Software para programas de ejercicios en casa destinados a las consultas de fisioterapia suizas: lo que realmente importa

En resumen

• PRAXSYS, xatla y phyzio.ch se encargan de la gestión de citas, los expedientes de los pacientes y los procesos de facturación suizos. Physitrack complementa estos sistemas con la prescripción de ejercicios y la implicación de los pacientes.

• Para los programas de ejercicios en casa, Physitrack la mejor opción. La plataforma ofrece más de 18 000 vídeos de ejercicios clínicamente validados, datos sobre el cumplimiento y el progreso a través de PhysiApp , así como consultas por videoconferencia integradas.

• Antes de realizar la compra, una consulta debería comprobar la facilidad de uso para los pacientes, la compatibilidad con el alemán, el francés y el italiano, así como la compatibilidad con el software que ya utiliza la consulta.

El verdadero problema: dos categorías diferentes de software

Los programas informáticos suizos para consultas médicas y los programas para programas de ejercicios en casa cumplen funciones diferentes. PRAXSYS, xatla y phyzio.ch gestionan citas, historiales de pacientes y procesos de facturación. Por su parte, un programa para programas de ejercicios en casa ofrece ejercicios, los envía a los pacientes y registra su realización entre consultas.

PRAXSYS ofrece gestión de citas, datos de pacientes y facturación a las aseguradoras conforme a las tarifas vigentes. xatla complementa estas funciones con la facturación a través de MediData según las tarifas suizas y protocolos de entrenamiento documentados. phyzio.ch admite expresamente la facturación conforme a la KVG/LAMal y la LAA/UVG, así como el envío electrónico a las aseguradoras. Las páginas de productos enlazadas de estos tres proveedores no incluyen una biblioteca de ejercicios en vídeo específica, una aplicación para proporcionar ejercicios para realizar en casa, un registro digital del cumplimiento terapéutico ni telerehabilitación integrada. Las funciones descritas se centran en la gestión de la consulta.

Para contar con un programa digital de ejercicios para realizar en casa, una consulta no tiene por qué sustituir su sistema actual de facturación y gestión de citas. Lo que necesita es un software complementario de fisioterapia que permita prescribir ejercicios, comunicarse con los pacientes y disponer de datos de evolución que se puedan seguir de forma clara.

Criterios de evaluación para el software de programas de ejercicios para hacer en casa

Un programa informático adecuado para programas de ejercicios en casa complementa el software ya existente de la consulta. Debería abarcar la prescripción de ejercicios, el seguimiento de los pacientes y la asistencia a distancia, sin sustituir la gestión de citas establecida ni la facturación según la LAMal/LAA.

• Biblioteca de ejercicios y calidad clínica. Compruebe la variedad, la revisión por expertos y la calidad de presentación de los ejercicios. ¿Cubre la biblioteca sus indicaciones más frecuentes? ¿Pueden los profesionales sanitarios adaptar los ejercicios en función de la capacidad de esfuerzo, la amplitud de movimiento y el objetivo terapéutico?

• Facilidad de uso de la aplicación para pacientes. Los pacientes deben poder abrir, comprender y documentar los programas sin necesidad de asistencia técnica. Pruebe la aplicación específicamente con personas mayores o con pocos conocimientos tecnológicos. Los vídeos bien visibles, las instrucciones sencillas y el número reducido de pasos de uso facilitan su uso habitual.

• Cumplimiento y progreso. Los profesionales sanitarios necesitan información útil, no solo una simple confirmación de envío. ¿Muestra el software qué ejercicios ha realizado un paciente, con qué frecuencia entrena y qué molestias o avances comunica?

• Multilingüismo. Las consultas suizas deberían evaluar la cobertura lingüística en función de sus propios grupos de pacientes. ¿Están disponibles las instrucciones para los ejercicios y la interfaz del paciente en alemán, francés e italiano, o debe la propia consulta encargarse de traducir los contenidos?

• Telesalud y la telerehabilitación. Una función de vídeo integrada puede facilitar el seguimiento de la evolución y la realización de ejercicios guiados fuera de la consulta. Compruebe si los profesionales que le atienden pueden comentar el programa, observar los movimientos y ajustar directamente la prescripción durante una consulta a distancia.

• Compatibilidad con el software de consulta ya existente. PRAXSYS, xatla o phyzio.ch pueden seguir gestionando citas, historiales de pacientes y facturación. Por lo tanto, compruebe si la herramienta HEP se puede utilizar en paralelo con un flujo de trabajo claro. El cambio de software de facturación suizo no debería ser un criterio de selección.

Un proyecto piloto con un número reducido de profesionales sanitarios y pacientes permite comprobar más rápidamente que una simple lista de funciones si la prescripción, el uso y el seguimiento funcionan en el día a día de la consulta.

Physitrack

Adecuado para

Physitrack Es ideal para las consultas de fisioterapia suizas que prescriben programas digitales de ejercicios para realizar en casa y desean hacer un seguimiento de la participación de sus pacientes entre citas. Para esta tarea, Physitrack ofrece la mejor combinación de biblioteca de ejercicios, aplicación para pacientes, Telesalud y asistencia lingüística.

