HEP- und RTM-Software für Arbeitsmedizinische Abteilungen: Ein Leitfaden für Käufer

Zusammenfassung

• Software für den Bereich Arbeitsmedizin verschreibt Übungen und überwacht den Genesungsfortschritt einer dezentralen Belegschaft – und zwar nicht nur im Bereich der ambulanten Physiotherapie, sondern auch in den Bereichen Ergotherapie, Logopädie und Chiropraktik.
• Sechs Kriterien entscheiden über die Eignung: interdisziplinäre Bibliotheksbreite, RTM mit Unterstützung für die CPT-Abrechnung, Exporte zur Einhaltung von Arbeitgebervorschriften, Epic-Integration, Zertifizierungen nach ISO 27001 und ISO 13485 sowie dedizierter Implementierungssupport.
• Physitrack bei allen sechs Punkten Physitrack bei Krankenhausprogrammen und großen Arbeitgebern.
• Vereinbaren Sie ein Verkaufsgespräch, um den Umfang Ihrer Implementierung zu ermitteln.

Was Arbeitsmedizinische Abteilungen tatsächlich von dieser Softwarekategorie erwarten

Software für den Arbeitsmedizinbereich muss ein ganzheitliches Gesundheitsmanagement für die Belegschaft unterstützen und nicht nur einzelne Physiotherapiefälle abwickeln. Eine ambulante Physiotherapiepraxis verwaltet eine einzige Fachrichtung und behandelt Patienten, die an einem festen Standort vorstellig werden. Eine arbeitsmedizinische Abteilung betreut verletzte und sich in der Genesung befindliche Mitarbeiter interdisziplinär, oft verteilt auf Lagerhallen, Büros und Außenstandorte, und ist dabei dem Arbeitgeber gegenüber rechenschaftspflichtig, der das Programm finanziert. Dieser Unterschied bestimmt, welche Anforderungen an die Software gestellt werden.

Vier Anforderungen unterscheiden die beiden Umgebungen voneinander. Teams für Arbeitsmedizin beschäftigen Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Logopäden und Chiropraktiker im Rahmen eines einzigen Programms, sodass die Trainingsinhalte alle diese Fachbereiche abdecken müssen. Da ihre Patienten selten in einem Wartezimmer sitzen, wird die Fernüberwachung der Übungen bei einer dezentralen Belegschaft zum primären Durchführungsmodell. Arbeitgeber erwarten Berichte über Zeitpläne für die Rückkehr an den Arbeitsplatz und über die Programmergebnisse, nicht jedoch klinische Notizen. Krankenhausbasierte Programme benötigen häufig eine Software, die sich in ein bestehendes elektronisches Patientenakten-System wie Epic einbinden lässt.

Drei verschiedene Käufergruppen lesen diesen Leitfaden, und jede hat mit anderen Problemen zu kämpfen. Arbeitsmediziner benötigen klinische Breite und Fernüberwachung, die auch Mitarbeiter außerhalb des Standorts tatsächlich erreicht. Personalvorstände wünschen sich Compliance- und Ergebnisberichte, die sie der Unternehmensleitung und den Arbeitgebern, die das Programm finanzieren, vorlegen können. Beschaffungsteams von Krankenhausverbünden und großen Arbeitgebern prüfen die Unternehmensführung, d. h. dokumentierte Sicherheitszertifizierungen, gegebenenfalls die Registrierung von Medizinprodukten sowie einen Integrationspfad für elektronische Patientenakten, der ihrer Prüfung standhält.

Ein Tool, das für die ambulante Physiotherapie in einem einzigen Fachgebiet entwickelt wurde, erfüllt selten alle drei Kriterien gleichzeitig. Anhand der folgenden Kriterien können Beschaffungsteams prüfen, ob eine Plattform tatsächlich für den Bereich der Arbeitsmedizin geeignet ist.

Die 6 Bewertungskriterien, auf die es für Einkäufer im Bereich Arbeitsmedizin ankommt

Bewerten Sie jede Plattform anhand dieser sechs Kriterien, bevor Sie den Preis oder die Benutzeroberfläche unter die Lupe nehmen. Jedes Kriterium steht für ein Betriebs- oder Compliance-Risiko, das erst nach Vertragsunterzeichnung zutage tritt – wenn ein Anbieterwechsel kostspielig wird.

Deckt die Übungsbibliothek alle Disziplinen in Ihrem Team ab?

Fragen Sie jeden Anbieter, wie viele Übungen er im Angebot hat und welche Fachbereiche diese abdecken. Arbeitsmedizinische Teams bieten Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Chiropraktik unter einem Dach an, und eine Bibliothek, die ausschließlich für ambulante Physiotherapie konzipiert ist, zwingt Ihre Ergotherapeuten dazu, improvisieren zu müssen oder außerhalb der Plattform zu arbeiten.

