Physitrack sit første store partnerskab med en britisk betalingsinstans om udbud af en virtuel fysioterapiplatform

Det britiske udbydernetværk IPRS Health har lanceret Physitrack virtuelle fysioterapiplatform Physitrack sine kunder under det globale forsikringsselskab QBE, hvilket giver patienterne mulighed for at benytte app-baseret fysioterapi i stedet for visse fysiske konsultationer.

Aftalen med QBE er en stor begivenhed for Physitrack, der blev grundlagt i 2012 og har opnået betydelig succes i hele Europa, Australien, New Zealand og USA. QBE er den første private forsikringsudbyder i Storbritannien, der begynder at tilbyde virtuel fysioterapi, men Physitrack , at dette straks har banet vejen for, at andre store forsikringsudbydere følger trop.

»Det er en dominoeffekt,« sagde Physitrack Henrik Molin til MobiHealthNews. »Vi har indgået denne aftale, og vi har ni yderligere betalere på vent, som går i luften med tjenesten i næste uge, så stort set hele IPRS vil få adgang til platformen.«

Physitrackvirtuelle platform, der vil blive markedsført under IPRS Healths brand, har til formål at tilbyde en bedre løsning til patienter, der forbereder sig på eller er i gang med genoptræning efter en operation, såsom ledudskiftning, end de traditionelle papirbaserede træningsprogrammer, som kan være svære at følge og ofte resulterer i dårlige genoptræningsresultater. Platformens fjernovervågning og opfølgning på overholdelse af træningsprogrammet gør begge parter mere ansvarlige, og patienterne har desuden adgang til undervisningsmateriale. For at starte et nyt program vælger lægerne blandt over 3.500 træningsvideoer med fuld kommentar og mere end 180 programskabeloner for at skabe skræddersyede ordinationer til hver patient. Physitrack på minutbasis, så afhængigt af organisationens størrelse køber de et tidspakke og får refusion i overensstemmelse hermed, og platformen kan livestreame videoer med integrerede telemedicinske funktioner for at muliggøre videokonsultationer og sikker beskedudveksling.

Virksomheden har opnået stadige fremskridt i det forløbne år og tæller alt fra små klinikker til store sundhedssystemer og betalere blandt sine kunder. En stor del af deres seneste succes skyldes det Apple-ledede samarbejde med mobil-EHR-virksomheden drchrono, som virksomheden annoncerede i sidste måned. De to virksomheder, der blev kontaktet direkte af Apple under tech-gigantens stort set hemmelige Mobility Partner Program, gik sammen om at integrere Physitrackhjemmeøvelsesprogram i drchronos EHR på nettet, iPad, iPhone og Apple Watch. Det gav Physitrack med det samme Physitrack til over 100.000 nye kunder.

"Uden Apple ville vi ikke være, hvor vi er i dag," sagde Molin. "Det er ikke alle virksomheder, der har det design, den rækkevidde og de økonomiske ressourcer, og vi har mange planer for, hvor vi kan nå hen gennem dette partnerskab."

Men at få betalere med om bord er en endnu hurtigere vej til hurtig ekspansion. Virksomheden har en række aftaler med betalere under udarbejdelse i hele Europa og Australien samt nogle få i USA, og de mener, at disse partnerskaber vil være afgørende for at kunne udvide forretningen på den anden side af Atlanten, siger Michael Sloniewsky, der leder Physitrackaktiviteter i Nordamerika.

»At se, hvad QBE kan gøre for os på det britiske marked, vil være et stort skub i retning af at indgå vigtige aftaler med betalere i USA,« sagde Sloniewsky til MobiHealthNews.

Tjenesten, som kun er tilgængelig via læger, er ikke tænkt som en fuldstændig erstatning for de almindelige fysioterapibesøg på klinikken, men som en udvidelse af behandlerens rækkevidde og for at gøre det nemmere for patienterne at holde fast i deres behandlingsforløb. Virksomheden oplyser, at platformen har været populær blandt behandlere, ikke kun fordi den forbedrer deres behandling, men også fordi den skaber nye indtægter på områder, hvor de ellers ville miste penge på grund af udeblivelser eller patienter, der ikke følger behandlingsplanen. "Fysioterapi er besøgsbaseret, faglig behandling, der historisk set er blevet leveret på klinikken. Det er meget praktisk, så vi erstatter på ingen måde det, men vi udvider det, så patienten gør mere uden for klinikken i stedet for ikke at holde trit med deres besøg og potentielt ikke blive bedre eller spilde ressourcer," sagde Sloniewsky. "Det er næsten som at åbne et nyt marked, fordi det også kan bruges til en hel befolkningsgruppe, der ellers ikke ville have adgang."

Med udgangspunkt i dette påpegede Molin, at mindre klinikker, der ikke har det nødvendige personale eller de nødvendige ressourcer til at tilbyde en komplet fysioterapitjeneste, kan bruge Physitrack oprette en sådan.

»Det er en positiv udvikling for klinikkerne. Jeg tror slet ikke, det udgør nogen risiko for tabte indtægter, fordi de bruger platformen i stedet for personlige konsultationer,« sagde Molin. »Hvis man er læge og har en iPad, kan man starte sin egen fysioterapiklinik, som man kan udvide efter behov, hvor man planlægger nogle konsultationer på klinikken og nogle online, og så har man stadig en god lille virtuel bibeskæftigelse, man bliver betalt for.«