Vergelijking van fysiotherapiesoftware: de beste oplossingen voor Zwitserse praktijken in 2026

12 september 2026

Vergelijking van fysiotherapiesoftware: de beste oplossingen voor Zwitserse praktijken in 2026

TL;DR

  • phyzio.ch is geschikt voor Zwitserse praktijken die de afrekening volgens de KVG en UVG, MediData-overdracht, afsprakenplanning en patiëntendocumentatie in één praktijkbeheersysteem willen onderbrengen.

  • ePhysio is een geschikte optie voor praktijken die op zoek zijn naar een alternatieve Zwitserse oplossing voor facturering en administratieve processen. De concrete functionaliteiten moeten worden getoetst aan de hand van de eigen verzekerings- en verzendprocessen.

  • Cenplex is bedoeld voor praktijken die hun praktijkorganisatie en Zwitserse declaratieprocessen op één lokaal platform willen samenbrengen. Functies die nog niet officieel zijn bevestigd, moet u vóór de aankoop laten demonstreren.

  • Physitrack Geschikt voor praktijken die al gebruikmaken van factureringssoftware en hun aanbod willen uitbreiden met digitale thuisoefenprogramma’s, PhysiApp, therapietrouwmonitoring en telerevalidatie. Physitrack is geen vervanging voor KVG- of UVG-facturering, noch voor MediData-overdracht.

Zwitserse praktijken vergelijken daarom twee softwarecategorieën. phyzio.ch, ePhysio en Cenplex bieden oplossingen voor praktijkbeheer en facturering. Physitrack vult deze systemen aan met klinische begeleiding buiten de praktijk.

De Zwitserse markt voor fysiotherapiesoftware

Een op Duitsland gerichte softwareoplossing voldoet slechts gedeeltelijk aan de eisen van een Zwitserse fysiotherapiepraktijk. Zwitserse praktijken declareren diensten volgens de KVG en UVG, in Franstalige regio’s ook wel LAMal en LAA genoemd. Een geschikte administratieve oplossing moet de vereiste KVG- en UVG-processen ondersteunen. Als de praktijk facturen via MediData verstuurt, moet de software ook dit proces ondersteunen. De Duitse afrekeningslogica kan hier niet zomaar op worden toegepast.

Zwitserse praktijken vergelijken meestal twee verschillende softwarecategorieën. Oplossingen voor praktijkbeheer, zoals phyzio.ch, ePhysio en Cenplex, beheren afspraken, patiëntendossiers en factureringsprocessen. Ze vormen daarmee de administratieve basis van de praktijk en blijven de belangrijkste bron voor facturen, betalingstransacties en de status van afspraken.

Een platform als Physitrack neemt een ander deel van de zorg voor zijn rekening. Behandelenden stellen hiermee thuisoefenprogramma’s op, stellen deze via een patiëntenapp ter beschikking en houden de uitvoering en gemelde klachten bij. Telehealth-functies ondersteunen consulten op afstand. De lokale praktijksoftware blijft verantwoordelijk voor de afsprakenplanning en de afrekening met verzekeraars.

Praktijken die zowel Zwitserse administratieve functies als digitale thuisprogramma’s nodig hebben, kunnen oplossingen uit beide categorieën combineren. De praktijkbeheeroplossing verwerkt administratieve en financiële gegevens. Een aanvullend engagementplatform koppelt de behandeling in de praktijk aan de oefeningen en feedback van de patiënten thuis. Bij uw keuze moet u nagaan of beide tools patiëntgegevens kunnen uitwisselen zonder dat deze onnodig dubbel moeten worden ingevoerd.

Meertaligheid heeft bovendien invloed op de beoordeling. Een Zwitserse praktijk kan Duitstalige zorgverleners in dienst hebben en tegelijkertijd Franstalige of Italiaanstalige patiënten behandelen. Kopers moeten de gebruikersinterface, de communicatie met patiënten en de inhoud van de oefeningen afzonderlijk beoordelen, aangezien een vertaalde interface nog geen garantie biedt voor meertalige oefenvideo’s of instructies.

