RTM- en HEP-software voor aanbieders van fysiotherapie aan huis

TL;DR

Aanbieders van fysiotherapie aan huis hebben behoefte aan een checklist die is afgestemd op mobiele behandelaars, verspreid wonende patiënten en het ontbreken van een receptie. In deze gids wordt Physitrack beoordeeld aan de hand van vier criteria, zonder vooruit te lopen op de uitkomst.

• Zorgverleners moeten in staat zijn om op de plaats van zorg met behulp van een mobiel apparaat oefeningen voor te schrijven en bij te werken.
• Software voor patiënten moet gegevens over voltooide oefeningen, sets, herhalingen, pijn en moeilijkheidsgraad vastleggen zonder dat daarvoor meldingen nodig zijn.
• Software voor therapeutische monitoring op afstand moet de CPT-subsidiabiliteit bijhouden en factureringsrapporten genereren voor een verspreid patiëntenbestand.
• Software voor fysiotherapie in de thuiszorg moet kunnen worden gekoppeld aan bestaande systemen voor medische dossiers (EHR) en het beheer van zorgbezoeken ( praktijk ), in plaats van deze te vervangen.

Waarom aankoopgidsen voor RTM en HEP voor vaste locaties tekortschieten bij huisbezoeken praktijken

Aankoopgidsen voor vaste vestigingen gaan uit van aannames die zelden van toepassing zijn op fysiotherapiepraktijken die huisbezoeken afleggen. Ziekenhuisnetwerken en afzonderlijke klinieken kunnen RTM- en HEP-werkprocessen organiseren rond een gebouw, een receptie en een primaire EPD-koppeling. Die criteria blijven nuttig voor kopers die binnen die structuur werken. Een gedecentraliseerde praktijk moet software beoordelen vanuit het perspectief van behandelaars en patiënten die in veel verschillende woningen en regio’s werkzaam zijn.

Activiteit bij de receptie kan niet als indicatie voor therapietrouw dienen wanneer patiënten nooit de wachtkamer binnenkomen. Een kliniek kan het inchecken bij de afspraak gebruiken om te bevestigen dat er contact heeft plaatsgevonden, en vervolgens de bewegingsactiviteit tijdens het bezoek bekijken. Aanbieders van huisbezoeken hebben gegevens over therapietrouw nodig die rechtstreeks via een app voor patiënten worden vastgelegd, zelfs als het volgende persoonlijke bezoek pas dagen later plaatsvindt.

Een enkele integratie volstaat mogelijk ook niet voor een gedistribueerde organisatie. Verschillende regio’s kunnen afzonderlijke configuraties voor het beheer van EHR’s (elektronische patiëntendossiers) of praktijk gebruiken, terwijl beheerders behoefte hebben aan geconsolideerde informatie zonder het HEP-platform als een apart registratiesysteem te beschouwen. Software voor fysiotherapie in de thuiszorg moet informatie over oefeningen, therapietrouw en RTM doorgeven aan de systemen die de organisatie al gebruikt.

Technische ondersteuning ter plaatse biedt geen uitkomst voor een fysiotherapeut die bij een patiënt thuis met een probleem wordt geconfronteerd. Software voor therapeutische monitoring op afstand moet mobiele toegang, gecentraliseerd beheer en probleemoplossing op afstand ondersteunen, zonder dat zorgverleners daarvoor naar hun praktijk hoeven terug te keren. Een vakspecifieke checklist houdt rekening met deze gebruiksomstandigheden en behoudt tegelijkertijd de nuttige criteria die handleidingen voor vaste locaties bieden aan hun beoogde kopers.

Een ‘mobile-first’-benadering bij het voorschrijven van oefeningen op de plaats van zorg

Klinische zorgverleners in het veld moeten tijdens het patiëntbezoek een thuisoefenprogramma opstellen of aanpassen. Mobiele toegang moet de volledige voorschrijfprocedure omvatten, in plaats van slechts een beperkt overzicht te bieden van een programma dat elders is opgesteld. Controleer, voordat u software voor fysiotherapie in de thuiszorg kiest, of een zorgverlener op een telefoon een patiëntspecifieke aanpassing kan doorvoeren en deze kan versturen zonder terug te hoeven keren naar een laptop.

