Porównanie oprogramowania do fizjoterapii: najlepsze rozwiązania dla szwajcarskich gabinetów w 2026 r.

W skrócie

• phyzio.ch jest przeznaczone dla szwajcarskich gabinetów, które chcą w ramach jednego rozwiązania do zarządzania gabinetem prowadzić rozliczenia zgodnie z KVG i UVG, przesyłać dane do MediData, planować wizyty oraz prowadzić dokumentację pacjentów.

• ePhysio jest rozwiązaniem godnym rozważenia dla gabinetów, które poszukują alternatywnego szwajcarskiego rozwiązania w zakresie rozliczeń i procesów administracyjnych. Konkretny zakres funkcji należy sprawdzić w oparciu o własne procesy ubezpieczeniowe i procedury przekazywania danych.

• Cenplex jest przeznaczony dla gabinetów, które chcą zintegrować organizację pracy gabinetu oraz szwajcarskie procesy rozliczeniowe w ramach jednej lokalnej platformy. Przed zakupem warto poprosić o demonstrację funkcji, które nie zostały oficjalnie potwierdzone.

• Physitrack Rozwiązanie to jest przeznaczone dla gabinetów, które korzystają już z oprogramowania rozliczeniowego i pragną uzupełnić je o cyfrowe programy ćwiczeń domowych, dostępne na stronie PhysiApp, monitorowanie przestrzegania zaleceń oraz telerehabilitację. Physitrack nie zastępuje rozliczeń w ramach KVG ani UVG ani przesyłania danych do MediData.

Dlatego szwajcarskie gabinety porównują dwie kategorie oprogramowania. phyzio.ch, ePhysio i Cenplex obejmują zarządzanie gabinetem oraz rozliczenia. Physitrack uzupełnia te systemy o wsparcie kliniczne poza gabinetem.

Szwajcarski rynek oprogramowania do fizjoterapii

Oprogramowanie dostosowane do realiów niemieckich tylko częściowo spełnia wymagania szwajcarskiego gabinetu fizjoterapii. Szwajcarskie gabinety rozliczają usługi zgodnie z KVG i UVG, znanymi w regionach francuskojęzycznych również jako LAMal i LAA. Odpowiednie oprogramowanie administracyjne musi uwzględniać niezbędne procedury związane z KVG i UVG. Jeśli gabinet przesyła rachunki za pośrednictwem MediData, oprogramowanie musi również obsługiwać ten proces. Niemieckiej logiki rozliczeniowej nie da się w tym przypadku bez problemu przenieść.

Szwajcarskie gabinety fizjoterapeutyczne zazwyczaj porównują dwie różne kategorie oprogramowania. Rozwiązania do zarządzania gabinetem, takie jak phyzio.ch, ePhysio i Cenplex, służą do zarządzania terminami wizyt, dokumentacją pacjentów oraz procesami rozliczeniowymi. Stanowią one zatem administracyjną podstawę działalności gabinetu i pozostają głównym źródłem informacji dotyczących faktur, transakcji płatniczych oraz statusu wizyt.

Platforma taka jak Physitrack przejmuje inną część opieki. Lekarze prowadzący leczenie tworzą za jej pomocą programy ćwiczeń domowych, udostępniają je za pośrednictwem aplikacji dla pacjentów oraz monitorują ich realizację i zgłaszane dolegliwości. Funkcje telezdrowia ułatwiają konsultacje na odległość. Lokalne oprogramowanie gabinetowe nadal służy do planowania wizyt i rozliczeń z ubezpieczycielami.

Gabinety, które potrzebują zarówno funkcji administracyjnych typowych dla Szwajcarii, jak i cyfrowych programów do ćwiczeń w domu, mogą łączyć rozwiązania z obu tych kategorii. Rozwiązanie do zarządzania gabinetem przetwarza dane administracyjne i finansowe. Dodatkowa platforma angażująca pacjentów łączy leczenie w gabinecie z ćwiczeniami i informacjami zwrotnymi od pacjentów w domu. Przy wyborze należy sprawdzić, czy oba narzędzia mogą wymieniać dane pacjentów bez konieczności ich niepotrzebnego podwójnego wprowadzania.

