Integracja domowej platformy do ćwiczeń z systemem Epic: dlaczego Physitrack właściwy wybór

Epic obsługuje 38% systemów elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR) w amerykańskiej służbie zdrowia, co sprawia, że integracja z platformą HEP stała się obowiązkowym wymogiem przetargowym dla nabywców korporacyjnych. Systemy opieki zdrowotnej nie mogą już sobie pozwolić na fragmentaryczne procesy pracy, w których lekarze muszą przełączać się między systemem Epic a odrębnymi platformami do ćwiczeń.

W segmencie rozwiązań HEP + Epic dla przedsiębiorstw dominują dwie platformy: Physitrack MedBridge. Obie oferują integrację z systemem Epic, jednak zakres tej integracji znacznie się różni. Niedawno wprowadzona przez MedBridge funkcja „Epic Direct Integration” zapisuje dane HEP z powrotem w systemie Epic wyłącznie w formie notatek tekstowych, podczas gdy Physitrack dane ustrukturyzowane bezpośrednio z kartami pacjentów w systemie Epic.

Właściwy wybór zależy od czterech kluczowych czynników: stopnia integracji, możliwości RTM w ramach procesów roboczych Epic, zakresu biblioteki ćwiczeń oraz modeli wsparcia dla przedsiębiorstw. Większość systemów opieki zdrowotnej nie docenia, w jaki sposób różnice te kumulują się w trakcie tysięcy kontaktów z pacjentami.

Uwaga: Niniejsze porównanie zostało opublikowane przez Physitrack. Wszystkie informacje techniczne dotyczące firmy MedBridge pochodzą z jej publicznie dostępnej dokumentacji oraz materiałów marketingowych.Ț

Krótki przegląd

Porównanie: Physitrack MedBridge

Physitrack ponad 110 000 specjalistów w ramach korporacyjnych systemów opieki zdrowotnej, oferując bibliotekę zawierającą ponad 18 000 ćwiczeń oraz funkcję RTM zarejestrowaną przez FDA. Firma MedBridge uruchomiła w lutym 2024 r. integrację Epic Direct, opartą na technologii SMART on FHIR i posiadającą certyfikaty HITRUST oraz HIPAA. Obie platformy oferują funkcję pojedynczego logowania z kart pacjentów w systemie Epic, automatyczne tworzenie dokumentacji pacjentów oraz zapisywanie programów HEP z powrotem do dokumentacji Epic.

Podstawowa różnica polega na stopniu integracji oraz modelach wsparcia dla przedsiębiorstw. Physitrack dane strukturalne bezpośrednio z kartami pacjentów w systemie Epic, podczas gdy MedBridge zapisuje jedynie tekstowe notatki programowe. Physitrack dedykowanych menedżerów ds. sukcesu klienta oraz całodobowe wsparcie przez WhatsApp dla kont korporacyjnych, podczas gdy MedBridge przydziela specjalistów ds. integracji wyłącznie na czas wdrażania.

Tabela szybkiego porównania

Na co zwrócić uwagę przy wyborze platformy HEP zintegrowanej z systemem Epic

To właśnie stopień integracji odróżnia prawdziwą optymalizację procesów roboczych w systemie Epic od powierzchownych połączeń. Należy szukać platform, które synchronizują dane ustrukturyzowane z kartami pacjentów w systemie Epic — a nie tylko zapisują notatki tekstowe, tworząc w ten sposób odizolowane zasoby dokumentacji. Państwa lekarze potrzebują programów HEP, wskaźników przestrzegania zaleceń przez pacjentów oraz danych dotyczących wyników leczenia, które są przekazywane bezpośrednio do natywnego interfejsu systemu Epic.