PhysiAssistant biedt deze workflow aan voor abonnees van ‘ Physitrack ’ op iOS en Android. Een behandelaar logt in met een bestaand Physitrack -account, filmt een op maat gemaakte oefening en voegt de video direct toe aan het programma van de patiënt. Het programma wordt onmiddellijk gesynchroniseerd met het hoofdaccount, en het opnemen duurt minder dan 60 seconden. Een fysiotherapeut kan zo instructies vastleggen in de daadwerkelijke omgeving van de patiënt, zodat de houding, de apparatuur en bewegingsaanwijzingen zichtbaar zijn in de opname.

Physitrack PhysiAssistant is ontwikkeld om bewegingsadviezen te kunnen geven zonder achter een bureau te zitten. Zorgverleners volgen dezelfde werkwijze bij zowel bedzijdezorg als beoordelingen langs de zijlijn. Tijdens een huisbezoek kan een zorgverlener een oefening ook aanpassen nadat hij of zij heeft gezien hoe de patiënt deze uitvoert binnen de beschikbare ruimte.

Vraag de leverancier bij het beoordelen van ‘mobile-first’-software om de volledige taak op een telefoon te demonstreren. Een bibliotheek met mobiele oefeningen op zich is nog geen bewijs dat zorgverleners op de zorglocatie zelf aangepaste begeleiding kunnen vastleggen en het toegewezen programma kunnen bijwerken.

Het bijhouden van therapietrouw zonder tussenkomst van de receptie

Voor de praktijk is het van belang om gegevens over therapietrouw te hebben die rechtstreeks voortkomen uit de activiteiten van de patiënt in een app die de patiënt zelf gebruikt. Een receptioniste kan de aanwezigheid niet bevestigen en het inchecken in de wachtkamer biedt geen extra aanwijzing dat de patiënt daadwerkelijk aan de behandeling heeft deelgenomen. Fysiotherapeuten moeten daarom inzicht hebben in wat patiënten aangeven te doen tussen de huisbezoeken door.

Een inlogbeurt bevestigt dat een patiënt de app heeft geopend, maar geeft geen uitsluitsel over de vraag of de patiënt de voorgeschreven oefeningen ook daadwerkelijk heeft uitgevoerd. Nuttige indicatoren voor therapietrouw zijn onder meer voltooide oefeningen, sets en herhalingen, en pijn- of moeilijkheidsbeoordelingen die aan elke sessie zijn gekoppeld. Gegevens op sessieniveau geven zorgverleners een duidelijker beeld van de activiteit van de patiënt dan het aantal inlogbeurten of reacties op herinneringen.

PhysiApp legt deze trainingsgegevens vast en geeft ze weer op het dashboard van de behandelaar. Een fysiotherapeut kan nagaan of een patiënt een sessie heeft voltooid, het geregistreerde trainingsvolume vergelijken met het voorschrift en zien waar pijn of moeilijkheden de deelname mogelijk hebben beïnvloed. De gegevens blijven door de patiënt zelf gerapporteerd, dus behandelaars moeten ze interpreteren in combinatie met hun klinisch oordeel en ze niet beschouwen als onafhankelijk bewijs van prestaties.

Bij een gedistribueerde inventarisatie biedt consistente rapportage beheerders bovendien één uniforme methode voor het bijhouden van gegevens, ongeacht de patiënt of locatie. Zonder sessiegegevens uit de app zou elke zorgverlener moeten vertrouwen op telefoongesprekken, aantekeningen of herinneringen die tijdens het volgende bezoek worden verzameld. Deze methoden leiden tot inconsistente gegevens en bemoeilijken de follow-up op populatieniveau.

RTM-facturering en CPT-nalevingsrapportage voor een verspreid patiëntenbestand

Bij een verspreide patiëntenpopulatie moeten factureringsmedewerkers gedurende elke factureringsperiode per patiënt bijhouden of deze in aanmerking komt voor RTM. Maandelijkse spreadsheets worden moeilijker te beheren wanneer patiënten op verschillende data met de zorg beginnen en zorgverleners in meerdere regio’s werkzaam zijn. Ook het beleid van zorgverzekeraars en de vereisten van de staat kunnen van invloed zijn op de vraag of een dienst die anders in aanmerking zou komen, daadwerkelijk wordt vergoed.