Wielojęzyczność dodatkowo wpływa na ocenę. Szwajcarska placówka może zatrudniać niemieckojęzycznych specjalistów i jednocześnie opiekować się pacjentami francusko- lub włoskojęzycznymi. Nabywcy powinni osobno sprawdzić interfejs użytkownika, komunikację z pacjentami oraz treści ćwiczeń, ponieważ przetłumaczony interfejs nie gwarantuje jeszcze wielojęzycznych filmów instruktażowych ani instrukcji.

Na co szwajcarskie gabinety powinny zwracać uwagę przy dokonywaniu wyboru

Kwestie ochrony danych i lokalizacji danych należy rozpatrywać oddzielnie. Znowelizowana szwajcarska ustawa o ochronie danych, w skrócie nDSG, reguluje przetwarzanie danych osobowych w Szwajcarii. Ogólne rozporządzenie o ochronie danych UE może mieć dodatkowo zastosowanie w zależności od jego terytorialnego zakresu, na przykład gdy szwajcarska praktyka kieruje swoją ofertę do osób w UE lub obserwuje ich zachowanie na tym obszarze. Należy zapytać o miejsce przechowywania danych, podwykonawców przetwarzających dane, szyfrowanie, prawa dostępu, terminy usuwania danych, eksport danych oraz procedury postępowania w przypadku incydentów związanych z bezpieczeństwem. Sama lokalizacja serwera w Szwajcarii lub w Europie nie stanowi jeszcze dowodu zgodności z prawem.

Rozliczenia i administracja stanowią podstawę funkcjonowania gabinetu. Rozwiązanie do zarządzania gabinetem powinno prawidłowo odzwierciedlać procesy związane z ustawami KVG i UVG (w Szwajcarii Zachodniej – LAMal i LAA) oraz umożliwiać przesyłanie rachunków za pośrednictwem MediData. Proszę również sprawdzić funkcje związane z aktualizacją taryf, zatwierdzaniem kosztów, planowaniem wizyt, dokumentacją pacjentów i odesłaniami. Proszę obejrzeć pełny przebieg procesu na przykładzie typowego przypadku ubezpieczeniowego.

Obsługa języków dotyczy kilku elementów oprogramowania. Interfejs użytkownika w języku niemieckim nie jest zbyt pomocny dla gabinetu, jeśli informacje dla pacjentów lub filmy instruktażowe są dostępne wyłącznie w języku niemieckim. Należy osobno sprawdzić języki niemiecki, francuski i włoski pod kątem interfejsu użytkownika, wiadomości dla pacjentów, instrukcji ćwiczeń, pomocy technicznej oraz automatycznych powiadomień. Gabinety położone w pobliżu granicy językowej powinny ponadto sprawdzić, czy można ustawić język pacjenta dla poszczególnych kart pacjentów.

Dobra biblioteka ćwiczeń ułatwia dobór ćwiczeń odpowiednich do danego przypadku klinicznego. Oprócz liczby ćwiczeń należy ocenić również jakość filmów, zrozumiałość instrukcji, funkcje wyszukiwania, możliwości dostosowania oraz zakres różnych specjalizacji. Własne ćwiczenia i szablony stosowane w całej placówce pomogą Państwu w utrzymaniu standardów leczenia. Aktualne treści są ważniejsze niż obszerny zbiór, w którym trudno jest znaleźć potrzebne informacje.

Aplikacja dla pacjentów oraz pomiary przestrzegania zaleceń pokazują, jak przebiega terapia w okresie między wizytami. Aplikacja powinna w przystępny sposób przedstawiać plany ćwiczeń oraz gromadzić informacje zwrotne dotyczące ich wykonywania, dolegliwości lub postępów. Powinna umożliwiać stwierdzenie, czy pacjenci korzystają z programu, nie interpretując jednak ich informacji jako obiektywnego wskaźnika skuteczności leczenia.