Dane RTM muszą być zintegrowane z procesem pracy w systemie Epic, jeśli rozliczasz usługi monitorowania zdalnego. Platformy, które ograniczają dostęp do danych RTM wyłącznie do własnych pulpitów nawigacyjnych, zmuszają personel medyczny do pracy na dwóch ekranach i powodują luki w zgodności z przepisami. Najlepsze platformy przekazują dane dotyczące przestrzegania zaleceń RTM, wyniki zgłaszane przez pacjentów oraz dokumentację rozliczeniową bezpośrednio do systemu Epic.

Zakres biblioteki ćwiczeń decyduje o tym, czy dana platforma może być skalowana na potrzeby różnych specjalizacji w ramach przedsiębiorstwa. Systemy opieki zdrowotnej potrzebują platform zawierających ponad 15 000 ćwiczeń obejmujących protokoły dotyczące układu mięśniowo-szkieletowego, układu oddechowego, neurologiczne oraz pooperacyjne. Platformy, których wielkość biblioteki nie jest podana, zazwyczaj obsługują placówki specjalizujące się w jednej dziedzinie, a nie nabywców korporacyjnych.

Modele wsparcia dla przedsiębiorstw ujawniają priorytety platformy po uruchomieniu systemu. Wsparcie ograniczające się wyłącznie do wdrożenia sprawia, że musisz samodzielnie zarządzać złożoną integracją z systemem Epic bez stałego partnerstwa technicznego. Zwróć uwagę na dedykowanych menedżerów ds. sukcesu klienta, kanały wsparcia dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu oraz wyznaczonych opiekunów — a nie na systemy zgłoszeń.

Rejestracja platform RTM w FDA jest warunkiem bezwzględnym, jeśli rozliczasz się z Medicare lub prywatnymi ubezpieczycielami w oparciu o kody dotyczące monitorowania zdalnego. Platformy bez rejestracji w FDA stwarzają ryzyko naruszenia przepisów oraz potencjalne ryzyko kontroli rozliczeń. Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji dotyczącej zakupu należy sprawdzić status rejestracji w FDA.

Analiza poszczególnych funkcji

Physitrack MedBridge w różny sposób radzą sobie z integracją z systemem Epic. Physitrack dane strukturalne bezpośrednio z kartami pacjentów w systemie Epic — programy HEP, wyniki oraz wskaźniki RTM pojawiają się jako odrębne pola. MedBridge zapisuje z powrotem jedynie tekstowe notatki dotyczące programów, co ogranicza możliwości systemu Epic w zakresie śledzenia wyników lub generowania raportów dotyczących całej populacji.

W przypadku korporacyjnych systemów opieki zdrowotnej obsługujących zróżnicowaną populację pacjentów istotne znaczenie ma wielkość biblioteki ćwiczeń. Physitrack ponad 18 000 filmów z ćwiczeniami dotyczącymi schorzeń układu mięśniowo-szkieletowego, układu oddechowego, neurologicznych oraz chorób przewlekłych. MedBridge nie podaje liczby ćwiczeń w dokumentacji integracyjnej, co utrudnia zespołom ds. zamówień bezpośrednie porównanie ofert.

Zgodność z RTM wymaga rejestracji w FDA — Physitrack tę rejestrację, natomiast status firmy MedBridge nie został potwierdzony w materiałach dotyczących integracji z systemem Epic.

Niezwykła głębia integracji

Physitrack

Physitrack z systemem Epic za pośrednictwem integracji opartej na standardzie FHIR/API, która synchronizuje ustrukturyzowane dane bezpośrednio z kartami pacjentów. Programy HEP, wyniki leczenia pacjentów oraz dane z monitorowania RTM są płynnie przekazywane do systemu Epic — nie jako ogólne notatki tekstowe, lecz jako odrębne, możliwe do przeszukiwania dane kliniczne. Lekarze uruchamiają Physitrack logowania jednokrotnego (SSO) bezpośrednio z poziomu karty pacjenta w systemie Epic, bez konieczności osobnego logowania.