PhysitrackHet RTM-dashboard biedt beheerders een actueel overzicht van de geschiktheid voor CPT-codes binnen het actieve patiëntenbestand. Via realtime tracking is te zien in hoeverre elke patiënt vordert in het voldoen aan de vereisten voor de betreffende codes. Mijlpaalwaarschuwingen signaleren patiënten die relevante drempels bereiken, terwijl exporteerbare factureringsrapporten de ondersteunende informatie doorgeven aan de bestaande factureringsworkflow.

Het bijhouden van de verzekeringsstatus is geen vervanging voor de controle van verzekeraars of het indienen van declaraties. Uw factureringsmedewerkers moeten nog steeds voor elk contract met een verzekeraar de dekkingsregels, documentatienormen en specifieke vereisten per staat controleren. Vraag tijdens de evaluatie van leveranciers of beheerders het patiëntenbestand kunnen filteren, de ondersteuning op patiëntniveau voor elke code kunnen controleren en rapporten kunnen exporteren zonder gegevens van individuele zorgverleners te hoeven verzamelen.

Nauwkeurige registratie levert op grote schaal aanzienlijke financiële waarde op. In het rapport „ Physitrack “ wordt een potentiële RTM-vergoeding van meer dan $100 per patiënt per maand beschreven, hoewel de daadwerkelijke uitbetaling afhankelijk is van de subsidiabiliteit, het beleid van de zorgverzekeraar en de vereisten voor de facturering. Bij een groot patiëntenbestand helpt betrouwbare registratie van mijlpalen het factureringspersoneel om in aanmerking komende diensten te identificeren en tegelijkertijd de documentatie te bewaren die nodig is om elke claim te onderbouwen.

Integratie van EPD- en praktijk beheer voor een model zonder vaste vestigingsplaats

Voor een veldoperatie is HEP- en software voor therapeutische monitoring op afstand nodig om verbinding te maken met het EPD (elektronisch patiëntendossier) of het beheers praktijk -systeem waarin de patiëntendossiers al zijn opgeslagen. Zonder een centraal werkstation in de kliniek moeten fysiotherapeuten en administratief medewerkers, waar ze ook werken, toegang hebben tot consistente informatie.

Physitrack biedt meer dan 30 integraties voor EPD- en praktijk beheer, waaronder Epic. Physitrack fungeert als een integratielaag voor werkprocessen op het gebied van bewegingsvoorschriften, therapietrouw en RTM. Het vormt geen vervanging voor systemen voor planning, facturering, klinische documentatie of patiëntendossiers.

Dankzij de integratie kunnen programma-updates op de zorglocatie en door patiënten gerapporteerde gegevens over therapietrouw worden opgenomen in bestaande dossiers, afhankelijk van de velden die door elke connector worden ondersteund. Fysiotherapeuten kunnen blijven werken in Physitrack , terwijl beheerders het bestaande EPD- of praktijk -beheerplatform als het officiële registratiesysteem kunnen behouden.

Vraag tijdens het inkoopproces aan elke leverancier welke gegevens tussen de platforms worden uitgewisseld en hoe snel updates zichtbaar worden. Controleer ook hoe de connector omgaat met het koppelen van patiënten, mislukte overdrachten en toegang binnen meerdere bedrijfsentiteiten. Een uitgebreide integratielijst vormt een nuttig uitgangspunt, maar de ondersteunde workflow voor uw specifieke dossiersysteem bepaalt of de oplossing operationeel geschikt is.

Een eigen checklist opstellen voor de evaluatie van veldmodellen

Weeg elk criterium af aan de hand van het operationele risico dat het met zich meebrengt voor een gedistribueerde zorg praktijk. De factureringsnauwkeurigheid van RTM en het bijhouden van de therapietrouw verdienen doorgaans het grootste gewicht, aangezien fouten op dat gebied van invloed zijn op de vergoedingen en het klinisch toezicht voor uw gehele patiëntenbestand. De integratie van mobiele recepten en het beheer van EHR ( praktijk ) is ook van belang, maar weegt minder zwaar wanneer RTM een kleiner aandeel vormt in uw zorgmodel. Stel de exacte weging vast op basis van uw eigen patiëntenmix en omzetblootstelling, in plaats van aan de hand van een vaste formule.

Beoordeel elke leverancier aan de hand van een live demonstratie met realistische praktijkscenario’s.