Telerehabilitacja to coś więcej niż zwykłe połączenie wideo. Sprawdź, czy platforma umożliwia bezpieczne prowadzenie wideokonsultacji, wspólne wykonywanie ćwiczeń, wysyłanie wiadomości, dokumentację oraz możliwość dostosowania programów po zakończeniu telekonsultacji. Dowiedz się również, które funkcje pozostają dostępne w przypadku słabego połączenia internetowego.

To właśnie integracje decydują o nakładzie pracy w codziennej działalności. Oprogramowanie rozliczeniowe powinno pozostać wiarygodnym źródłem informacji o terminach, fakturach i danych podstawowych, podczas gdy rozwiązanie do monitorowania zaangażowania pacjentów powinno zarządzać programami ćwiczeń i danymi dotyczącymi przestrzegania zaleceń. Należy zapytać, czy dane pacjentów są przekazywane automatycznie, jakie informacje są zwracane oraz gdzie konieczne jest podwójne wprowadzanie danych. Należy również sprawdzić możliwość eksportu danych i zarządzanie dostępem, jeśli nie ma bezpośredniej integracji.

Porównanie: phyzio.ch, ePhysio, Cenplex oraz Physitrack

Serwisy phyzio.ch, ePhysio i Cenplex są tutaj traktowane jako rozwiązania do zarządzania gabinetem. Serwis Physitrack jest oceniany jako uzupełniająca platforma do realizacji programów ćwiczeń domowych, wsparcia pacjentów i telerehabilitacji. Informacje opatrzone adnotacją „według dostawcy” należy przed zakupem zweryfikować na podstawie aktualnej dokumentacji produktu lub podczas prezentacji.

Tabela porównawcza

phyzio.ch

Najbardziej odpowiednie rozwiązanie. phyzio.ch jest przeznaczone dla renomowanych gabinetów indywidualnych i grup gabinetów, które pragną prowadzić swoją podstawową administrację w Szwajcarii w ramach jednego systemu. Przed podjęciem decyzji gabinety te powinny sprawdzić, w jaki sposób phyzio.ch wspiera rozliczenia zgodnie z KVG/LAMal i UVG/LAA, planowanie wizyt oraz prowadzenie dokumentacji pacjentów w ramach ich konkretnych procesów.

Chodzi o to, że phyzio.ch pozycjonuje się jako szwajcarskie rozwiązanie do zarządzania gabinetem i rozliczeń. Oprogramowanie to obsługuje zatem inne zadania niż wyspecjalizowana platforma do programów ćwiczeń domowych. Zgodnie z opisem produktu phyzio.ch obejmuje rozliczenia, kalendarz spotkań oraz dane pacjentów. Przed zakupem gabinet powinien uzyskać pisemne potwierdzenie, które aktualne procesy MediData, modele taryfowe i przypadki ubezpieczeniowe są obsługiwane przez to oprogramowanie.

Zalety. Wyraźny nacisk na szwajcarskie procedury administracyjne przemawia na korzyść serwisu phyzio.ch, gdy w pierwszej kolejności należy rozwiązać kwestie rozliczeń i organizacji wizyt. Jeśli serwis phyzio.ch pozwala na wspólne zarządzanie dokumentacją, terminami i fakturami w wymaganym zakresie, personel gabinetu rzadziej musi przełączać się między różnymi narzędziami administracyjnymi w celu wykonania tych zadań. Grupy gabinetów powinny dodatkowo sprawdzić, w jaki sposób zarządzane są uprawnienia, lokalizacje i wspólne dane pacjentów.

