Overstappen van Limber Health? Waarom de regelwijziging van CMS voor 2027 alles verandert

Waarom klinieken op dit moment hun kijk op Limber Health herzien

Op 14 juli 2026 heeft CMS zijn voorstel voor het tariefschema voor artsen voor CY2027 gepubliceerd, waarin de factureerbare RTM- en RPM-diensten zouden worden beperkt tot klinisch personeel dat in dienst is bij de facturerende praktijk. Zoals het voorstel nu is opgesteld, zouden uitbestede monitoringmodellen van derde partijen buiten de regels vallen. Het voorstel kent een periode voor openbare consultatie en treedt op 1 januari 2027 in werking, dus er is nog niets definitief. Lees voor de volledige details onze toelichting op het CMS-tariefschema voor 2027 en de risico's van uitbesteding aan externe leveranciers.

De praktische vraag is beperkter dan de verordening zelf. Als uw kliniek momenteel RTM via Limber Health uitvoert, wat moet u dan concreet doen tijdens de periode waarin opmerkingen kunnen worden ingediend? Op deze pagina vindt u het antwoord op die vraag.

Het model van Limber Health, in hun eigen woorden

Limber Health brengt zijn RTM-aanbod op de markt als een „white glove, turnkey RTM-service“, een uitdrukking die precies de structuur beschrijft die in de voorgestelde regelgeving onder de loep wordt genomen. Het woord „turnkey“ geeft aan dat Limber de operationele taken op zich neemt waarvoor de meeste praktijken anders zelf personeel praktijken inzetten, met inbegrip van de monitoring van patiënten die de factureerbare RTM-gegevens oplevert.

Centraal in dat model staat de rol van de ‘Care Navigator’ bij Limber. Care Navigators zijn medewerkers van Limber die contact onderhouden met patiënten, ingediende gegevens over therapietrouw en symptomen beoordelen en ervoor zorgen dat de betrokkenheid tussen de bezoeken door op peil blijft. Zij voeren de doorlopende monitoring uit waarvoor RTM-codes worden vergoed, en zij doen dit als medewerkers van de leverancier in plaats van als medewerkers van de facturerende praktijk.

Dat onderscheid vormt juist de kern van de voorgestelde regel voor CY2027. Zoals het voorstel nu is opgesteld, zou CMS de factureerbare RTM- en RPM-diensten beperken tot klinisch personeel dat in dienst is bij de praktijk de declaratie indient. Een Care Navigator die in dienst is bij Limber en namens uw kliniek toezicht houdt op een patiënt, valt buiten die arbeidsrelatie zoals die in het voorstel wordt gedefinieerd.

Dit alles betekent niet dat het model van Limber op dit moment niet aan de regels voldoet, en het is de moeite waard om daar duidelijk over te zijn. De huidige Medicare-regels staan RTM-monitoring toe die wordt uitgevoerd door gecontracteerd klinisch personeel onder algemeen toezicht; dat is het kader waarop het turnkey-model is gebaseerd. Het voorstel zou, indien het in zijn huidige vorm wordt aangenomen, dat kader veranderen. Limber heeft een efficiënte dienstverlening opgezet rond de regels die nu gelden, en juist die regels wil CMS inperken.

In welk opzicht verschilt het RTM-model Physitrack qua structuur?

Physitrack software, geen monitoringpersoneel. Uw eigen klinisch personeel voert het RTM-programma uit, beoordeelt de gegevens over de therapietrouw, neemt contact op met patiënten en registreert de tijd die ten grondslag ligt aan elke gefactureerde code. Physitrack het platform dat deze activiteiten vastlegt en de bijbehorende documentatie genereert. De voorgestelde regel voor CY2027 richt zich op de vraag wie de monitoring uitvoert, en bij Physitrack staat Physitrack persoon al op de loonlijst praktijk facturerende praktijk.

Dat verschil vloeit voort uit Physitrack . Het begon als een platform voor thuisoefenprogramma’s, en RTM is een functie die is toegevoegd aan dezelfde oefeningenbibliotheek, patiëntenapp en therapietrouwgegevens die uw zorgverleners al gebruiken. Physitrack plaatst Physitrack eigen medewerkers tussen u en uw patiënt in, dus de structurele risico’s waarmee een model met personeel van de leverancier te maken heeft, zijn hier niet van toepassing.