Waar Zwitserse praktijken op moeten letten bij hun keuze

U dient de gegevensbescherming en de opslaglocatie van de gegevens afzonderlijk te beoordelen. De herziene Zwitserse wet op de gegevensbescherming, kortweg nDSG, regelt de verwerking van persoonsgegevens in Zwitserland. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU kan aanvullend van toepassing zijn op basis van haar territoriale werkingssfeer, bijvoorbeeld wanneer een Zwitserse praktijk gericht diensten aanbiedt aan personen in de EU of hun gedrag daar observeert. Vraag naar de opslaglocatie, onderaannemers, versleuteling, toegangsrechten, bewaartermijnen, gegevensexport en de procedure bij beveiligingsincidenten. Een Zwitserse of Europese serverlocatie op zich is nog geen bewijs van naleving van de wetgeving.

Facturering en administratie vormen de basis van de praktijkvoering. Een praktijkbeheersysteem moet uw processen voor de KVG en UVG – in West-Zwitserland LAMal en LAA – correct weergeven en facturen via MediData kunnen verzenden. Controleer ook het tariefbeheer, de kostenvergoedingen, de afsprakenplanning, de patiëntendossiers en de afwijzingen. Laat u het volledige proces aan de hand van een typisch verzekeringsgeval uitleggen.

De taalondersteuning heeft betrekking op verschillende onderdelen van de software. Een Duitstalige gebruikersinterface heeft weinig nut voor een praktijk als patiëntinformatie of oefenvideo's alleen in het Duits beschikbaar zijn. Controleer Duits, Frans en Italiaans afzonderlijk voor de gebruikersinterface, patiëntberichten, oefeninstructies, ondersteuning en automatische meldingen. Praktijken in de buurt van een taalgrens moeten bovendien testen of de taal van de patiënt per dossier kan worden ingesteld.

Een goede oefeningenbibliotheek maakt het gemakkelijker om klinisch passende oefeningen voor te schrijven. Beoordeel niet alleen het aantal oefeningen, maar ook de videokwaliteit, de duidelijkheid van de instructies, de zoekfuncties, de aanpassingsmogelijkheden en de dekking van verschillende specialismen. Eigen oefeningen en praktijkbrede sjablonen helpen u om behandelingsnormen te handhaven. Actuele inhoud is belangrijker dan een grote, slecht doorzoekbare verzameling.

Een patiënten-app en het meten van therapietrouw geven inzicht in hoe de behandeling tussen de afspraken door verloopt. Een app moet trainingsschema’s op een begrijpelijke manier weergeven en feedback verzamelen over de uitvoering, klachten of vooruitgang. Het moet mogelijk zijn om te zien of patiënten een programma gebruiken, zonder hun aangiften te interpreteren als een objectief bewijs van het succes van de behandeling.

Telerrehabilitatie vereist meer dan alleen een gewone videoverbinding. Controleer of er veilige videoafspraken, gezamenlijke oefeningen, berichten, documentatie en de mogelijkheid zijn om programma’s aan te passen na een consult op afstand. Ga bovendien na welke functies beschikbaar blijven bij een zwakke internetverbinding.

Integraties bepalen de werkdruk in de dagelijkse praktijk. De facturatiesoftware moet de betrouwbare bron blijven voor afspraken, facturen en stamgegevens, terwijl een engagementoplossing trainingsprogramma’s en therapietrouwgegevens beheert. Vraag of patiëntgegevens automatisch worden overgedragen, welke informatie wordt teruggestuurd en waar dubbele invoer nodig is. Controleer ook de gegevensexport en het toegangsbeheer, mocht er geen directe integratie zijn.

Vergelijking: phyzio.ch, ePhysio, Cenplex en Physitrack

phyzio.ch, ePhysio en Cenplex worden hier beschouwd als oplossingen voor praktijkbeheer. Physitrack wordt gezien als een aanvullend platform voor thuisoefenprogramma’s, patiëntenbegeleiding en telerevalidatie. Gegevens met de vermelding ‘volgens de aanbieder’ dient u vóór de aankoop te controleren aan de hand van actuele productdocumentatie of een demonstratie.