¿Qué es?

Physitrack Amplía el software de la consulta con la prescripción de ejercicios y el seguimiento digital de los pacientes. Los profesionales sanitarios elaboran programas personalizados, los envían a los pacientes y supervisan su cumplimiento y su evolución.

Physitrack No sustituye a ningún software suizo de fisioterapia destinado a la facturación según la LAMal o la LAA, la gestión de citas ni los expedientes de los pacientes. Las consultas utilizan Physitrack junto con PRAXSYS, xatla o phyzio.ch, y mantienen su sistema actual para los procesos administrativos y financieros.

Ventajas

• La biblioteca contiene más de 18 000 vídeos de ejercicios clínicamente validados. De este modo, los profesionales sanitarios pueden seleccionar los ejercicios adecuados sin tener que grabar sus propios vídeos ni recurrir a fuentes externas poco fiables.
• PhysiApp Ofrece a los pacientes sus ejercicios a través del smartphone o la tableta. La aplicación registra las actividades realizadas y los progresos comunicados, y pone esta información a disposición de los profesionales que los tratan.
• La función integrada « Telesalud » permite realizar consultas por vídeo dentro de la plataforma. De este modo, una consulta puede analizar programas a distancia, observar los movimientos y adaptar los ejercicios.
• La biblioteca de ejercicios está disponible en 14 idiomas. Gracias a ella, las consultas suizas pueden atender a gran parte de sus pacientes de habla alemana, francesa e italiana en el idioma que corresponda a cada caso.
• Physitrack Se centra en el periodo entre una visita a la consulta y la siguiente. El sistema suizo actual de facturación y gestión de citas se mantiene sin cambios.

Desventajas

• Physitrack introduce una aplicación adicional en el día a día de la consulta. Por ello, la consulta debería determinar de antemano qué información se gestiona en el sistema de facturación y cuál en Physitrack .
• El hecho de utilizar simultáneamente PRAXSYS, xatla o phyzio.ch no implica automáticamente un intercambio directo de datos. La consulta debería comprobar, durante la entrevista de venta, las integraciones disponibles y la posible duplicación de trabajo.
• Es posible que los pacientes con poca experiencia digital necesiten una breve introducción a PhysiApp. Un proyecto piloto con pacientes de edad avanzada o con poca familiaridad con la tecnología pone de manifiesto cuánto apoyo se necesita realmente.

Precios

Antes de iniciar el proyecto piloto, consulte directamente en Physitrack.

PRAXSYS

Ideal para consultas de fisioterapia suizas que deseen gestionar la programación de citas, los expedientes de los pacientes y la facturación conforme a las tarifas en una solución basada en la nube.

PRAXSYS es un software suizo de fisioterapia destinado a la gestión de consultas. Integra el calendario, la reserva en línea, la información sobre los tratamientos, la facturación y el control de pagos.

Ventajas: El software funciona en distintos dispositivos sin necesidad de instalación local. Además, el paquete X-Large permite enviar facturas electrónicas a las aseguradoras, así como autorizaciones de gastos y recetas médicas.

Desventajas: La página del producto de PRAXSYS a la que se enlaza no cuenta con una biblioteca específica de ejercicios en vídeo, una aplicación para asignar ejercicios para hacer en casa, un sistema de seguimiento del cumplimiento ni consultas por videoconferencia integradas. Las prescripciones a las que se hace referencia aquí se refieren a los trámites administrativos de los seguros, no a programas clínicos de ejercicios. Una solución independiente de programas de ejercicios para realizar en casa puede cubrir esta carencia sin sustituir a PRAXSYS.

Precios: El paquete «Large» cuesta a partir de 30 CHF al mes si se paga anualmente. El paquete «X-Large» cuesta a partir de 40 CHF al mes. Si se paga mensualmente, los precios son de 34,80 CHF y 44,80 CHF, respectivamente. Hay disponible un periodo de prueba gratuito de 30 días.

xatla (xatlaMed)

Adecuado para

Consultas suizas de fisioterapia, ergoterapia y otras terapias que deseen gestionar la programación de citas, la documentación y la facturación local mediante un software para consultas basado en la nube.

Tipo de producto

xatlaMed gestiona los expedientes de los pacientes, las historias clínicas, las citas, las reservas en línea y las facturas a través de MediData. El software es compatible, entre otras cosas, con las tarifas de fisioterapia 311 y 312.

Ventajas

xatlaMed ofrece cuentas de usuario múltiples, recursos gestionados de forma compartida y derechos de acceso configurables. Las consultas pueden registrar los servicios prestados, supervisar los pagos y recordar a los pacientes sus citas mediante SMS.

Desventajas

Los «protocolos de entrenamiento» mencionados recogen los planes terapéuticos y los avances en el historial del paciente. La página del producto de xatlaMed a la que se remite el enlace no incluye una biblioteca de vídeos de ejercicios específica, una aplicación para facilitar los ejercicios para hacer en casa, una herramienta de medición de la adherencia al tratamiento basada en una aplicación ni consultas por videoconferencia integradas. Por lo tanto, para los programas digitales de ejercicios para hacer en casa, la consulta necesita una solución complementaria.