Wady. Publicznie dostępne informacje nie wystarczają, by potwierdzić, że serwis phyzio.ch oferuje podobny poziom szczegółowości w zakresie filmów z ćwiczeniami, wsparcia dla pacjentów podobnego do tego oferowanego przez PhysiApp, monitorowania przestrzegania zaleceń lub telerehabilitacji. Brak publicznie dostępnych informacji nie oznacza, że poszczególne funkcje nie są dostępne. Uniemożliwiają one jednak przeprowadzenie rzetelnego porównania. Również kwestie dotyczące pełnego interfejsu użytkownika w językach niemieckim, francuskim i włoskim oraz gotowej integracji z serwisem Physitrack zainteresowani powinni wyjaśnić bezpośrednio u dostawcy.

Cena. Aktualne ceny i warunki umów nie zostały oficjalnie potwierdzone. Gabinety powinny zapytać o opłaty instalacyjne, koszty na użytkownika lub lokalizację, usługi wsparcia technicznego, migrację danych oraz terminy wypowiedzenia.

ePhysio

Najbardziej odpowiednie

ePhysio jest rozwiązaniem przeznaczonym dla szwajcarskich gabinetów, które chcą prowadzić swoją administrację i rozliczenia w ramach jednego, scentralizowanego oprogramowania gabinetowego. Przed zakupem gabinet powinien jednak uzyskać bezpośrednie potwierdzenie, które procesy związane z KVG/LAMal, UVG/LAA i MediData są obecnie obsługiwane.

Czym to jest

ePhysio jest klasyfikowane jako rozwiązanie do zarządzania gabinetami fizjoterapii. Główny nacisk kładziony jest zatem na zadania administracyjne, takie jak planowanie wizyt, dokumentacja pacjentów i rozliczenia. Na potrzeby niniejszego porównania nie są dostępne wiarygodne publiczne dane dotyczące pełnego zakresu funkcji, dostępnych interfejsów oraz hostingu danych.

Zalety

Prywatne gabinety i mniejsze grupy gabinetów mogą rozważyć rozwiązanie ePhysio, jeśli najważniejszymi kryteriami wyboru są dla nich procesy związane z umawianiem wizyt i rozliczeniami. Potencjalni nabywcy powinni poprosić o konkretną prezentację takich funkcji, jak elektroniczne przesyłanie faktur, obsługa spraw ubezpieczeniowych, zarządzanie taryfami oraz prawa dostępu. Należy również indywidualnie sprawdzić obsługę języków niemieckiego, francuskiego i włoskiego w każdym interfejsie użytkownika i każdym dokumencie pacjenta.

Wady

Informacje dostępne publicznie nie są wystarczające, aby ocenić ePhysio jako samodzielne rozwiązanie do realizacji programów ćwiczeń domowych, pomiaru przestrzegania zaleceń terapeutycznych lub telerehabilitacji. Gabinety, które mają takie wymagania, mogą potrzebować dodatkowego rozwiązania zwiększającego zaangażowanie pacjentów, takiego jak Physitrack. Najpierw należy wyjaśnić, czy dane pacjentów i plany leczenia mogą być przenoszone między obiema aplikacjami, czy też trzeba je wprowadzać dwukrotnie.

Ceny

Nie udało się zweryfikować publicznie podanych cen szwajcarskich. Zainteresowane placówki powinny poprosić o ofertę, uwzględniając w niej opłaty instalacyjne, wsparcie techniczne, migrację danych, dodatkowe lokalizacje oraz ewentualne koszty związane z MediData lub interfejsami.

Cenplex

Najbardziej odpowiednie

Cenplex jest rozwiązaniem godnym rozważenia dla szwajcarskich gabinetów, które rozglądają się za systemem do zarządzania praktyką i rozliczeń. Przed zakupem gabinet powinien jednak upewnić się, które funkcje są faktycznie dostępne w ramach KVG, UVG i MediData.

Czym to jest

W niniejszym zestawieniu firma Cenplex została sklasyfikowana jako dostawca rozwiązań do zarządzania gabinetami. Bez publicznie dostępnych, weryfikowalnych dokumentów dotyczących produktów nie można dokonać jednoznacznego odróżnienia tej firmy od phyzio.ch i ePhysio. Zainteresowane gabinety powinny poprosić o zaprezentowanie funkcji planowania wizyt, dokumentacji pacjentów, rozliczeń oraz elektronicznego przesyłania danych podczas demonstracji na żywo.

