MedBridges prissättning per program: Vad det faktiskt kostar vid storskalig användning

Inledning

MedBridge anger priset per avsnitt till 1,50 dollar per HEP-avsnitt – en kostnad som verkar rimlig när man driver en enskild mottagning. Samma belopp på 1,50 dollar blir dock en helt annan sak när man ansvarar för 500 vårdgivare på flera olika platser.

Räkneexemplet är enkelt men nedslående. En vårdverksamhet med 500 användare och i genomsnitt 55 000 patientbesök per månad står inför överskridanden av användningskvoten på mellan 37 500 och 82 500 dollar per månad, beroende på receptvolymen. Det innebär mellan 450 000 och nästan 1 miljon dollar enbart i årliga användningsavgifter, utöver de grundläggande abonnemangsavgifterna.

MedBridge visar inte denna beräkning på sin prissida. Istället uppmanar de dig att kontakta säljavdelningen för att få information om företagspriser. Men det publicerade priset per avsnitt avslöjar sanningen: den användningsbaserade prissättningen, som är utformad för små mottagningar, blir en driftskostnad på sexsiffriga belopp när verksamheten växer.

Så här fungerar MedBridges prissättning per avsnitt

MedBridge har en kostnadsstruktur i två nivåer: en grundavgift plus användningsavgifter. Essentials-paketet kostar cirka 329 dollar per användare och år, men det är bara startavgiften.

För varje hemträningsprogram som överskrider din grundkvot tillkommer en avgift på 1,50 dollar, som faktureras månadsvis. MedBridge kallar dessa för ”extra HEP-episoder” – varje gång en vårdgivare tilldelar ett program till en patient räknas det som en fakturerbar episod. Grundabonnemanget inkluderar vissa program, men den exakta kvoten anges inte på deras prissida.

För företagskonton övergår MedBridge till en prissättning baserad enbart på antalet kontakter. Detta sker vanligtvis när verksamheter når vissa tröskelvärden för antalet användare eller volymnivåer, varvid den publicerade avgiften på 1,50 dollar kanske inte längre gäller. Företagsnivån inkluderar tillgång till över 8 000 videoövningar, men utan en transparent prissättning blir det omöjligt att planera budgeten.

Mekanismerna verkar enkla tills man tillämpar dem på en verksamhet med flera mottagningar. En företagsverksamhet med 500 användare, där varje vårdgivare i genomsnitt genomför 110 program per månad, skulle generera 55 000 fakturerbara episoder – utan att ens räkna med någon grundtilldelning. Med den offentliggjorda taxan på 1,50 dollar blir det 82 500 dollar enbart i månatliga användningsavgifter.

Kostnadsberäknaren: Upp till 100, upp till 500 och 1 000+ användare

MedBridges avgift på 1,50 dollar per avsnitt leder till väldigt olika kostnadsstrukturer beroende på din mottagningens storlek och patientvolym. Siffrorna nedan visar de månatliga kostnaderna för överskridande – det du betalar utöver ditt basabonnemang när antalet avsnitt överskrider kvoten i ditt abonnemang.

Upp till 100 användare

En liten till medelstor öppenvårdsklinik med 100 vårdgivare är en typisk självständig vårdgrupp. Vid 50 besök per användare och månad genererar totalt 5 000 besök 7 500 dollar i månatliga överskridanden – 90 000 dollar per år enbart i besöksavgifter. Vid 110 besök per användare, vilket är vanligt för välbesökta öppenvårdskliniker, stiger de månatliga överskridandena till 16 500 dollar, eller 198 000 dollar per år.

Upp till 500 användare

En regional grupp med flera verksamhetsställen och 500 vårdgivare utgör ett typiskt användningsscenario för PT. Vid 50 episoder per användare och månad uppgår avgifterna för överskridande till 37 500 dollar per månad – 450 000 dollar per år. Vid 110 episoder per användare stiger beloppet till 82 500 dollar per månad, vilket motsvarar nästan 1 miljon dollar per år i episodavgifter utöver de grundläggande abonnemangskostnaderna.

Över 1 000 användare

På nivån för hälso- och sjukvårdssystemet eller en ortopedisk verksamhetsgrupp blir modellen med avgift per episod en betydande budgetpost. Vid 50 episoder per användare och månad för 1 000 vårdgivare uppgår de månatliga överskridandekostnaderna till 75 000 dollar – 900 000 dollar per år. Vid 110 episoder per användare når de månatliga kostnaderna 165 000 dollar, vilket innebär totalt nästan 2 miljoner dollar per år enbart i episodkostnader.

En stor företagsgrupp med i genomsnitt 55 000–60 000 PT-besök per månad illustrerar problemet tydligt. Om man antar ett HEP-recept per besök blir det över 55 000 fakturerbara episoder per månad à 1,50 dollar – över 82 500 dollar i kostnader för en undergrupp på 500 användare, och kostnaden ökar linjärt i takt med att antalet anställda växer.

Dessa beräkningar utgår från att episoder som överskrider tilldelningen enligt basplanen utlöser en avgift på 1,50 dollar. MedBridge offentliggör inte några gränser för antalet episoder i basplanen för företagsabonnemang, vilket gör det omöjligt att göra en korrekt kostnadsprognos under försäljningsprocessen.

Varför det blir svårare med matematiken ju äldre man blir

Prissättning per besök skapar ett sammansatt kostnadsproblem som eskalerar i tre riktningar samtidigt. Varje ny vårdpersonal som anställs multiplicerar grundkostnaden. Varje ökning av patientvolymen per vårdpersonal multiplicerar kostnaden ytterligare. Varje ny klinik som integreras multiplicerar hela ekvationen.