Platforma obsługuje ponad 110 000 specjalistów na całym świecie, którzy w swojej codziennej pracy polegają na tej głębokiej integracji z systemem Epic. Analizy dotyczące całej populacji pacjentów oraz trendy w zakresie przestrzegania zaleceń stają się dostępne w pakiecie raportowym Epic, zapewniając placówkom opieki zdrowotnej wgląd w skuteczność programów edukacji pacjentów (HEP) w odniesieniu do całej populacji pacjentów.

MedBridge

W lutym 2024 roku firma MedBridge uruchomiła integrację z systemem Epic Direct, wykorzystującą technologię SMART on FHIR oraz posiadającą certyfikaty HITRUST i HIPAA. Platforma zapewnia dostęp typu SSO z kart pacjentów w systemie Epic i automatycznie tworzy dokumentację pacjentów w systemie MedBridge, jeśli taka jeszcze nie istnieje. Lekarze korzystający z tej integracji przepisują o 60% więcej programów ćwiczeń domowych w porównaniu z tymi, którzy nie mają dostępu do systemu Epic.

Jednak MedBridge zapisuje dane HEP z powrotem w systemie Epic wyłącznie w formie tekstowych notatek programowych — a nie ustrukturyzowanych danych klinicznych. Wyniki monitorowania RTM, wyniki leczenia pacjentów oraz analizy populacyjne pozostają odizolowane w systemie MedBridge, zamiast trafiać do natywnych narzędzi Epic służących do raportowania i wspomagania decyzji klinicznych.

Kluczowe czynniki wyróżniające

Stopień integracji decyduje o tym, czy Epic stanie się dla Państwa jedynym źródłem wiarygodnych danych klinicznych, czy też będą Państwo nadal korzystać z oddzielnych systemów do analizy danych HEP i RTM.

Biblioteka ćwiczeń i zakres usług klinicznych

Physitrack

Physitrack największą na rynku biblioteką ćwiczeń, zawierającą ponad 18 000 filmów instruktażowych. Platforma obejmuje schorzenia układu mięśniowo-szkieletowego, układu oddechowego, neurologiczne, pooperacyjne oraz przewlekłe — wspierając różnorodne specjalizacje w ramach korporacyjnych systemów opieki zdrowotnej. Ten szeroki zakres ma znaczenie, gdy integracja z systemem Epic obsługuje oddziały chirurgii ortopedycznej, rehabilitacji kardiologicznej i rehabilitacji neurologicznej pod jednym dachem.

MedBridge

W dokumentacji dotyczącej integracji z systemem Epic nie podano publicznie informacji na temat wielkości biblioteki ćwiczeń MedBridge. Platforma obejmuje dziedziny fizjoterapii, terapii zajęciowej, logopedii, treningu sportowego oraz pielęgniarstwa poprzez odrębne produkty: „Pathways Library” i „HEP Library”. MedBridge pozycjonuje się jako platforma wielodyscyplinarna, a nie wielospecjalistyczna, co wymaga od klinicystów przełączania się między różnymi modułami produktu.

Kluczowe czynniki wyróżniające

Rozmiar biblioteki ma bezpośredni wpływ na wydajność pracy w systemie Epic. Gdy kardiolog potrzebuje ćwiczeń oddechowych dla pacjentów po operacji, ujednolicona baza danych Physitrack zawierająca ponad 18 000 ćwiczeń zapewnia dostęp do odpowiednich opcji w ramach tego samego interfejsu zintegrowanego z systemem Epic. Nieujawniony rozmiar biblioteki MedBridge oraz oddzielne moduły produktowe powodują utrudnienia w pracy, na które duże systemy opieki zdrowotnej nie mogą sobie pozwolić.

