MedBridge-Preise pro Programm: Was es in großem Maßstab tatsächlich kostet

Einleitung

MedBridge gibt den Preis pro Folge mit 1,50 US-Dollar pro HEP-Folge an – ein Preis, der angemessen erscheint, wenn man eine Einzelpraxis betreibt. Diese 1,50 US-Dollar sehen jedoch ganz anders aus, wenn man 500 medizinische Fachkräfte an mehreren Standorten verwaltet.

Die Rechnung ist einfach, aber schonungslos. Eine Praxis mit 500 Nutzern und durchschnittlich 55.000 Patientenbesuchen pro Monat muss je nach Verschreibungsvolumen mit Mehrkosten zwischen 37.500 und 82.500 Dollar pro Monat rechnen. Das sind allein an Nutzungsgebühren zwischen 450.000 und fast 1 Million Dollar pro Jahr – zusätzlich zu den Grundgebühren.

MedBridge zeigt Ihnen diese Berechnung auf seiner Preisseite nicht an. Stattdessen werden Sie aufgefordert, sich bezüglich der Unternehmenspreise an den Vertrieb zu wenden. Doch der veröffentlichte Preis pro Folge spricht eine deutliche Sprache: Die nutzungsabhängige Preisgestaltung, die für kleine Praxen konzipiert ist, führt bei größerem Umfang zu Betriebskosten im sechsstelligen Bereich.

So funktioniert die Abrechnung pro Folge bei MedBridge

MedBridge arbeitet mit einer zweistufigen Kostenstruktur: einem Basisabonnement plus Nutzungsgebühren. Der „Essentials“-Tarif kostet etwa 329 US-Dollar pro Nutzer und Jahr, doch das ist nur die Einstiegsgebühr.

Für jedes Heimtrainingsprogramm, das über Ihr Grundkontingent hinausgeht, wird eine Gebühr von 1,50 US-Dollar erhoben, die monatlich in Rechnung gestellt wird. MedBridge bezeichnet dies als „zusätzliche HEP-Episoden“ – jedes Mal, wenn ein Arzt einem Patienten ein Programm zuweist, zählt dies als eine abrechnungsfähige Episode. Das Basisabonnement umfasst einige Programme, das genaue Kontingent wird jedoch auf der Preisseite nicht veröffentlicht.

Für Unternehmenskonten wechselt MedBridge zu einer rein kontaktbasierten Preisgestaltung. Dies geschieht in der Regel, wenn Praxen bestimmte Nutzergrenzen oder Nutzungsvolumina erreichen; ab diesem Zeitpunkt gilt der veröffentlichte Preis von 1,50 US-Dollar möglicherweise nicht mehr. Die Unternehmensstufe umfasst den Zugriff auf über 8.000 Videoübungen, doch ohne transparente Preisgestaltung ist eine Budgetplanung unmöglich.

Die Abläufe scheinen zunächst unkompliziert, bis man sie auf eine Praxis mit mehreren Standorten hochrechnet. Eine Unternehmenspraxis mit 500 Nutzern und durchschnittlich 110 Programmen pro Arzt und Monat würde 55.000 abrechnungsfähige Behandlungsfälle generieren – noch bevor etwaige Grundkontingente berücksichtigt werden. Bei dem veröffentlichten Satz von 1,50 US-Dollar ergeben sich allein aus den monatlichen Nutzungsgebühren 82.500 US-Dollar.

Der Kostenrechner: Bis zu 100, bis zu 500 und mehr als 1.000 Nutzer

Die Gebühr von MedBridge in Höhe von 1,50 US-Dollar pro Folge führt je nach Größe Ihrer Praxis und Patientenzahl zu sehr unterschiedlichen Kostenstrukturen. Die folgenden Zahlen zeigen die monatlichen Mehrkosten – also den Betrag, den Sie zusätzlich zu Ihrem Basisabonnement zahlen, wenn die Anzahl der Folgen das in Ihrem Tarif vorgesehene Kontingent überschreitet.

Bis zu 100 Benutzer

Eine kleine bis mittelgroße Ambulanz mit 100 Ärzten ist eine typische unabhängige Praxisgemeinschaft. Bei 50 Behandlungsfällen pro Nutzer und Monat ergeben 5.000 Behandlungsfälle insgesamt monatliche Mehrkosten in Höhe von 7.500 US-Dollar – das sind allein bei den Behandlungsgebühren 90.000 US-Dollar pro Jahr. Bei 110 Behandlungsfällen pro Nutzer, was in stark frequentierten Ambulanzen üblich ist, steigen die monatlichen Mehrkosten auf 16.500 US-Dollar bzw. 198.000 US-Dollar pro Jahr.

Bis zu 500 Benutzer

Eine regionale Gruppe mit mehreren Standorten und 500 Klinikmitarbeitern entspricht dem typischen Einsatzumfang von PT. Bei 50 Behandlungsfällen pro Nutzer und Monat belaufen sich die Gebühren für die Überschreitung des Kontingents auf 37.500 US-Dollar pro Monat – 450.000 US-Dollar jährlich. Bei 110 Behandlungsfällen pro Nutzer steigen diese Kosten auf 82.500 US-Dollar pro Monat, was zusätzlich zu den Grundkosten für das Abonnement fast 1 Million US-Dollar pro Jahr an Behandlungsfallgebühren ausmacht.