Zalety

Rozwiązanie Cenplex ma znaczenie w sytuacji, gdy gabinet chce scentralizować procesy administracyjne w ramach szwajcarskiego oprogramowania. Zapraszamy do zapoznania się z procesami weryfikacji taryf, rozpatrywania zgłoszeń ubezpieczeniowych oraz przesyłania danych do MediData na podstawie aktualnej dokumentacji lub konkretnych przypadków testowych.

Wady

W niniejszym porównaniu nie ma publicznie potwierdzonych informacji dotyczących obsługi języków niemieckiego, francuskiego i włoskiego. To samo dotyczy biblioteki ćwiczeń, aplikacji dla pacjentów z funkcją monitorowania przestrzegania zaleceń oraz zintegrowanej telerehabilitacji. Placówka spełniająca te wymagania może potrzebować dodatkowego rozwiązania wspierającego zaangażowanie pacjentów, takiego jak Physitrack.

Ceny

Nie są dostępne publiczne i weryfikowalne dane dotyczące cen w Szwajcarii. Przychodnie powinny poprosić o ofertę, w której osobno wyszczególnione zostaną opłaty instalacyjne, wsparcie techniczne, migracja danych, dodatkowe lokalizacje oraz ewentualne koszty związane z MediData lub interfejsami. Test z wykorzystaniem typowych przypadków objętych ustawą KVG i UVG pozwoli ponadto sprawdzić, czy Cenplex spełnia wymagania danej placówki w zakresie procesów administracyjnych.

Physitrack

Physitrack uzupełnia istniejące oprogramowanie gabinetowe o funkcje związane z cyfrowym przepisywaniem ćwiczeń i opieką nad pacjentami. Lekarze opracowują indywidualne programy ćwiczeń do wykonywania w domu, monitorują ich realizację oraz w razie potrzeby zapewniają pacjentom wsparcie za pośrednictwem wideokonferencji. Lokalne oprogramowanie gabinetowe nadal służy do obsługi administracyjnej i rozliczeniowej.

Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na stronie Physitrack biblioteka ćwiczeń serwisu Physitrack zawiera ponad 18 000 filmów. Jak podaje dostawca, treści są dostępne m.in. w języku niemieckim, francuskim i włoskim. Dzięki temu osoby prowadzące terapię mogą udostępnić ten sam program w języku preferowanym przez pacjenta. Własne instrukcje i dostosowane parametry ćwiczeń pomagają w dostosowaniu programu do wytrzymałości pacjenta, celu terapii oraz warunków panujących w jego domu.

PhysiApp udostępnia pacjentom plan ćwiczeń domowych na smartfonie lub tablecie. Aplikacja wyświetla filmy i instrukcje oraz rejestruje, czy ćwiczenia zostały wykonane. Pacjenci mogą ponadto zgłaszać swoje postępy i dolegliwości. Lekarze prowadzący mają wgląd w te informacje między wizytami i mogą zadawać konkretne pytania w przypadku niewykonania ćwiczeń lub nasilenia dolegliwości.

Funkcje telezdrowia umożliwiają prowadzenie konsultacji wideo oraz telerehabilitację. Lekarze prowadzący mogą na odległość nadzorować przebieg leczenia, a następnie udostępnić dostosowany program ćwiczeń domowych za pośrednictwem tej samej platformy. Takie połączenie sprawdza się na przykład w przypadku osób, które muszą pokonywać duże odległości, mają ograniczoną sprawność ruchową lub mają naprzemienne wizyty stacjonarne i zdalne.

Physitrack Nie zastępuje to szwajcarskiego oprogramowania do zarządzania gabinetem. Platforma nie obsługuje rozliczeń w ramach KVG/LAMal i UVG/LAA, nie umożliwia przesyłania danych do MediData ani planowania wizyt. Dlatego gabinet korzysta z Physitrack równolegle z phyzio.ch, ePhysio lub Cenplex. Przed zakupem należy sprawdzić, czy istnieje bezpośredni interfejs z istniejącym systemem, czy też dane pacjentów muszą być zarządzane oddzielnie.