Wsparcie RTM w ramach Epic Workflow

Physitrack

Physitrack rejestrację w FDA jako wyrób medyczny — jest to wymóg niezbędny do zapewnienia zgodności rozliczeń w ramach programu RTM, którego nie spełnia wiele platform HEP. Gromadzenie danych w ramach programu RTM odbywa się za pośrednictwem PhysiApp — tej samej aplikacji przeznaczonej dla pacjentów, z której korzystają w ramach domowych programów ćwiczeń — co eliminuje konieczność stosowania oddzielnego oprogramowania RTM lub pobierania aplikacji przez pacjentów.

Wskaźniki przestrzegania zaleceń RTM oraz wyniki leczenia pacjentów są synchronizowane bezpośrednio z kartą pacjenta w systemie Epic w postaci danych ustrukturyzowanych. Lekarze mają dostęp zarówno do informacji o postępach w realizacji programu HEP, jak i do dokumentacji rozliczeniowej RTM w ramach istniejącego przepływu pracy w systemie Epic, bez konieczności przełączania się między platformami lub logowania się do oddzielnych systemów.

MedBridge

MedBridge oferuje funkcje RTM w ramach pakietu produktów MedBridge Care, pozycjonując go jako dodatek do swojej podstawowej platformy HEP. Technologia rejestracji ruchu oraz wyniki zgłaszane przez pacjentów są dostępne jako odrębne produkty w ramach tego ekosystemu.

Jednak w dokumentacji dotyczącej integracji MedBridge z systemem Epic nie ma żadnych informacji wskazujących, że dane z RTM są przekazywane do kart pacjentów w systemie Epic. Integracja ta zapisuje programy HEP z powrotem w systemie Epic wyłącznie w formie notatek tekstowych, przez co dane z RTM pozostają odizolowane w ramach platformy MedBridge.

Kluczowe czynniki wyróżniające

Brak rejestracji w FDA stanowi poważne ryzyko związane z nieprzestrzeganiem przepisów dla placówek służby zdrowia rozliczających usługi RTM. Ujednolicone PhysiApp Physitrack PhysiApp polega na tym, że pacjenci korzystają z jednej aplikacji zarówno do wykonywania ćwiczeń, jak i gromadzenia danych RTM, podczas gdy MedBridge wymaga wdrożenia oddzielnych produktów w celu zapewnienia kompleksowego wsparcia w zakresie RTM.

Wdrażanie i wsparcie dla przedsiębiorstw

Physitrack

Physitrack każdemu klientowi korporacyjnemu dedykowanego menedżera ds. sukcesu klienta. Organizacje posiadające co najmniej 20 licencji otrzymują dostęp do działającej przez całą dobę grupy wsparcia na WhatsApp, w której pracuje 10–15 członków Physitrack . Takie spersonalizowane wsparcie trwa przez cały okres współpracy, a nie tylko podczas początkowego wdrożenia.

MedBridge

MedBridge stosuje 9-etapowy proces wdrożenia, obejmujący okres od etapu przed rozpoczęciem projektu (Pre-Kickoff) do etapu podsumowującego (Wrap-Up) i trwający od 8 do 12 tygodni. Klienci zapewniają około 10–15 godzin zasobów technicznych na etapie przygotowań. Procesem kierują specjalista ds. integracji oraz inżynier ds. integracji, jednak po uruchomieniu systemu nie przewiduje się stałego wsparcia ze strony konkretnych osób.

Kluczowe czynniki wyróżniające

Korporacyjne systemy opieki zdrowotnej wdrażające integracje z platformą Epic borykają się z ciągłymi zmianami w przebiegu pracy, rotacją personelu oraz kwestiami technicznymi, które wykraczają daleko poza początkową konfigurację. Stała współpraca z menedżerem ds. obsługi klienta (CSM) Physitrack pozwala sprostać tym wyzwaniom. Model wsparcia firmy MedBridge, ograniczający się wyłącznie do wdrożenia, sprawia, że po uruchomieniu integracji organizacje pozostają bez wyznaczonej osoby kontaktowej.