Über 1.000 Nutzer

Auf der Ebene eines Gesundheitssystems oder einer orthopädischen Unternehmensgruppe wird das Episodenmodell zu einem wesentlichen Budgetposten. Bei 50 Episoden pro Nutzer und Monat bei 1.000 Ärzten belaufen sich die monatlichen Mehrkosten auf 75.000 US-Dollar – das sind 900.000 US-Dollar pro Jahr. Bei 110 Episoden pro Nutzer erreichen die monatlichen Kosten 165.000 US-Dollar, was allein bei den Episodenkosten insgesamt fast 2 Millionen US-Dollar pro Jahr ausmacht.

Ein großer Unternehmensverbund mit durchschnittlich 55.000 bis 60.000 PT-Besuchen pro Monat veranschaulicht das Problem deutlich. Geht man von einer HEP-Verordnung pro Besuch aus, ergibt dies monatlich mehr als 55.000 abrechnungsfähige Fälle zu je 1,50 US-Dollar – das sind Kosten von über 82.500 US-Dollar für eine Untergruppe von 500 Nutzern, wobei die Kosten linear mit steigender Mitarbeiterzahl zunehmen.

Diese Berechnungen gehen davon aus, dass Behandlungen, die über das im Basisplan vorgesehene Kontingent hinausgehen, eine Gebühr von 1,50 $ auslösen. MedBridge veröffentlicht keine Basis-Behandlungslimits für Geschäftskunden, sodass eine genaue Kostenprognose während des Verkaufsprozesses nicht möglich ist.

Warum die Mathematik mit zunehmendem Alter schwieriger wird

Die Abrechnung pro Behandlung führt zu einem sich verschärfenden Kostenproblem, das sich gleichzeitig in drei Richtungen auswirkt. Mit jedem neuen medizinischen Mitarbeiter, den Sie einstellen, vervielfacht sich der Basissatz. Mit jedem Anstieg des Patientenaufkommens pro Mitarbeiter vervielfacht sich dieser Betrag erneut. Mit jedem neuen Klinikstandort, den Sie integrieren, vervielfacht sich die gesamte Gleichung.

Eine Praxis mit 100 Nutzern, in der pro Arzt durchschnittlich 50 HEP-Verordnungen pro Monat ausgestellt werden, zahlt 7.500 Dollar an Überschreitungskosten pro Behandlungsfall. Bei einer Ausweitung auf 500 Nutzer bei gleicher Verordnungsrate belaufen sich die Kosten auf 37.500 Dollar pro Monat – das Fünffache der Kosten bei fünffacher Mitarbeiterzahl. Doch Praxen erhöhen ihre Mitarbeiterzahl nicht einfach linear.

In erfolgreichen Praxen steigt das Patientenaufkommen pro Arzt, wenn sich die Effizienz verbessert und die Patientenbelastung optimiert wird. Eine Praxis, deren monatliche HEP-Verschreibungen pro Arzt von 50 auf 110 steigen, verdoppelt nicht nur ihre Episodenkosten – sie mehr als verdoppelt sie, da sie zudem zusätzliches Personal einstellt. Bei 500 Anwendern, die monatlich 110 Episoden verschreiben, zahlen Sie allein für monatliche Überschreitungen 82.500 US-Dollar.

Das Nutzungsmodell von MedBridge kennt keine natürliche Obergrenze. Im Gegensatz zu Software, bei der eine steigende Nutzung oft zu sinkenden Stückkosten führt, erhöht jede zusätzliche Patienteninteraktion Ihre Kosten. Es gibt keine Skaleneffekte – sondern lediglich ein exponentielles Kostenwachstum, das in den meisten Geschäftsmodellen der Physiotherapie das Umsatzwachstum übersteigt.

Was Physitrack bei gleichem Umfang?

Physitrack mit einem Pauschalmodell pro Nutzer: 23,99 US-Dollar pro Kliniker und Monat, inklusive einer unbegrenzten Anzahl von HEP-Programmen. Ab 500 Lizenzen erhalten Sie einen Mengenrabatt von 25 %, wodurch sich der effektive Preis auf 17,99 US-Dollar pro Nutzer und Monat senkt.

Die jährliche Kalkulation ist einfach. Eine Praxis mit 500 Nutzern zahlt insgesamt etwa 107.940 US-Dollar pro Jahr – ohne Mehrkosten pro Episode, ohne unerwartete Nutzungsspitzen und ohne Skalierungsstrafen. Im Vergleich dazu liegt das Basisabonnement von MedBridge bei etwa 164.500 US-Dollar pro Jahr (bei 329 US-Dollar pro Nutzer), noch bevor Gebühren pro Episode anfallen.

Die Pauschale Physitrack umfasst alles, wofür MedBridge zusätzliche Gebühren erhebt: Ergebnismessungen, die Überwachung der Therapietreue der Patienten und eine eigene Patienten-App. Sie zahlen nicht separat für Tools zur Patientenbindung oder Funktionen zur klinischen Beurteilung, die von den meisten Praxen als Standardfunktionen angesehen werden.