Najbardziej odpowiednie

Physitrack Rozwiązanie to jest przeznaczone dla szwajcarskich gabinetów, które dysponują już systemami rozliczeniowymi i planowania wizyt oraz pragną rozbudować swoje programy ćwiczeń domowych, monitorowanie przestrzegania zaleceń oraz telerehabilitację. Gabinetom wielojęzycznym szczególnie przydadzą się materiały ćwiczeniowe w języku niemieckim, francuskim i włoskim.

Zalety

• Biblioteka zawiera ponad 18 000 filmów instruktażowych dotyczących różnych dziedzin i celów terapeutycznych.
• PhysiApp rejestruje sposób korzystania z programu, a także informacje zwrotne dotyczące postępów i skarg.
• Treści wielojęzyczne ułatwiają obsługę klientów w różnych regionach językowych Szwajcarii.
• Telemedycyna łączy wizyty wideo z cyfrowymi programami do ćwiczeń w domu.

Wady

• Physitrack nie obejmuje szwajcarskich rozliczeń, MediData ani planowania terminów.
• Gabinet nadal potrzebuje systemu phyzio.ch, ePhysio, Cenplex lub innego podobnego systemu do zarządzania.
• Należy sprawdzić, czy dla posiadanego oprogramowania dostępne są bezpośrednie interfejsy.

Cena

Szwajcarskie gabinety powinny zwrócić się bezpośrednio do Physitrack z zapytaniem o aktualne warunki dotyczące okresu próbnego oraz późniejszego korzystania z usługi. W ramach niniejszego porównania nie udostępniono publicznie cen przeznaczonych specjalnie dla Szwajcarii.

Zalecenia w zależności od rodzaju praktyki

• Gabinetami indywidualnymi i małymi placówkami, których działalność koncentruje się na administracji, powinny porównać platformy phyzio.ch, ePhysio i Cenplex na podstawie tych samych scenariuszy testowych. Proszę poprosić każdego dostawcę o zademonstrowanie funkcji planowania wizyt, kart pacjentów oraz niezbędnych procesów związanych z KVG, UVG i MediData. Przed podjęciem ostatecznej decyzji warto jednak porównać konkretny zakres funkcji oraz całkowite koszty z rozwiązaniami ePhysio i Cenplex.

• Gabinety wielojęzyczne powinny połączyć platformę Physitrack z szwajcarskim systemem rozliczeniowym. Physitrack Oferuje treści ćwiczeń w języku niemieckim, francuskim i włoskim. Dzięki temu lekarze prowadzący leczenie mogą udostępniać odpowiednie programy ćwiczeń domowych za pośrednictwem serwisu PhysiApp oraz monitorować przestrzeganie zaleceń terapeutycznych. Lokalne oprogramowanie pozostaje odpowiedzialne za procesy związane z LAMal, LAA i MediData.

• Gabinety korzystające z platform phyzio.ch, ePhysio lub Cenplex powinny rozważyć wdrożenie platformy Physitrack jako dodatkowego poziomu opieki. Physitrack rozszerza istniejący system gabinetowy o cyfrowe programy ćwiczeń, komunikację z pacjentami, monitorowanie postępów oraz telerehabilitację. Rozliczenia, planowanie wizyt i analizy finansowe pozostają w dotychczasowym systemie gabinetowym.