Wird die therapeutische Fernüberwachung bei der CPT-Abrechnung berücksichtigt?

Fragen Sie nach, ob die Plattform Daten zur Therapietreue erfasst, die den RTM-CPT-Codes zugeordnet sind, und ob sie meldet, wenn ein Patient den Überwachungsschwellenwert für einen abrechnungsfähigen Anspruch überschreitet. Da persönliche Besuche aufgrund verteilter Mitarbeiterteams kaum durchführbar sind, ist die Fernüberwachung die einzige Möglichkeit, die Therapietreue zu dokumentieren – und ohne CPT-Berechtigungssignale geht Ihnen die Erstattung verloren, mit der das Programm finanziert wird.

Kann das Programm Compliance-Berichte exportieren, die Arbeitgeber akzeptieren?

Bitten Sie darum, ein Muster eines Arbeitgeberberichts zu sehen, und vergewissern Sie sich, dass Sie diesen ohne Hilfe eines Entwicklers exportieren können. Arbeitsmedizinische Abteilungen sind den Arbeitgebern gegenüber rechenschaftspflichtig, die ihre Programme in Auftrag geben, und diese Arbeitgeber wünschen sich dokumentierte Nachweise über die Teilnahme und die Ergebnisse – und kein klinisches Dashboard, das nur Ihre Mitarbeiter verstehen können.

Wie tiefgreifend ist die EHR-Integration, und wird Epic unterstützt?

Fragen Sie nach, ob die Integration Lese- und Schreibzugriff bietet und ob Epic auf der Liste der unterstützten Systeme steht. Arbeitsmedizinische Programme in Krankenhäusern sind in deren elektronischen Patientenakten (EHR) integriert, und eine einseitige oder fehlende Epic-Anbindung zwingt das medizinische Personal dazu, Einträge doppelt zu erfassen, was die von der Software versprochenen Zeitersparnisse zunichte macht.

Verfügt der Anbieter über Zertifizierungen nach ISO 27001 und ISO 13485?

Verlangen Sie die Zertifikate und geben Sie sich nicht mit einer bloßen Behauptung auf einer Marketing-Seite zufrieden. Beschaffungsabteilungen von Krankenhausverbünden und großen Arbeitgebern verlangen nachgewiesene Sicherheits- und Qualitätsmanagementstandards, bevor eine Plattform Zugriff auf die Gesundheitsdaten der Mitarbeiter erhält, und ein Anbieter ohne ISO 27001 und ISO 13485 wird bei Ihrer Sicherheitsprüfung scheitern.

Wer ist für Ihre Implementierung zuständig, und ist diese Person Ihrem Konto zugeordnet?

Fragen Sie nach, ob Ihnen im Rahmen des Onboardings ein persönlicher Ansprechpartner zugewiesen wird oder ob Sie sich über eine gemeinsame Support-Warteschlange an den Support wenden müssen. Die Einführung eines standortübergreifenden Arbeitsmedizin-Systems erstreckt sich gleichzeitig auf mehrere Standorte und Fachbereiche. Ein engagierter Projektleiter, der mit Ihrer Konfiguration vertraut ist, verhindert das Risiko einer ins Stocken geratenen Einführung, wie sie bei einem Ticket-System ungelöst bleiben könnte.

Plattformvergleich: HEP- und RTM-Software für den Arbeitsschutz

Der Vergleich umfasst Physitrack, Limber Health, Prompt Health, mymovementrx, Rehab Guru und Wibbi. Jede dieser Plattformen hat sich ihren Platz in diesem Vergleich verdient, da sie echte Anwendungsfälle im Bereich der Arbeitsmedizin abdeckt und nicht nur der allgemeinen ambulanten Dokumentation dient. Reine PT-EMR-Tools, die für die Dokumentation in einzelnen Praxen entwickelt wurden, werden in diesem Leitfaden nicht berücksichtigt, da Abteilungen für Arbeitsmedizin eine breite Palette an Übungen, Fernüberwachung und Berichtsmöglichkeiten für Arbeitgeber benötigen, die klinische Dokumentationssysteme nicht bieten.

In der folgenden Tabelle werden die einzelnen Plattformen anhand der sechs Kriterien aus dem vorangegangenen Abschnitt bewertet. Die Bandbreite der interdisziplinären Übungen, RTM mit Unterstützung bei der CPT-Abrechnung, Exporte zur Einhaltung von Arbeitgebervorschriften, EHR-Integration, Unternehmenszertifizierungen und dedizierter Implementierungssupport stellen jeweils ein echtes Beschaffungsrisiko dar und sind keine reinen Marketingmerkmale. Unterhalb der Tabelle erhält jede Plattform einen eigenen Abschnitt mit der Angabe „Am besten geeignet für“, in der das Käuferprofil genannt wird, für das sie tatsächlich geeignet ist.