De geloofwaardigheid van die softwarelaag berust op de ISO 27001-certificering Physitrack voor informatiebeveiliging en de ISO 13485-certificering voor kwaliteitsbeheer van medische hulpmiddelen. Beide certificeringen geven aan hoe patiëntgegevens worden beschermd en hoe het platform is opgebouwd en wordt onderhouden. Ze vormen geen vervanging voor uw eigen beoordeling van de naleving van de RTM-factureringsregels, en Physitrack unieke positie ten aanzien van de Amerikaanse regelgeving. Wat Physitrack claimt, is een naadloze structurele aansluiting: uw personeel voert de monitoring uit en het platform registreert deze in een vorm waar u volledig achter kunt staan.

Limber versus Physitrack de voorgestelde regel

De voorgestelde regel draait om één vraag, dus bekijk de vergelijking vanuit dat perspectief. Wie is eigenlijk de werkgever van de persoon die de gegevens van de patiënt in de gaten houdt en het interactieve contact vastlegt dat de RTM-claim onderbouwt?

Van geen van beide modellen is vastgesteld of ze al dan niet aan de regels voldoen, omdat de regel nog steeds een voorstel is waarover opmerkingen kunnen worden ingediend vóór de inwerkingtreding op 1 januari 2027. De tabel laat zien hoe elk zorgmodel zich verhoudt tot de voorgestelde limiet voor factureerbaar personeel. Een praktijk Physitrack praktijk , Physitrack de monitoring binnen de eigen loonlijst, wat precies de regeling is die het voorstel voorschrijft.

Waar Limber Health in uitblinkt

Limber Health heeft zijn plaats in de revalidatiesector (RTM) veroverd door zich te richten op hybride zorg, waarbij bezoeken aan de kliniek worden gecombineerd met monitoring op afstand – een aanpak die goed aansluit bij praktijken patiënten tussen verschillende zorgomgevingen praktijken . De RTM- en thuisoefeningstools van het bedrijf bestrijken de belangrijkste klinische workflow, van het toewijzen van programma’s tot het bijhouden van de therapietrouw, en de app voor patiënten zorgt ervoor dat de betrokkenheid tussen de sessies door op peil blijft.

Limber heeft bovendien hechte partnerschappen opgebouwd met gevestigde revalidatieorganisaties, wat het bedrijf geloofwaardigheid verleent bij groepen met meerdere vestigingen en zorgsystemen die behoefte hebben aan een monitoringoplossing zonder deze zelf intern te hoeven ontwikkelen. Het kant-en-klare leveringsmodel spreekt klinieken aan die niet over de interne capaciteit beschikken om zelf monitoringpersoneel in te zetten.

Datzelfde leveringsmodel zou door de voorgestelde regel voor CY2027 worden herzien, aangezien het steunt op door Limber in dienst genomen personeel in plaats van op de eigen clinici praktijk. De hierboven genoemde sterke punten zijn reëel, en dit alles vormt geen oordeel over de huidige naleving door Limber. Voor klinieken die een overstap overwegen, zijn de doorslaggevende factoren de diepgang van het platform en een toezichtstructuur die de facturering binnen praktijk eigen praktijk houdt; juist daarin verschilt de aanpak Physitrack.

Waarom praktijken naar Physitrack

Het voldoen aan de regelgeving is de reden waarom klinieken op zoek gaan, maar de diepgang van het platform is de reden waarom ze blijven zodra ze Physitrack hebben uitgeprobeerd. Physitrack met thuisoefenprogramma’s, en dankzij de bibliotheek met meer dan 18.000 oefeningen beschikken clinici over voldoende variatie om nauwkeurig behandelingen voor te schrijven voor orthopedische, neurologische en postoperatieve patiënten, zonder dat ze inhoud uit verschillende bronnen aan elkaar hoeven te plakken. RTM bouwt voort op die HEP-basis, zodat de monitoring die uw eigen klinisch personeel uitvoert, gebruikmaakt van dezelfde gegevens over therapietrouw en resultaten die zij al via PhysiApp verzamelen.

Voor praktijken met meerdere vestigingen praktijken zorginstellingen is de infrastructuur bepalend voor de aankoopbeslissing. Dankzij de Epic EHR-integratie Physitrack kan het klinisch personeel RTM- en programmagegevens direct in het dossier bekijken waarin ze al werken, waardoor dubbele invoer wordt voorkomen en de monitoring gekoppeld blijft aan het dossier. De ISO 27001- en ISO 13485-certificeringen bieden inkoop- en beveiligingsteams een gedocumenteerde basis voor hun beoordeling, in plaats van garanties die ze op vertrouwen moeten aannemen.

Door de interdisciplinaire aanpak reikt het toepassingsgebied verder dan één enkele afdeling. Physitrack zowel fysiotherapie als ergotherapie, zodat een revalidatiedienst die gecombineerde caseloads beheert, vanaf één platform kan werken in plaats van met afzonderlijke tools. Dankzij de ondersteuning van meer dan 15 talen via de patiëntenapp wordt het bereik uitgebreid naar patiënten voor wie Engels niet de moedertaal is, wat van belang is voor de therapietrouw in gemengde gemeenschappen.

