A Physitrack inicia a primeira grande parceria paga do Reino Unido a oferecer uma plataforma de fisioterapia virtual

A rede de fornecedores britânicos IPRS Health lançou a plataforma de fisioterapia virtual da Physitrack aos seus clientes sob a seguradora global QBE, permitindo pacientes utilizar a fisioterapia baseada em aplicações em vez de algumas sessões presenciais.

O contrato com a QBE é importante para a Physitrack, que foi fundada em 2012 e tem tido um sucesso considerável na Europa, Austrália, Nova Zelândia e Estados Unidos. A QBE foi a primeira empresa privada no Reino Unido a começar a oferecer o serviço de fisioterapia virtual, mas a Physitrack disse que abriu imediatamente a porta a outros grandes clientes logo a seguir.

"É um efeito dominó", disse o CEO da Physitrack Henrik Molin ao MobiHealthNews. "Assinamos este acordo, e temos mais nove contratos em fila de espera que vão iniciar com o serviço na próxima semana, desta forma, todos os IPRS terão acesso à plataforma".

A plataforma virtual Physitrack, que será um produto white-label da IPRS Health, pretende oferecer uma melhor solução aos pacientes que estão se preparando ou recuperando de cirurgias, tal como próteses, em que os tradicionais tratamentos de exercícios prescritos em papel podem ser difíceis de seguir e resultar frequentemente em maus resultados de recuperação. A monitorização remota da plataforma permite o seguimento do engajamento o que torna ambas as partes mais responsáveis, além disso, os pacientes têm também acesso a conteúdos educativos. Para iniciar um novo programa, os profissionais escolhem entre mais de 3.500 vídeos de exercícios totalmente narrados e mais de 180 modelos de programas para criar prescrições personalizadas para cada paciente. A Physitrack baseia o seu preço por minuto, ou seja, dependendo do tamanho da organização, a empresa comprará um pacote de tempo e poderá ser reembolsada de acordo com o contrato. A plataforma permite ainda fazer o streaming de vídeos juntamente com a serviço de Telessaúde, garantindo consultas em vídeo e mensagens seguras.

A empresa obteve lucros constantes no último ano, e contabiliza tudo como cliente, desde pequenas clínicas a grandes sistemas de saúde. Uma grande parte do seu recente sucesso é a parceria em conjunto com a Apple e a empresa móvel EHR drchrono, que a empresa anunciou no mês passado. Coordenada diretamente pela Apple, sob o Programa de Parceiros de Mobilidade do gigante tecnológico, as duas empresas se juntaram para integrar os programas de exercícios domiciliares da Physitrack dentro da drchrono's EHR, pela web, iPad, iPhone e Apple Watch. Imediatamente, a Physitrack obteve o acesso a mais de 100.000 novos clientes.

"Não estaríamos onde estamos hoje sem a Apple", disse Molin. "Ter esse design, esse alcance e esse tipo de receita não é comum à maioria das empresas, e temos muitos planos para onde podemos ir através dessa parceria".

Mas a entrada de outros clientes a bordo é uma forma ainda mais rápida de expansão. A empresa tem uma série de acordos com clientes em toda a Europa e Austrália, bem como alguns nos states, e eles acreditam que essas parcerias serão a chave para a expansão, disse Michael Michael Sloniewsky, que lidera as operações da Physitrack na América do Norte.

"Veremos o que a QBE pode fará por nós no espaço britânico, um grande impulso para novas assinaturas e relações chave de pagamentos nos EUA", disse Sloniewsky a MobiHealthNews.

O serviço, que só está disponível através dos profissionais, não se destina a substituir totalmente as visitas fisioterapêuticas regulares no consultório, mas sim a aumentar o alcance dos profissionais e tornar mais conveniente para os pacientes permanecerem no bom caminho com os seus cuidados. A empresa disse que a plataforma tem sido popular entre os prestadores não só por melhorar os cuidados, mas também por impulsionar novas receitas em locais onde, de outra forma, poderiam estar perdendo dinheiro devido às faltas ou não engajamento dos pacientes. "A fisioterapia é orientada para visitas, cuidados qualificados historicamente prestados dentro da clínica. É muito "mãos na massa", por isso não estamos de modo algum substituindo o presencial, mas estamos aumentando as possibilidades para que o paciente faça mais fora da clínica ao invés de faltar as suas visitas e não melhorar ou desperdiçar recursos", disse Sloniewsky. "Estamos quase abrindo um novo mercado, porque também pode ser utilizado por todo um setor da população que de outra forma não teria acesso".

Com base nisso, Molin observou como clínicas menores sem o pessoal ou os recursos necessários para oferecer um serviço completo de fisioterapia poderiam usar a Physitrack para criar uma nova proposta.

"É uma coisa positiva para as clínicas. Não penso que seja de todo um perigo em termos de perda de oportunidades de receitas porque estão utilizando a plataforma em vez de visitas presenciais", disse Molin. "Se for um profissional com um iPad, pode ampliar a sua própria clínica de fisioterapia, que pode ser aumentada de acordo com a necessidade, onde você pode agendar algumas sessões no consultório, algumas remotas, e ainda pode receber de um acesso remoto, mantendo um negócio virtual".