Vergleichstabelle

In der folgenden Tabelle werden die einzelnen Plattformen anhand der sechs Kriterien bewertet, die für die Eignung für arbeitsmedizinische Programme ausschlaggebend sind. Detaillierte Profile mit Hinweisen zu den „besten Optionen“ finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Physitrack

Physitrack betriebsmedizinische Programme in Krankenhäusern und Physitrack große Arbeitgeber, da es die gesamte klinische Bandbreite, die in diesen Umgebungen erforderlich ist, über eine einzige Plattform abdeckt. Die Übungsbibliothek umfasst mehr als 18.000 Einträge aus den Bereichen Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und anderen Disziplinen, sodass ein multidisziplinäres betriebsmedizinisches Team die Übungen über ein einziges System verordnen kann, anstatt separate Tools für jedes Fachgebiet zusammenzuflicken. Kliniker erstellen Programme mithilfe eines intelligenten Such-Builders, der nach Körperregion, Erkrankung und Fachgebiet filtert – was besonders dann von Bedeutung ist, wenn eine Abteilung in derselben Woche sowohl Lagerarbeiter mit Verletzungen durch schweres Heben als auch Büroangestellte mit Beschwerden aufgrund von Überlastungssyndromen betreut.

Die therapeutische Fernüberwachung in Physitrack unterstützt Physitrack die Abrechnungs- und Berichterstattungsprozesse, auf die Arbeitsmedizinprogramme ausgerichtet sind. Die RTM-Tools kennzeichnen in Echtzeit die Berechtigung für CPT-Codes, sobald Patienten ihre Aktivitäten protokollieren, benachrichtigen die Ärzte, wenn ein Patient einen Meilenstein erreicht oder in Verzug gerät, und exportieren Compliance-Berichte, die den Berichtspflichten der Arbeitgeber genügen. Für ein Programm, das anhand der Ergebnisse bei der Rückkehr an den Arbeitsplatz einer dezentralen Belegschaft gemessen wird, verwandeln diese exportierbaren Nachweise die Daten zur Therapietreue in Informationen, auf deren Grundlage die Personalabteilung und der Einkauf Maßnahmen ergreifen können, ohne dass ein Arzt Tabellenkalkulationen neu formatieren muss.

Dank der Epic-Integration ist Physitrack praktische Lösung für arbeitsmedizinische Abteilungen in Krankenhäusern, die ihre klinischen Arbeitsabläufe bereits in einem etablierten EHR-System abwickeln. Anstatt das Personal zu bitten, eine parallele Dokumentation zu führen, Physitrack mit Epic Physitrack , sodass verschriebene Programme und Überwachungsdaten direkt in der Patientenakte gespeichert werden. Diese Anbindung reduziert Doppeleingaben und sorgt dafür, dass die Aktivitäten der Arbeitsmedizin für das gesamte Krankenhaussystem sichtbar bleiben.

Beschaffungsabteilungen in Unternehmen bewerten Anbieter anhand dokumentierter Sicherheits- und Qualitätsstandards, und Physitrack Zertifizierungen nach ISO 27001 und ISO 13485. ISO 27001 regelt das Informationssicherheitsmanagement, das die Beschaffungsabteilung überprüfen muss, bevor Gesundheitsdaten von Mitarbeitern an einen Anbieter übermittelt werden. ISO 13485 regelt das Qualitätsmanagement für Medizinprodukte und belegt, dass die Plattform nach einem klinischen Standard und nicht nach einem allgemeinen Wellness-Standard entwickelt wurde.

Ein eigener Customer Success Manager pro Kundenkonto ist der entscheidende Faktor, der das Implementierungsrisiko bei großen Projekteinsätzen verringert. Die Einführung von Software in einem interdisziplinären Krankenhausprogramm oder bei einer weit verstreuten Mitarbeiterbasis scheitert meist bereits in der Einführungsphase und nicht an der Funktionsvielfalt. Ein fest zugewiesener Ansprechpartner, der für Ihre Konfiguration, die Schulung der Mitarbeiter und den Zeitplan für die Integration verantwortlich ist, bietet der Beschaffungsabteilung einen zentralen Ansprechpartner – und genau das macht den Unterschied zwischen einer ins Stocken geratenen Einführung und einer, die das medizinische Personal termingerecht erreicht.