Lista kontrolna: pytania do sprzedawcy przed zakupem

• Gdzie przechowywane są dane pacjentów i dane dotyczące zdrowia oraz którzy podwykonawcy mają do nich dostęp?
• W jaki sposób Państwa oprogramowanie spełnia wymogi szwajcarskiej ustawy nDSG oraz – o ile w danym obszarze ma zastosowanie RODO – wymogi RODO?
• Czy mogą Państwo przedstawić aktualną umowę o przetwarzaniu danych oraz informacje dotyczące szyfrowania, uprawnień dostępu, kopii zapasowych i terminów usuwania danych?
• Czy Państwa oprogramowanie obsługuje rozliczenia zgodnie z KVG i UVG, a także LAMal i LAA? Jakimi aktualnymi dokumentami produktowymi lub przypadkami testowymi mogą Państwo to potwierdzić?
• Czy faktury można przesyłać bezpośrednio za pośrednictwem MediData? Które czynności nadal trzeba wykonywać ręcznie i w jaki sposób oprogramowanie radzi sobie z odrzuceniami lub korektami?
• Czy interfejs użytkownika, komunikacja z pacjentami oraz pomoc techniczna są dostępne w języku niemieckim, francuskim i włoskim? Sprawdź, czy w produkcie dostępne są wszystkie potrzebne języki.
• Czy ćwiczenia, filmy i instrukcje są również dostępne we wszystkich potrzebnych językach, czy też wielojęzyczność dotyczy wyłącznie interfejsu użytkownika?
• Czy oprogramowanie oferuje aplikację dla pacjentów i jakie dane dotyczące korzystania z programu oraz zgłaszanych dolegliwości są widoczne dla personelu medycznego?
• Jakie funkcje obsługuje oprogramowanie do wideokonsultacji i telerehabilitacji? W jaki sposób dokumentuje się zgody, wiadomości i dane dotyczące przebiegu leczenia?
• Jakie dane możemy wyeksportować, w jakim formacie i w jaki sposób otrzymamy je z powrotem w przypadku zmiany dostawcy?
• Jakie interfejsy łączą się z naszym systemem zarządzania terminami, kartotekami pacjentów i rozliczeniami? Czy wymiana danych odbywa się automatycznie, czy poprzez ręczne eksportowanie danych?
• W jaki sposób Państwa system rozliczeniowy współpracuje z platformą motywacyjną, taką jak Physitrack ? Czy możliwe jest przesyłanie danych pacjentów, programów ćwiczeń i danych dotyczących przestrzegania zaleceń, a jakie informacje pozostają oddzielone?
• Jakie koszty wiążą się z wdrożeniem, szkoleniem, wsparciem technicznym, interfejsami, dodatkowymi lokalizacjami i kolejnymi pracownikami medycznymi?

Metodologia

Wszystkie cztery produkty oceniliśmy według tych samych kryteriów. Obejmują one zgodność z nDSG i RODO, lokalizację danych, obsługę systemów KVG/LAMal, UVG/LAA i MediData, obsługę języków, bibliotekę ćwiczeń, aplikację dla pacjentów, telezdrowie oraz integrację między systemem zarządzania praktyką a zaangażowaniem pacjentów.

Ocena opiera się na publicznie dostępnych informacjach producenta przytoczonych w niniejszym artykule. Stwierdzenia, które nie są poparte dokumentacją produktu dostępną pod podanymi linkami, są oznaczone jako informacje dostawcy lub jako „niepotwierdzone publicznie”. Ocena ta nie zastępuje praktycznego testu produktu ani analizy prawnej. Ceny, liczbę użytkowników oraz wielkość bibliotek ćwiczeń oznaczamy jako „niepotwierdzone publicznie”, jeśli dany dostawca nie opublikował weryfikowalnych danych. Nie szacujemy brakujących wartości ani nie wywodzimy ich z oświadczeń marketingowych.

Najczęściej zadawane pytania

Czym różnią się nDSG i RODO?

Ustawa nDSG reguluje przetwarzanie danych osobowych w Szwajcarii. RODO może mieć dodatkowe zastosowanie, jeśli szwajcarska placówka świadczy usługi skierowane do osób w UE lub obserwuje ich zachowanie na terenie UE. Oba akty prawne wymagają stosowania odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków ochrony danych. Sama lokalizacja serwera w Szwajcarii nie gwarantuje zgodności z przepisami. Placówki powinny sprawdzić miejsce przechowywania danych, podwykonawców przetwarzających dane, przekazywanie danych za granicę, prawa dostępu, terminy usuwania danych oraz umowy o zleceniu przetwarzania danych.