Vergelijkingstabel

Product Categorie KVG/UVG/MediData Talen Kracht Beperking Het meest geschikt voor
phyzio.ch Praktijkbeheer en facturering Volgens de aanbieder wordt dit ondersteund. Controleer de huidige omvang. Niet officieel bevestigd Aandacht voor het beheer van praktijken in Zwitserland Trainingsprogramma's, het bijhouden van therapietrouw en telerevalidatie zijn in de openbare literatuur onvoldoende gedocumenteerd. Zwitserse praktijken die prioriteit geven aan facturering en administratie
ePhysio Praktijkbeheer en facturering Volgens de aanbieder zijn er Zwitserse factureringsfuncties beschikbaar. Controleer de huidige omvang. Niet officieel bevestigd Aandacht voor administratieve werkprocessen Interfaces, gegevenshosting en functies voor digitale thuisprogramma's zijn in het openbaar onvoldoende gedocumenteerd. Praktijken die een Zwitserse administratieve oplossing willen vergelijken
Cenplex Praktijkbeheer en facturering Volgens de aanbieder zijn er Zwitserse factureringsfuncties beschikbaar. Controleer de huidige omvang. Niet officieel bevestigd Integratie van praktijkbeheer en facturering De taalondersteuning, telerevalidatie en functies voor thuisprogramma's zijn in de openbaarheid onvoldoende gedocumenteerd. Praktijken die hun administratieve en factureringsprocessen centraal willen beheren
Physitrack Patiëntenbegeleiding en telerevalidatie Nee Oefeningen volgens Physitrack in het Duits, Frans en Italiaans Thuisprogramma’s, PhysiApp, therapietrouwmonitoring en telezorg Vervangt noch de Zwitserse facturering, noch het praktijkbeheer. Praktijken met bestaande factureringssoftware die hun digitale patiëntenbegeleiding willen uitbreiden

phyzio.ch

Het meest geschikt. phyzio.ch is geschikt voor gevestigde individuele praktijken en praktijkgroepen die hun Zwitserse basisadministratie in één systeem willen beheren. Alvorens een beslissing te nemen, dienen deze praktijken na te gaan hoe phyzio.ch de KVG/LAMal- en UVG/LAA-afrekening, de afsprakenplanning en de patiëntendossiers binnen hun concrete werkprocessen ondersteunt.

Dat is het dan. phyzio.ch profileert zich als een Zwitserse oplossing voor praktijkbeheer en facturering. De software beheert dus andere taken dan een gespecialiseerd platform voor thuisoefenprogramma’s. Volgens de eigen productbeschrijving omvat phyzio.ch facturering, agendabeheer en patiëntgegevens. Een praktijk zou vóór de aankoop schriftelijk moeten laten bevestigen welke actuele MediData-processen, tariefmodellen en verzekeringszaken worden ondersteund.

Voordelen. De duidelijke focus op Zwitserse administratieve processen is een pluspunt voor phyzio.ch wanneer facturering en afsprakenplanning als eerste moeten worden geregeld. Als phyzio.ch dossiers, afspraken en facturen in de gewenste mate gezamenlijk beheert, hoeft het praktijkpersoneel voor deze taken minder vaak tussen verschillende administratieve tools te schakelen. Praktijkgroepen zouden bovendien moeten nagaan hoe rechten, locaties en gezamenlijke patiëntgegevens worden beheerd.

Nadelen. Openbaar beschikbare informatie volstaat niet om bij phyzio.ch een vergelijkbare diepgang te bevestigen op het gebied van oefenvideo’s, patiëntenbegeleiding vergelijkbaar met die van PhysiApp, het bijhouden van therapietrouw of telerevalidatie. Het ontbreken van openbare informatie bewijst niet dat bepaalde functies ontbreken. Ze maken een betrouwbare vergelijking echter onmogelijk. Ook de volledige gebruikersinterface in het Duits, Frans en Italiaans en een voltooide integratie met Physitrack dienen geïnteresseerden rechtstreeks bij de aanbieder te verifiëren.