Limber Health

Limber Health entwickelt digitale Programme für den Bewegungsapparat, die sich an Arbeitgeber und Krankenkassen richten, weshalb das Unternehmen Personalverantwortlichen, die die Ausgaben für Erkrankungen des Bewegungsapparats auf Populationsebene bewerten, ein Begriff ist. Das Modell des Unternehmens führt versicherte Mitglieder durch app-gesteuerte Trainingsprogramme und vermittelt ihnen Gesundheitscoaches oder Physiotherapeuten, wenn sich ein Fall verschlimmert. Für einen großen Arbeitgeber, der die Kosten für Erkrankungen des Bewegungsapparats bei einer über verschiedene Standorte verteilten Belegschaft senken möchte, bietet dieses Konzept eine Lösung für ein echtes Problem.

Limber Health unterscheidet sich von den Anforderungen der Arbeitsmedizin hinsichtlich der klinischen Bandbreite und der Kontrolle durch die Abteilung. Die Plattform konzentriert sich auf Physiotherapie und die Rehabilitation des Bewegungsapparats (MSK) und nicht auf das gesamte multidisziplinäre Spektrum, das eine Abteilung für Arbeitsmedizin abdeckt. Daher finden Arbeitstherapeuten oder Chiropraktiker hier weniger Anwendungsmöglichkeiten. Die Ausrichtung auf Arbeitgeber-Vorsorgeprogramme bedeutet zudem, dass die Verschreibung und Überwachung von Übungen innerhalb des eigenen Versorgungsmodells von Limber Health erfolgt, anstatt Ihren Therapeuten ein HEP- und RTM-Toolset an die Hand zu geben, das sie direkt steuern können.

Diese Unterscheidung ist für betriebliche Gesundheitsprogramme im Krankenhauskontext von Bedeutung. Wenn Ihre Abteilung die Therapeuten beschäftigt und Software benötigt, die sich in Epic integrieren lässt und Compliance-Berichte unter Ihrer eigenen Aufsicht erstellt, fällt ein MSK-Produkt als Arbeitgeberleistung in eine andere Kaufkategorie. Limber Health eignet sich am besten als verwaltete MSK-Leistung, die zusätzlich zu einer Krankenversicherung angeboten wird, und nicht als klinische HEP- und RTM-Plattform, über die Ihre eigenen Therapeuten Behandlungen verschreiben.

Am besten geeignet für: große Arbeitgeber und Krankenkassen, die eine verwaltete digitale MSK-Leistung erwerben, um die MSK-Ausgaben der Versicherten zu senken, und nicht für betriebsmedizinische Abteilungen, die eine von Klinikern gesteuerte, multidisziplinäre HEP- und RTM-Software mit direkter EHR-Integration benötigen.

Prompt Health

Prompt Health hat sein Produkt auf die klinische Dokumentation und das Revenue-Cycle-Management ausgerichtet, was es zu einer geeigneten Wahl für ambulante Praxen macht, die Dokumentation, Terminplanung und Abrechnung aus einer Hand benötigen. Seine Stärke liegt im administrativen Kern einer Klinik, nicht in den Bereichen Trainingsverschreibung und Fernüberwachung, auf die Abteilungen für Arbeitsmedizin angewiesen sind. Käufer, die das Produkt für ein Gesundheitsprogramm für Mitarbeiter evaluieren, sollten die HEP- und RTM-Funktionen eher als unterstützende Funktionen betrachten und nicht als Hauptgrund für den Kauf.

Prompt Health eignet sich am besten für Physiotherapiepraxen, die Dokumentation und Abrechnung bei einem einzigen Anbieter bündeln möchten und Heimübungen als sekundären Arbeitsablauf betrachten. Dieses Profil trifft selten auf eine Abteilung für Arbeitsmedizin zu. Die Trainingsinhalte und Funktionen zur therapeutischen Fernüberwachung sind weniger umfangreich als bei Plattformen, die in erster Linie auf Heimübungen ausgerichtet sind. Daher wird ein multidisziplinäres Team, das Ergotherapie, Logopädie und Chiropraktik abdeckt, Lücken in der Breite der Übungsbibliothek und bei den fachspezifischen Programmen feststellen.

Die größten Lücken bei der Beschaffung von Arbeitsmedizin-Dienstleistungen zeigen sich in den Bereichen Berichterstattung und Unternehmensführung. Arbeitgeber benötigen exportierbare Compliance-Berichte, die an definierte Ergebnisse für eine dezentral verteilte Belegschaft geknüpft sind, während Prompt Health seine Berichterstattung eher auf die klinische und finanzielle Leistung innerhalb einer Praxis ausrichtet als auf die Rechenschaftspflicht gegenüber dem Arbeitgeber. Einkäufer sollten zudem den Zertifizierungsstatus direkt überprüfen, da die Zertifizierungen nach ISO 27001 und ISO 13485 bei der Beschaffung durch Krankenhäuser und große Arbeitgeber von Bedeutung sind und klinikorientierte Plattformen nicht immer über beide verfügen.