• Vraag de leverancier om voor een steekproef uit het patiëntenbestand na te gaan of er sprake is van CPT-subsidiabiliteit en factureringsmijlpalen.
• Controleer of in de nalevingsrapporten niet alleen de inloggegevens worden vastgelegd, maar ook de voltooide oefeningen, sets, herhalingen, pijn en moeilijkheidsgraad.
• Laat een fysiotherapeut een behandelprogramma voor een patiënt volledig via de telefoon opstellen of bijwerken.
• Controleer of patiënt- en bewakingsgegevens zonder handmatige invoer in uw bestaande registratiesysteem terechtkomen.

Physitrack biedt concrete voorbeelden voor elke test via het RTM-dashboard, PhysiApp nalevingsrapporten, PhysiAssistant mobiele workflow en meer dan 30 integraties met EPD- en praktijk -beheersystemen. Pas dezelfde tests toe op elke leverancier en beoordeel de daadwerkelijk geleverde functionaliteiten in plaats van de geplande functies.

Beschouw merkopties, extra inhoud en interfacevoorkeuren als secundaire criteria, tenzij ze een gedocumenteerde operationele behoefte vervullen. Nadat u het aantal in aanmerking komende patiënten hebt geschat, gebruikt u de RTM-calculator om de potentiële vergoeding te berekenen en deze te vergelijken met de software- en administratieve kosten.

FAQs

Hoe werkt de RTM-facturering in meerdere staten?

RTM-facturering in meerdere staten moet voldoen aan de CPT-vereisten en aan de dekkings- en documentatieregels van elke betaler. Het RTM-dashboard vanPhysitrack houdt de geschiktheid van codes bij, verstuurt meldingen bij mijlpalen en exporteert factureringsrapporten voor het gehele patiëntenbestand. Dankzij gecentraliseerde rapportage kunnen beheerders controleren of de facturering klaar is, zonder afhankelijk te zijn van afzonderlijke klinische workflows.

Zijn de gegevens over therapietrouw ook betrouwbaar zonder persoonlijke controles?

Nuttige gegevens over therapietrouw registreren voltooide oefeningen en sessiegegevens, in plaats van kliniekbezoeken of app-inloggen. Het ‘ PhysiApp ’ registreert voltooide oefeningen, sets, herhalingen, pijnscores en moeilijkheidsgraden, en rapporteert vervolgens elke sessie naar het dashboard van de behandelaar. Behandelaars kunnen de deelname tussen huisbezoeken door volgen zonder dat een receptioniste de aanwezigheid hoeft te bevestigen.

Wat zijn de vereisten voor het voorschrijven van lichaamsbeweging op de zorglocatie?

Voor het opstellen van een recept op de behandelplaats zijn een mobiel apparaat en software nodig waarmee het programma van een patiënt tijdens het bezoek kan worden bijgewerkt. Met de app ‘ PhysiAssistant ’ kunnen zorgverleners op iOS of Android een op maat gemaakte oefening filmen, deze aan het programma toevoegen en synchroniseren met hun Physitrack -account. Zorgverleners kunnen de instructies bij de patiënt thuis aanpassen zonder terug te hoeven gaan naar een computer.

Hoe werken integraties zonder één centraal EPD?

Bij een integratie zonder vaste locatie worden gegevens over klinische programma’s en patiëntenbetrokkenheid doorgestuurd naar de systemen die uw organisatie al gebruikt. De ‘ Physitrack ’ ondersteunt meer dan 30 integraties met EPD- en ‘ praktijk ’-systemen, waaronder Epic, en blijft daarbij los staan van het primaire registratiesysteem. Beheerders kunnen bestaande documentatieworkflows op alle locaties behouden in plaats van een nieuw documentatieplatform op te zetten.

De volgende stap om te beoordelen of het bij je past

Hulpverleners in het veld zouden HEP- en RTM-software moeten beoordelen aan de hand van de praktijk van de zorg die bij patiënten thuis wordt verleend, in plaats van criteria aan te passen die zijn opgesteld voor vaste klinieken. Een geschikt platform biedt zorgverleners bruikbare hulpmiddelen voor in het veld en geeft beheerders betrouwbare gegevens voor toezicht, facturering en planning binnen een verspreid patiëntenbestand.

Bekijk de RTM-mogelijkheden van Physitrackom te beoordelen in hoeverre het platform aansluit bij uw bedrijfsmodel. Gebruik vervolgens de RTM-calculator om een schatting te maken van de mogelijke vergoeding op basis van uw patiëntenvolume.