Prijs. De huidige prijzen en contractvoorwaarden zijn niet officieel bevestigd. Praktijken dienen te informeren naar installatiekosten, kosten per gebruiker of vestiging, ondersteuningsdiensten, gegevensmigratie en opzegtermijnen.

ePhysio

Het meest geschikt

ePhysio is een geschikte optie voor Zwitserse praktijken die hun administratie en facturering in één centraal praktijkbeheersysteem willen onderbrengen. Voorafgaand aan de aankoop dient de praktijk echter rechtstreeks te laten bevestigen welke processen voor KVG/LAMal, UVG/LAA en MediData momenteel worden ondersteund.

Wat het is

ePhysio wordt aangemerkt als een praktijkbeheeroplossing voor fysiotherapiepraktijken. De nadruk ligt daarmee op administratieve taken zoals afsprakenplanning, patiëntendossiers en facturering. Voor deze vergelijking zijn er geen betrouwbare openbare gegevens beschikbaar over de volledige functionaliteit, de beschikbare koppelingen en de gegevenshosting.

Voordelen

Zelfstandige praktijken en kleinere praktijkgroepen kunnen ePhysio overwegen als afspraken- en factureringsprocessen hun belangrijkste selectiecriteria zijn. Kopers zouden zich tijdens een demonstratie concreet moeten laten laten zien welke functies het systeem biedt, zoals elektronische factuurverzending, verzekeringszaken, tariefbeheer en toegangsrechten. Ook de ondersteuning in het Duits, Frans en Italiaans moet voor elke gebruikersinterface en elk patiëntdocument afzonderlijk worden gecontroleerd.

Nadelen

Openbaar beschikbare informatie is onvoldoende om ePhysio te beoordelen als een op zichzelf staande oplossing voor thuisoefenprogramma’s, het meten van therapietrouw of telerevalidatie. Praktijken met deze behoeften hebben mogelijk een aanvullende oplossing voor therapietrouw nodig, zoals Physitrack. Vooraf moet worden nagegaan of patiëntgegevens en behandelplannen tussen beide applicaties kunnen worden overgedragen of dat deze dubbel moeten worden ingevoerd.

Prijzen

Openbaar bekendgemaakte Zwitserse prijzen konden niet worden geverifieerd. Geïnteresseerde praktijken dienen een offerte aan te vragen en daarbij rekening te houden met installatiekosten, ondersteuning, gegevensmigratie, extra vestigingen en eventuele kosten voor MediData of koppelingen.

Cenplex

Het meest geschikt

Cenplex is een optie voor Zwitserse praktijken die op zoek zijn naar een oplossing voor praktijkbeheer en facturering. Voorafgaand aan de aankoop dient de praktijk echter te laten bevestigen welke functies daadwerkelijk beschikbaar zijn voor KVG, UVG en MediData.

Wat het is

Cenplex wordt in deze vergelijking aangemerkt als aanbieder van praktijkbeheersystemen. Zonder openbaar verifieerbare productdocumentatie is het niet mogelijk om een duidelijke afbakening te maken ten opzichte van phyzio.ch en ePhysio. Geïnteresseerde praktijken zouden zich in een live-demonstratie moeten laten zien hoe de afsprakenplanning, patiëntendocumentatie, facturering en elektronische gegevensoverdracht in de praktijk werken.

Voordelen

Cenplex is een relevante oplossing wanneer de praktijk haar administratieve processen in één Zwitserse softwareoplossing wil bundelen. Laat u tariefcontroles, de afhandeling van verzekeringsclaims en MediData-overdrachten demonstreren aan de hand van actuele documentatie of concrete testcases.

Nadelen

Er zijn voor deze vergelijking geen openbaar bevestigde gegevens beschikbaar over ondersteuning voor Duits, Frans en Italiaans. Hetzelfde geldt voor een oefenbibliotheek, een patiënten-app met therapietrouwmonitoring en geïntegreerde telerevalidatie. Een praktijk die aan deze eisen voldoet, heeft mogelijk een aanvullende oplossing voor klinische betrokkenheid nodig, zoals Physitrack.

Prijzen

Er zijn geen openbare en verifieerbare Zwitserse prijsgegevens beschikbaar. Praktijken zouden een offerte moeten aanvragen waarin de installatiekosten, ondersteuning, gegevensmigratie, extra vestigingen en eventuele kosten voor MediData of interfaces afzonderlijk worden gespecificeerd. Een test met typische KVG- en UVG-gevallen laat bovendien zien of Cenplex aansluit bij de eigen administratieve werkwijze.