Fragen Sie Prompt Health, wie umfassend die Abrechnungsnachweise für RTM sind, ob die Berichterstattung eher auf einen Arbeitgeber als auf einen Versicherer ausgerichtet werden kann und inwieweit die Übungsbibliothek auch Disziplinen abdeckt, die nicht zur Physiotherapie gehören. Sollten diese Antworten nicht zufriedenstellend ausfallen, erfüllt die Plattform genau den Zweck, für den sie konzipiert wurde, und fällt einfach nicht in die Kategorie der betrieblichen Gesundheitsförderung. Sie richtet sich an Kliniken mit einem einzigen Fachgebiet, die eine fundierte Dokumentation benötigen, nicht an multidisziplinäre Programme für Mitarbeiter.

mymovementrx

mymovementrx konzentriert sich bei seinem Produkt auf Trainingsinhalte und die Erstellung von Programmen für Therapeuten, wodurch es sich gut für kleinere Physiotherapiepraxen eignet, die einen übersichtlichen Ablauf bei der Verschreibung von Übungen wünschen. Die Übungsbibliothek und die video-gestützte Bereitstellung decken die Grundlagen der Verschreibung von Heimübungen gut ab, und Therapeuten, die ihren Patienten in erster Linie ein Programm zusenden und dessen Umsetzung nachverfolgen möchten, werden die Plattform als zweckmäßig empfinden.

Die Lücken treten zutage, wenn eine Abteilung für Arbeitsmedizin Beschaffungskriterien anwendet. mymovementrx bietet nicht die interdisziplinäre Bandbreite, die Teams aus Ergotherapeuten, Logopäden und Chiropraktikern benötigen, um auf der Grundlage einer einzigen gemeinsamen Bibliothek zu arbeiten. Der Inhalt und der Arbeitsablauf konzentrieren sich auf Übungen für den Bewegungsapparat und nicht auf das breitere Spektrum der Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz, das ein Programm in einem Krankenhaus oder bei einem großen Arbeitgeber abdecken muss.

Im Bereich der Unternehmensführung weist das System die größten Schwachstellen auf. mymovementrx dokumentiert die Zertifizierung nach ISO 27001 oder ISO 13485 nicht öffentlich, und ein Beschaffungsteam, das den Einsatz verteilter Arbeitskräfte evaluiert, benötigt diese Nachweise vor Vertragsunterzeichnung. Die Integration in Epic sowie die strukturierte Berichterstattung zur Einhaltung von Arbeitgebervorschriften fallen ebenfalls nicht in den Kernumfang des Systems, sodass ein betriebliches Gesundheitsprogramm eines Krankenhauses, das mit einer elektronischen Patientenakte (EHR) verbunden ist, Umgehungslösungen entwickeln oder das Tool parallel zu bestehenden Systemen betreiben müsste.

Am besten geeignet für: kleine Physiotherapiepraxen und Einzelpraktiker, die ein unkompliziertes Tool zur Verschreibung von Übungen suchen und keine interdisziplinäre Abdeckung, EHR-Integration oder Unternehmenszertifizierungen benötigen. Einkäufer im Bereich Arbeitsmedizin mit Berichtspflichten zur Einhaltung von Vorschriften und gemischten klinischen Teams werden in der Regel über die Funktionen von mymovementrx hinauswachsen.

Reha-Guru

Rehab Guru eignet sich am besten für kleinere Physiotherapie-Teams und Fachkliniken, die ein übersichtliches Tool zur Erstellung von Trainingsplänen ohne hohen Verwaltungsaufwand suchen. Der Trainingsplaner arbeitet schnell, die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und die Preisgestaltung ist ideal für Einzelpraktiker oder kleine Praxen, die Heimtrainingsprogramme für orthopädische und allgemeine muskuloskelettale Fälle erstellen.

Abteilungen für Arbeitsmedizin stoßen an ihre Grenzen, sobald sie über eine einzelne Disziplin hinausgehen. Rehab Guru konzentriert sich auf Inhalte und die Programmgestaltung im Bereich der Physiotherapie; daher wird ein Team für Arbeitsmedizin, das neben der Physiotherapie auch Ergotherapie, Logopädie oder Chiropraktik anbietet, feststellen, dass die Bibliothek und die Arbeitsabläufe für ein gemischtes Fallaufkommen zu eng gefasst sind. Ein Programm zur Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz, das sich mit Belastungssyndromen, der Rückkehr an den Arbeitsplatz nach Operationen sowie kognitiver oder kommunikativer Rehabilitation befasst, benötigt fundierte Inhalte in all diesen Bereichen, und „Rehab Guru“ wurde nicht für ein derart breites Spektrum konzipiert.

