramma’s heeft de praktijk daarom een aanvullende oplossing nodig.

Prijzen

De prijzen beginnen bij CHF 39 per maand en zijn afhankelijk van het aantal licenties, de opslagruimte en het aantal gebruikers. Inbegrepen zijn 10 GB opslagruimte voor documenten, MediData-afrekening, ondersteuning en online boekingen. SMS-herinneringen kosten CHF 0,10 per bericht. Een proefperiode van 30 dagen en een introductietraining zijn gratis.

phyzio.ch

Geschikt voor Zwitserse fysiotherapiepraktijken die op zoek zijn naar een beproefde oplossing voor afsprakenplanning, patiëntendossiers en LAMal/LAA-declaraties.

Produktart phyzio.ch is een webgebaseerde praktijksoftware van agenda.ch. Meer dan 900 fysiotherapeuten in het Franstalige en Duitstalige deel van Zwitserland maken er sinds 2012 gebruik van.

Voordelen: De software berekent Zwitserse tariefposities, verstuurt facturen elektronisch en ondersteunt het debiteurenbeheer. Afspraakbeheer, herinneringen, behandelingsnotities en documentopslag dekken essentiële administratieve taken. phyzio.ch noemt Zwitserse hosting als productkenmerk.

Nadelen: De gelinkte productpagina van phyzio.ch biedt geen speciale videobibliotheek met oefeningen, geen app voor het aanbieden van thuisoefeningen, geen meting van therapietrouw en geen geïntegreerde telerevalidatie. Voor digitale thuisoefenprogramma’s heeft de praktijk daarom een aanvullende oplossing nodig, zoals Physitrack. Beide producten vervullen verschillende taken en kunnen naast elkaar worden ingezet.

Prijzen Het basisabonnement kost bij jaarlijkse betaling CHF 54 per therapeut per maand. De optionele module voor LAMal/LAA-afrekening kost bovendien CHF 18 per maand per account. Er is een gratis proefperiode van 30 dagen beschikbaar.

Vergelijkingstabel: twee elkaar aanvullende softwarecategorieën

Een Zwitserse praktijk kan PRAXSYS, xatla of phyzio.ch blijven gebruiken en Physitrack deze inzetten als aanvullend onderdeel voor thuisoefeningen en patiëntenbegeleiding.

Hoe een Zwitserse praktijk de invoering zou moeten aanpakken

Begin met een beperkte testperiode en blijf uw bestaande factureringssoftware gebruiken. Test Physitrack met een kleine groep patiënten, waaronder ook ouderen of mensen die niet zo technisch onderlegd zijn.

Ga na of patiënten de oefeningen zelfstandig kunnen openen, begrijpen en vastleggen. Test de daadwerkelijk benodigde inhoud in het Duits, Frans of Italiaans. Ga tegelijkertijd na of behandelende zorgverleners zonder extra administratieve rompslomp inzicht kunnen krijgen in de therapietrouw, klachten en vorderingen van de patiënten.

Beslis na afloop van het proefproject of de software het voorschrijven van oefeningen en de begeleiding tussen de afspraken door verbetert, zonder dat dit leidt tot onnodige dubbele documentatie naast uw bestaande LAMal- of LAA-systeem.

Veelgestelde vragen

Moet ik van mijn huidige factureringssysteem overstappen?

Nee. PRAXSYS, xatla en phyzio.ch blijven verantwoordelijk voor de afsprakenplanning, patiëntendossiers en de Zwitserse facturering. Physitrack vult deze systemen aan met het voorschrijven van oefeningen, patiëntenbegeleiding en het bijhouden van therapietrouw.

Hoe werkt meertaligheid voor Duitstalige, Franstalige en Italiaanstalige patiënten?

Physitrack biedt zijn oefeningenbibliotheek aan in 14 talen. Behandelende zorgverleners dienen tijdens de testfase te controleren of alle benodigde oefeningen en instructies voor patiënten in de gewenste taal beschikbaar zijn en begrijpelijk zijn geformuleerd.

Wat houdt telerevalidatie concreet in de praktijk in Zwitserland in?

Behandelende zorgverleners kunnen via Physitrack videoconsulten houden en het verloop van de oefeningen tussen de praktijkbezoeken door volgen. De praktijk bepaalt zelf welke afspraken geschikt zijn voor een videoconsult en wanneer een onderzoek ter plaatse noodzakelijk blijft.

Wie meet Physitrack de therapietrouw en wie heeft inzage in de gegevens?

PhysiApp registreert of patiënten de aan hen toegewezen activiteiten uitvoeren, en kan gegevens over de voortgang en klachten doorgeven. Behandelende zorgverleners zien deze informatie in het klinische dashboard en kunnen het thuisoefenprogramma indien nodig aanpassen.

Moeten patiënten over technische voorkennis beschikken?

Patiënten krijgen via PhysiApp toegang tot video’s en instructies. Een proefgroep met oudere of minder technisch onderlegde patiënten laat het beste zien of de aanmelding, de navigatie en de feedback in de dagelijkse praktijk begrijpelijk genoeg zijn.