Czy „ Physitrack ” zastępuje szwajcarski system zarządzania praktyką lub rozliczeniowy?

Nie. Serwis Physitrack nie obsługuje rozliczeń w ramach LAMal i LAA zgodnie z KVG i UVG, ani przesyłania danych do MediData, planowania wizyt ani sporządzania sprawozdań finansowych. W tym celu gabinet nadal potrzebuje szwajcarskiego rozwiązania, takiego jak phyzio.ch, ePhysio lub Cenplex.

Jak działa serwis Physitrack w porównaniu z serwisami phyzio.ch, ePhysio czy Cenplex?

Lokalny system zarządzania gabinetem pozostaje głównym miejscem przechowywania danych dotyczących wizyt, dokumentacji pacjentów i rozliczeń. Lekarze prowadzący leczenie korzystają dodatkowo ze strony Physitrack w celu dostępu do programów ćwiczeń, PhysiApp, danych dotyczących przestrzegania zaleceń oraz telerehabilitacji. Konkretny sposób wymiany danych zależy od dostępnych interfejsów. Nabywcy powinni zatem sprawdzić, czy wybrana przez nich kombinacja rozwiązań umożliwia bezpośrednią integrację, czy też wymaga wykonania oddzielnych czynności.

Czy oprogramowanie może w pełni zaspokoić potrzeby gabinetów prowadzonych w języku niemieckim, francuskim i włoskim?

Tylko wtedy, gdy udostępnia zarówno interfejs użytkownika, jak i treści przeznaczone dla pacjentów w wymaganych językach. Physitrack obsługuje materiały szkoleniowe dla pacjentów posługujących się językiem niemieckim, francuskim i włoskim. Zakres językowy systemu do zarządzania gabinetem należy sprawdzić osobno, zwłaszcza w przypadku formularzy, rachunków, przypomnień i pomocy technicznej.

Czym telerehabilitacja uzupełnia standardowe oprogramowanie do rozliczeń?

Telerehabilitacja rozszerza zakres opieki poza gabinetem. Physitrack łączy konsultacje wideo z cyfrowymi programami ćwiczeń domowych, informacją zwrotną oraz monitorowaniem przestrzegania zaleceń. Na podstawie przekazanych danych lekarze prowadzący mogą sprawdzić, czy pacjenci wykonują ćwiczenia i zgłaszają dolegliwości, a w razie potrzeby dostosować program. Natomiast oprogramowanie rozliczeniowe służy przede wszystkim do dokumentowania wizyt, świadczeń i płatności.

Podsumowanie

Szwajcarskie gabinety powinny traktować zarządzanie gabinetem i cyfrowe wsparcie pacjentów jako odrębne decyzje zakupowe. Odpowiednie oprogramowanie dla szwajcarskich gabinetów może obejmować rozliczenia w ramach LAMal i LAA, przesyłanie danych do MediData, planowanie wizyt oraz dokumentację pacjentów. Uzupełniające rozwiązanie w zakresie zaangażowania pacjentów wspiera programy ćwiczeń domowych, przestrzeganie zaleceń terapeutycznych oraz telerehabilitację w okresach między wizytami.

Dlatego najpierw sprawdź, czy system rozliczeniowy w pełni obejmuje Twoje procesy administracyjne. Jeśli potrzebujesz dodatkowo programów domowych, monitorowania przestrzegania zaleceń lub telerehabilitacji, przetestuj Physitrack równolegle z systemem administracyjnym, wykorzystując typowe przypadki leczenia w języku niemieckim, francuskim i włoskim. Proszę przy tym ocenić PhysiApp, przydzielanie ćwiczeń, informacje zwrotne oraz opiekę zdalną. Przed zakupem należy również wyjaśnić, w jaki sposób dane pacjentów są przesyłane między obydwoma rozwiązaniami oraz które czynności pozostają do wykonania ręcznie.