Die größte Lücke für ein Beschaffungsteam besteht bei der therapeutischen Fernüberwachung und der Berichterstattung an den Arbeitgeber. Rehab Guru bietet keine Echtzeit-Prüfung der CPT-Code-Zulässigkeit, keine Meilenstein-Benachrichtigungen und keine exportierbaren Compliance-Berichte, die für Arbeitgeber strukturiert sind. Das bedeutet, dass eine Abteilung für Arbeitsmedizin die Therapietreue einer dezentralen Belegschaft nicht dokumentieren oder die RTM nicht so abrechnen kann, wie es ein krankenhausbasiertes Programm erfordert. Ein weiterer Engpass ist die Unternehmens-Governance. Rehab Guru verfügt weder über Zertifizierungen nach ISO 27001 noch nach ISO 13485, und es fehlt die Epic-Integration, sodass betriebsmedizinische Programme in Krankenhäusern die Lösung nicht mit ihren Patientenakten verknüpfen oder die Sicherheitsprüfungen der Beschaffungsabteilung erfüllen können.

Entscheiden Sie sich für „Rehab Guru“, wenn Sie ein schlankes, auf Physiotherapie ausgerichtetes Team haben, das ausschließlich Übungen verschreibt und nichts weiter. Größere, standortübergreifende Programme zur betrieblichen Gesundheitsförderung mit Compliance-Verpflichtungen werden schnell an die Grenzen des Systems stoßen.

Wibbi

Wibbi erstellt Heimtrainingsprogramme mithilfe einer übersichtlichen Patienten-App und einer umfangreichen Übungsbibliothek, was es zu einer sinnvollen Wahl für ambulante Kliniken macht, die ansprechende, hochwertig produzierte Inhalte suchen. Die Videoqualität und die Benutzeroberfläche zur Programmerstellung werden von Physiotherapeuten sehr gelobt, und Kliniken, die einfache Rehabilitationsverläufe anbieten, finden hier alles, was sie benötigen.

Wibbi eignet sich für Physiotherapiepraxen mit einem einzigen Fachgebiet und kleine Gruppen mit mehreren Standorten, die Wert auf ein positives Patientenerlebnis legen und weniger auf die Tiefe der Berichterstattung. Käufer mit diesem Profil werden feststellen, dass die Trainingsinhalte und die Nachverfolgung der Therapietreue den Arbeitsalltag gut abdecken.

Die Lücken zeigen sich im Vergleich zu den Beschaffungskriterien für den Bereich Arbeitsmedizin. Wibbi veröffentlicht keine Zertifizierungen nach ISO 27001 oder ISO 13485, die Gesundheitssysteme mit mehreren Standorten und große Arbeitgeber in der Regel im Rahmen der Sicherheits- und Qualitätsprüfung von Anbietern verlangen. Die Übungsbibliothek deckt zwar mehrere Fachgebiete ab, doch Wibbi veröffentlicht weder die für Arbeitgeber bestimmten Compliance-Exporte noch die ISO-Zertifizierungen oder die Epic-Integration, die krankenhausbasierte Arbeitsmedizinprogramme für die Beschaffung benötigen. Die Unterstützung der RTM-Abrechnung mit CPT-Berechtigungsprüfung in Echtzeit ist kein zentraler Bestandteil des Angebots, sodass Abteilungen, die die Abrechnung der Fernüberwachung (Remote Therapeutic Monitoring) für eine dezentralisierte Belegschaft vornehmen, die Berechtigung und Schwellenwerte außerhalb der Plattform nachverfolgen müssten.

Am besten geeignet für: ambulante Physiotherapiepraxen, die eine professionell gestaltete Trainings-App und eine starke Patientenbindung anstreben, und weniger für multidisziplinäre Programme im Bereich der Arbeitsmedizin mit Anforderungen an die Compliance-Berichterstattung und Zertifizierung.

Warum Physitrack für betriebliche Gesundheitsprogramme Physitrack

Einkäufer im Bereich Arbeitsmedizin haben selten den Luxus, jeweils nur eine Anforderung nach der anderen zu erfüllen. Sie benötigen klinische Breite, behördliche Dokumentation und operative Kompatibilität in einer einzigen Plattform, denn ein Tool, das nur zwei der drei Kriterien abdeckt, scheitert dennoch bei der Beschaffungsprüfung. Physitrack alle drei Kriterien, weshalb es den Mittelpunkt dieses Leitfadens bildet. Die Bibliothek mit über 18.000 Übungen bedient Physiotherapie, Ergotherapie und andere Fachbereiche über einen einzigen Verschreibungsworkflow, sodass ein interdisziplinäres Team nicht mehr separate Tools für die einzelnen Fachgebiete zusammenfügen muss. Diese Breite geht einher mit den Zertifizierungen nach ISO 27001 und ISO 13485 – den Nachweisen, die Ihre Sicherheits- und Qualitätsprüfer verlangen, bevor ein Vertrag voranschreitet.

