Storia di successo

Core Clapton: Integrare la salute digitale nell'osteopatia

Ottobre 2, 2023
Un osteopata esamina la schiena di un paziente che si piega in avanti in una sala di trattamento.

Mentre il dolore cronico è in aumento e la dipendenza da farmaci è una preoccupazione crescente, l'osteopatia Core Clapton offre un faro di speranza. Il Core (Centre for Osteopathic Research and Excellence) Clapton ha la missione di trasformare le vite attraverso approcci non chirurgici e privi di farmaci alla gestione del dolore. Al centro dei suoi sforzi ci sono i valori di comunità, collaborazione, eccellenza, rispetto e responsabilizzazione.

Di recente abbiamo avuto il privilegio di intervistare Core Clapton per saperne di più sul loro lavoro e sul ruolo della sanità digitale nelle loro strategie di responsabilizzazione dei pazienti. Ecco cosa abbiamo scoperto:

1. Una missione per tutti

L'obiettivo principale di Core Clapton è rendere l'osteopatia accessibile a tutti, indipendentemente dal reddito. Forniscono osteopatia gratuita e a basso costo alle comunità meno servite e al contempo conducono ricerche per comprenderne l'impatto sul dolore cronico. Questa duplice missione li contraddistingue e hanno già aiutato centinaia di persone a trovare sollievo.

"Siamo aperti solo da 6 anni, ma finora abbiamo aiutato centinaia di persone a trovare sollievo grazie al nostro modello, in base al quale i clienti che pagano la tariffa piena contribuiscono a sostenere economicamente quelli a basso reddito."
Ritratto di un uomo in camice bianco da ospedale in piedi su uno sfondo luminoso, identificato come Danny Orchard, titolare dello studio Core Clapton Osteopathy.
Danny Orchard, proprietario di Core Clapton

2. La transizione digitale

La clinica ha fatto un passo significativo verso la digitalizzazione, non solo per quanto riguarda la presa di appunti ma anche per la prescrizione degli esercizi. Ritenendo di poter risparmiare tempo anche nella prescrizione degli esercizi, ha deciso di integrare il software di prescrizione digitale degli esercizi di Physitrack nel proprio studio per migliorare la cura dei pazienti. Questo passaggio ha permesso agli operatori di dedicare più tempo all'ascolto e al trattamento pratico, mentre i pazienti possono accedere agli esercizi prescritti e seguirli comodamente da casa.

3. Vantaggi incentrati sul paziente

L'uso di Physitrack non solo ha reso più snella la gestione della clinica di Core Clapton, ma anche i pazienti hanno dato un feedback positivo. I pazienti hanno detto di apprezzare l'approccio personalizzato, il monitoraggio dei progressi e i video didattici che aiutano nell'esecuzione degli esercizi. Si tratta di un prezioso strumento di follow-up che mantiene i pazienti impegnati nella loro guarigione.

"Aiuta i pazienti a comprendere e a visualizzare gli esercizi, soprattutto se non hanno familiarità con essi, e consente un aumento graduale del numero di ripetizioni e serie."

4. Miglioramento del coinvolgimento e dei risultati

Da quando ha implementato Physitrack, Core Clapton ha osservato un miglioramento del coinvolgimento e dei risultati dei pazienti. I pazienti si sentono più responsabilizzati e impegnati nella loro guarigione quando hanno accesso a istruzioni chiare sugli esercizi e al monitoraggio dei progressi. Questo strumento digitale riduce gli errori di comprensione delle prescrizioni di esercizio, portando in ultima analisi a una migliore aderenza e a migliori risultati di recupero.

"Ciò che apprezziamo di più di Physitrack la rapidità, l'intuitività e la varietà che il software offre nella scelta degli esercizi." 

5. Sfide e soluzioni

Durante l’integrazione di Physitrack sono emerse alcune difficoltà, poiché gli operatori hanno avuto bisogno di tempo per adattarsi alla piattaforma; è stata quindi suggerita una formazione aggiuntiva per i nuovi membri del personale. Orientarsi nella vasta libreria di esercizi ha rappresentato una sfida, ma i modelli predefiniti hanno semplificato la prescrizione degli esercizi, così come la possibilità di aggiungere gli esercizi ai “preferiti” per un facile accesso. I pazienti privi di accesso a Internet hanno incontrato alcune limitazioni, che sono state mitigate tramite supporti visivi e la stampa dei materiali per aiutarli a ricordare i propri esercizi.

6. Il futuro della sanità digitale

Guardando al futuro, Core Clapton prevede che la sanità digitale svolga un ruolo ancora più significativo nell'empowerment del paziente. Prevede una maggiore integrazione con gli obiettivi del paziente, offrendo una maggiore autonomia e facilitando la visualizzazione degli obiettivi. La facilità di accesso agli esercizi tramite smartphone sarà fondamentale.

"La sanità digitale è considerata una componente fondamentale per sostenere i pazienti sia all'interno che al di fuori dell'ambulatorio, rafforzando la fiducia nel proprio corpo, la forza fisica e la consapevolezza. Questo processo di responsabilizzazione porta i pazienti ad assumersi una maggiore responsabilità per la propria salute, con il risultato finale di migliorare gli esiti terapeutici a lungo termine. Tutto ciò contribuisce a un panorama in continua evoluzione delle strategie di responsabilizzazione dei pazienti."

In conclusione, Core Clapton Osteopathy è all'avanguardia nel rendere l'osteopatia accessibile ed efficace per tutti, abbracciando al contempo il potere degli strumenti digitali per la salute come Physitrack per migliorare l'empowerment del paziente. La loro dedizione alla missione e ai valori sta aprendo la strada a un futuro in cui il dolore cronico può essere gestito in modo efficace, senza bisogno di farmaci o interventi chirurgici.

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Anna Rantala
Specialista marketing senior