Physitrack

Physitrack neemt naast de bestaande praktijksoftware de digitale oefenvoorschriften en patiëntenbegeleiding voor zijn rekening. Behandelaars stellen individuele thuisprogramma’s op, houden toezicht op de uitvoering ervan en begeleiden patiënten indien nodig via video. De lokale praktijksoftware blijft verantwoordelijk voor de administratie en de facturering.

Volgens Physitrack bevat de oefenbibliotheek van Physitrack meer dan 18.000 video’s. Volgens de aanbieder is de inhoud onder andere beschikbaar in het Duits, Frans en Italiaans. Behandelaars kunnen het programma zo aanbieden in de voorkeurstaal van de patiënt. Eigen instructies en aangepaste oefenparameters helpen om het programma af te stemmen op de belastbaarheid, het therapiedoel en de thuissituatie.

PhysiApp maakt het thuisoefenplan voor patiënten toegankelijk via smartphone of tablet. De app toont video’s en instructies en registreert of de oefeningen zijn uitgevoerd. Patiënten kunnen bovendien hun voortgang en klachten melden. Behandelend personeel kan deze gegevens tussen de afspraken door inzien en kan gericht navraag doen als de oefeningen niet zijn uitgevoerd of als de klachten toenemen.

De telezorgfuncties ondersteunen videoconsulten en telerevalidatie. Behandelenden kunnen een behandeling op afstand begeleiden en vervolgens via hetzelfde platform een op maat gemaakt thuisprogramma aanbieden. Deze combinatie is bijvoorbeeld geschikt voor personen met lange reisafstanden, beperkte mobiliteit of afwisselende afspraken op locatie en op afstand.

Physitrack Physitrack is geen vervanging voor Zwitserse praktijkbeheersoftware. Het platform verzorgt noch de afrekening volgens de KVG/LAMal- en UVG/LAA-regelingen, noch de MediData-overdracht of de afsprakenplanning. Een praktijk gebruikt daarom naast phyzio.ch, ePhysio of Cenplex. Voor de aankoop moet worden nagegaan of er een directe koppeling met het bestaande systeem bestaat of dat patiëntgegevens afzonderlijk moeten worden beheerd.

Het meest geschikt

Physitrack is geschikt voor Zwitserse praktijken die al beschikken over facturering en afsprakenplanning en die hun thuisprogramma’s, therapietrouwcontrole en telerevalidatie willen uitbreiden. Meertalige praktijken profiteren in het bijzonder van oefeningen in het Duits, Frans en Italiaans.

Voordelen

  • De bibliotheek biedt meer dan 18.000 instructievideo's voor verschillende vakgebieden en behandelingsdoelen.
  • PhysiApp registreert het gebruik van het programma, evenals feedback over de voortgang en klachten.
  • Meertalige inhoud ondersteunt de begeleiding in de verschillende taalgebieden van Zwitserland.
  • Telehealth combineert videoconsulten met digitale thuisprogramma’s.

Nadelen

  • Physitrack Het biedt geen ondersteuning voor de Zwitserse facturering, MediData en de afsprakenplanning.
  • Een praktijk heeft nog steeds phyzio.ch, ePhysio, Cenplex of een vergelijkbaar administratiesysteem nodig.
  • Er moet worden gecontroleerd of er directe koppelingen beschikbaar zijn voor de bestaande software.

Prijs

Zwitserse praktijken dienen rechtstreeks bij Physitrack te informeren naar de actuele voorwaarden voor een proefperiode en het daaropvolgende gebruik. Er zijn voor deze vergelijking geen openbaar gepubliceerde prijzen specifiek voor Zwitserland beschikbaar.

Aanbevelingen per type praktijk

  • Eenzitspraktijken en kleine praktijken die zich vooral op administratie richten, zouden phyzio.ch, ePhysio en Cenplex aan de hand van dezelfde testgevallen moeten vergelijken. Laat u bij elke aanbieder een demonstratie zien van de afsprakenplanning, de patiëntendossiers en de benodigde KVG-, UVG- en MediData-processen. Vergelijk niettemin de concrete functionaliteit en de totale kosten met ePhysio en Cenplex voordat u een definitieve keuze maakt.