Bei größeren Volumina wird der Kostenunterschied deutlich. Während das Modell von MedBridge, bei dem die Kosten pro Episode berechnet werden, die jährlichen Kosten für eine Praxis mit 500 Patienten in den Bereich von 450.000 bis 990.000 US-Dollar treiben kann, Physitrack bei 107.940 US-Dollar, unabhängig davon, wie viele Programme Ihre Therapeuten zuweisen. Wenn Ihre Praxis im Durchschnitt mehr als 50 HEP-Verordnungen pro Therapeut und Monat ausstellt, summieren sich die Einsparungen schnell.

Für eine Unternehmensgruppe mit hohem Patientenaufkommen von 55.000 bis 60.000 Besuchen pro Monat bedeutet der Wechsel vom Nutzungsmodell von MedBridge zur Pauschale Physitrack potenzielle jährliche Einsparungen im sechsstelligen Bereich. Je größer das Patientenaufkommen der Praxis ist, desto deutlicher wird der Unterschied.

Vergleichstabelle im Nebeneinander-Format

Die Gesamtkosten für MedBridge setzen sich aus dem Basisabonnement (329 $ pro Benutzer und Jahr) sowie den Kosten für die Überschreitung des Episodenkontingents von 50–110 Episoden pro Benutzer und Monat zu einem Preis von 1,50 $ pro Episode zusammen. Physitrack basieren auf einem Pauschalpreis pro Benutzer, wobei ab 500 Lizenzen ein Mengenrabatt von 25 % gewährt wird.

Was Sie vor der Unterzeichnung eines HEP-Plattformvertrags fragen sollten

Vier Fragen entscheiden darüber, ob Softwarekosten vorhersehbar sind oder zu einer Budgetüberraschung führen. Die meisten PT-Leiter konzentrieren sich bei Anbietervorführungen auf Funktionen und Integrationsmöglichkeiten, doch die Preisstruktur bestimmt Ihre tatsächlichen jährlichen Ausgaben.

Erfolgt die Abrechnung pro Nutzer oder pro Programm? Bei Modellen auf Nutzerbasis sind Ihre monatlichen Kosten unabhängig vom Patientenaufkommen begrenzt. Bei Modellen auf Programmbasis geht eine unbefristete Verpflichtung ein, bei der in stark ausgelasteten Monaten höhere Rechnungen anfallen. Eine Praxis mit 500 Nutzern und durchschnittlich 110 HEPs pro Kliniker pro Monat muss allein für die Episodengebühren 82.500 US-Dollar bezahlen, wenn man den Überschreitungssatz von MedBridge in Höhe von 1,50 US-Dollar zugrunde legt.

Was löst eine Mehrkostengebühr aus? Einige Anbieter sehen ein Grundkontingent an Sendungen pro Nutzer vor, bevor Mehrkosten anfallen. Andere berechnen die Kosten vom ersten Tag an pro Folge. Lassen Sie sich den genauen Schwellenwert schriftlich bestätigen – „unbegrenzt“ bedeutet oft „unbegrenzt im Rahmen einer Fair-Use-Richtlinie“, die erst dann definiert wird, wenn Sie diese überschreiten.

Was ist im Basisabonnement enthalten? Ergebnismessungen, Patienten-Apps und die Überwachung der Therapietreue können auf Plattformen mit niedrigen Listenpreisen zusätzliche Kosten verursachen. Vergleichen Sie die Gesamtkosten für die Funktionen und nicht nur den Preis für den HEP-Builder.

Wie hoch sind Ihre Gesamtkosten bei dem prognostizierten Besucheraufkommen? Berechnen Sie dies auf der Grundlage eines Wachstums über 18 Monate, nicht auf der Grundlage des aktuellen Aufkommens. Eine Plattform, die heute jährlich 50.000 Dollar kostet, könnte in zwei Jahren 150.000 Dollar kosten, wenn sich die Anzahl der Episoden verdoppelt.

Schlussfolgerung

Die Abrechnung pro Fall ist kein Verhandlungsproblem – es handelt sich um ein strukturelles Kostenproblem, das sich mit jedem behandelten Patienten weiter verschärft. Praxen mit hohem Patientenaufkommen sehen sich einer einfachen mathematischen Realität gegenüber: Nutzungsabhängige Modelle wirken sich nachteilig auf Wachstum und klinische Effizienz aus.

Eine Praxis mit 500 Patienten, in der pro Arzt monatlich durchschnittlich 110 HEP-Rezepte ausgestellt werden, zahlt allein für monatliche Überschreitungen der Episodenkontingente 82.500 Dollar. Das sind jährlich fast 1 Million Dollar an variablen Kosten, noch bevor die Grundabonnementkosten berücksichtigt werden.

Fordern Sie ein Physitrack für unbegrenzte Programme zu einem Pauschalpreis pro Nutzer an. Keine Begrenzung der Episoden, keine unerwarteten Kosten, keine Rechenaufgaben erforderlich.