Precios

Los precios empiezan en 39 CHF al mes y varían en función de la licencia, el espacio de almacenamiento y el número de usuarios. Se incluyen 10 GB de almacenamiento de documentos, la facturación de MediData, la asistencia técnica y la reserva en línea. Los recordatorios por SMS cuestan 0,10 CHF por mensaje. El periodo de prueba de 30 días y la formación inicial son gratuitos.

phyzio.ch

Ideal para consultas de fisioterapia suizas que buscan una solución consolidada para la gestión de citas, los expedientes de pacientes y la facturación según las leyes LAMal y LAA.

Produktart phyzio.ch es un software para consultas basado en la web desarrollado por agenda.ch. Más de 900 fisioterapeutas de la Suiza francófona y germanófona lo utilizan desde 2012.

Ventajas: El software calcula las tarifas suizas, envía las facturas por vía electrónica y facilita el control de la contabilidad de clientes. La gestión de citas, los recordatorios, las notas de tratamiento y el archivo de documentos cubren las tareas administrativas esenciales. phyzio.ch destaca el alojamiento en Suiza como una de las características del producto.

Desventajas: La página del producto de phyzio.ch a la que se remite el enlace no cuenta con una biblioteca de ejercicios en vídeo específica, una aplicación para proporcionar ejercicios para realizar en casa, medición de la adherencia al tratamiento ni telerehabilitación integrada. Por lo tanto, para los programas digitales de ejercicios en casa, la consulta necesita una solución complementaria como Physitrack. Ambos productos cumplen funciones diferentes y pueden utilizarse de forma conjunta.

Precios: La suscripción básica cuesta 54 CHF al mes por terapeuta, con pago anual. El módulo opcional para la facturación según la LAMal/LAA tiene un coste adicional de 18 CHF al mes por cuenta. Se ofrece un periodo de prueba gratuito de 30 días.

Tabla comparativa: dos categorías de software complementarias

Una consulta suiza puede seguir utilizando PRAXSYS, xatla o phyzio.ch y Physitrack utilizarlas como complemento para los ejercicios en casa y el seguimiento de los pacientes.

Cómo debería abordar la implantación una consulta suiza

Empiece con una fase de prueba limitada y siga utilizando su software de facturación actual. Pruebe Physitrack con un pequeño grupo de pacientes, entre los que se incluyan personas mayores o con pocos conocimientos tecnológicos.

Compruebe si los pacientes pueden abrir, comprender y documentar los ejercicios por sí mismos. Pruebe los contenidos que realmente se necesitan en alemán, francés o italiano. A la vez, evalúe si los profesionales sanitarios pueden hacer un seguimiento del cumplimiento del tratamiento, las molestias y los progresos sin que ello suponga una carga adicional de documentación.

Tras la fase piloto, decida si el software mejora la prescripción de ejercicios y el seguimiento entre citas, sin generar una documentación duplicada innecesaria además de su sistema actual de LAMal o LAA.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que cambiar mi sistema de facturación actual?

No. PRAXSYS, xatla y phyzio.ch siguen siendo los sistemas encargados de la gestión de citas, los historiales de los pacientes y la facturación en Suiza. Physitrack complementa estos sistemas con la prescripción de ejercicios, el seguimiento de los pacientes y el control del cumplimiento terapéutico.

¿Cómo funciona el servicio multilingüe para los pacientes de habla alemana, francesa e italiana?

Physitrack ofrece su biblioteca de ejercicios en 14 idiomas. Durante la fase de prueba, los profesionales sanitarios deberían comprobar si todos los ejercicios y las instrucciones para los pacientes necesarios están disponibles en el idioma deseado y si están redactados de forma comprensible.

¿Qué significa concretamente la telerehabilitación en la práctica clínica suiza?

Los profesionales sanitarios pueden Physitrack realizar videoconsultas y hacer un seguimiento de la evolución de los ejercicios entre una visita y otra a la consulta. La propia consulta decide qué citas son adecuadas para una consulta a distancia y cuándo sigue siendo necesaria una revisión presencial.

¿Cómo mide « Physitrack » el cumplimiento terapéutico y quién tiene acceso a los datos?

PhysiApp Registra si los pacientes realizan las actividades que se les han asignado y puede enviar datos sobre el progreso y las molestias. Los profesionales sanitarios responsables del tratamiento pueden consultar esta información en el panel de control clínico y, si es necesario, adaptar el programa de ejercicios para realizar en casa.

¿Es necesario que los pacientes tengan conocimientos técnicos previos?

Los pacientes acceden a los vídeos y las instrucciones a través de PhysiApp . Un grupo piloto formado por pacientes de edad avanzada o con menos conocimientos tecnológicos es el que mejor permite determinar si el proceso de registro, la navegación y los mensajes de respuesta resultan lo suficientemente claros en el día a día de la consulta.