Voor een gedetailleerd overzicht van de functies per regel kun je de vergelijkingPhysitrack MedBridge en Limber Health lezen. Als prijs en totale kosten bepalend zijn voor je beslissing, laat de RTM-vergelijking van de eigendomskosten zien wat je daadwerkelijk betaalt om de monitoring intern uit te voeren, in vergelijking met een dienst die door een leverancier wordt verzorgd.

Overstappen van Limber Health: het migratietraject in 5 stappen

De overstap van Limber Health naar Physitrack hetzelfde vijfstappenplan dat we bij elke migratie hanteren, zodat uw team nooit alleen voor de overstap staat. Klinieken die van andere platforms overstappen, zijn al bekend met dit proces, en op de pagina ‘Overstappen van MedBridge’ wordt dezelfde structuur beschreven, mocht u willen zien hoe deze bij een ander uitgangspunt wordt toegepast.

Stap 1: start een gratis proefperiode

Maak een account aan en verken het platform met je eigen workflows voordat je een definitieve keuze maakt. Je kunt een thuisoefenprogramma samenstellen, de RTM-tools uitproberen en bekijken hoe de gegevens van je patiënten worden bijgehouden.

Stap 2: installatie onder begeleiding van een toegewijde CSM

Een toegewijde Customer Success Manager stelt uw account in op basis van uw vestigingen, de rollen van uw zorgverleners en uw factureringsstructuur. Uw CSM brengt in kaart hoe de monitoring momenteel op Limber verloopt, zodat er bij de overstap niets verloren gaat.

Stap 3: patiënten en programma’s importeren

Zet uw actieve patiënten en trainingsprogramma’s over, terwijl uw CSM het zware werk voor zijn rekening neemt. Bestaande Limber-programma-opdrachten en patiëntendossiers worden overgezet, zodat zorgverleners kunnen doorgaan waar ze gebleven waren, in plaats van helemaal opnieuw te moeten beginnen.

Stap 4: opleiding van het personeel

Uw klinisch personeel leert het platform kennen via begeleide sessies die zijn afgestemd op hun dagelijkse werkzaamheden, en niet via een algemene productrondleiding. Aangezien de monitoring in het model Physitrack wordt uitgevoerd door uw eigen klinisch personeel, richt de training zich op de manier waarop zij RTM-activiteiten rechtstreeks registreren.

Stap 5: live gaan met doorlopende ondersteuning

Zodra je live gaat, blijft je CSM betrokken, en praktijken 20 of meer licenties krijgen naast hun vaste contactpersoon ook 24/7 WhatsApp-ondersteuning. Je krijgt snel een echte persoon aan de lijn, in plaats van te moeten wachten in een ticketwachtrij.

FAQs

Voldoet het RTM-model van Limber Health momenteel niet aan de voorschriften?

Nee. Het tariefschema voor artsen voor CY2027 is een voorstel dat ter openbare raadpleging is gepubliceerd, en geen definitief beleid, dus er is niets veranderd aan de huidige facturering van Limber. Zoals voorgesteld zou de regel op 1 januari 2027 van kracht worden en zou deze de factureerbare RTM kunnen beperken tot klinisch personeel dat in dienst is bij de facturerende praktijk. Lees de volledige toelichting van CMS voor meer informatie over de werking ervan.

Wat gebeurt er met mijn huidige Limber-contract als de regel definitief wordt?

Dat hangt af van de definitieve tekst en de voorwaarden van uw contract, die beide nog niet vaststaan. Als CMS de beperking voor in dienst genomen personeel in de huidige vorm definitief vaststelt, zullen praktijken RTM praktijken via door de leverancier in dienst genomen toezichtpersoneel, vóór de ingangsdatum moeten heroverwegen hoe die diensten worden geleverd. Het volgen van de commentaarperiode en de definitieve regel is de eerste praktische stap.

Wordt dit risico met het RTM-model van Physitrack vermeden?

Physitrack de softwarelaag, en uw eigen klinisch personeel voert de monitoring uit en registreert de gegevens. Aangezien Physitrack personeel levert dat de monitoring bij de patiënt uitvoert, sluit de structuur met eigen klinisch personeel die in de voorgestelde regel wordt beschreven, al aan bij de manier waarop Physitrack hun diensten factureren. Geen enkele regel is definitief, dus beschouw dit als een structurele aansluiting en niet als een garantie voor naleving.