Ein aussagekräftigerer Test ist es, zu prüfen, wie sich derselbe Funktionsumfang in zwei verschiedenen Bereitstellungen verhält.

Betriebsmedizinische Programme in Krankenhäusern

Die Teams für Arbeitsmedizin in Krankenhäusern sind Teil eines größeren Gesundheitssystems, was bedeutet, dass ihre Software mit der Patientenakte verbunden sein muss, die alle anderen bereits nutzen. Die Epic-Integration Physitrack bindet die Trainingsverordnung und die Fernüberwachung direkt in die klinische Patientenakte ein, anstatt sie in einem parallelen System zu führen, das das medizinische Personal manuell abgleichen muss. Für ein Krankenhausprogramm, das neben seinen ambulanten Patienten auch verletzte Mitarbeiter behandelt, beseitigt diese Anbindung den doppelten Dokumentationsaufwand, der die Akzeptanz der Lösung normalerweise zunichte macht. Die Zertifizierung nach ISO 27001 beantwortet zudem die Fragen zur Datenverwaltung, die das IT-Sicherheitsteam eines Krankenhauses bereits frühzeitig aufwirft.

Programme für große Arbeitgeber

Programme großer Arbeitgeber stehen vor einem anderen Problem. Sie überwachen eine dezentral verteilte Belegschaft und melden die Ergebnisse an die Arbeitgeber zurück, die die Dienstleistung finanzieren. Die Fernüberwachung von Therapien Physitrack unterstützt die Echtzeit-Prüfung der CPT-Code-Berechtigung sowie Meilenstein-Benachrichtigungen und erstellt exportierbare Compliance-Berichte, die den im Arbeitgebervertrag festgelegten Berichtspflichten entsprechen. Sie erhalten die Abrechnungsunterlagen und die Arbeitgeberzusammenfassung aus denselben Aktivitätsdaten, ohne dass ein separater Abgleichschritt erforderlich ist.

Beiden Szenarien ist ein gemeinsames Umsetzungsrisiko gemein: eine ins Stocken geratene Einführung. Physitrack jedem Kunden einen eigenen Customer Success Manager Physitrack , sodass bei einem Programm mit mehreren Standorten ein namentlich benannter Verantwortlicher für die Einbindung aller Fachbereiche und Standorte zuständig ist. Für ein Beschaffungsteam, das die Einführung an Dutzenden von Standorten evaluiert, ist dieses Ressourcenmodell entscheidend dafür, ob eine Plattform termingerecht in Betrieb genommen wird oder in der Pilotphase stecken bleibt.

Fragen, die Sie jedem Anbieter vor Vertragsunterzeichnung stellen sollten

Haken Sie bei jedem Anbieter die folgenden Fragen ab, bevor Sie den Vertrag unterzeichnen. Jede dieser Fragen zielt auf eine Lücke ab, die Anbieter selten von sich aus ansprechen.

• Welche Fachbereiche deckt Ihre Übungsbibliothek neben der Physiotherapie noch ab, und wie viele Übungen gibt es konkret für die Ergotherapie, Logopädie und Chiropraktik? Vage Angaben wie „multidisziplinär“ bedeuten oft, dass zwar eine umfangreiche Physiotherapie-Bibliothek vorhanden ist, die Abdeckung in anderen Bereichen jedoch nur sehr begrenzt ist.
• Welche Belege erstellen Sie zur Untermauerung der RTM-CPT-Abrechnung, und wie bestätigen Berichte die Code-Berechtigung in Echtzeit? Bitten Sie um einen Beispiel-Export zur Compliance-Prüfung.
• Können Sie aktuelle Zertifizierungsunterlagen gemäß ISO 27001 und ISO 13485 vorlegen, und welchen Geltungsbereich hat jedes Zertifikat? Da sich die Zertifizierungen hinsichtlich ihres Geltungsbereichs unterscheiden, lesen Sie bitte das jeweilige Dokument.
• Unterstützt Ihre Epic-Integration sowohl das Lesen als auch das Schreiben von Daten, oder werden Datensätze nur in eine Richtung abgerufen? Eine schreibgeschützte Integration schränkt die Möglichkeiten der betrieblichen Gesundheitsprogramme in Krankenhäusern ein.
• Wer ist bei Ihnen für die Umsetzung zuständig, und wird uns während des gesamten Onboardings ein fester Ansprechpartner zur Seite gestellt? Ein engagierter Customer Success Manager verringert das Risiko, dass die Einführung bei einer dezentralen Belegschaft ins Stocken gerät.
• Wie wird die Berichterstattung für Arbeitgeber getrennt von der klinischen Dokumentation gehandhabt, und können wir Compliance-Zusammenfassungen exportieren, ohne geschützte Gesundheitsdaten offenzulegen?