En mottagning med 100 användare som i genomsnitt utfärdar 50 HEP-recept per vårdgivare varje månad betalar 7 500 dollar i överskridanden per vårdperiod. Om man skalar upp till 500 användare med samma receptfrekvens blir kostnaden 37 500 dollar per månad – fem gånger så mycket för fem gånger så många anställda. Men mottagningar utökar inte bara sin personalstyrka linjärt.

I framgångsrika mottagningar ökar antalet besök per vårdgivare i takt med att effektiviteten förbättras och patientbelastningen optimeras. En mottagning som växer från 50 till 110 HEP-recept per vårdgivare och månad fördubblar inte bara sina episodkostnader – de mer än fördubblar dem eftersom de också anställer mer personal. Med 500 användare som förskriver 110 episoder per månad betalar ni 82 500 dollar enbart i månatliga överskridanden.

MedBridges användningsmodell har ingen naturlig övre gräns. Till skillnad från programvara, där ökad användning ofta sänker kostnaden per enhet, innebär varje ytterligare patientkontakt en ökning av din faktura. Det finns inga skalfördelar – endast en exponentiell kostnadsökning som överstiger intäktsökningen i de flesta affärsmodeller inom fysioterapi.

Vad Physitrack i samma skala

Physitrack en fast prismodell per användare: 23,99 dollar per vårdpersonal och månad, inklusive obegränsat antal HEP-program. Vid 500 licenser får du 25 % volymrabatt, vilket sänker den effektiva kostnaden till 17,99 dollar per användare och månad.

Den årliga kostnadsberäkningen är enkel. En verksamhet med 500 användare betalar totalt cirka 107 940 dollar per år – inga extra kostnader per avsnitt, inga oväntade användningskostnader, inga straffavgifter vid skalning. Jämför det med MedBridges grundabonnemang på ungefär 164 500 dollar per år (329 dollar per användare) innan eventuella avgifter per avsnitt tillkommer.

Physitrack fastpris ingår allt som MedBridge tar extra betalt för: resultatmätningar, uppföljning av patienternas efterlevnad och en särskild patientapp. Du behöver inte betala extra för verktyg för patientengagemang eller funktioner för klinisk bedömning – något som de flesta mottagningar betraktar som standardfunktioner.

Kostnadsskillnaden blir påtaglig vid större volymer. Medan MedBridges modell med avgift per avsnitt kan driva upp de årliga kostnaderna till mellan 450 000 och 990 000 dollar för en mottagning med 500 användare, Physitrack på 107 940 dollar, oavsett hur många program era vårdgivare tilldelar. Om er mottagning i genomsnitt skriver ut 50 eller fler HEP-recept per vårdgivare och månad, växer besparingarna snabbt.

För en stor företagsgrupp med 55 000–60 000 besök per månad innebär en övergång från MedBridges användningsmodell till Physitrack fastpris en potentiell årlig besparing på sexsiffriga belopp. Ju större patientvolym, desto mer markant blir skillnaden.

Jämförelsetabell (sida vid sida)

MedBridges totalkostnad består av grundabonnemanget (329 USD/användare/år) plus överskridande av episodkvoten på 50–110 episoder/användare/månad till 1,50 USD/episod. Physitrack baseras på ett fast pris per användare, med en volymrabatt på 25 % vid 500 eller fler licenser.

Vad man bör fråga om innan man tecknar ett avtal med HEP-plattformen

Fyra frågor skiljer en förutsägbar mjukvarukostnad från en budgetöverraskning. De flesta PT-chefer fokuserar på funktioner och integrationer under leverantörernas demonstrationer, men det är prissättningsstrukturen som avgör era faktiska årliga utgifter.

Är prissättningen per användare eller per program? Modeller per användare sätter ett tak för din månatliga kostnad oavsett patientvolym. Modeller per program innebär ett öppet åtagande där hektiska månader leder till högre fakturor. En mottagning med 500 användare och ett genomsnitt på 110 HEP per kliniker per månad står inför kostnader på 82 500 dollar enbart i episodavgifter enligt MedBridges överskridandeavgift på 1,50 dollar.

Vad utlöser en extraavgift? Vissa leverantörer inkluderar en grundkvot av program per användare innan extraavgifter börjar tillkomma. Andra tar betalt per avsnitt redan från första dagen. Se till att få den exakta gränsen skriftligt – ”obegränsat” innebär ofta obegränsat inom ramen för en policy för rimlig användning som inte definieras förrän du överskrider den.

Vad ingår i basabonnemanget? Resultatmätningar, patientappar och uppföljning av behandlingsföljsamhet kan medföra extra kostnader på plattformar med låga listpriser. Jämför den totala kostnaden för funktionerna, inte bara priset för HEP-verktyget.

Hur stor blir den totala kostnaden vid den beräknade besöksvolymen? Gör beräkningen utifrån tillväxten under 18 månader, inte utifrån den nuvarande volymen. En plattform som idag kostar 50 000 dollar per år kan komma att kosta 150 000 dollar om två år om antalet episoder fördubblas.

Slutsats

Prissättning per besök är inte ett förhandlingsproblem – det är ett strukturellt kostnadsproblem som förvärras för varje patient man tar emot. Vårdverksamheter med hög patientvolym står inför en enkel matematisk verklighet: användningsbaserade modeller straffar tillväxt och klinisk effektivitet.

En mottagning med 500 patienter, där varje läkare i genomsnitt skriver ut 110 HEP-recept per månad, betalar 82 500 dollar enbart i månatliga överskridanden per behandlingsperiod. Det motsvarar nästan 1 miljon dollar per år i rörliga avgifter, utan att räkna med de fasta abonnemangskostnaderna.

Begär en Physitrack för obegränsat antal program till en fast avgift per användare. Inga begränsningar på antalet avsnitt, inga oväntade kostnader och inga matematiska beräkningar krävs.