  • Meertalige praktijken zouden Physitrack moeten combineren met een Zwitserse factureringsoplossing. PhysitrackPhysiApp biedt oefeningen in het Duits, Frans en Italiaans. Behandelaars kunnen zo via passende thuisoefenprogramma’s aanbieden en de therapietrouw bijhouden. De lokale software blijft verantwoordelijk voor de LAMal-, LAA- en MediData-processen.

  • Praktijken die gebruikmaken van phyzio.ch, ePhysio of Cenplex zouden Physitrack moeten overwegen als aanvullend zorgniveau. Physitrack breidt het bestaande praktijksysteem uit met digitale oefenprogramma’s, communicatie met patiënten, voortgangscontrole en telerevalidatie. Facturering, afsprakenplanning en financiële analyses blijven in het bestaande praktijksysteem.

Checklist: vragen aan leveranciers vóór de aankoop

  • Waar worden patiënten- en gezondheidsgegevens opgeslagen, en welke onderaannemers hebben daar toegang toe?
  • In hoeverre voldoet uw software aan de Zwitserse nDSG en, indien de AVG op grond van haar territoriale toepassingsgebied van toepassing is, aan de AVG?
  • Kunt u een actuele verwerkersovereenkomst en informatie over versleuteling, toegangsrechten, back-ups en bewaartermijnen overleggen?
  • Ondersteunt uw software de afrekening volgens de KVG en UVG, respectievelijk de LAMal en LAA? Met welke actuele productdocumentatie of testcases kunt u deze ondersteuning aantonen?
  • Kunnen facturen rechtstreeks via MediData worden verzonden? Welke stappen moeten nog handmatig worden uitgevoerd, en hoe gaat de software om met afwijzingen of correcties?
  • Zijn de gebruikersinterface, de communicatie met patiënten en de ondersteuning beschikbaar in het Duits, Frans en Italiaans? Bekijk alle gewenste talen in het product.
  • Zijn de oefeningen, video's en instructies ook in alle benodigde talen beschikbaar, of geldt de meertaligheid alleen voor de gebruikersinterface?
  • Biedt de software een app voor patiënten aan, en welke gegevens over het gebruik van het programma en klachten kunnen zorgverleners inzien?
  • Welke functies ondersteunt de software voor videoconsulten en telerevalidatie? Hoe worden toestemmingsverklaringen, berichten en verloopgegevens gedocumenteerd?
  • Welke gegevens kunnen we exporteren, in welk formaat, en hoe krijgen we die terug als we van aanbieder veranderen?
  • Welke koppelingen zijn er met ons afspraken-, patiëntendossier- en factureringssysteem? Vindt de gegevensuitwisseling automatisch plaats of via handmatige exporten?
  • Hoe werkt uw factureringsoplossing samen met een engagementplatform zoals Physitrack ? Kunnen patiëntgegevens, trainingsprogramma’s en gegevens over therapietrouw worden overgedragen, en welke informatie blijft gescheiden?
  • Welke kosten zijn er voor installatie, training, ondersteuning, koppelingen, extra vestigingen en extra clinici?

Methodologie

We hebben alle vier de producten aan de hand van dezelfde criteria beoordeeld. Daartoe behoren naleving van de nDSG en de AVG, de locatie waar de gegevens worden opgeslagen, ondersteuning voor KVG/LAMal, UVG/LAA en MediData, taalondersteuning, een oefenbibliotheek, een patiënten-app, telezorg en integraties tussen praktijkbeheer en patiëntenbetrokkenheid.

De beoordeling is gebaseerd op de openbaar beschikbare gegevens van de fabrikant die in dit artikel worden weergegeven. Uitspraken die niet worden gestaafd door gelinkte productdocumentatie, worden aangemerkt als opgave van de aanbieder of als niet openbaar bevestigd. Deze beoordeling vormt geen vervanging voor een praktische producttest of een juridische toetsing. Prijzen, gebruikersaantallen en de omvang van oefenbibliotheken merken we aan als „niet openbaar bevestigd“ wanneer de betreffende aanbieder geen verifieerbare gegevens publiceert. We schatten ontbrekende waarden niet in en leiden deze ook niet af uit marketinguitspraken.