Schlussfolgerung

Entscheidend ist dabei der Umfang. Programme zur betrieblichen Gesundheitsförderung decken mehrere Fachbereiche, verteilte Belegschaften und Meldepflichten der Arbeitgeber ab – Anforderungen, für deren Bewältigung Software für einzelne Fachbereiche wie die Physiotherapie ursprünglich nicht konzipiert wurde. Physitrack das gesamte Spektrum der betrieblichen Gesundheitsförderung Physitrack – mit einer Bibliothek von über 18.000 Übungen aus den Bereichen Physiotherapie, Ergotherapie und anderen Fachbereichen, RTM-konformen Exportfunktionen, Epic-Integration sowie Zertifizierungen nach ISO 27001 und ISO 13485, die die Beschaffungsprüfung für mehrere Standorte bestehen.

Wenn Sie ein betriebliches Gesundheitsprogramm in einem Krankenhaus oder eine Gesundheitsinitiative für große Arbeitgeber leiten, ist der richtige nächste Schritt ein Erstgespräch zur Bedarfsermittlung und nicht eine kostenlose Testversion. Sprechen Sie mit dem Physitrack über Ihre Fachbereichszusammensetzung, Ihre Anforderungen an die Berichterstattung und Ihr Einsatzszenario.

FAQs

Was ist RTM-Software und inwiefern findet sie im Bereich der Arbeitsmedizin Anwendung?

Software zur therapeutischen Fernüberwachung (RTM) erfasst die Trainings- und Symptomdaten eines Patienten zwischen den Terminen und unterstützt die Abrechnung dieser Überwachung unter CPT-Codes wie 98975, 98977, 98980 und 98981. Im Bereich der Arbeitsmedizin ermöglicht RTM es Ärzten, den Genesungsprozess eines verletzten Mitarbeiters auch bei einer dezentralen Belegschaft zu verfolgen, ohne dass häufige Besuche vor Ort erforderlich sind. Physitrack RTM mit Echtzeit-Prüfungen der CPT-Code-Berechtigung und Meilenstein-Benachrichtigungen, sodass Teams im Bereich der Arbeitsmedizin den Fortschritt bei der Rückkehr an den Arbeitsplatz überwachen und abrechnungsfähige Aktivitäten an einem Ort dokumentieren können.

Funktioniert die HEP-Software nicht nur für die Physiotherapie, sondern auch für die Ergotherapie und die Chiropraktik?

Ja, sofern die Übungsbibliothek diese Fachbereiche abdeckt. Viele Tools für Heimtrainingsprogramme konzentrieren sich ausschließlich auf physiotherapeutische Inhalte, sodass Ergotherapeuten und Chiropraktiker auf eigene Faust improvisieren müssen. Physitrack eine Bibliothek mit über 18.000 Übungen aus den Bereichen Physiotherapie, Ergotherapie und anderen Fachbereichen, sodass interdisziplinäre Teams im Bereich der Arbeitsmedizin ihre Übungen über eine einzige Plattform statt über mehrere verschreiben können.

Welche Zertifizierungen sollte eine Software für den Arbeitsschutz aufweisen?

Bei Gesundheitssystemen mit mehreren Standorten und großen Arbeitgebern sollten Sie auf die Zertifizierung nach ISO 27001 für Informationssicherheit und nach ISO 13485 für das Qualitätsmanagement von Medizinprodukten achten. Physitrack beide Zertifizierungen, wodurch die Sicherheits- und Qualitätsnachweise abgedeckt sind, die Beschaffungsteams bei der Lieferantenprüfung verlangen.

Wie funktioniert die EHR-Integration bei arbeitsmedizinischen Programmen in Krankenhäusern?

Krankenhausbasierte Programme benötigen Trainingspläne und Überwachungsdaten, die mit der Patientenakte verknüpft werden können, anstatt in einem separaten Tool gespeichert zu bleiben. Physitrack in Epic Physitrack , sodass medizinisches Fachpersonal in der arbeitsmedizinischen Versorgung im Krankenhaus direkt in der bestehenden Patientenakte arbeiten kann, anstatt Einträge doppelt zu erfassen. Fragen Sie jeden Anbieter, ob die Integration schreibgeschützt ist oder das Zurückschreiben von Daten unterstützt.

Was ist der Unterschied zwischen der Berichterstattung durch den Arbeitgeber und der klinischen Dokumentation?

Die klinische Dokumentation erfasst die Behandlung des einzelnen Patienten für die Krankenakte. Die Arbeitgeberberichterstattung fasst Personalentwicklungen und Programmergebnisse für den Arbeitgeber zusammen, der die Leistung bezahlt. Physitrack exportierbare Compliance-Berichte, die den Anforderungen der Arbeitgeberberichterstattung gerecht werden und gleichzeitig die klinischen Unterlagen getrennt halten.