Ceny i całkowity koszt posiadania

Ani Physitrack MedBridge nie podają do publicznej wiadomości cen korporacyjnych za stanowisko użytkownika. W obu przypadkach konieczne są rozmowy z działem sprzedaży w celu ustalenia indywidualnej wyceny w oparciu o wielkość organizacji i wymagania dotyczące funkcji.

MedBridge oferuje możliwość samodzielnego wyboru mniejszych planów na stronie „Plany i ceny”, natomiast Physitrack wszystkie zapytania od klientów korporacyjnych do wyspecjalizowanych zespołów sprzedaży. Odzwierciedla to różne strategie wejścia na rynek: MedBridge kieruje swoją ofertę do mniejszych placówek medycznych, proponując im standardowe pakiety, podczas gdy Physitrack na dużych systemach opieki zdrowotnej, oferując im wdrożenia dostosowane do indywidualnych potrzeb.

Porównanie cen

Obliczanie całkowitych kosztów wykracza poza opłaty licencyjne. Physitrack dedykowanych menedżerów ds. sukcesu klienta oraz całodobowe wsparcie przez WhatsApp dla klientów posiadających ponad 20 licencji, podczas gdy MedBridge udostępnia specjalistów ds. integracji wyłącznie na etapie wdrażania. Przy ocenie całkowitych kosztów posiadania organizacje powinny uwzględnić koszty bieżącego wsparcia, harmonogramy wdrożenia (MedBridge podaje 8–12 tygodni) oraz potencjalny wpływ na przychody wynikający z przestrzegania zasad rozliczeń RTM.

Dla kogo każda z platform jest najbardziej odpowiednia

Physitrack w zakresie

Korporacyjne systemy opieki zdrowotnej, które potrzebują integracji HEP, RTM i Epic w ramach jednego przepływu pracy, wybierają Physitrack uporządkowaną integrację danych i kompleksowy zakres opieki klinicznej. Organizacje posiadające co najmniej 20 licencji otrzymują dedykowanych menedżerów ds. sukcesu klienta oraz wsparcie przez WhatsApp dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu — a nie tylko pomoc przy wdrażaniu. Systemy wielospecjalistyczne wymagają jak najszerszej biblioteki ćwiczeń, a ponad 18 000 ćwiczeń Physitrack obejmuje opiekę w zakresie układu mięśniowo-szkieletowego, układu oddechowego, neurologiczną oraz pooperacyjną w ramach jednej platformy.

MedBridge zdobywa nagrodę za

Organizacje, które już korzystają z platformy MedBridge Educate w ramach kształcenia ustawicznego, czerpią korzyści z konsolidacji dostawców w ramach jednej umowy. Systemy, w których priorytetem jest kształcenie personelu medycznego i szkolenia z zakresu zgodności z przepisami, a także realizacja programów HEP, doceniają zalety szerszej platformy zarządzania nauczaniem firmy MedBridge. Mniejsze organizacje, które nie mają oporów przed samodzielnym wdrażaniem rozwiązań, mogą skorzystać z 9-etapowego procesu wdrożeniowego MedBridge bez konieczności posiadania rozbudowanej infrastruktury wsparcia technicznego.

Wybór zależy od tego, czy priorytetem jest głębokość integracji, czy konsolidacja dostawców. Physitrack uporządkowaną synchronizację danych z systemem Epic oraz zarejestrowany w FDA system RTM w ramach jednego przepływu pracy. MedBridge oferuje pakiety szkoleń ustawicznych połączone z funkcją zapisywania notatek tekstowych z powrotem do systemu Epic.

Często zadawane pytania

Czy Physitrack dane strukturalne z powrotem w systemie Epic, czy tylko notatkę tekstową? Physitrack dane strukturalne bezpośrednio z kartami pacjentów w systemie Epic — programy HEP, wyniki oraz pomiary RTM są przesyłane jako odrębne punkty danych. MedBridge zapisuje z powrotem jedynie tekstową notatkę dotyczącą programu, co oznacza brak danych umożliwiających wyszukiwanie ani analizy na poziomie populacji w systemie Epic.