Veelgestelde vragen

Waarin verschillen de nDSG en de AVG van elkaar?

De nDSG regelt de verwerking van persoonsgegevens in Zwitserland. De AVG kan aanvullend van toepassing zijn wanneer een Zwitserse praktijk gericht diensten aanbiedt aan personen in de EU of hun gedrag daar observeert. Beide regelgevingen vereisen passende technische en organisatorische beschermingsmaatregelen. Een serverlocatie in Zwitserland op zich is geen bewijs van naleving. Praktijken dienen de opslaglocatie, verwerkers in onderaanneming, doorgiften naar het buitenland, toegangsrechten, bewaartermijnen en overeenkomsten voor gegevensverwerking te controleren.

Vervangt ' Physitrack ' een Zwitsers praktijkbeheer- of factureringssysteem?

Nee. Physitrack verzorgt noch de afrekening van LAMal en LAA volgens de KVG en UVG, noch de MediData-overdracht, de afsprakenplanning of financiële rapportages. Een praktijk heeft hiervoor nog steeds een Zwitserse oplossing nodig, zoals phyzio.ch, ePhysio of Cenplex.

Hoe werkt Physitrack in vergelijking met phyzio.ch, ePhysio of Cenplex?

Het lokale praktijkbeheersysteem blijft de centrale opslagplaats voor afspraken, patiëntendossiers en facturering. Behandelenden gebruiken Physitrack aanvullend voor oefenprogramma’s, PhysiApp, therapietrouwgegevens en telerevalidatie. De concrete gegevensuitwisseling hangt af van de beschikbare koppelingen. Kopers dienen daarom na te gaan of de door hen gewenste combinatie een directe integratie biedt of afzonderlijke werkstappen vereist.

Kan één softwarepakket volledig voldoen aan de behoeften van praktijken waar Duits, Frans en Italiaans wordt gesproken?

Alleen als het zowel de gebruikersinterface als de inhoud voor patiënten in de benodigde talen aanbiedt. Physitrack biedt oefenmateriaal voor Duitstalige, Franstalige en Italiaanstalige patiënten. De taalondersteuning van het praktijkbeheersysteem moet apart worden gecontroleerd, met name wat betreft formulieren, facturen, herinneringen en ondersteuning.

Wat biedt telerevalidatie extra ten opzichte van gangbare facturatiesoftware?

Telerevalidatie breidt de zorg buiten de praktijk uit. Physitrack combineert videoconsulten met digitale thuisoefenprogramma’s, feedback en het bijhouden van de therapietrouw. Behandelaars kunnen aan de hand van de gerapporteerde gegevens zien of patiënten de oefeningen uitvoeren en klachten melden, en het programma indien nodig aanpassen. Facturatiesoftware documenteert daarentegen voornamelijk afspraken, prestaties en betalingen.

Conclusie

Zwitserse praktijken zouden praktijkbeheer en digitale patiëntenbegeleiding als afzonderlijke aankoopbeslissingen moeten beschouwen. Geschikte Zwitserse praktijksoftware kan de afrekening volgens de LAMal en LAA, MediData-overdracht, afsprakenplanning en patiëntendossiers omvatten. Een aanvullende oplossing voor patiëntenbetrokkenheid ondersteunt thuisoefenprogramma’s, therapietrouw en telerevalidatie tussen de afspraken door.

Controleer daarom eerst of het afrekeningssysteem uw administratieve processen volledig dekt. Als u daarnaast thuisprogramma’s, therapietrouwmonitoring of telerevalidatie nodig hebt, test dan Physitrack dit parallel aan het administratiesysteem met typische behandelingsgevallen in het Duits, Frans en Italiaans. Beoordeel daarbij PhysiApp, de toewijzing van oefeningen, feedback en begeleiding op afstand. Verduidelijk vóór de aankoop ook hoe patiëntgegevens tussen beide oplossingen worden overgedragen en welke stappen handmatig moeten blijven.

Kevin Kaminyar
Wereldwijd hoofd Groei