Czy Physitrack jest Physitrack w celu rozliczania usług RTM? Tak, Physitrack urządzeniem medycznym zarejestrowanym w FDA, co jest wymagane do zapewnienia zgodności z zasadami rozliczania usług RTM. Firma MedBridge oferuje usługę RTM w ramach pakietu produktów Care, jednak status rejestracji w FDA nie został potwierdzony w dokumentacji dotyczącej integracji z systemem Epic.

Jak harmonogram wdrożenia Physitrack ma się do 8–12 tygodni przewidzianych przez MedBridge? Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat harmonogramu, skontaktuj się z Physitrack . MedBridge podaje, że ich 9-etapowy proces trwa 8–12 tygodni i wymaga od klienta poświęcenia 10–15 godzin zasobów technicznych.

Jakie wsparcie Physitrack po uruchomieniu systemu? Klienci korporacyjni otrzymują dedykowanego menedżera ds. sukcesu klienta oraz całodobowe wsparcie przez WhatsApp (10–15 Physitrack ) dla klientów posiadających co najmniej 20 licencji. MedBridge wyznacza specjalistę ds. integracji wyłącznie na czas wdrażania — nie ma informacji na temat dalszego wsparcia.

Czy Physitrack funkcje RTM i HEP w jednej aplikacji przeznaczonej dla pacjentów? Tak, pacjenci korzystają z PhysiApp zarówno PhysiApp wykonywania ćwiczeń domowych, jak i PhysiApp gromadzenia danych RTM. Firma MedBridge oferuje RTM jako produkt odrębny od swojej platformy HEP.

Czy MedBridge synchronizuje dane RTM z systemem Epic? Nie ma o tym wzmianki w materiałach MedBridge dotyczących integracji z systemem Epic. Skupiają się oni na zapisywaniu danych z programu HEP w formie notatek tekstowych, nie wspominając o przekazywaniu danych RTM do kart pacjentów w systemie Epic.
‍

Ostateczny werdykt

Najważniejsze wnioski

Physitrack ustrukturyzowaną integrację danych, podczas gdy MedBridge oferuje notatki tekstowe. Rejestracja w FDA oraz udokumentowany przepływ danych RTM dają Physitrack wyraźną Physitrack zgodności z przepisami. Model wsparcia MedBridge, ograniczający się wyłącznie do wdrożenia, pozbawia nabywców korporacyjnych możliwości nawiązania długoterminowej współpracy.

Kiedy Physitrack oczywisty wybór

Systemy opieki zdrowotnej korzystające z oprogramowania Epic, które potrzebują rozwiązań HEP i RTM w ramach jednego procesu roboczego, uzyskują dostęp do wszystkich tych funkcji za pośrednictwem platformy Physitrack. Organizacje, dla których zgodność rozliczeń RTM z wymogami rejestracji w FDA jest warunkiem bezwzględnym, nie mogą ryzykować korzystania z rozwiązania MedBridge, które nie posiada odpowiedniej dokumentacji. Klienci korporacyjni, którzy potrzebują stałego wsparcia, a nie tylko pomocy przy wdrożeniu, wymagają dedykowanego modelu CSM Physitrack oraz całodobowego kanału komunikacji przez WhatsApp.

Poproś o prezentację

Physitrack w jednej platformie realizację programów rehabilitacji (HEP), gromadzenie danych RTM oraz integrację z systemem Epic. Prezentacja pokazuje ustrukturyzowane zapisywanie danych w systemie Epic, przebieg opieki PhysiApp oraz dokumentację RTM przekazywane bezpośrednio do Państwa elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR). Skontaktujcie się z Physitrack , aby dowiedzieć się, w jaki sposób ponad 110 000 specjalistów zarządza opieką nad pacjentami bez konieczności przełączania się między systemami.